Meta Business Suite
business.facebook.com
Facebook, Messenger 및 Instagram에서 모든 비즈니스 활동을 한 곳에서 관리하십시오.
reddit.com
Reddit (Reddit으로 로고로 스타일링)은 미국 소셜 뉴스 집계, 웹 컨텐츠 등급 및 토론 웹 사이트입니다. 등록 된 회원은 링크, 텍스트 게시물 및 이미지와 같은 사이트에 콘텐츠를 제출 한 다음 다른 회원이 위아래로 투표합니다. 게시물은 뉴스, 정치, 과학, 영화, 비디오 게임, 서적, 스포츠, 피트니스, 요리, 애완 동물 및 이미지 공유와 같은 다양한 주제를 다루는 "Subreddits"라는 사용자가 제작 한 보드로 주제를 구성합니다. 더 많은 투표권이있는 제출물은 하위 구역의 상단을 향해 나타나고, 그들이 충분한 상승권을 받으면 궁극적으로 사이트의 첫 페이지에 나타납니다. 괴롭힘을 금지하는 엄격한 규칙에도 불구하고, Reddit의 관리자는 사이트를 중재하는 데 상당한 자원을 소비합니다. 2020 년 5 월에 Reddit은 미국과 세계에서 19 번째로 방문한 웹 사이트 (Alexa Internet)에 따르면 사용자의 55%를 차지합니다. 미국에서 나온 기지, 영국은 7.4%, 캐나다는 5.8%로 캐나다가 뒤 따릅니다. Reddit은 버지니아 대학교 룸메이트 Steve Huffman과 Alexis에 의해 설립되었습니다. Condé Nast Publications는 2006 년 10 월 에이 사이트를 인수했습니다. 2011 년 Reddit은 Condé Nast의 모회사 인 Advance Publications의 독립 자회사가되었습니다. 2014 년 10 월, Reddit은 Sam Altman이 이끄는 자금 조달 라운드에서 5 천만 달러를 모금했으며 투자자 Marc Andreessen, Peter Thiel, Ron Conway, Snoop Dogg 및 Jared Leto를 포함하여 5 천만 달러를 모금했습니다. 그들의 투자는 당시 회사의 가치를 5 억 달러로 평가했습니다. 2017 년 7 월, Reddit은 18 억 달러의 평가를 위해 2 억 달러를 모금했으며, 사전 출판물은 대다수 이해 관계자를 유지했습니다. 2019 년 2 월, Tencent가 이끄는 3 억 달러의 자금 조달은 회사의 평가를 30 억 달러로 가져 왔습니다.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot은 비즈니스가 개선 될 수 있도록 마케팅, 영업, 고객 서비스 및 CRM 소프트웨어의 전체 플랫폼을 제공합니다. 무료 도구로 시작하고 성장함에 따라 업그레이드하십시오. 마케팅 허브를 사용하면 모든 마케팅 도구와 데이터가 사용하기 쉬운 강력한 플랫폼에 있습니다. 귀중한 시간을 절약하고 적절한 고객을 규모로 끌어 들이고 전환하는 개인화 된 경험을 제공하는 데 필요한 모든 맥락을 얻을 수 있습니다. 또한 마케팅 담당자는 마케팅 허브가 HubSpot CRM 플랫폼의 일부로 구축되기 때문에 데이터의 중심에 데이터를 유지할 수 있습니다. 전체 CRM 플랫폼을 사용할 때 마케팅 담당자는 ROI를 증명하고 투자를 검증하기 위해 판매와 비교할 수없는 정렬을 달성 할 수 있습니다. 전략, 서비스 또는 소프트웨어이든 HubSpot을 사용하면 복잡성이 아닌 회사를 확장 할 수 있습니다. Hubspot에는 더 잘 성장하는 데 필요한 모든 것이 있습니다.
X Pro
pro.x.com
X PRo, 이전 TweetDeck은 X(이전 Twitter) 계정 관리를 위한 소셜 미디어 대시보드 애플리케이션입니다. 원래 독립 앱이었던 TweetDeck은 이후 Twitter Inc.에 인수되어 Twitter 인터페이스에 통합되었습니다. 2016년에 중단된 트위터의 "대시보드 앱"과 유사합니다. 다른 트위터 애플리케이션과 마찬가지로 트위터 API와 인터페이스하여 사용자가 트윗을 보내고 받고 프로필을 볼 수 있습니다. 2010년 6월 현재 23%의 시장 점유율로 가장 인기 있는 Twitter 애플리케이션으로, 새로운 상태 업데이트 게시에 대한 점유율이 45.7%인 공식 Twitter 웹사이트에 이어 웹 앱, MacOS 앱 또는 Chrome 앱으로 사용할 수 있습니다.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (Tumblr로 양식화되고 "Tumbler"로 발음)은 2007 년 David Karp가 설립하고 현재 Automattic이 소유 한 미국 마이크로 블로깅 및 소셜 네트워킹 웹 사이트입니다. 이 서비스를 통해 사용자는 멀티미디어 및 기타 콘텐츠를 짧은 형태의 블로그에 게시 할 수 있습니다. 사용자는 다른 사용자의 블로그를 팔로우 할 수 있습니다. 블로거는 블로그를 비공개로 만들 수도 있습니다. 블로거의 경우 많은 웹 사이트 기능이 "대시 보드"인터페이스에서 액세스됩니다. 2019 년 8 월 12 일 현재 Tumblr는 4 억 7,500 만 개가 넘는 블로그를 주최합니다. 2016 년 1 월 현재이 웹 사이트에는 월 5 억 명이 넘는 방문객이 있었으며 2019 년 8 월까지 4 억 미만으로 떨어졌습니다.
Feedly
feedly.com
Feedly - 비즈니스와 호기심 많은 마음이 곡선보다 앞서있는 플랫폼 인 Feedly에 오신 것을 환영합니다! 우리는 팀이 경쟁사를 추적하고 새로운 트렌드를 발견하며 신흥 보안 위협을 연구하도록 돕는 데 열정적입니다. Feedly AI는 실시간으로 수백만 개의 소스에서 실행 가능한 통찰력을 자동으로 수집, 분석 및 우선 순위를 정하는 기계 학습 모델 모음입니다. Feedly의 Market Intelligence 또는 Threat Intelligence 제품에 대해 더 많이 배우고 싶으십니까?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 샌프란시스코에 본사를 둔 미국 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 응용 프로그램 개발에 중점을 둔 보완적인 엔터프라이즈 응용 프로그램도 판매합니다. 2020 년에 Fortune Magazine은 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 '100 대 기업 목록'에서 Salesforce를 6 위로 선정했습니다.
Mailchimp
mailchimp.com
MailChimp는 소규모 비즈니스를위한 올인원 마케팅 플랫폼입니다. 보고 및 분석, 마케팅 CRM, 이메일 캠페인, 뉴스 레터 및 컨텐츠 관리와 같은 도구를 사용하면 고객을 센터에 배치하여 더 똑똑하고 비즈니스를 더 빨리 성장시킬 수 있습니다. MailChimp의 마케팅 및 CRM 모바일 앱을 사용하면 첫날부터 더 똑똑하고 비즈니스를 더 빨리 성장시키는 데 도움이됩니다. 작업이 어디에 있든 필요한 도구에 액세스하고 몇 분 안에 일어나서 실행할 필요가 없습니다. MailChimp를 사용하면 판매를하거나 고객을 다시 데려 오거나 새로운 가입자를 찾거나 브랜드의 미션을 공유 할 수있는 기회를 놓치지 않을 것입니다. MailChimp를 사용합니다. * 마케팅 CRM- MailChimp의 마케팅 CRM과의 연락처를 유지하십시오. 명함 스캐너와 같은 연락처 수입 도구를 통해 새로운 고객을 찾고 추가하십시오. 대시 보드의 개별 연락처에 대한 잠재 고객 성장을 추적하고 통찰력을 확인하십시오. 앱에서 직접 전화, 문자 및 이메일을 한 곳에서 수행하십시오. 중요한 세부 사항을 기억하기 위해 모든 상호 작용 후 메모를 녹음하고 태그를 추가하십시오. * 보고서 및 분석 - 영업 및 마케팅 성능을 자세히 살펴보십시오. 모든 캠페인의 결과를 추적하고 개선 방법에 대한 실행 가능한 권장 사항을 얻으십시오. 이메일 캠페인, 방문 페이지, Facebook 및 Instagram 광고, 소셜 미디어 게시물 및 엽서에 대한 보고서 및 분석을 봅니다. * 이메일 및 자동화 - 이메일 마케팅 캠페인, 뉴스 레터 및 자동화를 작성, 편집 및 전송합니다. 원인이 아닌 사람들과 제품 리 타겟팅 이메일로 한 번의 클릭을 재현하면 고객을 다시 참여시키고 곧 판매를 늘릴 수 있습니다. * Facebook & Instagram 광고 - 광고 초안 및 게시, 예산을 설정하고 특정 그룹을 대상으로합니다. 새로운 사람들에게 다가 가거나, 기존 연락처를 참여 시키거나, 맞춤형 잠재 고객을 설정하거나, 웹 사이트 방문자를 되 찾으십시오. * 마케팅 권장 사항 - 마케팅 개선에 도움이되는 실행 가능한 권장 사항을 얻습니다. 버려진 카트 이메일을 설정할 때 또는 브랜드 로고를 설정하도록 알림을 받으십시오. * 브랜드 관리 - 장치에서 이미지를 MailChimp에 직접 업로드하여 모든 캠페인에서 사용합니다.
GoDaddy
godaddy.com
Godaddy Inc.는 애리조나 주 Scottsdale에 본사를 둔 미국 공개 인터넷 도메인 레지스트라 및 웹 호스팅 회사로, 2020 년 6 월 6 월에 델라웨어에 설립 된 미국인으로 전 세계적으로 2 천만 명이 넘는 고객과 7,000 명 이상의 직원을 보유하고 있습니다. 이 회사는 TV와 신문에 광고로 유명합니다. 그것은 검열과 관련된 몇 가지 논쟁에 관여했습니다.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk는 설정, 사용 및 스케일을 쉽게 설정할 수있는 AI 기반 서비스 솔루션입니다. Zendesk Solution은 상자 외부에서 작동하며 변경시 쉽게 수정할 수 있으므로 비즈니스가 더 빠르게 움직일 수 있습니다. Zendesk는 또한 기업이 서비스 팀이 고객 문제를보다 빠르고 정확하게 해결할 수 있도록 최첨단 AI를 활용하도록 도와줍니다. 수십억 개의 CX 상호 작용을 기반으로 Zendesk AI는 셀프 서비스, 에이전트, 관리자, 관리자, 규모의 효율적으로 성장하고 운영하는 데 도움이되는 전체 서비스 경험에 걸쳐 활용할 수 있습니다. Zendesk는 에이전트에게 도구, 통찰력 및 소셜 메시징, 전화 또는 이메일 등 모든 채널에서 개인화 된 서비스 경험을 제공하는 데 필요한 컨텍스트를 제공합니다. Zendesk는 개인화 된 대화 및 옴니 채널 케이스 관리에서 AI 전원 워크 플로 및 에이전트 도구, 자동화 및 1200 개 이상의 앱 마켓 플레이스에 이르기까지 서비스 팀이 필요한 모든 것을 하나의 지붕 아래 보호합니다. 또한 당사의 솔루션은 즉시 구현 및 조정을 쉽게 조정하여 팀이 개발자 및 고가의 파트너를 요구하지 않도록합니다. Zendesk에서는 비즈니스의 복잡성을 단순화하고 회사가 고객과 의미있는 연결을 쉽게 만들 수 있도록하는 임무를 수행하고 있습니다. 스타트 업에서 대기업에 이르기까지, 우리는 규모, 산업 또는 야망에 관계없이 지능적이고 혁신적인 고객 경험이 모든 회사에 도달해야한다고 생각합니다. Zendesk는 30 개 이상의 언어로 다양한 산업 분야에서 130K 이상의 글로벌 브랜드를 지원합니다. Zendesk는 샌프란시스코에 본사를두고 있으며 전 세계 사무실을 운영합니다.
Intercom
intercom.com
Intercom은 자동화 및 휴먼 지원 전반에 걸쳐 완벽한 고객 경험을 제공하는 유일한 고객 서비스 솔루션으로 비용을 줄이면 고객 만족도를 높이고 있습니다. 우리는 대부분의 고객 대화가 인간의 지원없이 성공적으로 해결되어 팀이 더 높은 가치 고객 대화를 수행 할 수있는 미래를 구축하고 있습니다. Atlassian, Amazon 및 Lyft Business를 포함한 25,000 개 이상의 글로벌 조직은 Intercom에 의존하여 모든 규모로 비교할 수없는 사용자 경험을 제공합니다. Intercom의 플랫폼은 한 달에 5 억 개 이상의 메시지를 보내는 데 사용되며 월 6 억 명이 넘는 월간 활성 최종 사용자와의 상호 작용을 가능하게합니다. 2011 년에 설립되어 Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners 및 Social Capital을 포함한 주요 벤처 자본가가 지원하는 Intercom은 인터넷 비즈니스를 개인적으로 만드는 임무를 수행하고 있습니다.
Buffer
buffer.com
Buffer는 중소기업을 위한 가장 직관적이고 저렴한 소셜 미디어 관리 도구입니다. Buffer를 사용하면 소셜 미디어 콘텐츠를 예약하고 계획하고 게시하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 무엇보다도, 여러 소셜 미디어 플랫폼에 걸쳐 상세한 소셜 미디어 분석을 볼 수 있습니다. 소셜 콘텐츠를 예약하고, 참여 데이터와 인사이트를 얻고, 모든 게시물을 한 곳에서 확인하세요. 예약된 게시물을 작성해야 하거나 참여 데이터를 보거나 콘텐츠 흐름을 계획해야 하는 경우 Buffer는 시간과 비용을 절약하고 소셜 미디어에서 추측을 없애는 완벽한 소셜 미디어 추적 및 게시 솔루션입니다. Buffer를 사용하면 소셜 미디어 성과를 쉽게 측정하여 참여도가 높은 콘텐츠를 더 효과적으로 전달할 수 있습니다. 직관적이고 상세한 대시보드에서 분석을 미리 볼 수 있으므로 자신 있게 다음 게시물을 계획할 수 있습니다. Instagram 게시물을 예약하거나 새로운 피드 레이아웃을 테스트하고 싶으신가요? TikTok 비디오를 시험해 보시겠습니까? LinkedIn에서 새로운 잠재고객을 타겟팅하시나요? Buffer를 사용하면 소셜 미디어 분석을 그 어느 때보다 쉽게 이해할 수 있으므로 더 빠르고 효율적으로 사업을 시작할 수 있습니다. Buffer에서 일정을 계획하고, 계획하고, 협업하고, 게시하세요. 성장하는 비즈니스를 위한 올인원 소셜 미디어 솔루션입니다. 오늘 청중을 찾아보세요!
Podium
podium.com
Podium은 AI로 구동되며 이미 사용하고 있는 도구와 통합할 수 있는 올인원 리드 전환 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 100,000개 이상의 기업이 Podium을 사용하여 경쟁업체보다 앞서고 있습니다. * Podium은 기업의 웹사이트 전환과 고객 상호작용을 돕는 커뮤니케이션 도구입니다. * 리뷰어들은 모든 기기에서 앱에 액세스할 수 있는 편의성, 사용 편의성, 고객 커뮤니케이션 및 웹사이트 전환에 대한 긍정적인 영향을 자주 언급합니다. * 사용자들은 고객 서비스 응답 시간 문제, 특정 기능의 어려움, 가격 및 계약 조건에 대한 불만을 언급했습니다.
Odoo
odoo.com
Odoo는 CRM, 전자상거래, 청구, 회계, 제조, 창고, 프로젝트 관리 및 재고 관리를 포함한 비즈니스 관리 소프트웨어입니다. 커뮤니티 버전은 GNU LGPLv3에 따라 라이센스가 부여된 자유 소프트웨어입니다. 추가 기능과 서비스를 포함하는 독점 "엔터프라이즈" 버전도 있습니다. 프레임워크 및 핵심 ERP 모듈의 소스 코드는 벨기에에 본사를 둔 Odoo S.A.에서 관리합니다.
Linktree
linktr.ee
세계 최고의 브랜드, 크리에이터, 인플루언서들이 사용하는 무료 바이오 링크 도구인 Linktree™를 만나보세요.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk는 기업이 전화, 이메일, 라이브 채팅, SMS 텍스트, 소셜 미디어 등을 통해 고객 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이됩니다. 또한 부서 또는 팀을 기반으로 에이전트에 전화를 할당하고 고객이 친숙한 대리인에게 자동으로 전화를 걸고 의미있는 고객 관계를 구축하기 위해 서비스 일관성을 유지할 수 있습니다. Zoho Desk와 고객 서비스 번호를 연결하고 In-App을 통화/받으십시오.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (FreshWorks Inc.의 제품)는 비즈니스가 고객 지원을 위해 현대적이고 직관적 인 소프트웨어를 통해 고객을 쉽게 기뻐할 수 있도록 도와줍니다. FreshDesk는 이메일, 웹, 전화, 채팅, 메시징 및 소셜을 통해 들어오는 요청을 티켓으로 전환하고 채널 간의 티켓 해상도를 통합합니다. 또한 티켓 할당 자동화, 티켓 우선 순위 지정, 에이전트 지원 및 통조림 응답을 보내는 것과 같은 강력한 자동화 및 AI 기능은 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이됩니다. FreshDesk는 또한 팀 협업을 향상시키고, 다양한 타사 도구와 통합되며, 예측 지원 기능을 제공하며 현장 서비스 관리를 제공합니다. 보고 및 분석 기능은 비즈니스 성장에 필요한 통찰력을 제공합니다.
Motion
usemotion.com
Motion은 수천 명의 최고 성과를 내는 CEO와 전문가들이 사용하는 집중 및 생산성 도구입니다. 시간과 집중력을 보호하여 가장 중요한 일에 시간을 투자할 수 있습니다.
Hootsuite
hootsuite.com
너무 많은 브랜드가 소셜에 빠지게됩니다. 당신은 할 필요가 없습니다. 올바른 도구로 시작합니다. 수천 개의 브랜드는 Hootsuite의 플랫폼 및 솔루션에 의존하여 화려한 소셜 캠페인을 시작하고 5 성급 소셜 상업 경험을 제공하며 모든 고객 대화를 한 곳에서 관리합니다. 그러나 도구는 올바른 전문 지식 없이는 멀지 않습니다. Hootsuite Academy는 수천 명의 전문가와 조직이 소셜 미디어 마케팅, 소셜 판매 및 Hootsuite 플랫폼에서 무료 온라인 교육 및 유료 인증을 통해 새로운 소셜 미디어 기술을 마스터하도록 도와주었습니다. Hootsuite는 2008 년 Ryan Holmes가 만든 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다.이 시스템의 사용자 인터페이스는 대시 보드 형태를 취하며 Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn 및 YouTube의 소셜 네트워크 통합을 지원합니다. 밴쿠버에 본사를 둔 Hootsuite는 토론토, 부쿠레슈티 및 멕시코 시티를 포함한 13 개 지역에 약 1,000 명의 직원을 보유하고 있습니다. 이 회사는 175 개 이상의 국가에서 1,600 만 명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.
SEMrush
semrush.com
Semrush는 전 세계적으로 비즈니스가 검색 엔진 최적화, 클릭 가능, 컨텐츠, 소셜 미디어 및 경쟁 연구 캠페인을 실행하고 온라인 마케팅에서 측정 가능한 결과를 얻을 수있는 선도적 인 온라인 가시성 관리 SaaS 플랫폼입니다. Semrush는 회사가 다양한 마케팅 채널에서 캠페인을 구축, 관리 및 측정 할 수있는 통찰력과 솔루션을 제공합니다. 87,000 명 이상의 지불 고객이있는 Semrush. Semrush in Numbers : -808m 데스크탑 도메인 프로파일 및 32.1m 모바일 도메인 프로파일 - 평균 43 조의 백 링크와 250 억 개의 URL이 평균 2,43 억 키워드 이상의 키워드와 2,500m의 아이디어를 사용하여 Fortune 500 개 회사의 30%가 사용됩니다. 마케팅 도구로서의 Semrush
Metricool
metricool.com
Metricool은 실제 전문가처럼 소셜 네트워크를 분석, 예약 및 관리할 수 있는 플랫폼입니다. 소셜 네트워크를 달까지 가져갈 수 있도록 설계된 도구입니다. 게시물을 예약하고, 중요한 데이터를 분석하고, 성공적인 전략을 수립하세요. PC 또는 모바일 장치에서 metricool을 사용하여 소셜 미디어 작업을 예약, 분석 및 측정하여 매일 시간을 절약하세요. 백만 명이 넘는 사람, 대행사 및 브랜드가 매일 metricool을 소셜 미디어 및 디지털 광고 관리 허브로 사용합니다.
Bitly
bitly.com
Bitly는 URL 단축 서비스이자 링크 관리 플랫폼입니다. Bitly, Inc.라는 회사는 2008년에 설립되었습니다. 이 회사는 비상장 기업으로 뉴욕시에 본사를 두고 있습니다. Bitly는 온라인으로 공유되는 모든 정보가 주요 청중과 연결되고 행동을 촉발할 수 있도록 설계된 포괄적인 플랫폼을 제공하는 선도적인 글로벌 SaaS 회사입니다. Bitly의 올인원 연결 플랫폼은 월 570만 명 이상의 활성 사용자와 전 세계 50만 명 이상의 고객(사람, 영향력 있는 사람, 브랜드, 모든 규모의 기업)이 브랜드 링크, 맞춤형 QR 코드 및 링크인바이오 솔루션을 사용할 수 있도록 지원합니다. 청중의 참여를 유도하고 중요한 알림, 정보 및 경험을 제공하기 위한 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다. Bitly는 시장 최고의 수익, 직원 유지 및 향상된 혁신을 제공하는 것으로 입증된 직장 문화 및 직원 경험에 대한 글로벌 권위자인 Great Place to Work®의 Certified™를 받은 것을 자랑스럽게 생각합니다.
Verizon
verizon.com
Verizon은 이전에 Verizon Wireless라는 이름으로 Verizon Communications의 별도 부서로 운영되었던 미국의 무선 네트워크 사업자입니다.
Brevo
brevo.com
오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것은 성공적인 브랜드를 구축하는 데 가장 중요합니다. Conversations by Brevo를 사용하면 판매를 늘리고 지속적인 고객 관계를 구축하는 동시에 고객 지원을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 당사의 강력한 올인원 플랫폼은 귀하의 팀이 최고의 지원을 제공하고 고객 서비스 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 실시간으로 실시간으로 이야기 나누기 대화에는 이메일, 실시간 채팅 및 Facebook, WhatsApp, Instagram과 같은 소셜 미디어 채널이 통합됩니다. 더 이상 탭을 섞거나 복사하여 붙여넣을 필요가 없습니다. 모든 고객 상호작용을 하나의 편리한 피드로 중앙 집중화하세요. 방문자를 고객으로 전환하고 수익 성장을 실현하세요 실시간 채팅 위젯과 챗봇으로 잠재 고객의 참여를 유도하여 사이트를 떠나기 전에 전환을 보장하세요. 오늘날의 경쟁 환경에서 수익을 극대화하기 위해 기존 고객을 유지하고 육성합니다. 손끝에서 효율성을 확인하세요 최신 변수가 포함된 미리 준비된 답변으로 시간을 절약하세요. FAQ를 해결하고 반복적인 문의를 줄이기 위한 포괄적인 도움말 센터를 구축하세요. 보다 의미 있는 대화를 위해 셀프 서비스 및 자동화 도구를 활용하세요. 이동 중에도 Android 또는 iOS용 Brevo Conversations 모바일 앱을 사용하세요. 원활한 통합 및 데이터 통합 Conversations by Brevo는 Brevo 제품과 그 외 제품 전반에 걸쳐 원활하게 통합되어 통합된 고객 명령 센터를 제공합니다. WordPress, Shopify, WooCommerce 등과의 긴밀한 통합을 통해 마케팅 퍼널 등을 손쉽게 관리하세요. 배송, 반품, 리뷰, 로열티 프로그램 및 기타 필수 비즈니스 기능을 간소화합니다. 모든 관련 데이터를 한곳에 수집하고 통합하여 각 고객에 대한 포괄적인 시각을 확보하세요. Brevo를 선택한 500,000개 이상의 기업에 합류하여 Brevo의 대화의 강력함과 단순성을 경험해 보세요. 귀하가 중소기업이든 대기업이든, 우리는 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있는 맞춤형 계획을 가지고 있습니다.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – 대화를 통해 온라인 판매를 촉진하세요! Smartsupp로 판매를 자동화하세요. 우리는 AI, LeadGen 챗봇, 라이브 채팅 등 온라인 판매를 늘리는 데 필요한 모든 것을 제공하며 적시에 방문자의 참여를 유도하는 데 사용할 수 있습니다. 그리고 단시간에 충성도 높은 고객으로 전환하세요. Smartsupp는 현재 100,000개 이상의 웹샵과 웹사이트를 지원하는 세계에서 가장 선도적이고 가장 신뢰할 수 있는 채팅 및 챗봇 솔루션 중 하나입니다.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center는 음성 및 30 개 이상의 디지털 채널이있는 옴니 채널 고객 참여 솔루션, 봇, 사전 아웃 리치 도구 및 고객 의도를 이해하는 지능형 가상 에이전트와 같은 셀프 서비스를위한 고급 AI 옵션입니다. 300 개가 넘는 미리 빌드 통합 (주요 CRM 포함)과 완전히 통합 된 AI 기반의 인력 참여 관리 및 분석 솔루션을 제공합니다. RingCentral Contact Center는 RingCentral MVP 솔루션과 밀접하게 통합되어 고객에게 엔터프라이즈 등급 음성 인프라 및 원활한 교차 기능 협업을 가능하게하는 통합 통합 커뮤니케이션의 이점을 제공합니다.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot는 기업이 웹사이트, Facebook 페이지, Twitter, Whatsapp, SMS, 이메일 등을 통해 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 오픈 소스 고객 지원 솔루션입니다. Intercom, Drift, Freshchat 등에 대한 오픈 소스 대안입니다. 고객을 연결하세요. 대화 채널을 구축하고 한 곳에서 고객과 대화하세요. 시스템에 새로운 상담원을 쉽게 추가하고 대화를 쉽게 해결하세요. Chatwoot는 또한 팀의 성과를 측정하기 위한 실시간 보고서, 자주 묻는 질문에 쉽게 응답할 수 있는 미리 준비된 답변, 상담원들이 서로 협력할 수 있는 비공개 메모를 제공합니다.
Tidio
tidio.com
Tidio는 고객 서비스 소프트웨어 분야의 글로벌 리더입니다. Tidio의 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 전 세계 300,000개 이상의 기업이 고객에게 보다 스마트하고 빠른 지원을 제공할 수 있습니다. 전체 고객 서비스 솔루션 제품군을 갖춘 Tidio는 라이브 채팅, 챗봇, 티켓팅 및 AI 기반 가상 지원 에이전트를 제공하여 고객 문제를 해결하고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다. Tidio의 소프트웨어는 모든 주요 콘텐츠 관리 시스템, 전자상거래 플랫폼 및 소셜 미디어 채널에서 작동합니다. 2013년에 설립된 Tidio는 직원 180명 이상으로 성장했으며 샌프란시스코, 슈체친, 바르샤바에 사무실을 두고 있습니다. Tidio는 Mercedes, Shell 및 Praktiker를 포함하여 205개 이상의 국가에서 모든 규모의 고객에게 서비스를 제공합니다. Tidio의 라이브 채팅 위젯은 매달 5억 1천만 명의 순 사용자가 시청합니다.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social은 기업 및 대행사를 위한 완벽한 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 게시물 예약, 멘션 모니터링, 맞춤형 대시보드 생성 등을 도와줍니다. Zoho Social은 4천만 명 이상의 사용자가 신뢰하는 40개 이상의 제품 제품군인 Zoho.com의 제품입니다. 여기에는 게시 일정, 대량 스케줄러, 반복 게시 등 비즈니스에 필요한 모든 소셜 미디어 게시 도구를 활용할 수 있는 강력한 기능 세트가 포함되어 있습니다. 모니터링 기능은 관련 소셜 대화를 추적하고 중요한 사항에 대응하는 데 도움이 됩니다. 고급 보고 기능은 직관적인 그래프를 사용하여 성과를 분석하고 귀하 또는 귀하의 고객을 위한 무제한 맞춤형 보고서를 생성하는 데 도움이 됩니다. 팀을 관리하는 경우 Zoho Social의 협업 기능과 사용자 정의 사용자 역할을 사용하면 모든 구성원을 쉽게 참여시켜 여러 브랜드의 소셜 계정을 관리할 수 있습니다. 대행사는 모든 고객을 Zoho Social로 유도하고 소셜 미디어 활동을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 그들은 쉽게 새 고객을 추가하고 사전 정의된 역할을 통해 팀 구성원을 할당할 수 있습니다. Zoho Social은 소셜 미디어 마케팅 활동으로 인한 수익을 추적하는 최초의 도구입니다. Zoho CRM과의 통합은 잠재 고객과 소통하고 소셜 미디어에서 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다. 이 통합을 통해 Zoho CRM의 리드와 연락처를 소셜 데이터로 풍부하게 하고 영업 인력이 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있습니다. Zoho Desk와의 통합으로 Zoho Social은 사회적 지원 측면에서 더욱 강력해졌습니다. 지원팀이 Zoho Desk에서 티켓을 확인하고 해결할 수 있도록 소셜 미디어에서 티켓을 만들 수 있습니다.
JustCall
justcall.io
JustCall: 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통해 잠재 고객 및 고객과 소통하세요. 100개 이상의 통합과 AI 마법으로 워크플로를 자동화하고 자동 조종 장치를 통해 비즈니스가 성장하는 것을 지켜보세요. 전 세계 6,000개 이상의 기업이 신뢰하는 JustCall은 고객 대면 팀이 실시간 및 통화 후 AI 통찰력을 바탕으로 완벽한 고객 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 주의해야 할 주요 JustCall 기능: * 인바운드 및 아웃바운드 통화 * SMS 및 MMS 보내기 및 받기 * 판매 다이얼러(자동, 예측 및 파워 다이얼러) * SMS 작업 흐름 * SMS 봇 * 다단계 IVR * 실시간 상담원 지원 * AI 기반 SMS 부조종사 * AI 코칭 * 감성 분석 * AI 통화 채점 * 실시간 통화 모니터링 * 공유된 WhatsApp 받은 편지함 * 자동 통화 분배(ACD) * 100개 이상의 CRM 통합 * 70개 이상 국가의 회사 전화번호
