대안 - OnRamp
Zoho CRM
zoho.com
Zoho의 온라인 생산성 도구 및 SaaS 애플리케이션 제품군을 사용하여 전체 비즈니스를 운영하세요. 전 세계적으로 5천만 명 이상의 사용자가 우리를 신뢰합니다. 우리의 영원히 무료 플랜을 사용해 보세요!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune 매거진은 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 Salesforce를 6위로 선정했습니다.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk(Freshworks Inc.의 제품)는 기업이 고객 지원을 위한 현대적이고 직관적인 소프트웨어를 통해 고객을 쉽게 만족시킬 수 있도록 도와줍니다. Freshdesk는 이메일, 웹, 전화, 채팅, 메시징, 소셜 미디어를 통해 들어오는 요청을 티켓으로 변환하고 채널 전반에 걸쳐 티켓 해결을 통합합니다. 또한 티켓 할당 자동화, 티켓 우선순위 지정, 상담원 지원, 미리 준비된 답변 전송과 같은 강력한 자동화 및 AI 기능은 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Freshdesk는 또한 팀 협업을 강화하고, 다양...
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase(이전 Nimbus)는 전문 서비스가 워크플로우를 간소화하고 클라이언트 포털을 통해 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있도록 설계된 AI 기반 올인원 클라이언트 협업 도구입니다. 이 플랫폼은 실시간 협업, 프로젝트 및 정보 관리, 심지어 콘텐츠 생성을 위한 수백 가지의 직관적인 고급 기능을 통해 전문 서비스를 강화합니다. 커뮤니케이션, 프로젝트 진행 상황 추적 및 지식 관리를 중앙 집중화하는 화이트 라벨 클라이언트 포털을 통해 귀하의 브랜드로 서비스를 제공하고 탁월하고 개인화된 고객 경험을 제공하십시오. 혁신적인 드래그 ...
Softr Studio
softr.io
Softr.io를 사용하면 코드 없이 몇 분 만에 비즈니스용 클라이언트 포털과 내부 도구를 만들 수 있습니다. Airtable 및 Google Sheets와 함께 작동합니다. 클라이언트 또는 파트너, 직원 인트라넷, 프로젝트 관리 도구, 대시보드, CRM 등을 위한 포털을 구축하는 90,000개 이상의 팀에 합류하세요.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu는 프로젝트, 업무, 재무, 고객 관리에 필요한 모든 도구가 포함된 올인원 비즈니스 운영 플랫폼입니다. Flowlu는 회사에서 일어나는 모든 일에 대한 심오한 개요를 제공합니다. 팀이 소비한 시간과 작업량부터 전체 비용, 고객 송장에 이르기까지 비즈니스의 모든 부분을 추적할 수 있습니다.
SuiteDash
suitedash.com
단순한 클라이언트 포털 소프트웨어 그 이상인 SuiteDash는 대부분의 중소기업의 소프트웨어 요구 사항을 완벽하게 충족시키는 완전히 통합된 클라우드 기반 플랫폼입니다. 불행하게도 많은 비즈니스 소유자는 여러 시스템을 배우고 이러한 여러 시스템을 함께 작동시키려고 너무 많은 시간과 돈을 소비했기 때문에 소프트웨어에 대해 엄청나게 좌절감을 느꼈습니다. SuiteDash는 가장 일반적으로 사용되는 비즈니스 도구를 하나로 결합하여 이 문제를 해결합니다.
Copilot
copilot.com
Copilot의 제품군은 비즈니스에 클라이언트 커뮤니케이션, 결제, 파일 공유, 계약서, 양식, 헬프 데스크 등을 위한 올인원 솔루션을 제공합니다. 또한 Copilot을 통해 기업은 브랜드 클라이언트 포털을 통해 고객에게 통합된 경험을 제공할 수 있습니다. 오늘날 기술, 마케팅, 금융 서비스 및 기타 산업 전반에 걸쳐 운영되는 수백 개의 기술 기반 서비스 기업이 Copilot을 사용하고 있습니다. Copilot은 2020년에 설립되어 2022년에 1,000만 달러 규모의 시리즈 A 투자를 유치했으며 뉴욕시에 본사를 두고 있습니다.
Moxo
moxo.com
고객, 공급업체, 파트너와 함께 외부 프로젝트를 간소화하세요. Moxo를 사용하면 계정 획득부터 온보딩, 서비스까지 워크플로를 가속화할 수 있습니다. 고객, 공급업체 및 파트너와 협력하여 공동 결과물을 달성하고, 이정표를 추적하고, 문서를 교환하고, 승인을 수집하는 등의 작업을 수행합니다. Moxo는 금융 서비스, 컨설팅, 법률, 회계, 의료 등 다양한 산업 분야의 프로젝트 작업 공간을 지원합니다. 우리 고객에는 Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Pa...
Accelo
accelo.com
Accelo는 고객 업무를 수익성 있게 관리하기 위해 전 세계 전문 서비스 기업에서 사용되고 사랑받고 있습니다. 엔드투엔드 클라우드 기반 플랫폼은 고객이 어디에 있든 판매, 프로젝트, 티켓, 리테이너, 작업표, 리소스 확보 등을 포함하여 예상부터 결제까지 클라이언트 작업 제공의 모든 측면을 관리합니다. 시간과 비용에 중점을 둔 클라이언트 작업 관리 플랫폼은 최신 비즈니스 데이터와 재무 성과에 대한 전체적인 보기를 제공합니다. 클라이언트 커뮤니케이션, 활동 및 작업을 단일 플랫폼에 중앙 집중화하면 상태 업데이트를 요청할 필요 없이 항...
SuperOkay
superokay.com
SuperOkay는 모든 링크와 문서를 고객 및 파트너와 공유할 수 있는 사용하기 쉬운 통합 인터페이스를 제공합니다.
Chargebee
chargebee.com
Chargebee 플랫폼을 사용하면 구독 기업은 자동화된 반복 청구, 구독 관리 및 수익 분석을 통해 수익 기회를 포착, 유지 및 극대화할 수 있습니다. 기술 스택과 원활하게 통합함으로써 Chargebee는 수익 운영의 핵심이 됩니다. 판매, 성공, 재무 운영 전반에 걸쳐 효율성을 최적화하여 구독 수익 성장을 가속화하세요.
Dock
dock.us
Dock은 고객이 선호하는 수익 창출 플랫폼입니다. Dock으로 얻을 수 있는 이점: 구매자 및 고객 작업 공간 전자 서명 보안 프로필이 포함된 판매 콘텐츠 라이브러리 주문 양식 NDA Dock을 사용하면 디지털 판매실, 온보딩 계획, 클라이언트 포털 및 프로젝트 허브를 쉽게 설정할 수 있습니다. Dock.us에서 자세히 알아보세요.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI는 고객 성공 관리자를 위해 구축된 세계 최초이자 유일한 디지털 도우미입니다. Zoom에 통합함으로써 우리는 자동으로 메모를 작성하고, 작업 항목을 캡처 및 할당하고, 위험을 식별하고, 제품 피드백을 표시합니다. 더 나아가 후속 이메일 초안을 작성하고 내일 통화를 준비할 수 있도록 도와드립니다. 전 세계 CSM은 UpdateAI를 사용하여 스트레스를 줄이고 처음으로 관리 업무와의 전쟁에서 승리하고 있음을 발견했습니다.
Onehub
onehub.com
Onehub는 모든 규모의 기업을 위해 구축된 안전한 파일 저장 및 공유 서비스입니다. 데이터에 대한 은행 수준 암호화와 세분화된 역할 기반 권한 구조를 통해 콘텐츠에 액세스할 수 있는 사람을 제어하고 중요한 비즈니스 파일을 자신있게 공유할 수 있습니다. Onehub는 가상 데이터룸, 클라이언트 포털, Google Docs 통합, 자동 워터마킹, 브랜드 작업 공간 및 사용자 정의 계약과 같은 강력한 비즈니스 도구 모음을 제공하여 파일 공유를 향상하고 확장합니다. Onehub 작업 공간을 맞춤화하여 콘텐츠 공유에 더욱 전문적이고 세련...
Planhat
planhat.com
Planhat은 통찰력을 제공하고 워크플로우를 관리하며 고객 경험을 촉진하기 위해 구축된 고객 플랫폼입니다. Planhat은 고객 성공과 고객 평생 가치를 극대화하기 위해 전 세계 수백 개의 현대 기술 회사가 고객을 중심으로 비즈니스를 집중할 수 있도록 지원하고 있습니다. CSM부터 C-Suite까지 모든 사람을 위해 구축된 이 플랫폼을 사용하면 고객 데이터를 통합하고, 목표와 이상적인 결과를 설정하고, 플레이북, 자동화, 협업과 같은 기능을 통해 고객 여정을 향상할 수 있습니다. 이 회사는 2014년 스웨덴 스톡홀름에서 설립되었으...
vcita
vcita.com
vcita는 직관적인 관리 플랫폼을 통해 귀하가 비즈니스 성장에 집중하고 체계적으로 관리하며 탁월한 클라이언트 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 결제 수집 및 청구, 일정 관리, 고객 알림 및 관리 등 시간이 많이 소요되는 관리 작업을 자동화하세요. 친숙한 대시보드에서 메모를 유지하고 고객 결제 내역을 확인하여 고객과의 상호 작용을 추적하세요.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst는 고객을 통해 성장을 촉진하는 선도적인 플랫폼입니다. 전체 고객 경험에 걸쳐 가치를 제공하도록 구축되었습니다. Catalyst는 신규 구매자를 평생 수익으로 전환합니다. 유지 중심 워크플로와 수익 중심 자동화를 통해 고객 중심 팀을 강화합니다. Catalyst의 원활한 기업 통합은 고립된 고객 데이터를 고급 워크플로를 기반으로 하는 업계에서 가장 직관적인 플랫폼으로 중앙 집중화합니다. 동급 최고의 고객 여정을 자동화하고 확장하세요. 사용자 생산성과 채택을 촉진합니다. 온보딩부터 옹호까지 고객 경험을 정밀하게 최적화하...
Recapped
recapped.io
Recapped를 사용하면 팀은 파일럿 관리 및 온보딩을 포함하여 판매의 마지막 단계를 통해 고객과 직접 협업할 수 있습니다. 고객이 참여할 수 있도록 관련 콘텐츠를 업로드하고 마감일(및 자동 알림)을 통해 고객에게 다음 단계를 할당하고 모든 사람이 최종적으로 동일한 페이지에 머물도록 합니다.
Vitally
vitally.io
Vitally는 모든 규모의 고객 성공 팀이 세계적 수준의 고객 경험을 제공하고, 예상치 못한 문제에 대처하고, 보다 효율적으로 운영하고, 비즈니스 수익을 증대할 수 있도록 지원합니다. 양방향 실시간 통합을 통해 기술 스택 전체에서 고객이 직면하는 모든 데이터를 통합하세요. 모든 고객 세그먼트 및 라이프사이클에 대한 상태 점수를 포함하여 계정 및 사용자 상태를 쉽게 분석합니다. CS 맞춤형 프로젝트 관리로 고객 성공 프로세스를 표준화합니다. 자동화된 알림 및 플레이북을 통해 작업을 확장하세요. Surface 고객 성공은 아름답고 실...
Verint
verint.com
Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 ...
Gainsight CS
gainsight.com
대규모로 고객을 유지하고 성장시키세요. Gainsight CS는 고객을 최고의 성장 엔진으로 만듭니다. 고객에 대한 포괄적인 시각을 확보하고 추세와 위험을 이해하며 결과를 제공하는 입증된 조치를 통해 팀이 확장할 수 있도록 역량을 강화하세요.
GuideCX
guidecx.com
GUIDEcx는 판매 및 구현 프로세스 간의 원활한 전환을 생성하는 세계 최고의 클라이언트 온보딩 솔루션입니다. 5년 넘게 300,000개의 성공적인 온보딩 프로젝트를 완료한 우리는 지혜를 활용하여 일관된 고객 온보딩 경험을 제공하는 방법을 알고 있습니다. 우리의 프로세스는 서비스 품질을 저하시키지 않으면서 참여를 유도하고 효율성을 높이며 용량을 확장하도록 설계되었습니다. 기존 CRM에 쉽게 통합할 수 있는 GUIDEcx는 사용자 정의 템플릿, 각 역할에 대한 다양한 고객 보기, 목적에 맞게 구축된 통합 및 강력한 보고 기능을 갖추...
Shape Software
setshape.com
Shape는 모든 비즈니스에 맞게 구성할 수 있는 사전 구축된 기능과 함께 특별히 제작된 영업 및 마케팅 자동화 소프트웨어입니다. 사용하기 쉬운 인터페이스는 팀의 역량을 강화하고 비즈니스의 모든 측면을 하나의 AI 플랫폼에 통합합니다. Shape Software는 영업 파이프라인 간소화, 마케팅 시퀀스 및 디지털 광고를 통한 더 많은 잠재 고객 참여, 고객 관계 육성, 원활한 의사소통, 프로젝트 추적 등 팀이 수행하는 모든 작업에서 일관성과 효율성을 유지할 수 있는 협업 공간을 제공합니다. 지금 Shape로 수익 증대를 시작해 보세...
Aligned
alignedup.com
영업팀 - 간단히 말해 ALIGNED는 팀과 구매자를 위한 협업 플랫폼인 디지털 영업실입니다. 이를 통해 복잡한 거래를 조율하고 구매자 참여를 늘리며 가치 실현 시간을 단축할 수 있습니다. 어떻게? Aligned는 모든 고객 커뮤니케이션, 콘텐츠, 프로세스 및 도구를 하나의 맞춤형 고객 작업 공간으로 간소화합니다(예, 그렇습니다). 더 이상 매주 이메일을 뒤쫓을 필요가 없습니다. 단 하나의 링크가 하나의 디지털 룸으로 연결되어 모든 것을 관리합니다. 또한 고객 여정에서 사각지대를 발견하여 이전에는 볼 수 없었던 통찰력에 접근할 수 ...
Workiro
workiro.com
전자 서명을 포함하여 작업, 커뮤니케이션 및 문서 관리 기능을 고유하게 결합한 차세대 앱으로 누구와도 더 나은 방법으로 모든 작업을 완료할 수 있습니다.
MangoApps
mangoapps.com
회사 전체를 참여시키고, 자극하고, 연결하세요! MangoApps는 인트라넷, 교육, 팀워크, 콘텐츠 관리를 대시보드와 작업 공간에 결합한 통합 직원 경험 플랫폼입니다. 사용자 친화적이고 무한히 맞춤화 가능한 접근 방식은 회사가 이미 비즈니스를 수행하는 방식에 적합하여 책상과 일선 직원 사이의 격차를 해소하는 단일 디지털 허브를 만듭니다. 직원들은 단일 정보 소스 역할을 하는 사용자 정의 가능한 위젯 기반 대시보드에서 커뮤니케이션 및 협업 도구와 함께 필요한 모든 회사 정보를 찾을 수 있습니다. 당사의 제품은 다양한 업계의 모든 규...
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero는 고객 성공을 위한 플랫폼이자 파트너입니다. 효율성을 높이고, 수익을 늘리며, 가능한 최고의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 제공하여 구독 비즈니스가 대규모로 성공할 수 있도록 돕습니다. ChurnZero는 고객 성공 팀이 잠재적인 이탈 위험을 조기에 발견하고 갱신 및 확장 기회를 더 빠르게 확인할 수 있도록 도와줍니다. 동급 최고의 자동화 및 개인화, 인앱 커뮤니케이션, Customer Success AI™를 통해 고객과 쉽게 소통하고 가치를 창출할 수 있습니다. 당사의 플랫폼은 여정, 상태 점수, 설...
Liscio
liscio.me
Liscio는 클라이언트 통신 및 협업을 단순화하는 안전한 클라우드 기반 웹 및 모바일 소프트웨어 솔루션입니다. 보안 메시징, 보안 파일 공유 및 저장, FirmView, Firm-to-One 서비스, 모바일 앱, FrontDesk 온보딩, 전자 서명 등을 포함한 기능을 갖춘 Liscio는 취약한 이메일 및 서류 작업을 암호화된 초대 전용 클라이언트 경험 플랫폼으로 대체합니다. 이는 귀하가 고객에게 합당한 적극적이고 현대적인 회사가 되도록 힘을 실어줍니다.
Service Provider Pro
spp.co
SPP.co는 성장하는 대행사를 위해 만들어진 클라이언트 관리 및 청구 소프트웨어입니다. 화이트 라벨이 붙은 고객 포털을 통해 고객의 만족도를 높이세요. 역할 기반 권한 제어를 통해 팀을 확장하세요. 마지막으로, 프로젝트, 클라이언트, 청구서를 모두 한 지붕 아래에서 관리할 수 있습니다.