Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta는 SMS 메시징을 통해 고객 상호 작용을 간소화하도록 설계된 혁신적인 커뮤니케이션 도구입니다. 주로 서비스 기반 회사를 대상으로 하는 Tixt는 고객이 직접 지원 요청을 문자로 보낼 수 있도록 하여 티켓 관리 및 서비스 제공의 효율성을 향상시킵니다.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS는 대량 SMS, 음성 SMS, 가상 번호 및 무료 전화 번호, IVR 솔루션, 잘못된 전화 솔루션과 같은 클라우드 전화 통신 서비스를 제공하는 선도적인 B2B 서비스 제공업체입니다. 오늘날의 세계에서는 사람들이 점점 더 바빠지고 있으므로 기술은 바쁜 일정 후에 휴대폰을 통해 사람들에게 연락할 수 있는 훨씬 더 나은 방법을 찾습니다. 단 몇 초 만에 문자 SMS와 음성 SMS를 무제한의 사람들에게 보낼 수 있습니다. 대량 SMS는 인도의 지리적 위치에 관계없이 마우스 클릭 한 번으로 수천 명의 모바일 사용자에게 한 번에 광고를 보낼 수 있는 도구입니다. 특별하고 고유한 사용자 정의 SMS 전송 옵션을 통해 한 번의 클릭으로 고객의 이름 및 기타 개인 정보를 사용하여 메시지를 사용자 정의하거나 개인화할 수도 있습니다. 세계 최고의 리셀러 패널과 강력한 메커니즘을 통해 특급 SMS 서비스의 수준을 높이고자 합니다. 전적으로 열정적인 지원 서비스를 통해 삶과 기업을 변화시키는 것이 그 목표입니다.
CallingPost
callingpost.com
1995년에 CallingPost은 좌절감을 느꼈기 때문에 그룹 커뮤니케이션을 빠르고 쉽고 안정적으로 만들기 위해 만들어졌습니다. 이는 대량 메시징 기술의 최초 개척자입니다. 그 시스템은 우수성, 신뢰 및 신뢰성이라는 견고한 기반 위에 구축되었습니다. 일대다 전화 시스템으로 시작하여 이메일, 문자 및 분석 보고를 포함하도록 서비스를 확장했습니다. 모든 사람이 빠르고 쉽고 신뢰할 수 있는 의사소통을 할 수 있도록 하여 오늘날 직원들이 번영할 수 있도록 도와주세요. 누구도 좌절감을 느끼거나 소외감을 느낄 필요가 없습니다. 10억 건이 넘는 커뮤니케이션을 촉진한 것을 자랑스럽게 생각합니다!
Pushly
pushly.com
세계 최고의 미디어 및 소매 브랜드가 신뢰하는 Pushly는 최고의 푸시 알림 플랫폼입니다. 자사 데이터, 콘텐츠 배포 및 청중 참여의 교차점에서 운영되는 Pushly는 일회성 방문자를 충성도 높은 구독자로 전환하고 게시자가 자체 맞춤형 웹 푸시 알림 채널을 통해 청중과 성장하고 소통하도록 돕습니다. 옵트인 알림을 통해 브랜드는 다음을 수행할 수 있습니다. * 타겟 트래픽 증가 * 재방문자 육성 * 소비자 포착 및 참여 * 데이터 및 통찰력 분석 * 증분 제품 판매 선구적인 마테크 및 푸시 전문가 그룹이 만든 Pushly는 대규모 미디어 및 콘텐츠 게시자를 위한 가장 정교하고 확장 가능한 SaaS 기반 푸시 알림 플랫폼입니다. 풍부한 지식을 갖춘 지원 팀은 잠재 고객 개발 및 수익 최적화 팀과 협력하여 맞춤형 기능, 상황에 맞는 콘텐츠 배포 전략, 고도로 타겟팅된 잠재 고객 참여 및 성장 이니셔티브를 만듭니다. 그 결과 더 많은 자사 데이터와 일관되고 예측 가능한 잠재 고객 및 수익 성장이 이루어졌습니다. v2 Ventures의 일부인 Pushly는 혁신적인 디지털 미디어 및 기술 회사의 엘리트 그룹 중 하나입니다. 열정적인 비전가에게 힘을 실어주기 위해 노력하는 검증된 경영진 및 투자자 팀이 이끄는 V2 Ventures는 뛰어난 창업자와 협력하여 초기 컨셉을 지속적인 기업과 강력한 성장 비즈니스로 발전시킵니다.
BSG
bsg.world
BSG는 기업이 여러 채널을 통해 고객과 연결하는 방식을 간소화하도록 설계된 CPaaS(Communication Platform as a Service)입니다. 유연한 클라우드 기반 솔루션은 커뮤니케이션 도구를 앱이나 웹사이트에 직접 통합하여 실시간 참여를 가능하게 합니다. BSG는 다음을 제공합니다: * AI 보이스봇 * 보이스봇 * 대량 SMS(프로모션, 거래, 2FA, 양방향) * Viber 대량 메시징 * RCS(리치 커뮤니케이션 서비스) * 추가 도구: 단축 URL, 콜백 위젯, 채팅 메신저, 이메일 자동 다이얼, 번호 확인기, MNP 조회, SMS 플랫폼 임대, SMS 플랫폼 테스트 BSG CPaaS를 사용하면 통합 통계와 실시간 데이터 통찰력을 통해 하나의 계정에서 모든 커뮤니케이션 채널을 모두 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 홍보용 SMS를 보내거나 AI 기반 대화를 설정하는 경우 해당 플랫폼은 이러한 도구를 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 유연성을 제공합니다. 또한 언제든지 도움을 드릴 수 있도록 연중무휴 24시간 지원을 제공합니다. 주요 이점: * 손쉬운 통합과 확장성을 위한 클라우드 기반 기술 * 기존 소프트웨어와의 원활한 연결을 위한 API 통합 * 다중 채널 참여를 위한 실시간 커뮤니케이션 도구 * 기존 시스템과의 원활한 API 통합 * 귀하의 고유한 전략을 위한 맞춤형 솔루션 * 실시간 추적을 위한 종합 분석 * ISO-9001:2015 및 ISO-27001:2013 인증을 받아 안전한 통신을 보장합니다.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai는 기업이 고객 지원 및 참여를 자동화하여 탁월한 고객 경험을 창출할 수 있도록 지원하는 즉시 사용 가능한 CX 자동화 솔루션을 갖춘 선도적인 코드 없는 전체 CX 플랫폼입니다. 즉시 사용 가능한 산업별 사전 구축 AI 모델, 제로 코드 환경, 지능형 분석 등을 통해 Engagely는 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 혁신합니다. 이 플랫폼은 컨택 센터 클라우드, 라이브 채팅 소프트웨어, AI 상담원 지원 및 지원 및 CX 워크플로우를 자동화하여 맞춤형 서비스를 제공하는 AI 기반 지능형 가상 도우미(IVA)의 포괄적인 제품군인 자동화 클라우드를 포함하는 수많은 최신 엣지 비즈니스 솔루션입니다. , 채팅, 음성 및 이메일 전반에서 결과 중심의 대화. Engagely의 혁신적인 Contact Center Cloud는 배포 시간을 최소화하고 비용을 절감하면서 통합된 고객 및 상담원 경험을 통해 엔드투엔드 지원 및 CX 워크플로를 자동화합니다. 또한 Engagely Voice Bot으로 업그레이드하면 여러 글로벌 언어, 다양한 방언, 말하기 스타일 및 감정으로 인간과 유사한 실시간 대화를 제공하는 동시에 자동화된 AI 기반 지능형 음성 인식을 통해 즉각적이고 정확하며 개인화된 응답을 제공할 수 있습니다. 그리고 대응 기술. AI Agent Assist는 상담원 효율성을 향상시키는 동시에 복잡한 고객 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 되도록 모든 상호 작용에서 지능형 권장 사항을 통해 상담원에게 AI 엣지를 제공하는 컨택 센터 클라우드 솔루션의 또 다른 훌륭한 추가 기능입니다. 고유한 행동 의도 엔진을 갖춘 옴니채널 플랫폼은 고객 의도를 이해하여 35개 이상의 최신 기업 채널과 120개 글로벌 언어를 통해 뛰어난 참여를 유도할 수 있습니다. Engagely.ai는 인도, 호주, 캐나다, 멕시코, 미얀마, 페루, 필리핀, 싱가포르, 남아프리카, 태국, UAE 및 미국 전역의 유명 조직을 위해 100개 이상의 엔터프라이즈급 봇을 구현했습니다.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts는 조직이 직원들에게 정보를 제공하고 안전하며 참여를 유지할 수 있도록 지원하는 강력한 대량 알림 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 해당 솔루션은 모든 장치에 즉각적인 다중 채널 알림을 제공하여 긴급 알림, IT 중단 또는 중요한 기업 업데이트 등 중요한 정보가 몇 초 내에 팀에 전달되도록 보장합니다. DeskAlerts가 귀하의 비즈니스에 필수적인 이유: * 다중 채널 통신: 팝업 알림, SMS, 이메일 및 스크롤 티커를 통해 데스크톱, 모바일 장치, 디지털 사이니지 등 모든 직원에게 메시지가 전달되도록 합니다. * 실시간 알림: 직원을 보호하고 운영 연속성을 유지하기 위해 긴급 경고 및 중요 업데이트를 즉시 보냅니다. * 맞춤형 및 타겟 메시징: 특정 팀, 위치 또는 부서에 맞게 메시지를 맞춤화하여 관련성과 참여도를 높입니다. * 강화된 보안 및 규정 준수: 수신 확인 및 확인과 함께 안전하고 추적 가능한 경고를 제공하여 규제 요구 사항을 충족합니다. * 원활한 통합: 효율적인 통신 및 배포를 위해 Active Directory, Microsoft Teams, API 및 기타 엔터프라이즈 시스템과 쉽게 통합됩니다. 주요 산업에 서비스 제공: 의료, 교육, 정부, 금융, 제조 등 다양한 분야의 최고 조직이 신뢰하는 DeskAlerts는 모든 산업의 고유한 커뮤니케이션 문제에 적응하여 비상 대응, 직원 참여, 변경 관리 등을 지원합니다. 내부 커뮤니케이션 전략을 혁신하세요: 의사소통 장벽을 극복하고, 직원 참여를 개선하고, 중요한 상황에서 응답 시간을 가속화하세요. DeskAlerts의 강력한 보고 도구 및 분석은 실행 가능한 통찰력을 제공하여 전략을 개선하고 더 나은 비즈니스 결과를 이끌어냅니다.
Esendex Italia
esendex.it
모바일 마케팅 및 서비스의 유럽의 리더 인 Exendex는 모바일 마케팅 및 서비스 캠페인을 관리 할 수있는 웹 클라우드 솔루션을 제공합니다. Esendex의 사명은 대기업, 중소 기업이 "모바일 기술"이 제공하는 모든 새로운 마케팅 및 광고 기회를 최대한 활용할 수 있도록하는 것입니다.
Esendex
esendex.com
Esendex는 안정적인 SMS, 음성, 웹 및 다중 채널 솔루션을 제공하는 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 제공업체입니다. 강력하면서도 직관적인 제품과 서비스를 통해 귀하와 같은 기업은 고객, 직원 또는 공급업체와 효과적으로 소통하고 상호 작용할 수 있습니다. 직접적인 네트워크 연결과 메시징 기술을 지속적으로 개발하는 대규모 내부 개발자 팀을 통해 시장에서 최고의 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션을 제공할 수 있습니다.
Esendex US
esendex.us
SMS 및 WhatsApp에서 다중 채널 모바일 여정에 이르기까지 Esendex US는 고객의 손에 힘을 실어주는 비즈니스 메시지를 전달하는 데 도움을 줍니다. 고객 중심 커뮤니케이션을 통해 대화와 진정한 참여를 창출하세요. Esendex US는 SMS, 음성, 전화 및 우편 확인 API를 전문으로 하는 비즈니스 메시징 솔루션의 선두 제공업체입니다. 20년 이상의 경험을 바탕으로 Esendex는 기업이 효율적이고 확장 가능한 메시징 서비스를 통해 고객 커뮤니케이션을 향상하도록 돕습니다. Esendex US는 비즈니스 커뮤니케이션을 변화시키고 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 유연하고 확장 가능한 옵션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 빠른 시작 플랫폼을 통해서든 강력한 API를 통해서든 Esendex는 조직이 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay는 조직이 고객과 더욱 의미 있게 소통할 수 있도록 하는 "평생 고객" SaaS 회사입니다. 7천만 명 이상의 고객 경험을 담당하는 수백 개의 팀에서 사용하는 Relay Feed는 서비스를 제공하는 모든 사람에게 전용 1:1 참여 채널을 제공합니다. 최고의 참여율, 품질 및 깊이를 위해 구축된 피드는 첫날부터 귀하와 귀하의 고객에게 동등하게 혜택을 주는 높은 가치의 경험으로 채워집니다. 금융 서비스, 건강 보험, 제약 및 기타 업종의 기관이 평생 더 많은 고객을 확보하기 위해 고객 관계, 충성도 및 신뢰를 심화하기 위해 Relay를 선택하는 이유를 알아보세요.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop은 기업이 고객이 감당할 수 있는 비용으로 업계 최고의 지원을 바탕으로 빠른 ROI를 제공하도록 설계된 개인화되고 자동화된 메시지를 작성할 수 있도록 지원하는 통신 소프트웨어 솔루션 회사입니다. 우수성에 대한 우리의 헌신은 청중의 행동을 유도하고, 효율성을 개선하고, 의사 결정을 위한 통찰력과 실행 가능한 데이터를 제공하고, 기존 내부 또는 고객 커뮤니케이션 전략. RedFlag(대량 알림 시스템) 및 M360(근접 메시지 기능을 갖춘 다중 채널 마케팅 솔루션)용 공식 Pocketstop 앱입니다. RedFlag – 대량 알림 시스템 RedFlag는 중요한 정보를 배포하는 가장 쉬운 방법입니다. 당사의 솔루션은 이메일, 문자 메시지, 음성 통화, 소셜 미디어, 인트라넷, 간판 및 기타 엔드포인트를 통해 모든 규모의 그룹이나 개인에게 실시간 경고 및 중요 정보를 전달할 수 있는 간단한 다중 채널 대량 알림 시스템입니다. RedFlag는 세입자 통신, 긴급 통신, 내부 메시지 전달, 직원 알림 등에 사용할 수 있습니다. M360 - 다중 채널 마케팅 솔루션 M360은 다중 채널 마케팅 실행을 간소화하고, 가장 영향력 있는 순간에 쇼핑객에게 개인화된 메시지를 전달하며, 중요한 KPI에 대한 사용자 친화적인 보고를 제공하는 엔드투엔드 마케팅 솔루션입니다.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne은 유틸리티, 에너지 소매업체 및 에너지 전환 제공업체를 위한 차세대 고객 경험을 지원하는 클라우드 기반 SaaS 소프트웨어의 선두 제공업체입니다. 30년 이상의 경험과 450개 이상의 클라우드 고객을 보유하고 있는 이 회사는 깊이 있는 전문 지식을 활용하여 고객을 둘러싼 디지털 혁신, 수익 최적화 및 데이터 기반 효율성 운영을 위한 광범위하고 혁신적인 솔루션을 제공합니다. CIS(고객 정보 시스템) 및 MWM(모바일 인력 관리)부터 EDI(전자 데이터 교환), 디지털 고객 참여 및 셀프 서비스 포털에 이르기까지 고객이 매력적인 고객 경험을 제공하고 서비스 비용을 절감하며 운영 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. , 고객 만족도를 향상시킵니다.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder는 AI 음성 자동화의 힘을 활용하여 고객 경험을 강화하는 소프트웨어 회사입니다. AI 음성 도우미를 사용하면 콜센터에서 빛처럼 빠른 속도로 사람과 같은 고품질 통화를 할 수 있으며 자동으로 데이터를 수집 및 분석하여 더 많은 고객에게 다가가고 활성화할 수 있습니다. AI Rudder는 반복 작업을 자동화하고 상담원 작업량을 줄여 콜센터의 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 상담원은 인간만이 할 수 있는 일에 집중할 수 있습니다. 장기적으로 AI Rudder는 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 다시 생각하는 것을 목표로 합니다.
Activechat
activechat.ai
고객과 연결하고 직원을 지원하는 방법을 혁신하십시오. Activechat은 쿼리에 응답하고 모든 상호 작용을 향상시켜 고객과 직원 모두의 작업을 관리합니다. * 올인원 플랫폼: 챗봇, 지원, 실시간 지원 및 워크플로 통합. * 무한한 사용자 정의 가능성: 모든 비즈니스 요구 사항에 적응할 수 있습니다. * 신속한 통합: 몇 분 만에 시작하여 평생 혜택을 누릴 수 있습니다. ActiveChat은 평생 무료 소프트웨어 업데이트가 포함된 일회성 라이센스 구매입니다. 한 번 구매하고 설치하면 영원히 소유할 수 있습니다. 간단해요. Activechat은 라이브 채팅, 스마트 AI 챗봇 플랫폼 및 대화형 인텔리전스 도구의 독특한 조합입니다. 챗봇과 상담원이 함께 협력하여 매출을 늘리고 모든 규모의 기업에 정말 멋진 고객 경험을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 전자 상거래 및 고객 지원 서비스에 중점을 두고 대화 설계를 단순화하고 자동화된 대화를 CRM, ERP, 실시간 상담원, 온라인 상점 등 기존 비즈니스 프레임워크에 원활하게 통합할 수 있는 훌륭한 시각적 도구를 제공합니다.
TENIOS
tenios.de
라이선스를 받은 클라우드 통신 제공업체인 TENIOS는 에스토니아의 인공 지능(AI) 및 자동화 솔루션 제공업체인 Apiphonica의 일부입니다. 이는 최고의 기술인 클라우드 커뮤니케이션과 서비스 자동화 간의 완벽한 조화를 구축합니다. 우리의 임무는 기업이 AI와 클라우드 기술을 사용하여 커뮤니케이션 흐름과 비즈니스 프로세스를 자동화하도록 돕는 것입니다. 당사의 주력 제품은 영업, 마케팅, 고객 서비스, HR 및 전자 상거래 분야의 대화를 자동화하기 위한 완전히 사용자 정의 가능한 솔루션인 AI 기반 Voicebot입니다. 독일, 에스토니아, 라트비아, 폴란드, 이탈리아 및 네덜란드에 소재지를 두고 유럽 및 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다.
Mindful
getmindful.com
Mindful은 세계 최대 브랜드를 위한 동급 최고의 고객 경험 솔루션입니다. 우리에게는 고객 중심이 핵심입니다. 따라서 고객 중심은 경험 간의 격차를 해소하여 고객에게 가장 적합한 시기에 필요한 도움을 제공합니다. Mindful은 음성, 디지털, 텍스트, 대면 등의 채널을 통해 고객을 전환하여 모든 상호 작용에 감성 지능을 추가하여 고객에게는 최고의 경험을, 상담원에게는 강력한 경험을, 브랜드에게는 최고의 효율성을 제공합니다. * 고객 여정에서 승리하는 것은 브랜드 성장에 매우 중요하며 Mindful은 단절된 경험 간의 격차를 해소합니다. * 디지털 막다른 골목은 코드 없는 통화 스케줄러로 대체되어 고객에게 상황을 전달하는 동시에 예측 가능한 대기열 양을 생성합니다. * IVR에서 프리미어 콜백을 제공함으로써 기존의 대기 시간은 과거의 일이 되었습니다. * 고객 기대치는 상태 업데이트 및 SMS를 통한 재연결 옵션으로 관리됩니다. 가장 큰 Fortune 500대 브랜드는 Mindful을 사용하여 AHT, ASA, Abandonment 및 상담원 만족도와 같은 컨택 센터 지표를 개선해 왔습니다. 원활한 전환 및 상담사 준비 덕분에 CSAT, NPS, CES와 같은 만족도 지표도 향상되었습니다. 수익과 충성도를 높이는 최고의 고객 경험을 위해 이 모든 것이 함께 이루어집니다.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon은 규제 및 비규제 산업의 B2C 기업이 수익 창출 목표와 수익 회복 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 맞춤형 아웃바운드 커뮤니케이션을 전문으로 하는 최고의 Generative AI 기반 수익 실행 플랫폼으로서 선두를 달리고 있습니다. 수집, 인터넷 판매, 전화 판매, 사전 대응 서비스, 미리 알림, 중단 알림, 약속 관리 등 다양한 필수 사용 사례를 다루는 Acqueon을 통해 고객은 판매 성과를 높이고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 우리는 커뮤니케이션 워크플로우 자동화, 인적 자원 최적화, 전략적 고객 참여를 위한 예측 분석 및 AI 활용, 개인 정보 보호 및 커뮤니케이션 규정 준수 보장, 기존 커뮤니케이션 인프라 및 기록 시스템과의 원활한 통합을 통해 이를 달성합니다. 110,000명 이상의 상담원과 200명 이상의 글로벌 고객이 Acqueon을 신뢰하고 있는 가운데, 기업은 지속적이고 충성스러운 고객 관계를 조성하는 동시에 증가된 수익 성과를 경험하고 있습니다.
Book4Time
book4time.com
Book4Time은 100개 이상의 국가에서 스파 및 웰니스 비즈니스를 위한 클라우드 기반 올인원 관리 솔루션을 제공하는 글로벌 제공업체입니다. Roger Sholanki가 2004년에 설립하고 PROFIT 500 캐나다에서 가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나로 선정된 Book4Time은 캐나다 회사이며 세계 최대 규모, 가장 권위 있는 여러 미용 및 웰니스 브랜드가 전 세계적으로 선호하는 솔루션입니다. 2천만 명의 소비자가 연간 15억 달러 이상의 거래량을 관리하고 있습니다. 본질적으로 혁신가이며 가능한 것의 경계를 지속적으로 확장합니다. 스파 산업의 원동력을 재창조하거나, 통찰력을 새로운 미해결 과제로 전환하는 등 항상 앞으로 다가올 일을 미리 내다보고 있습니다. Book4Time은 2004년부터 전 세계 최고급 호텔의 스파 서비스를 점점 더 많이 제공해 왔으며 계속해서 고객 기반을 확대하고 있으며 항상 혁신을 이루고 나머지 스파 관리 소프트웨어 제공업체보다 한발 앞서 있습니다.
Hippo
jungleworks.com
Hippo는 모든 고객 참여 및 마케팅 요구 사항을 충족하는 SaaS 플랫폼입니다. 전 세계 2000개 이상의 기업에서 사용됩니다. Hippo는 고객과 소통하기 위한 완벽한 제품군입니다. 챗봇, 라이브 채팅, 통화를 통해 대화형 지원을 제공하고 마케팅 활동을 자동화하여 이메일, WhatsApp, SMS, 푸시 알림을 포함한 옴니채널 캠페인을 통해 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape는 조직이 AI 시대에 신뢰, 충성도 및 참여를 강화하는 고객 순간을 구축할 수 있도록 지원합니다. 음성, 이메일, 웹챗 및 신흥 채널 전반에 걸쳐 원활한 옴니채널 고객 경험을 창출하는 AI 기반 컨택 센터 및 커뮤니케이션 기술을 제공합니다. 이를 통해 조직은 고객이 자신의 요구 사항에 대해 더 나은 서비스를 제공하고, 이해하고, 대응할 수 있도록 고객 여정을 조율할 수 있습니다. API 및 통합을 활용하여 CRM, 비즈니스 인텔리전스 및 인력 관리 도구를 포함한 다양한 내부 시스템과의 상호 운용성을 달성함으로써 SCAPE 플랫폼을 쉽게 확장하여 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
eGain
egain.com
eGain은 다양한 산업 분야에서 고객 참여를 강화하고 운영 효율성을 향상시키도록 설계된 선도적인 AI 기반 지식 플랫폼입니다. 신뢰할 수 있는 지식과 프로세스 노하우 제공에 중점을 두고 eGain은 조직이 고객 상호 작용을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 다양한 솔루션을 제공합니다. 주요 특징: * AI 지식 허브: 이 중앙 집중식 솔루션은 규모에 맞게 지식을 생성, 관리 및 전달하는 데 도움을 주어 고객 서비스 팀이 적시에 올바른 정보에 액세스할 수 있도록 합니다. * 대화 허브: eGain은 원활한 다중 채널 커뮤니케이션을 촉진하여 기업이 채팅, 이메일, 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼을 통해 고객과 소통할 수 있도록 합니다. * Analytics Hub: 플랫폼은 성능, 고객 만족도 및 운영 효율성을 측정하기 위한 심층적인 분석을 제공하여 지속적인 개선을 가능하게 합니다.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz는 WhatsApp, Instagram, Facebook과 같은 다양한 플랫폼에서 지능형 다중 채널 챗봇을 사용하여 모든 규모의 기업이 고객 경험을 향상하고 매출을 늘리며 운영을 간소화할 수 있도록 지원하는 강력한 노코드 챗봇 플랫폼으로 자리매김했습니다. 메신저 등.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE는 기업용 AI 챗봇이자 옴니채널 대화형 AI 플랫폼입니다. InteliWISE는 기업 고객을 위한 AI 챗봇, 보이스봇, 라이브 채팅/메시징 도구 등 AI 기반 고객 참여 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 대화형 AI를 통해 고객 서비스, 영업, 마케팅 및 기타 비즈니스 프로세스를 자동화하는 기능을 제공합니다. 옴니채널 지원을 제공하여 챗봇과 보이스봇을 웹, 모바일, 메시징 앱, 음성 비서와 같은 채널 전반에 통합할 수 있습니다. InteliWISE는 자사의 솔루션이 고객 서비스 비용을 크게 절감하고 많은 양의 상호 작용을 자동으로 처리할 수 있다고 주장합니다. 이 플랫폼은 구성 가능하며 고객이 챗봇과 보이스봇을 지원하는 AI 모델을 교육하고 맞춤화할 수 있는 액세스를 제공합니다. InteliWISE는 전자 상거래, 고객 서비스, 마케팅 등 다양한 산업 분야에서 200개 이상의 기업 및 중소기업 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 이 회사는 최근 핀란드 기업용 소프트웨어 제공업체인 Efecte Plc에 인수되었습니다. InteliWISE는 기업 고객 참여 및 비즈니스 프로세스를 위한 자동화 및 비용 절감 추진에 초점을 맞춘 성숙한 대화형 AI 플랫폼으로 보입니다.
happyml
happyml.com
Happyml은 간단한 음성 또는 텍스트 명령을 사용하여 소프트웨어 애플리케이션을 쉽게 제어하여 작업을 완료할 수 있게 해주는 AI 도우미입니다. 더 많은 소프트웨어 애플리케이션을 연결할수록 AI 도우미가 더욱 강력해집니다. HappyML은 다양한 파일과 웹사이트에 대해 훈련된 AI 챗봇을 단 5분 만에 실행할 수 있는 AI 도구입니다. 이 챗봇은 고급 AI 언어 모델을 사용하여 구축되어 최첨단 대화 기능을 제공합니다. HappyML을 사용하면 API, 파일 및 웹사이트를 쉽게 연결하고 Slack, Shopify, 메신저 및 웹사이트와 같은 플랫폼에 챗봇을 배포할 수 있습니다. 이 도구는 코딩이나 복잡한 설정 없이도 원활한 환경을 제공합니다. HappyML 가입은 무료이며 신용카드가 필요하지 않습니다. 시작하려면 Google 계정으로 가입하거나 새 계정을 만드세요.
Goodcall
goodcall.com
중소기업을 위한 대화형 AI. 메시지를 받고 영업 시간, 코로나 정책, 위치, 음식 주문, 테이블 예약 등을 공유하는 응답 서비스입니다. 항상 귀하를 위해 일하고 있으며 개인 사업자에게는 무료이며 설정에는 단 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.
Engageware
engageware.com
Engageware는 기업과 조직이 첫 번째 상호 작용에서 고객의 요구 사항을 해결할 수 있도록 지원하는 고객 참여 솔루션을 제공하는 유일한 종합 제공업체입니다. Engageware의 엔드투엔드 고객 참여 플랫폼은 대화형 및 생성형 AI를 기반으로 일상적인 질문에 대한 응답을 자동화하고 지식 기반에 대한 즉각적인 액세스를 제공하며 조직에 고객 여정에 대한 전체적인 보기를 제공합니다. Aivo 인수로 인해 은행, 금융 서비스, 소매, 의료 및 교육 분야의 700개 이상의 조직이 Engageware의 솔루션을 사용하여 판매 및 전환율 증가로 성장을 촉진하고, 다중 채널 고객 경험을 개선하고, 고객 서비스를 자동화하고, 비용을 절감하고 있습니다. 콜센터 업무량. Engageware의 플랫폼을 사용하면 동기식 채널 핸드오프와 강력한 데이터 및 분석을 통해 성장, 효율성 및 고객 관계 강화를 촉진하는 전략적 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. Engageware는 Clearhaven Partners의 포트폴리오 회사입니다.
Cord
cord.com
Cord는 채팅, 댓글 달기, 알림과 같은 풍부한 협업 기능을 디지털 제품 및 애플리케이션에 추가하기 위한 툴킷입니다. 개발자, 디자이너 및 제품 팀이 강력한 협업 기능을 소프트웨어에 빠르고 쉽게 통합할 수 있도록 설계되었습니다. 코드의 핵심 포인트: * 협업을 위한 완전한 SDK: Cord는 사전 구축된 UI 구성 요소, API 및 통합 기능을 갖춘 완전한 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 제공하여 채팅, 현재 상태 표시기, 스레드 댓글 및 실시간 알림과 같은 협업 기능을 추가합니다. * 사용자 정의 가능 및 유연성: Cord의 UI 구성 요소는 CSS를 사용하여 호스트 응용 프로그램의 모양과 느낌에 맞게 광범위하게 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 API를 사용하면 고도로 맞춤화된 협업 경험을 구축할 수 있습니다. * 기본 사용자 경험: Cord는 외부 또는 추가 솔루션이 아닌 호스트 애플리케이션 내에서 기본적이고 원활하게 느껴지는 협업 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. * 보안 및 확장성: Cord의 인프라는 보안 및 확장성을 염두에 두고 설계되었으며 SOC 2 인증과 같은 기능을 통해 기업 요구 사항을 충족합니다. * 산업 전반의 사용 사례: Cord는 비즈니스 인텔리전스 도구에 댓글 추가부터 고객 지원 채팅 교체, AI 도우미를 문서 편집기에 통합하는 것까지 광범위한 사용 사례에 적용될 수 있습니다. * 빠른 구현: Cord는 개발자가 몇 분 만에 시작할 수 있도록 도와주는 오픈 소스 데모 앱과 "빠른 시작" 가이드를 통해 공동 작업 기능을 빠르게 시작하고 실행할 수 있도록 설계되었습니다. Cord는 제품 팀이 애플리케이션에 고품질의 맞춤형 협업 경험을 신속하게 구축할 수 있도록 지원하는 포괄적인 툴킷을 목표로 합니다.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo는 사용자가 자신의 웹사이트에 맞게 ChatGPT 기반 챗봇을 쉽게 만들고 맞춤 설정할 수 있는 플랫폼입니다. Cloozo의 주요 기능은 다음과 같습니다. * 지능형 챗봇: 사용자는 인터넷을 검색하거나 사용자 정의 데이터세트를 사용하여 웹사이트 방문자와 대화할 수 있는 챗봇을 만들 수 있습니다. * 귀하의 지식 기반으로 구동: 챗봇은 사용자 자신의 웹사이트나 문서 세트의 정보를 사용하여 교육을 받을 수 있으며 이를 통해 비즈니스 언어를 말할 수 있습니다. * 커스터마이징을 넘어서: Cloozo는 각 챗봇을 시각적으로 구별하고 특정 아이덴티티에 맞게 정렬할 수 있는 다양한 시각적 옵션을 제공합니다. * 대행사를 위해 제작됨: Cloozo는 고객에게 챗봇 서비스를 제공하려는 중소기업은 물론 대행사를 위해 설계되었습니다. * 개별 OpenAI 키: 각 챗봇은 자체 OpenAI 및 Pinecone 키를 가질 수 있어 최적의 속도, 성능 및 보안이 가능합니다. * 수익화 기회: Cloozo는 대행사가 고객에게 맞춤형 챗봇을 판매하여 더 높은 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다.
42chat
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42Chat은 대화형 AI의 선두 제공업체입니다. 브랜드 강화 및 보호, 고객 확보 및 유지, 통찰력 확보 및 실행을 원하는 조직 및 이벤트를 위한 솔루션입니다.
