Owltics
owltics.com
우리는 귀하의 팀이 단 2번의 클릭만으로 더 빠르게 버그를 보고할 수 있도록 B2B 애플리케이션을 구축했습니다. 모든 버그에 대해 콘솔, 네트워크, 이벤트, 로컬 저장소 및 장치 정보와 같은 로그를 캡처합니다. 이러한 로그는 Jira/Slack으로 전송될 수 있습니다. 이제 이 데이터를 통해 개발자는 버그를 더 빠르게 수정할 수 있습니다. 이것은 누구를 위한 것인가요? -QA 엔지니어는 더 많은 버그를 보고합니다. -개발자는 고통 없이 디버그할 수 있습니다. -지원/고객은 고객을 더 행복하게 만듭니다. -제품 관리자는 더 빠르게 배송할 수 있습니다 https://owltics.com/
LogMill
logmill.io
개발자, 테스터 또는 고객 지원팀의 구성원이라면 LogMill이 새로운 최고의 도구입니다. LogMill은 스마트 센서를 사용하여 앱의 상태를 모니터링하고 오류가 발견되면 이를 알려 신속하게 조치를 취하여 문제를 해결할 수 있도록 합니다. 팀 사용 및 역할 기반 액세스 지원을 통해 팀 내 원활한 협력이 가능하며, Simple Mail Transfer Protocol은 로그가 사용자에게 직접 전달됨을 의미합니다. 필요한 모든 정보는 쉽게 분석할 수 있도록 그룹화되어 한 곳에 보관됩니다. 30일 무료 평가판으로 무료로 시작해 보세요.
Disbug
disbug.io
Disbug는 버튼 클릭만으로 음성 내레이션으로 화면을 녹화하고 기술 로그와 함께 Jira에 게시할 수 있는 Chrome 확장 프로그램입니다. QA부터 수정까지 버그 수정에 소요되는 시간을 크게 절약하세요. 테스터에게는 더 쉽고, 개발자에게는 효율적입니다!
Shakebug
shakebug.com
Shakebug는 개발자가 버그와 충돌을 볼 수 있는 문제 추적 도구라고도 알려진 버그 및 충돌 보고 도구입니다. 이 도구는 개발자가 어렵고 시간이 많이 걸리는 버그 및 충돌 보고 작업을 없애는 데 도움이 됩니다.
Launchable
launchableinc.com
Launchable의 지능형 테스트 실패 진단은 가장 중요한 문제를 정확히 찾아내고 집중하여 기존 버그 분류 장애물을 해결합니다. Launchable을 테스트 실패를 식별, 분류 및 처리하는 프로세스를 간소화하고 궁극적으로 버그 분류 워크플로를 가속화하기 위한 AI 부조종사로 생각하십시오. 지능형 테스트 실패 진단은 클러스터 관련 오류를 찾고 있는지, 반복되는 문제를 감지하는지 또는 테스트 패턴을 모니터링하는지 여부에 관계없이 테스트 세션에 대한 포괄적인 관점을 제공합니다. Launchable을 사용하면 버그 분류의 어려움을 덜 수 있습니다. https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ 두려움 없이 실행하세요. 소프트웨어 테스트의 80%는 무의미합니다. Launchable은 가장 중요한 20%를 보여주는 Dev Intelligence Platform 계층입니다. Launchable은 데이터 기반 테스트 통찰력과 조치를 통해 배송 문제를 해결하여 개발 피드백 루프의 속도를 높입니다. Launchable은 기계 학습을 통해 실패 가능성이 가장 높은 테스트를 식별 및 실행하고 테스트 스위트 통찰력을 추적하여 개발자의 대기 시간을 단축함으로써 CI 파이프라인을 최적화합니다. 주요 Fortune 100대 브랜드는 Launchable을 사용하여 중요한 사항을 테스트하여 더 많은 기능을 더 빠르게 제공합니다. Launchable의 예측 테스트 선택은 기계 학습을 사용하여 특정 코드 변경에 대해 실행할 올바른 테스트를 선택합니다. 이를 통해 소프트웨어 개발 수명주기의 다양한 지점에서 훨씬 더 작은 테스트 세트를 실행하여 제공을 가속화할 수 있습니다. 예측 테스트 선택을 사용하면 Launchable은 실제로 테스트 중인 변경 사항에 따라 실행할 테스트를 정확히 테스트 실행자에게 알려줍니다. Launchable은 또한 테스트 데이터를 종합적으로 분석하여 테스트 인사이트를 표시합니다. 이 정보를 사용하여 테스트 스위트의 상태를 개선하고 테스트 실행에서 최대 가치를 얻을 수 있습니다.
Gleap
gleap.io
앱과 웹사이트를 위한 올인원 고객 피드백 도구입니다. 자세한 보고서를 통해 버그를 10배 더 빠르게 수정하고, 사용자와 일대일로 연결하고, 기능 요청 및 설문조사를 통해 사용자가 실제로 원하는 것이 무엇인지 알아보세요.
Dashbird
dashbird.io
AWS에서 서버리스 앱을 모니터링합니다. 서버리스 애플리케이션을 살펴보세요. AWS Lambda를 기반으로 구축된 애플리케이션에 대한 실시간 가시성, 경고 및 문제 해결을 통해 완벽한 사용자 경험을 제공하세요. Dashbird를 사용하면 코드 변경 없이 더 빠르게 개발하고 자신 있게 프로덕션 워크로드를 운영할 수 있습니다. Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, ECS, Step Functions, Kinesis, HTTP API Gateway, RDS, SNS, OpenSearch, ELB 등 AWS 서비스에 대한 전체 관찰 기능이 포함됩니다.
QA Touch
qatouch.com
QA Touch는 전 세계 QA 팀을 위한 정교한 테스트 관리 도구입니다. 우리는 귀하의 작업을 쉽게 만들고 하나의 플랫폼에서 필요한 모든 것을 제공한다고 믿습니다. 포괄적인 테스트 사례 관리 도구를 사용하면 테스트 및 프로젝트를 신속하게 처리할 수 있습니다. QA Touch는 자연스럽고 직관적인 실행 방법을 제공합니다. 우리는 새로운 프로세스에 적응하는 것이 귀찮다는 것을 알고 있으며 귀하의 시스템과 작업 방식에 적응하는 도구를 만들었습니다. 이슈 할당 및 추적은 테스트 사례를 실행하는 동안 이슈를 게시할 수 있는 내장 기능으로, 소프트웨어 간 전송이 필요하지 않습니다. 한 프로젝트에서 다른 프로젝트로 또는 프로젝트 내 모듈 간에 테스트 케이스를 복사하고 이동하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 이 도구는 공평한 경쟁의 장을 마련하고 기업이 주머니에 구멍을 뚫지 않고도 업계의 거대 기업과 진정으로 경쟁할 수 있는 수단을 제공하도록 제작되었습니다. QA Touch를 통해 다음을 누릴 수 있습니다. 1. 모든 테스트 자산을 위한 단일 공통 저장소. 2. 엔터프라이즈 기능에는 프로젝트 생산성과 감사 로그가 포함되어 작업 진행 상황과 프로젝트를 추적합니다. 3. JIRA와의 원활한 양방향 통합으로 문제 관리가 쉬워집니다. 4. Microsoft Azure 보드를 사용하면 프로젝트 관리가 그 어느 때보다 쉬워집니다. 5. 대시보드에서 바로 프로젝트 고정 옵션, 상태 업데이트, 도움말, 로그 및 보고서와 같은 직관적인 기능을 사용하여 테스트 관리를 케이크 워크워크로 만들었습니다. 6. 한 가지 요점은 모든 CI/CD 활동을 수행하기 위한 Jenkin과의 통합입니다. 7. cypress.io 자동화 테스트 결과를 QA Touch에 동기화하기 위한 편리한 QA Touch-Cypress 리포터 통합입니다. 8. 엔드 투 엔드 무료 오픈 소스 자동화 도구인 Test Cafe를 위한 사용하기 쉬운 Reporter입니다. 9. QA 터치 보드를 활용하여 민첩한 프로젝트 관리를 더욱 쉽게 만듭니다. 보드 작업의 흔적을 구성, 사용자 정의, 시각화 및 추적합니다. QA Touch는 테스트 케이스 생성, 테스트 스위트 번들링, 테스트 실행 수행, 타사 도구 통합, 완벽한 테스트 보고서, 요구 사항, 내장 버그 추적, 마인드 맵, 보드, 성능 생성을 위한 간단한 기능을 갖춘 저렴한 테스트 솔루션을 제공합니다. 사람들은 단일 인터페이스(대시보드)에서 테스트 작업을 관리할 수 있습니다. 사용자는 테스트 사례 매핑 및 개발부터 팀 작업 추적에 이르기까지 다양한 사용자 친화적인 기능을 좋아할 것입니다. QA Touch는 고품질 프로젝트 납품의 우수성을 촉진합니다.
Embrace
embrace.io
Embrace는 엔지니어가 모바일의 복잡성을 관리하여 더 훌륭하고 대담한 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. 모바일이 그 어느 때보다 중요한 시기에 팀은 단편화된 솔루션, 데이터 누락, 문제 표면화 불가능에 직면하는 경우가 많습니다. Embrace를 사용하면 엔지니어는 상세한 기술 컨텍스트를 통해 모든 문제의 영향을 식별하고 우선순위를 지정하여 즉시 해결할 수 있습니다. Embrace는 추측을 제거함으로써 완벽한 성능을 발휘하고 가능한 최고의 경험을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.
Essembi
essembi.com
Essembi는 소프트웨어 회사가 혁신 주기를 가속화하여 시장의 리더가 되도록 돕는 소프트웨어 혁신 허브입니다. 오늘날 빠르게 변화하는 소프트웨어 세계에서는 훌륭한 소프트웨어를 구축해야 한다는 압박감이 그 어느 때보다 높습니다. 소프트웨어 혁신 주기의 속도는 성공에 중요한 역할을 합니다. 성공적인 업계 리더는 귀중한 피드백을 신속하게 수집하고, 새로운 제품 기능에 대해 정보에 입각한 결정을 내리고, 경쟁사보다 더 빠르게 고품질 제품 업데이트를 제공하는 가장 빠른 소프트웨어 혁신 주기를 가진 사람들인 경우가 많습니다. Essembi는 하나의 시스템에서 주기를 관리하는 기능을 제공하여 소프트웨어 팀이 소프트웨어 혁신 주기를 가속화하도록 돕습니다. 제품 관리, 개발, 고객 지원, 영업 및 마케팅 팀이 단일 플랫폼에서 원활하게 협업하면 모두가 승리할 수 있습니다. 고객은 더 빠르게 기능을 얻고, 제품은 더 빠르게 성장하며, 비즈니스는 더 빠르게 확장됩니다.
Thematic
getthematic.com
Thematic의 AI 기반 플랫폼을 사용하면 고객 피드백에서 몇 초 만에 타겟이 명확한 정확한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 설정 비용 없이 구조화되지 않은 피드백을 명확하고 구체적이며 실행 가능한 테마로 쉽게 변환할 수 있습니다. Thematic을 사용하면 고객 경험, 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 통찰력을 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다. Thematic은 모든 채널에서 시끄러운 텍스트 피드백을 통찰력으로 변환하여 서비스, 제품 및 고객 경험을 개선합니다. 이를 통해 모든 사람이 더 쉽게 고객 통찰력과 분석을 얻고 더 나은 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다! Thematic의 AI는 피드백 데이터에 대한 대규모 분석을 제공합니다. 이것이 Thematic이라고 불리는 이유입니다! AI 분석은 투명하고 유연하므로 AI를 쉽게 안내하여 비즈니스 질문에 직접 답할 수 있습니다. 해당 플랫폼을 사용하여 고객에게 중요한 것이 무엇인지, 지표를 촉진하는 것이 무엇인지, 그 이유를 파악하세요. 문제를 자세히 살펴보고 측정항목에 미치는 영향을 정량화하는 것은 쉽습니다. 이제 Thematic Answers를 사용하면 Thematic의 신뢰 계층을 활용하는 동시에 생성 AI의 성능을 활용하여 모든 사람에게 고품질 통찰력을 더 빠르게 얻을 수 있습니다.
Playvox
playvox.com
Playvox는 선도적인 고객 서비스 상담원 성과 최적화 소프트웨어입니다. Playvox는 대부분의 주요 컨택 센터 플랫폼과 통합되어 팀이 하나의 편리한 플랫폼에서 전체 품질 보증 프로세스를 확인, 분석 및 관리할 수 있도록 해줍니다. QA 프로세스를 간소화하고, 에이전트에게 동기를 부여하고, 지도하고, 교육하며, 투명한 실시간 지표를 통해 전체 팀의 역량을 강화하세요. 서비스를 모니터링하고, KPI를 측정하고, 마지막으로 스프레드시트를 버리세요.
Remesh
remesh.ai
Remesh는 AI를 사용하여 청중의 응답을 실시간으로 분석하고 구성하여 대규모 청중과 실시간 대화를 나눌 수 있는 민첩한 연구 플랫폼입니다. 빠르고, 자주, 효율적인 통찰력을 얻고 자신 있게 결정을 내리세요. Remesh를 사용하면 AI를 사용하여 청중의 반응을 실시간으로 분석하고 구성하여 대규모로 고객과 실시간 대화를 나눌 수 있습니다. 빠르고, 자주, 효율적인 통찰력을 얻고 자신 있게 결정을 내리세요.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme에서는 합리적인 비용으로 필요한 통찰력을 신속하게 얻기 위해 품질을 희생해서는 안 된다고 믿습니다. Insights 팀은 제한된 리소스로 중요한 비즈니스 질문에 대한 신뢰할 수 있는 답변을 제공해야 한다는 엄청난 압박을 받고 있습니다. 우리가 도와드릴 수 있습니다. Voxpopme은 정성적 데이터를 수집, 중앙 집중화 및 분석하여 통찰력 팀을 혁신합니다. Voxpopme의 Qualitative Insights 플랫폼은 완전한 비디오 설문조사 도구인 비디오 설문조사의 속도와 실시간 인터뷰의 깊이, IDI 및 포커스 그룹 제품, AI Insights의 성능을 결합하여 60배 더 빠른 분석을 제공합니다. 더 많은 브랜드가 Voxpopme를 신뢰하여 연구 연구를 강화하고 더 나은 제품을 구축하고 비전 있는 기업을 형성하는 방법을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 우리가 이러한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 알고 싶으십니까? 지금 www.voxpopme.com을 방문하세요.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird는 최종 사용자 경험을 찾고 개선하기 위한 제품 분석 도구입니다. ReplayBird를 통해 기업은 사용자 경험을 개선하기 위해 사람들이 여러 장치에서 실시간으로 참여하고, 전환하고, 유지하는 방법과 이유를 이해할 수 있습니다. 포괄적인 제품 분석을 통해 팀의 역량을 강화하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.
Toonimo
toonimo.com
누구나 쉽게 사용할 수 있는 사용자 경험. Toonimo는 내부 직원 교육 및 고객 온보딩 이니셔티브를 위한 노력을 간소화하는 기업을 위한 선도적인 디지털 채택 플랫폼입니다. 새로운 소프트웨어 솔루션이나 현재 사용 중인 소프트웨어 솔루션의 사용자 채택을 강화하고 싶지만 직원들이 몇 시간 동안 eLearning 모듈을 읽거나 사용자 매뉴얼을 읽도록 강요하고 싶지 않은 조직을 위해 Toonimo는 학습을 맨 위 레이어에 바로 추가할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 실시간으로 소프트웨어를 학습하여 사용자가 즉시 학습하고 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Toonimo는 텍스트 풍선, 효과 및 오디오를 사용하여 영향력 있는 셀프 서비스 환경을 조성하여 필요한 시점에 트레이너를 옆에 배치합니다. 그 결과 사용자 채택률이 급격히 증가하고 기업 전체의 내부 교육 비용이 절감되며 직원 사기가 높아지고 작업 수행 효율성이 향상됩니다. 사용 사례: - 직원 교육 - 신규 고객 온보딩 - 고객 지원 감소 - 웹사이트 전환 개선 - 변화 관리 주요 특징: - 실시간 사람 음성 안내 - 리치 미디어 효과 - 단계별 연습 - 셀프 서비스 편집자 - 다국어 지원 - A/B 테스트 - 보고 및 분석 그리고 훨씬 더...
Insightech
insightech.com
Insightech는 샘플링되거나 불완전한 데이터로 인해 방해받지 않는 명확한 디지털 경험 통찰력을 디지털 팀에 제공합니다. Insightech를 사용하면 설치 및 실행이 간편한 하나의 솔루션에서 철저한 마케팅 보고, 페이지 콘텐츠 분석, 전환 퍼널 최적화 및 웹사이트 재구성을 수행할 수 있는 모든 도구를 얻을 수 있습니다. APAC 지역 전용 지원, 대면 교육, 워크숍, 웹 세미나 등을 활용해 조직의 경험 분석 역량을 향상시키면서 지속적인 성공을 보장하세요.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel은 협회가 방송 커뮤니케이션을 대화로 전환하도록 돕는 SaaS 플랫폼입니다. 이러한 대화는 회원의 목소리를 포착하고 개인의 요구 사항을 파악하며 일대일 참여를 간소화합니다.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot은 올인원 옴니채널 고객 경험 관리 제품군입니다. Cloodot은 여러 디지털 플랫폼을 통해 평판을 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위한 효율적이고 일관된 워크플로를 촉진합니다. 여러 Google 내 비즈니스 목록, Facebook 페이지, WhatsApp 번호, Google 비즈니스 메시지 목록, 웹사이트, SMS/에서 채팅 및 리뷰를 관리합니다. 사용하기 쉬운 하나의 대시보드를 통해 텍스트 번호 등을 확인할 수 있습니다. 1. 온라인 평판 향상 더 많은 리뷰를 쉽게 수집, 공개 및 응답할 수 있습니다. 2. 손쉬운 옴니 프레즌스 모든 채팅을 사용하기 쉬운 다중 상담원 받은 편지함으로 가져옵니다. 더 많은 문의를 쉽게 받으려면 Google 검색에서 직접 채팅 옵션을 선택하세요. 한 명 이상의 사용자에게 채널을 배포 및 할당하고, 사용자와 부서 간의 채팅 및 리뷰를 단 몇 초 만에 전달하세요. 여러 상담원이 원래의 기본 앱으로는 불가능했던 WhatsApp, Google 메시지 등과 같은 채널을 공동 작업하고 관리할 수 있습니다. 3. 빠르고 질 높은 참여 첫 번째 및 평균 응답 시간을 몇 시간에서 단 몇 초로 줄입니다. 사용자 정의 템플릿 답장, 미리 알림, 태그, 작업, 메모 등 4. 자동 CSAT 측정 모든 채팅 채널에 대한 자동 CSAT 설문 조사를 통해 참여 품질을 측정합니다. 5. 재참여 캠페인 정기적으로 제안 및 프로그램에 대한 대량 메시지를 보내 기존 고객으로부터 더 많은 수익을 창출하세요. 6. 작업 부하 감소 자동화된 검토 응답 및 Agent-Bot 협업 채팅 관리 워크플로로 인력 개입이 50~80% 감소합니다. CS 상담원의 고객 참여가 매우 쉬워집니다. 7. 손쉬운 감독 실시간 성과 모니터링 및 보고로 더 많은 책임이 부여됩니다. 상담원의 생산성이 향상되어 궁극적으로 고객에게 더 빠르고 고품질의 경험을 선사합니다. 8. 비용 절감 다양한 유료 도구의 1/2을 대체합니다. 효율성을 높이고 전체 비용을 줄입니다. 9. 안전한 액세스 CS 상담원에게 기본 플랫폼에 대한 액세스를 제공할 필요가 없습니다. 상담원은 다른 소셜 미디어 활동으로 인해 주의가 산만해지지 않습니다. 10. 탁월한 지원 전담 계정 관리자 On-Call 지원 무료 직원 교육 설치 비용 없음
Groopit
groopit.co
크라우드솔루션으로 경쟁사보다 한 수 앞서세요. 직원들이 경쟁 인텔리전스를 공유하고 사용하여 경쟁 우위를 구축하는 방법을 단순화하세요. 공유가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 직원들은 Teams, Slack, Salesforce, 웹 브라우저, 모바일 앱 또는 직장 어디에서나 정보를 공유합니다. 탭 세 번만 하면 1분도 안 되어 고품질의 정량적 경쟁 정보를 공유하여 쉽게 경쟁사보다 우위를 점할 수 있습니다. 인텔을 사용하는 것은 매우 빠릅니다. Groopit은 데이터 피드 및 보기에서 실행 가능한 통찰력을 집계하고 제공합니다. 관련된 모든 사람은 최신 실시간 통찰력에 액세스하여 자신의 선택에 대한 정보를 얻을 수 있으므로 모든 직원이 경쟁 우위를 강화할 수 있습니다. Groopit의 데이터 액세스 API를 사용하면 기존 엔터프라이즈 시스템에 인텔을 쉽게 통합할 수 있습니다. Tableau, PowerBI, Salesforce 또는 기존 CI 대시보드에 정보를 원활하게 추가하세요. Groopit은 모든 시스템 결정에서 인텔을 활용할 수 있도록 보장합니다.
Lightrun
lightrun.com
2021년 Gartner Cool Vendor로 선정된 Lightrun은 개발자가 필요에 따라 실시간으로 프로덕션 및 스테이징 환경에 로그, 메트릭, 추적을 안전하게 추가할 수 있는 IDE 기반 관찰 가능성 및 디버깅 플랫폼을 구축합니다. 핫픽스, 재배포 또는 다시 시작이 필요하지 않습니다. 개발자는 다음을 포함한 여러 코드 수준 관찰 요구 사항에 Lightrun을 사용합니다. * 코드 수준 경고(Java, Node.js, Python, .NET) * 기능 확인 * 프로덕션에서의 테스트/디버깅 * 클라우드 네이티브 앱, 서버리스 등 문제 해결 * Log Optimizer(TM)를 통한 로그 최적화 기능 Lightrun의 고객은 프로덕션 문제를 해결하기 위해 로컬에서 버그를 재현하거나 새 로그 또는 측정항목을 추가하기 위한 새 소프트웨어 버전을 발행할 필요가 없도록 하여 MTTR을 최대 50-60%까지 지속적으로 줄입니다. 개발 생산성을 대폭 향상시킵니다. 완화하는 데 1~2주가 걸리던 문제를 이제는 고객이 해결하는 데 평균 1시간도 채 걸리지 않습니다. Lightrun은 로컬에서 재생산하거나 새 로그 또는 지표를 추가하기 위한 새 소프트웨어 버전을 발행하는 등 비용이 많이 드는 개발자 라이프사이클 작업의 필요성을 제거함으로써 고객 개발자의 역량을 강화합니다. 수천 대의 프로덕션 서버에서 100K 이상의 QPS로 페타바이트 규모의 워크로드를 실행하는 당사의 고객에는 인터넷 인구의 44.5%에 달하는 기업과 주요 공개 거래 사이버 보안 기업이 포함됩니다.
Track.co
track.co
회사 수익 증대: 고객 경험 관리 설문조사를 통해 고객의 인식을 모니터링하세요. 다양한 인사이트를 담은 보고서를 받아보고 실시간 협상을 진행해보세요. 회사의 CX 수준을 높이고, 고객 충성도를 구축하고, 수익을 증대할 수 있도록 준비된 전문가의 도움을 받으세요.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe(NASDAQ:WKME)는 기업이 기술로 인해 발생하는 끊임없는 변화에 효과적으로 대처할 수 있도록 세계 최고의 디지털 채택 플랫폼(DAP)을 개척했습니다. WalkMe를 사용하면 조직은 소프트웨어와 소프트웨어가 지원하는 워크플로를 일관되고 책임감 있고 효율적으로 채택하여 기업 생산성을 높이고 위험을 줄일 수 있습니다. WalkMe의 AI 기반 플랫폼은 조직의 기술 스택 위에 위치하며 사람들이 마찰을 경험하는 위치를 식별하고 작업 흐름에서 바로 작업을 완료하는 데 필요한 개인화된 지침과 자동화를 제공합니다. IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific 및 미국 국방부와 같은 고객은 WalkMe를 신뢰하여 워크플로우의 효율성을 높이고 소프트웨어 ROI를 극대화하는 데 필요한 사람 중심 경험을 구축합니다.
Ybug
ybug.io
Ybug를 사용하면 웹사이트 사용자나 테스터로부터 시각적 피드백과 버그 보고서를 간편하게 받을 수 있습니다. 사용자/테스터에게 피드백 위젯 또는 브라우저 확장 기능을 제공하고 주석이 달린 스크린샷과 함께 피드백을 보낼 수 있도록 하세요. Ybug는 일부 브라우저 환경 정보, 자바스크립트 콘솔 및 기타 메타데이터를 자동으로 캡처합니다. 이미 프로젝트 관리 도구, 팀 채팅 또는 고객 지원 서비스를 사용하고 계십니까? 괜찮아요! Ybug는 Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects 등 다양한 타사 앱과 통합됩니다.
Atatus
atatus.com
간단하고 저렴한 풀 스택 관찰 플랫폼. 웹 및 백엔드 앱을 진단하고 수정하기 위한 실행 가능한 실시간 통찰력을 갖춘 풀 스택 모니터링을 제공합니다. 통합 모니터링을 사용하여 성능 병목 현상을 찾아내고 앱 최적화를 시작하여 사용자에게 최고의 디지털 경험을 제공하세요.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment는 고객, 동료 및 관리자가 상호 작용하는 사람 및 조직에 직접적인 피드백을 제공하여 고객 서비스 수준과 직원 성과가 항상 실시간으로 가능한 최고 수준으로 유지되는 플랫폼입니다. Pay Compliment는 고객, 동료 및 관리자에게 직접적인 피드백을 주고받을 수 있는 플랫폼을 제공함으로써 개인과 조직이 최고의 성과와 고객 서비스를 달성하도록 돕습니다.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter는 고객 만족도를 감시하고, 제품 성능을 모니터링하고, 귀하와 비즈니스 성장 사이에 있는 모든 질문에 답하는 데 도움이 되는 강력한 고객 피드백 도구입니다. 다양한 설문조사 기본서식(NPS, CSAT, CES)을 활용하여 고객 여정 내 여러 접점에서 만족도를 측정하거나 맞춤형 마이크로 설문조사를 만들어 가격을 조정하고 제품 시장 적합성을 살펴보세요. 쉽게 설문조사를 만들고, 이벤트 트리거를 설정하고, 속성을 기반으로 대상을 타겟팅할 수 있습니다. 그런 다음 반복 일정을 설정하고 피드백을 검토하세요. 공개 웹사이트, 웹 앱, 이메일, 공개 링크, 모바일 SDK 등 거의 모든 곳에서 설문조사를 보낼 수 있습니다. 다양한 통합(Intercom, Slack, Zapier, API 등)을 통해 피드백을 통해 무엇이든 달성할 수 있습니다. 원클릭 세그먼트 통합을 통해 설치하고, 미리 만들어진 HTML 이메일 템플릿을 다운로드하고, 사용자의 언어로 자동 전환할 수 있는 설문조사를 실행하여 시간을 절약하세요. 시중의 다른 많은 제품과 달리 SatisMeter의 가격은 설문조사 표시가 아닌 응답 수를 기준으로 성공 여부를 기준으로 책정됩니다. SatisMeter 계획은 무제한 프로젝트, 사용자 및 설문조사를 포함하는 모든 기능을 갖추고 있습니다. 무엇보다도 최고 수준의 지원 서비스와 손쉬운 설정으로 인해 세계에서 가장 고객 지향적인 SaaS 회사가 선호합니다. 그러니 기다리지 말고 지금부터 더 나은 고객 피드백을 수집해 보세요.
Delighted
delighted.com
Delighted는 고객, 직원, 파트너 및 공급업체로부터 실시간으로 실행 가능한 피드백을 수집하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target 및 기타 수천 개의 브랜드의 신뢰를 받아 경험을 측정하고 이해하며 개선합니다. Delighted를 사용하는 조직은 고객 피드백을 즉시 수집, 분석 및 배포하여 고객 요구 사항을 비즈니스 성장에 맞추고 시간 경과에 따른 고객 목소리를 측정하며 이탈을 사전에 줄일 수 있습니다.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai를 통해 AI 기반 관리의 새로운 시대를 경험해보세요. XEBO.Ai는 고객 참여를 재편하고 전체적인 경험을 위해 AI의 힘을 활용하는 데 전념하고 있습니다. 혁신을 수용하고 성장에 뛰어드세요! XEBO.ai는 고객 경험, 직원 경험 및 디지털 연구를 위한 동급 최고의 솔루션을 제공하는 AI 기반 경험 관리 솔루션입니다. 수상 경력에 빛나는 XEBO.Ai의 경험 관리 플랫폼은 기업이 듣고, 분석하고, 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 시장 리더입니다. 데이터를 행동으로 전환한다는 믿음을 바탕으로 XEBO.Ai는 기업이 모든 채널에서 피드백을 수집하여 엄청난 성공을 거두도록 돕습니다. XEBO.Ai는 전 세계 기업이 고객 경험, 직원 경험을 확장하고 심층적인 시장 조사를 수행하도록 도왔습니다. 비디오 피드백, AI 기반 설문 조사 및 분석과 같은 혁신적인 솔루션을 통해 XEBO.Ai는 미세한 통찰력에 대한 액세스를 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다. 2018년에 설립된 XEBO.Ai는 우리 일상 생활에 영향을 미치는 산업 분야에서 6년 넘게 협력해 왔습니다. 소매 부문에서 정부 및 의료에 이르기까지 XEBO.Ai는 비즈니스의 최전선에 연결과 공감을 가져오는 임무를 수행해 왔습니다.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX는 다음과 같은 모든 규모의 기업을 지원하도록 설계된 저렴하고 확장 가능한 클라우드 기반 SaaS 솔루션입니다. - 고객의 감성을 이해하고, - 시장 조사 수행, - 360° 동료 및 평가 리뷰를 활용하여 직원 성과를 평가합니다. - 직원 참여, 웰빙 및 만족도 - 관리자 평가 - 회사가 규정 준수 및 교육을 통해 적극적으로 대처할 수 있도록 지원합니다.
