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- Dock이나 작업 표시줄에서 Guestara을(를) 바로 실행하세요.
- 브라우저 탭과 분리된 전용 창에서 방해 없이 작업하세요.
- 여러 Guestara 계정에 로그인한 상태로 로그아웃 없이 전환하세요.
Guestara는 하나의 중앙 집중식 시스템에서 고객 커뮤니케이션, 모바일 체크인 및 체크아웃, 상향 판매, 결제 및 리뷰 관리를 지원하도록 설계된 숙박업 비즈니스를 위한 고객 관리 플랫폼입니다. 이는 예약부터 출발까지 전체 숙박 주기에 걸쳐 고객 운영을 간소화하려는 호텔, 리조트, 휴가용 임대 숙소 및 유사한 숙박 시설을 대상으로 합니다. 이 플랫폼에는 AI 지원 회신, 통합 받은 편지함 관리, 자동화된 손님 여정 메시징과 함께 WhatsApp, SMS, 이메일과 같은 채널을 통한 게스트 메시징 도구가 포함되어 있습니다. 또한 온라인 등록, ID 수집, 서명, 결제 처리, 디지털 체크인 워크플로를 지원하여 프론트 데스크의 수작업을 줄여줍니다. Guestara는 또한 추가 기능 및 보조 서비스에 대한 상향 판매 기능을 제공하여 숙박 시설이 고객 여정의 다양한 단계에서 맞춤형 제안을 제공할 수 있도록 돕습니다. 추가 기능에는 스마트 체크아웃, eFolio 전달, 결제 수집, 고객 피드백 추적 및 리뷰 생성이 포함됩니다. 이 앱은 고객 경험, 운영 효율성 및 수익 관리 개선에 초점을 맞춘 호텔 소프트웨어 솔루션으로 포지셔닝되었습니다.
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