Substrata
Substrata는 대화·이메일의 언어·비언어·맥락 신호를 분석해 B2B 고가 거래 단계별 상황을 평가하고 적절한 후속 및 종결 전략을 제안합니다.
QEval
QEval은 AI 기반 음성 분석을 통해 콜센터의 품질 모니터링과 에이전트 성능 관리를 지원하는 소프트웨어입니다.
Q4
Q4 앱은 기업과 투자자 간의 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하고 투자자 관계를 향상시키는 도구를 제공합니다.
Hoick
Hoick은 고객 및 직원 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 개선을 지원하는 플랫폼입니다. 피드백 관리와 분석을 통해 전략적 결정을 도와줍니다.
Feelingstream
Feelingstream은 ASR 모델로 전사하고, NLP 모델로 분류하며, 비즈니스 인사이트를 제공하는 플랫폼입니다. 고객 유지와 수익 증대에 도움을 줍니다.
Gravite
Gravite는 고객의 대화 데이터를 자동 수집하고 분석하여 인사이트를 제공하는 인공지능 솔루션입니다. 고객 서비스 개선에 도움을 줍니다.
Adoreboard
Adoreboard는 감정 AI를 활용하여 고객 행동 분석과 인사이트 보고서를 생성하여 비즈니스의 고객 여정 개선을 지원하는 도구입니다.
Product Signals
제품 신호는 팀이 제품 피드백을 수집하고 관리하여 고객 중심 솔루션을 제공할 수 있도록 돕는 협업 제품 백로그 플랫폼입니다.
Hark
Hark 앱은 고객 생성 콘텐츠를 활용하여 브랜드 충성도를 높이고, AI를 통해 비즈니스 최적화를 도와줍니다.
Clootrack
Clootrack은 고객 상호작용의 원인을 분석하고 실시간 통찰력을 제공하여 기업의 고객 경험 개선을 지원하는 플랫폼입니다.
Enterpret
Enterpret는 다양한 소스에서 고객 피드백을 수집하고 분석하여 제품 개선 및 수익 증대를 지원하는 플랫폼입니다.
QualityDesk
QualityDesk는 고객 접점을 모니터링하고 품질 관리 및 코칭을 효과적으로 지원하는 애플리케이션입니다. 데이터 중심의 리포트를 제공합니다.
contiinex
Contiinex는 의료 및 금융 서비스 분야를 위한 음성 AI 플랫폼으로, 사설 클라우드에 배포되어 판매 증대, 리스크 관리, 고객 유지에 기여합니다.
Luware
Luware는 Microsoft Teams에서 고객 문의를 효과적으로 관리하도록 지원하는 클라우드 기반 고객 서비스 솔루션을 제공합니다.
EdgeTier
EdgeTier는 실시간 AI 소프트웨어로, 고객 대화를 모니터링하고 인사이트를 제공하여 고객 경험을 개선하고 팀의 효율성을 높입니다.
Séntisis
Séntisis는 스페인어 시장의 소셜 미디어와 인터넷 대화를 이해하기 위한 앱으로, 100개 이상의 클라이언트를 보유하고 있습니다.
Wordnerds
워드너즈는 언어를 이해하도록 컴퓨터를 가르치는 솔루션을 제공하는 앱입니다. 비정형 텍스트 데이터를 분석하여 인사이트를 제공합니다.
SemanticForce
SemanticForce는 미디어, 전자상거래, 고객 서비스 정보를 통합 분석하여 제공하는 플랫폼입니다. 뉴스, 소셜 미디어, 가격, 리뷰 등을 지원합니다.
Tendril
Tendril Connect는 대리인의 도움을 받아 잠재 고객에게 전화를 걸고, 메시지를 남기며 판매자로 신속히 연결하는 판매 도구입니다.
Bloobirds
Bloobirds는 Salesforce 통합 영업 생산성 도구로, 자동화된 워크플로우와 분석 기능으로 영업 팀의 효율성을 높입니다.
Gridspace
Gridspace는 음성 및 언어 AI 기술을 개발하여 고객 센터를 위한 음성 기술과 AI 소프트웨어를 제공합니다.
CloseFactor
CloseFactor는 수익 팀을 위한 최초의 GTM 운영 체제로, 머신러닝을 활용하여 비즈니스에 유용한 고객 정보를 제공합니다.