대안 - Gridspace
Hubspot
hubspot.com
HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스, CRM 소프트웨어로 구성된 전체 플랫폼과 방법론, 리소스, 지원을 제공하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 무료 도구로 시작하고 성장에 따라 업그레이드하세요. Marketing Hub를 사용하면 모든 마케팅 도구와 데이터가 사용하기 쉽고 강력한 단일 플랫폼에 있습니다. 귀중한 시간을 절약하고 적절한 고객을 대규모로 유치하고 전환하는 개인화된 경험을 제공하는 데 필요한 모든 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 또한 Marketing Hub는 HubSpot CRM 플랫폼의 일부로 구축되었기 때문에 ...
Otter
otter.ai
Otter는 음성 대화를 기억하고 검색하고 공유할 수 있는 스마트 메모 작성 앱입니다. Otter는 오디오, 전사, 화자 식별, 인라인 사진 및 핵심 문구를 결합한 스마트 음성 메모를 만듭니다. 이는 사업가, 언론인 및 학생이 회의, 인터뷰, 강의 및 중요한 대화가 이루어지는 모든 곳에서 더욱 집중하고, 협력하고, 효율적으로 작업할 수 있도록 도와줍니다.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services(AWS)는 종량제 방식으로 개인, 회사 및 정부에 주문형 클라우드 컴퓨팅 플랫폼과 API를 제공하는 Amazon의 자회사입니다. 이러한 클라우드 컴퓨팅 웹 서비스는 다양한 기본 추상 기술 인프라와 분산 컴퓨팅 빌딩 블록 및 도구를 제공합니다. 이러한 서비스 중 하나는 Amazon Elastic Compute Cloud(EC2)입니다. 이를 통해 사용자는 인터넷을 통해 언제든지 사용할 수 있는 컴퓨터의 가상 클러스터를 마음대로 사용할 수 있습니다. AWS의 가상 컴퓨터 버전은 처리를 위한 하드웨어 ...
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune 매거진은 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 Salesforce를 6위로 선정했습니다.
Google Cloud Platform
google.com
Google에서 제공하는 Google Cloud Platform(GCP)은 Google이 Google 검색, Gmail, 파일 저장소, YouTube 등 최종 사용자 제품에 내부적으로 사용하는 것과 동일한 인프라에서 실행되는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제품군입니다. 관리 도구 세트와 함께 컴퓨팅, 데이터 스토리지, 데이터 분석 및 기계 학습을 포함한 일련의 모듈식 클라우드 서비스를 제공합니다. 등록하려면 신용카드 또는 은행 계좌 세부정보가 필요합니다. Google Cloud Platform은 서비스형 인프라, 서비스형 플랫폼, 서버리스...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk는 설정, 사용, 확장이 쉬운 AI 기반 서비스 솔루션입니다. Zendesk 솔루션은 기본적으로 작동하며 변경 시 쉽게 수정할 수 있어 기업이 더 빠르게 움직일 수 있습니다. Zendesk는 또한 기업이 서비스 팀을 위한 최첨단 AI를 활용하여 고객 문제를 더 빠르고 정확하게 해결하도록 돕습니다. 수십억 건의 CX 상호작용을 기반으로 구축된 Zendesk AI는 셀프 서비스부터 상담원, 관리자까지 전체 서비스 경험에 걸쳐 활용되어 대규모로 효율적으로 성장하고 운영하는 데 도움이 됩니다. Zendesk는 상담원에게 소셜 ...
Intercom
intercom.com
Intercom은 자동화와 인적 지원 전반에 걸쳐 원활한 고객 경험을 제공하고 비용을 절감하면서 고객 만족도를 높이는 유일한 완전한 고객 서비스 솔루션입니다. 우리는 대부분의 고객 대화가 사람의 지원 없이 성공적으로 해결되어 팀이 더 높은 가치의 고객 대화에 집중할 수 있는 미래를 구축하고 있습니다. Atlassian, Amazon 및 Lyft Business를 포함한 25,000개 이상의 글로벌 조직이 Intercom을 사용하여 어떤 규모에서도 비교할 수 없는 사용자 경험을 제공합니다. Intercom의 플랫폼은 매월 5억 개가...
Podium
podium.com
Podium은 AI로 구동되며 이미 사용하고 있는 도구와 통합할 수 있는 올인원 리드 전환 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 100,000개 이상의 기업이 Podium을 사용하여 경쟁업체보다 앞서고 있습니다. * Podium은 기업의 웹사이트 전환과 고객 상호작용을 돕는 커뮤니케이션 도구입니다. * 리뷰어들은 모든 기기에서 앱에 액세스할 수 있는 편의성, 사용 편의성, 고객 커뮤니케이션 및 웹사이트 전환에 대한 긍정적인 영향을 자주 언급합니다. * 사용자들은 고객 서비스 응답 시간 문제, 특정 기능의 어려움, 가격 및 계약 조건에 대...
Verizon
verizon.com
Verizon은 이전에 Verizon Wireless라는 이름으로 Verizon Communications의 별도 부서로 운영되었던 미국의 무선 네트워크 사업자입니다.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies는 회의 중 필기, 메모 요약, 작업 완료를 돕는 AI 음성 도우미입니다. 당사의 AI 비서인 Fred는 Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce 등과 같은 비즈니스 애플리케이션과 함께 Zoom, Google Meet, Webex, Microsoft Teams 등 전 세계의 모든 주요 웹 회의 플랫폼과 통합됩니다. 녹화: 모든 주요 웹 회의 플랫폼에서 회의를 즉시 녹화합니다. 반딧불을 초대하거나 자동으로 포획하게 하세요. 녹음: Fireflies는 귀하가 업로드하는 실시간 회의나 오...
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone은 기업을 위한 간단하고 협업적인 전화기입니다. 직관적이고 효과적이도록 설계된 이 솔루션은 팀이 고객 및 연락처 관계를 관리하는 방식을 변화시키는 안정적이고 강력한 클라우드 기반 통화 및 메시징 솔루션입니다. OpenPhone은 심층적인 통합과 구성 가능성을 통해 기업이 생산성을 활용하고 고객 만족도를 높여 성장을 촉진하도록 돕습니다. Mac, Windows, 웹, iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다.
Tidio
tidio.com
Tidio는 고객 서비스 소프트웨어 분야의 글로벌 리더입니다. Tidio의 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 전 세계 300,000개 이상의 기업이 고객에게 보다 스마트하고 빠른 지원을 제공할 수 있습니다. Tidio는 전체 고객 서비스 솔루션 제품군을 통해 라이브 채팅, 챗봇, 티켓팅 및 AI 기반 가상 지원 에이전트를 제공하여 고객 문제를 해결하고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다. Tidio의 소프트웨어는 모든 주요 콘텐츠 관리 시스템, 전자상거래 플랫폼 및 소셜 미디어 채널에서 작동합니다. 2013년에 설립된 Tidio는 직...
Apollo.io
apollo.io
Apollo는 워크플로우 내에 인텔리전스를 내장하여 성장 전략을 실행, 분석 및 개선하는 데 도움이 되는 데이터 우선 참여 플랫폼입니다.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ는 실시간 채팅, 웹사이트 방문자 추적, 방문자를 파악하고 참여를 유도하며 고객을 실시간으로 지원하는 데 도움이 되는 분석 기능을 갖춘 고객 참여 플랫폼입니다. 실시간 방문자 추적, 실시간 채팅 번역, 실시간 채팅, 자동화된 채팅 트리거, 리드 채점, 음성 통화, 화면 공유, 욕설 관리, 채팅 미리보기, 코드 없는 봇, 답변 봇 등을 포함하여 고객이 기대하는 모든 기능이 탑재되어 있습니다. 채팅 라우팅, 내부 채팅, 상담원 모바일 앱, iOS 및 Android용 SDK, Whatsapp, Instagram, F...
Writesonic
writesonic.com
Writesonic은 매력적인 콘텐츠를 제작하고 강력한 AI 챗봇을 개발하는 데 있어 신뢰할 수 있는 동반자 역할을 하면서 콘텐츠 제작 및 고객 경험의 환경을 혁신하고 있습니다. 우리의 플랫폼은 AI의 힘과 창의성을 결합하여 콘텐츠 제작, 오디오 생성 및 이미지 제작을 위한 포괄적인 도구 제품군을 제공합니다. 우리는 모든 사람이 무엇이든 작성하고, 어디에든 게시하고, 비교할 수 없이 쉽게 콘텐츠를 최적화할 수 있도록 지원합니다. 당사의 강력한 AI 챗봇 빌더인 Botsonic은 Slack, WhatsApp, Telegram 및 F...
Brevo
brevo.com
오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것은 성공적인 브랜드를 구축하는 데 가장 중요합니다. Conversations by Brevo를 사용하면 판매를 늘리고 지속적인 고객 관계를 구축하는 동시에 고객 지원을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 당사의 강력한 올인원 플랫폼은 귀하의 팀이 최고의 지원을 제공하고 고객 서비스 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 실시간으로 실시간으로 이야기 나누기 대화에는 이메일, 실시간 채팅 및 Facebook, WhatsApp, Instagram과 같은 소셜 ...
Freshchat
freshchat.com
Freshchat(Freshworks Inc.의 제품)은 기업이 웹 채팅, 이메일, 전화 등 다양한 채널과 WhatsApp, Instagram, iMessage와 같은 소셜 채널을 통해 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 대화형 참여 솔루션입니다. Freshchat은 또한 코드 없는 빌더로 쉽게 구축할 수 있는 기본 AI 기반 챗봇을 제공하므로 기업이 규모에 맞게 개인화된 셀프 서비스를 제공할 수 있습니다. Freshchat의 여정 작성 도구와 기성 플레이북을 통해 기업은 고객의 요구 사항을 한 발 앞서 파악하고 필요할 때마다 적극적...
CallRail
callrail.com
CallRail을 사용하면 모든 규모의 기업이 더 많은 리드를 더 나은 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 200,000개가 넘는 기업에 서비스를 제공하고 선도적인 마케팅 및 판매 소프트웨어와 통합된 당사의 마케팅 분석 및 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션은 고객이 자신 있게 마케팅하는 데 도움이 되는 실시간 통찰력을 제공합니다.
MightyCall
mightycall.com
가상 전화 통신 분야에서 20년 이상의 전문 지식을 갖춘 팀이 만든 MightyCall의 콜 센터는 비즈니스 작업 흐름에 쉽게 적응합니다. 당사의 맞춤형 설정은 솔루션이 귀하의 고유한 요구 사항에 적합하도록 보장하여 커뮤니케이션을 단순화하고 수익을 향상시킵니다. 뛰어난 특성: 실시간 피드백 도구, 전용 감독자 작업 공간 및 상세한 상담원 성과 보고서는 효율적인 관리와 심층적인 성과 분석을 제공합니다. 효과적인 통화 처리: 효율적인 통화 관리 기능과 다단계 IVR 시스템은 고객 문의에 원활하고 신속한 응답을 보장합니다. 간소화된 기록...
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – 대화를 통해 온라인 판매를 촉진하세요! Smartsupp로 판매를 자동화하세요. 우리는 AI, LeadGen 챗봇, 실시간 채팅 등 온라인 판매를 늘리는 데 필요한 모든 것을 제공하며 적시에 방문자의 참여를 유도하는 데 사용할 수 있습니다. 그리고 단시간에 충성도 높은 고객으로 전환하세요. Smartsupp는 현재 100,000개 이상의 웹샵과 웹사이트를 지원하는 세계에서 가장 선도적이고 가장 신뢰할 수 있는 채팅 및 챗봇 솔루션 중 하나입니다.
Outreach
outreach.io
Outreach는 시장에 직면한 팀이 더 많은 파이프라인을 효율적으로 생성하고 예측 가능하게 종료할 수 있도록 지원하는 선도적인 영업 실행 플랫폼입니다. 전망부터 거래 관리, 예측에 이르기까지 당사의 플랫폼은 자동화와 인공 지능을 활용하여 수익 리더가 수익 주기 전반에 걸쳐 모든 시장 진출 활동과 인력의 효율성과 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. Outreach는 통합 플랫폼에서 영업 참여, 수익 인텔리전스, 수익 운영 기능을 제공하는 유일한 회사입니다. Zoom, Siemens, Okta, DocuSign 및 McKesson을...
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo SalesOS는 B2B 기업을 위한 최신 시장 진출 플랫폼입니다. 우리는 회사와 연락처에 대한 통찰력, 인텔리전스, 구매 의도 데이터를 포함하는 가장 크고 가장 정확하며 가장 자주 업데이트되는 데이터베이스를 보유하고 있습니다. 이러한 인텔리전스 위에 대화 인텔리전스(Chorus), 영업 참여(Engage), 데이터 조정(RingLead)과 같은 추가 도구를 추가하여 잠재 고객 및 고객과의 소통을 돕습니다. 이러한 모든 도구를 사용하는 다른 주요 시스템과 통합함으로써 시장 진출 팀은 더 많은 거래를 성사시키고 목표 달...
ChatBot
chatbot.com
ChatBot을 사용하면 다양한 템플릿을 사용하여 몇 분 만에 챗봇을 만들고 주요 작업을 즉시 자동화할 수 있습니다. 새 요소를 쉽게 끌어서 놓아 템플릿을 필요에 맞게 조정할 수 있습니다. ChatBot은 즉시 작동할 준비가 되어 있으며 AI 알고리즘은 시간이 지남에 따라 응답을 개선하는 데 도움이 됩니다. 원활한 대화 경험을 디자인하여 고객과 더 나은 관계를 구축하세요. 고객이 채팅하고 상호 작용하도록 장려하는 동적 응답을 보냅니다. 텍스트, 이미지, 버튼, 빠른 답장을 혼합하고 일치시켜 브랜드, 제품, 서비스를 뽐내세요. ...
Gong.io
gong.io
자세히 보기 더 많이 이해하세요. 더 많이 승리하세요. 수익 인텔리전스 플랫폼(Gong 제공)은 고객 상호 작용을 정확하게 이해하여 조직을 변화시켜 비즈니스 효율성을 높이고 의사 결정을 개선하며 수익 성장을 가속화합니다. 이를 통해 기업은 단일 통합 플랫폼에서 모든 고객 상호 작용을 포착, 이해 및 조치할 수 있습니다. Gong의 Revenue Intelligence 플랫폼은 독점 및 특허 AI 기술을 사용하여 고객 상호 작용을 정확하게 이해하여 가시성을 높이고 의사 결정을 촉진하며 조직의 전략을 조정합니다. 성공적인 결과를 얻습니...
Appy Pie
appypie.com
비즈니스를 시작, 운영 및 성장시키기 위한 모든 AI 및 노코드 솔루션을 갖춘 하나의 포괄적인 플랫폼입니다. Appy Pie는 모바일 앱, 웹사이트, 챗봇, 자동화, 디자인, 지식 기반, 헬프 데스크 등을 위한 최신 코드리스 기술을 활용하여 모든 비즈니스가 다재다능한 방식으로 탁월한 성과를 거두도록 도울 수 있는 다양한 제품과 서비스를 보유하고 있습니다.
Aircall
aircall.io
Aircall은 더 나은 종류의 대화를 위해 구축된 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 클라우드 기반 전화 솔루션입니다. 지금 바로 전 세계 어디에서나 몇 초 만에 설정하고 대화를 시작해 보세요. 하드웨어가 없습니다. 두통이 없습니다. Aircall은 간편한 원클릭 통합, CRM 시스템, 헬프데스크 솔루션 및 기타 필수 앱 연결을 통해 기존 워크플로우에 적합합니다.
WATI
wati.io
고객 참여를 재창조하는 Wati는 WhatsApp의 Business API를 기반으로 구축된 선도적인 대화 플랫폼입니다. 우리의 사용하기 쉬운 소프트웨어는 100개 이상의 국가에서 8,000개 이상의 기업이 대규모로 개인화된 실시간 대화를 제공할 수 있도록 지원합니다. 혁신적인 AI 솔루션을 통해 우리는 기업의 커뮤니케이션 방식을 변화시키고 있습니다. * 공유받은 편지함을 통해 원활한 공동 작업이 가능합니다. * 강력한 자동화로 효율성 향상 * 방송 메시지로 고객 참여 유도 * 지능형 챗봇은 즉각적인 지원을 제공합니다. 빠르게 ...
Nightbot
nightbot.tv
Nightbot은 조정 및 새로운 기능으로 라이브 스트림의 채팅을 자동화하여 시청자를 즐겁게 하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있는 Twitch, YouTube 및 Trovo용 채팅 봇입니다.
Helpwise
helpwise.io
고객을 유지하는 것은 새로운 고객을 확보하는 것만큼 중요합니다. 충성도가 높은 고객은 더 많은 수익을 창출하고 무료로 추천을 제공합니다. 좋은 고객 서비스를 제공하는 것은 고객 유지의 필수적인 부분입니다. Helpwise를 사용하면 고객 서비스 관리가 쉽습니다. 1. 단 몇 분 만에 고객 서비스 센터를 설정하세요. 2. 모든 채널을 통해 고객과 소통하고 팀과 협력하세요. 3. 더 이상 공유된 비밀번호로 책임을 확립하세요. 4. 셀프 서비스 및 자동화를 설정합니다. 5. 팀 생산성 및 고객 만족도 향상에 대한 실행 가능한 통찰력을 ...
Whatstool Business
whatstool.business
Whatstool Business는 올인원 WhatsApp 비즈니스 솔루션으로, 공식 WhatsApp API, Chatbot, WhatsApp 기반 CRM, 자동화, 다양한 도구와의 통합 등을 제공합니다. WhatsTool 팀은 WhatsApp에서 비즈니스를 운영하거나 마케팅을 수행하는 WhatsApp 및 중소기업을 위한 도구를 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. 우리는 기업이 새로운 숫자를 유지하여 성장을 위해 활용할 수 있도록 돕는 WhatsSave와 같은 더 많은 앱을 구축하고 있습니다.