페이지 21 - 대안 - Google Cloud Platform

censius

censius.ai

엔터프라이즈 ML 팀을 위한 AI 관찰 플랫폼. 구조화된 프로덕션 모델과 구조화되지 않은 프로덕션 모델에 대한 엔드투엔드 가시성을 확보하고 모델 관리에 대한 사전 예방적 접근 방식을 채택하여 안정적인 ML을 지속적으로 제공합니다.

Smarsh

smarsh.com

Smarsh를 사용하면 기업은 디지털 커뮤니케이션에서 비즈니스에 중요한 신호를 표시하여 감독을 예측으로 전환할 수 있습니다. 모든 규모의 규제 대상 조직은 클라우드 기반 디지털 통신 캡처, 보존 및 감독 솔루션으로 구성된 Smarsh 포트폴리오를 사용하여 해당 위험이 벌금이나 헤드라인으로 알려지기 전에 통신 데이터 내에서 규제 및 평판 위험을 식별하는 데 도움을 줍니다. Smarsh는 선도적인 중개 회사, 보험사, 등록 투자 자문사, 미국 주 및 지방 정부 기관과 함께 북미, 유럽 및 아시아의 최고 은행을 포괄하는 글로벌 고객 기반에 서비스를 제공합니다.

InfoSum

infosum.com

InfoSum은 세계 최고의 데이터 협업 플랫폼이자 유일한 보안 데이터 클린룸으로, 기업이 고객 개인 정보 보호를 우선시하면서 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. InfoSum을 사용하면 여러 당사자 간의 안전한 연결을 통해 노출이나 오용 위험 없이 고객 데이터의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다. InfoSum은 소비자 개인 정보 보호를 우선시할 뿐만 아니라 특허를 받은 데이터 이동 방지 기술을 통해 이를 강화하여 가장 잘 보호되고 가장 연결되며 가장 접근하기 쉬운 데이터 협업 네트워크를 만듭니다. InfoSum은 전 세계 데이터를 공유하지 않고 연결하겠다는 비전을 가지고 2016년에 설립되었습니다. 이 회사는 '데이터 비이동'이라는 발명을 보호하는 여러 특허를 보유하고 있습니다. InfoSum은 미국, 영국, 유럽 및 호주 전역에 지사를 두고 있습니다. 회사는 2021년 8월 시리즈 B 투자와 고객 기반의 급속한 확대에 따라 지속적인 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다.

LiveRamp

liveramp.com

LiveRamp는 세계에서 가장 혁신적인 기업을 위한 데이터 협업 플랫폼입니다. 소비자 개인 정보 보호, 데이터 윤리 및 기본 정체성 분야의 선두주자인 LiveRamp는 브랜드와 소비자 신뢰를 보호하는 동시에 비교할 수 없는 명확성과 맥락으로 연결된 고객 보기를 구축하기 위한 새로운 표준을 설정합니다. LiveRamp는 데이터가 어디에 있든 협업할 수 있는 유연성을 제공하여 조직 내, 브랜드 간, 글로벌 네트워크 전반에서 다양한 데이터 협업 사용 사례를 지원합니다. 상징적인 소비자 브랜드와 거대 기술 기업부터 은행, 소매업체, 의료 분야 리더에 이르기까지 수백 명의 글로벌 혁신가들이 LiveRamp를 사용하여 고객 참여와 충성도를 심화하고 새로운 파트너십을 활성화하며 자사 가치를 극대화함으로써 지속적인 브랜드와 비즈니스 가치를 구축하고 있습니다. 진화하는 규정 준수 및 개인 정보 보호 요구 사항을 선도하는 동시에 데이터를 관리합니다. LiveRamp는 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 전 세계에 지사를 두고 있습니다.

Statsig

statsig.com

Statsig는 기업이 데이터를 사용하여 빠르게 배송하고 더 나은 제품을 구축할 수 있도록 돕는 선도적인 제품 실험 플랫폼입니다. Microsoft, Figma, Notion, Flipkart, Eventbrite, Ancestry, Headspace 및 Univision과 같은 회사에서는 Statsig를 사용하여 기능 출시를 관리하고, 실험을 자동화하고, 성능 지표를 기반으로 결정을 내립니다. 전 Facebook 엔지니어들이 2021년에 설립한 Statsig는 전 세계적으로 10억 명 이상의 최종 사용자에게 영향을 미치는 수천 가지 실험을 지원합니다. Statsig는 개발 위험을 줄이는 데 필수적인 측면이자 이전에는 대기업만 접근할 수 있었던 실험을 민주화합니다.

Vendia

vendia.com

비즈니스 네트워크 전반의 데이터 워크플로우는 단편화되고 지연되며 고도로 수동적이며 파트너 데이터에 대한 액세스 부족으로 인해 회사의 속도가 느려지고 있습니다. Vendia의 플랫폼은 기업이 여러 당사자 간의 안전하고 신뢰할 수 있으며 통제된 데이터 교환을 촉진함으로써 비즈니스 네트워크 전반에서 데이터 워크플로우를 자동화하고 가속화하는 데 도움이 됩니다. 고객은 Vendia Share를 사용하여 금융, 제조, 여행, 공급망 등 산업 전반에 걸쳐 새로운 수익, 비용 절감 및 혁신을 실현하는 고유한 독점 데이터 애플리케이션을 구축하고 있습니다. Vendia는 업계 베테랑이 설립하고 최고 투자자로부터 5천만 달러의 투자를 받아 빠르게 성장하는 벤처 지원 스타트업입니다.

Opaque

opaque.co

Opaque는 민감한 데이터를 잠금 해제하여 AI를 프로덕션으로 안전하게 가속화하는 기밀 AI 플랫폼입니다. Berkeley RISELab의 세계적으로 유명한 연구자들이 개발한 Opaque의 사용자 친화적인 플랫폼은 조직이 개인 정보 보호 및 주권에 대한 암호화 검증을 통해 암호화된 데이터에 대해 클라우드 규모의 범용 AI 워크로드를 쉽게 실행할 수 있도록 지원합니다. Opaque는 Python 및 Spark를 포함하여 널리 사용되는 AI용 언어 및 프레임워크를 지원하므로 팀은 데이터 세트를 암호화된 개인 정보 보호 확인과 안전하게 결합할 수 있습니다. 불투명한 고객은 고성능 AI를 더 빠르게 배포하고 혁신과 보안 사이의 균형을 제거합니다.

Omnisient

omnisient.com

Omnisient는 조직이 데이터에서 심층적인 통찰력을 얻을 수 있도록 지원하는 안전한 데이터 협업 플랫폼을 제공하는 선도적인 기술 제공업체입니다. 회사는 조직이 고객의 개인정보를 침해하지 않으면서 성장 기회와 새로운 고객 세그먼트를 발굴할 수 있도록 지원합니다. 다른 사업체와의 협력이나 내부 부서 간의 협력을 통해 가능합니다. Omnisient의 독점 플랫폼은 조직이 규정(예: POPIA, GDPR 등)을 완벽하게 준수하는 데이터 세트를 최적화할 수 있도록 독보적인 위치에 있습니다. 위험이 없습니다. 국제적으로 운영됩니다.

Decentriq

decentriq.com

“데이터의 스위스”인 Decentriq은 기밀 데이터 협업 플랫폼입니다. Decentriq의 데이터 클린룸은 고급 개인 정보 보호 기술로 규정 준수 및 제어를 시행함으로써 기업이 조직 경계를 넘어 데이터 협업을 확장하고 사용하기에는 너무 민감한 데이터에서 가치를 창출하도록 돕습니다. Decentriq은 미디어, 의료, 은행, 공공 부문을 포함하여 세계에서 가장 개인 정보 보호 및 규정 준수에 민감한 산업에서 데이터 협업을 지원합니다.

Optable

optable.co

Optable은 개인 정보 보호 강화 기술에 기반을 둔 ID, 청중 및 협업 플랫폼입니다. Optable을 사용하면 미디어 판매자와 브랜드가 강력한 소프트웨어 도구 및 기능 제품군을 디지털 비즈니스 구축의 기반으로 배포하여 기술에 대한 총 소유 비용을 줄일 수 있습니다. 이를 통해 Optable 고객은 내부 R&D 리소스를 확보하여 보다 의미 있는 이니셔티브를 추구하는 동시에 가치 창출 시간을 가속화할 수 있습니다. * 엔드투엔드 솔루션 Optable은 처음부터 디지털 광고를 위해 설계되었으며, 사용하기 쉬운 단일 플랫폼에서 데이터 활성화의 정밀도, 성능 및 규모를 얻는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 모든 주요 데이터 웨어하우징, 클라우드 스토리지, 전자상거래, 마케팅 시스템과의 데이터 연결이 내장되어 있습니다. 자사 ID 그래프 관리 및 해결은 기본적으로 통합되어 있습니다. 직관적인 클린룸 애플리케이션을 통해 안전한 협업 기능이 활성화됩니다. Google Ad Manager, DV360, The Trade Desk, Amazon DSP, Meta, TikTok, Permutive 등을 포함한 게시자 및 광고주 광고 시스템에 대한 활성화가 원활하게 이루어집니다. * 활성화를 위해 통합됨 Optable의 플랫폼은 오늘날의 프로그래밍 방식 광고 생태계에서 요구되는 실시간 사용 사례를 지원하도록 구축되었습니다. 게시자 실시간 광고 활성화는 Javascript, iOS 및 Android SDK는 물론 서버 측 SDK를 통해 활성화할 수 있습니다. 그리고 버튼 하나만 클릭하면 잠재고객을 주요 광고 플랫폼과 광고 시스템으로 이동할 수 있습니다. * 마찰 없는 협업 Optable은 고객이 데이터 이동을 최소화하면서 파트너와 원활하고 안전한 데이터 일치 작업을 수행할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. Optable은 AWS 및/또는 Snowflake 데이터 클린룸 인프라와 안전한 프라이빗 세트 교차 기술을 사용하여 고객은 물론 외부 파트너와의 매칭을 지원합니다. 이러한 고유한 기능에 대해 자세히 알아보려면 Flash 파트너에 대한 설명서를 참조하세요.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk는 사용자와 기관이 버튼 클릭 한 번으로 수천 개의 연락처에 전화를 걸 수 있는 노코드 대화형 음성 AI 플랫폼입니다. 약속 설정, 고객 지원, 인터뷰, 고객 접점 또는 기타 생각할 수 있는 전화 기능이 필요한 경우 ClearTalk는 프로세스를 자동화할 수 있습니다. ClearTalk는 사용 편의성과 편의성을 위해 수천 개의 다양한 애플리케이션과 CRM에 통합됩니다.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI는 클라우드 기반 기계 학습 및 빅 데이터 분석 솔루션을 제공하여 수백만 건의 고객 상호 작용 및 기록 기록에서 획기적인 고객 이탈 인텔리전스를 신속하게 찾아냅니다. VOZIQ AI는 기술, 내장된 인텔리전스 운영 및 주문형 전문 지원의 고유한 시너지 효과를 제공하여 일관되고 입증 가능한 고객 유지 이익을 보장합니다. VOZIQ는 기계 학습, 고급 텍스트 분석 및 클라우드 기반 플러그 앤 플레이 솔루션의 결합된 기능을 활용하여 고위험 및 고가치 고객을 식별하고 유지합니다. 많은 유명 기업들이 고객 경험 개선, 유지율 향상, 서비스 비용 절감, 영업 및 마케팅 효율성 향상, 고객 이탈 감소, 수익 증대와 같은 구체적인 비즈니스 목표를 달성하기 위해 VOZIQ와 협력하고 있습니다.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore는 수십 년간 입증된 성공을 거둔 선도적인 B2B AI 기반 회사입니다. 확장성을 고려하여 설계되고 기업 요구 사항에 맞게 맞춤화된 당사는 여러 산업과 최대 규모의 글로벌 배포에 걸쳐 실제 비즈니스 영향을 제공하는 AI 혁신을 주도합니다. 우리의 다중 모드 AI 및 데이터 플랫폼은 이러한 변화의 중심에 있으며 기업이 AI 에이전트를 신속하게 배포할 수 있도록 지원합니다. AI 엔진룸을 통해 조직은 데이터를 활용하고 확장 가능한 도메인별 AI 모델을 생성하여 기업 지식을 민주화하는 동시에 보안, 주권 및 신속한 가치 제공을 보장할 수 있습니다. 현재 Uniphore의 기술은 20개국 1,600개 기업의 750,000명 이상의 최종 사용자에게 힘을 실어주고 있습니다. Uniphore와 같은 AI는 없기 때문에 비교할 수 없는 Uniphore의 기능을 알아보세요™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI는 음성 분석 및 감정 인식 기술을 사용하여 사용자와 사용자 경험에 대한 전례 없는 통찰력을 제공합니다.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly는 1999년에 설립된 선도적인 게임화 기반 인센티브, 유지 및 분석 회사입니다. 그들은 고유한 게임화, 가변 간격, 긍정적 강화, 보상, 인정 시스템. 분석을 사용하여 집중적인 인식과 인센티브를 통해 개인 및 조직 개선을 위한 실행 가능한 단계를 제공하는 Snowfly는 고객에게 고유하고 측정 가능한 맞춤형 결과를 제공합니다. Contact Center 클라이언트의 경우 스코어카드 기능, 전체 주제 콘텐츠 라이브러리, 쉽게 배포할 수 있는 미리 설정된 비즈니스 목표를 포함하여 포괄적인 최첨단 음성 분석 서비스를 제공할 수도 있습니다.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve는 인공 지능(AI)을 기반으로 하는 대화형 분석 플랫폼으로, 브랜드와 청중 간의 음성 또는 서면 상호 작용에서 귀중한 정보를 수집, 분석 및 추출하는 데 중점을 둡니다. 고객 경험(CX) 개선을 위해 기업이 의사결정을 내리는 접점이나 서비스를 강화하는 것이 주요 목표입니다. 고객의 진정한 목소리를 구합니다.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI는 인간 지원 및 연락 센터에 고급 역할극 시뮬레이션과 지능형 품질 보증을 제공하는 확장 가능한 AI 도구를 제공하여 모든 인간 상호 작용에 대해 더 나은 결과를 도출합니다. ReflexAI는 일선 팀의 교육, 개발 및 역량 강화 방법을 변화시키는 혁신적인 도구를 통해 임무 중심의 사람 중심 조직에 최고의 기계 학습 및 자연어 처리 기능을 제공합니다.

Recordia

recordia.net

국제 규정을 원활하게 처리하면서 고객의 의견에서 추출된 자동화된 지식으로 비즈니스를 강화하세요. Recordia®는 100% 클라우드 기반 인공 지능 플랫폼으로, 최고의 보안과 보호로 대화에 대한 깊은 이해를 얻을 수 있으며, 최고의 품질과 보안 표준으로 인증되었습니다. Recordia®의 기능을 살펴보세요: - 통화 녹음: 국제 규정을 준수하고 안전하고 확장 가능한 환경에서 녹음, 통화 기록 및 동의 내용을 저장하고 쉽게 액세스할 수 있습니다. - 전사: 음성 대화를 100% 텍스트로 변환하여 추가 분석을 위해 중단된 음성과 겹치는 음성을 구별합니다. - 음성 및 감정 분석: 비즈니스 인텔리전스를 추출하고 대화에서 고객 감정을 식별하여 고객 경험을 개선하고 운영 효율성을 높이며 비용 또는 규정 준수 위험을 줄입니다. - 음성 생체 인증: 성문을 인식하여 고객을 몇 초 안에 정확하게 식별합니다.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai는 오디오를 녹음한 다음 해당 녹음에 적용되는 정의된 매개변수를 기반으로 분석을 수행하여 통화 녹음을 분석하도록 설계되었습니다. 이 포괄적인 분석은 사용자가 통화 데이터에서 귀중한 통찰력을 효율적으로 얻고 운영 효율성과 의사 결정 프로세스를 향상시키는 데 도움이 됩니다.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud는 고객 경험을 측정하고 KPI를 기반으로 올바른 전략을 설계한 다음 개인화를 통해 충성도, 고객 서비스 및 고객 참여를 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Pobuca Experience Cloud는 AI를 활용하여 모든 접점(통화, 이메일, 채팅, 소셜 등)에서 고객이 말하는 내용을 분석하고 고객 경험 지표 및 고객의 소리 통찰력을 생성합니다. 이미 활용하지 않은 다크 데이터를 분석하여 CX 및 충성도를 자동으로 측정합니다.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq은 즉시 사용 가능한 기능과 사용자 정의 기능을 매우 비용 효율적으로 제공하며 음성 분석 분야의 글로벌 가치 리더입니다. 대화형 컴퓨팅 분야의 특허를 통해 Yactraq은 차세대 가상 고객 에이전트 및 기타 유형의 말하는 컴퓨터를 개발하는 데 있어 우위를 점하고 있습니다. Gartner의 쿨 벤더(스마트 머신)인 Yactraq은 컨택 센터 인프라, CRM, 데이터 과학, 머신 러닝 및 AI 핵심 기술에 대한 다양한 Gartner 보고서에서도 언급되었습니다. 고객 상호작용 분석, 음성 분석 및 고객의 소리(VoC)를 위한 Gartner의 CRM 보고서. VoC는 수익을 가속화하고 소비자 요구를 이해하기 위한 예측 리드 자격 지표를 제공하는 Yactraq의 핵심 응용 분야입니다. 우리 제품은 며칠 내에 비용을 지불합니다. 고객은 무작위 접근 방식을 사용하는 대신 듣고 싶은 통화를 하이퍼 타겟으로 설정할 수 있는 콜 센터 팀 관리자와 품질 분석가의 높은 생산성 향상을 경험했습니다. 녹음된 전화 통화에는 고객의 소리 및 통화 상담원 평가와 관련된 귀중한 정보가 포함되어 있습니다.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

어떤 마케팅 캠페인과 소스가 전화 통화와 판매를 유발합니까? Mediahawk는 비즈니스 커뮤니티를 위한 통화 추적 및 마케팅 분석 솔루션 분야의 시장 리더입니다. 20년 넘게 세계 최대 우량 기업에 통화 추적 소프트웨어를 공급한 경험을 보유하고 있습니다. 그들은 또한 귀하의 회사가 인바운드 통화 및 전환을 분석하고 추적하는 데 도움이 되는 풍부한 지식을 갖춘 해당 분야의 전문가입니다. Mediahawk 통화 추적은 판매를 마케팅 지출에 정확하게 귀속시키는 데 필요한 명확성과 통찰력을 제공하여 올바른 위치에 광고하고 직접적인 결과로 ROI를 높일 수 있도록 합니다. 이들 기술은 다중 채널 마케팅 활동을 지원하므로 가장 성과가 좋은 광고 캠페인을 정확히 찾아낼 수 있습니다.

Echovane

echovane.com

Echovane은 제품 관리자, 연구원, 소셜 미디어 관리자, 커뮤니티 관리자 및 비즈니스 리더가 시장 조사를 수행하거나 심층적인 제품 피드백 및 사용자 피드백을 쉽게 수집할 수 있는 최고의 솔루션입니다.

Callbi

callbi.io

Callbi는 컨택 센터를 위한 서비스 음성 분석 솔루션으로 사용되는 안전한 클라우드 기반 녹음기 불가지론 소프트웨어입니다. Callbi는 15년 넘게 개발된 독점적인 음성-텍스트 기술을 사용하며 개발 중인 다른 언어와 함께 남아프리카 영어, 아프리칸스어, 세소토어 및 isiZulu를 정확하게 복사하고 분석합니다. Callbi를 사용하면 조직에서 고객 통화를 100% 모니터링 및 분석하여 규정 준수, 판매 또는 수집 효율성, 운영 효율성을 보장하고 고객 경험을 최적화할 수 있습니다. 또한 Callbi를 사용하면 조직은 수익을 극대화하고 비용을 절감하며 위험을 완화할 수 있습니다.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder는 AI 음성 자동화의 힘을 활용하여 고객 경험을 강화하는 소프트웨어 회사입니다. AI 음성 도우미를 사용하면 콜센터에서 빛처럼 빠른 속도로 사람과 같은 고품질 통화를 할 수 있으며 자동으로 데이터를 수집 및 분석하여 더 많은 고객에게 다가가고 활성화할 수 있습니다. AI Rudder는 반복 작업을 자동화하고 상담원 작업량을 줄여 콜센터의 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 상담원은 인간만이 할 수 있는 일에 집중할 수 있습니다. 장기적으로 AI Rudder는 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 다시 생각하는 것을 목표로 합니다.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai는 AI 기반 솔루션과 실시간 지원을 통해 컨택센터 운영을 혁신하는 자율 플랫폼입니다. Engage AI, Analyze AI 및 Agent Assist를 포함한 제품군을 통해 조직은 고객 상호 작용을 간소화하고 상담원 성과를 향상하며 비즈니스 기능을 최적화하여 효율성과 성공을 높일 수 있습니다. 이들 제품은 LLM 및 데이터 분석과의 긴밀한 통합을 통해 다국어 고객 대화, 자동화된 태그 지정, 정확한 음성-텍스트 변환, SOP 기반 감사 등을 지원합니다. Rezo.ai를 통해 기업은 생산성 향상, 수익 창출 증가, 간접비 감소를 달성하고 고객 상호 작용에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Rezo.AI는 20개 이상의 언어로 제공되는 여러 음성 및 비음성 채널 전반에 걸쳐 고객-상담원 상호 작용을 자동화하고 분석하여 고객 경험을 변화시키는 것을 목표로 하는 자율 상담원이 제공하는 데이터 우선 연락 센터입니다. 제품이 만들어지는 두 가지 주요 기둥은 다음과 같습니다. - AI 참여: 고객-상담원 대화를 자동화하는 데 도움이 되며 고객 쿼리를 이해하고 해결하는 셀프 서비스 플랫폼 역할을 합니다. - AI 분석: 고객과 상담원의 상호 작용을 분석하는 데 도움이 되며 기업이 적극적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 귀중한 통찰력을 제공합니다.

Activechat

activechat.ai

고객과 연결하고 직원을 지원하는 방법을 혁신하십시오. Activechat은 쿼리에 응답하고 모든 상호 작용을 향상시켜 고객과 직원 모두의 작업을 관리합니다. * 올인원 플랫폼: 챗봇, 지원, 실시간 지원 및 워크플로 통합. * 무한한 사용자 정의 가능성: 모든 비즈니스 요구 사항에 적응할 수 있습니다. * 신속한 통합: 몇 분 만에 시작하여 평생 혜택을 누릴 수 있습니다. ActiveChat은 평생 무료 소프트웨어 업데이트가 포함된 일회성 라이센스 구매입니다. 한 번 구매하고 설치하면 영원히 소유할 수 있습니다. 간단해요. Activechat은 라이브 채팅, 스마트 AI 챗봇 플랫폼 및 대화형 인텔리전스 도구의 독특한 조합입니다. 챗봇과 상담원이 함께 협력하여 매출을 늘리고 모든 규모의 기업에 정말 멋진 고객 경험을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 전자 상거래 및 고객 지원 서비스에 중점을 두고 대화 설계를 단순화하고 자동화된 대화를 CRM, ERP, 실시간 상담원, 온라인 상점 등 기존 비즈니스 프레임워크에 원활하게 통합할 수 있는 훌륭한 시각적 도구를 제공합니다.

Trring Me

trringme.com

Trring Me는 기업이 빠르고 간단하며 안전한 메시징을 통해 친구 및 가족과 채팅하는 것과 같은 방식으로 WhatsApp을 통해 고객과 채팅할 수 있도록 하는 비즈니스용 WhatsApp API 솔루션입니다. 모든 규모의 기업은 현재 고객 참여 플랫폼을 사용하여 API를 통해 WhatsApp과 통합하고 메시지, 알림, 배송 확인, 약속 알림, 이벤트 티켓 및 프로모션으로 고객에게 즉시 응답할 수 있습니다.

TENIOS

tenios.de

라이선스를 받은 클라우드 통신 제공업체인 TENIOS는 에스토니아의 인공 지능(AI) 및 자동화 솔루션 제공업체인 Apiphonica의 일부입니다. 이는 최고의 기술인 클라우드 커뮤니케이션과 서비스 자동화 간의 완벽한 조화를 구축합니다. 우리의 임무는 기업이 AI와 클라우드 기술을 사용하여 커뮤니케이션 흐름과 비즈니스 프로세스를 자동화하도록 돕는 것입니다. 당사의 주력 제품은 영업, 마케팅, 고객 서비스, HR 및 전자 상거래 분야의 대화를 자동화하기 위한 완전히 사용자 정의 가능한 솔루션인 AI 기반 Voicebot입니다. 독일, 에스토니아, 라트비아, 폴란드, 이탈리아 및 네덜란드에 소재지를 두고 유럽 및 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI는 혁신적인 주문형 통찰력 및 조치 플랫폼으로 상담원, 관리자 및 경영진이 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 데 직면하는 장애물을 제거합니다. 우리는 인공 지능과 자동화를 활용하여 다중 채널 고객 경험 여정의 데이터를 통합하고 Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox 및 Talkdesk를 포함한 인기 있는 CCaaS 솔루션과 원활하게 통합합니다. SuccessKPI는 미국, 유럽 및 라틴 아메리카의 세계 최대 정부, BPO, 금융, 의료 및 기술 연락 센터의 신뢰를 받고 있습니다.