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영업팀과 매출 운영팀은 Ergo를 사용해 CRM을 수동으로 관리하는 일을 줄이고, 고객과의 대화를 바탕으로 딜 정보를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. Ergo는 통화, 이메일, Slack 메시지의 맥락을 종합한 다음, 다음 단계, 딜 단계, 예상 종료일, 자격 평가 데이터 등의 세부 정보를 연결된 HubSpot 또는 Salesforce 레코드에 업데이트합니다. Ergo는 통화 후속 메시지와 퍼널 중간 단계의 후속 연락을 개인화해 작성하고, 진행이 정체될 가능성이 있는 딜을 표시하며, 영업 담당자가 업무 우선순위를 정하도록 도울 수도 있습니다. 팀은 Ergo를 사용해 회의를 준비하고, 딜의 맥락을 검토하며, 반복되는 반대 의견, 경쟁사 언급, 코칭 기회 등 대화에서 나타나는 패턴을 파악할 수 있습니다. Ergo는 기존 도구와 함께 CRM 자동화 및 대화 기반 딜 인사이트를 활용하려는 영업팀을 위해 설계되었습니다.
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