대안 - Enchant

Hubspot

hubspot.com

HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스, CRM 소프트웨어로 구성된 전체 플랫폼과 방법론, 리소스, 지원을 제공하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 무료 도구로 시작하고 성장에 따라 업그레이드하세요.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk Inc.는 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국 고객 서비스 소프트웨어 회사입니다. 뉴욕 증권 거래소에 ZEN 기호로 상장되어 있으며 Russell 2000 지수의 구성 요소입니다. 2007년 덴마크 코펜하겐에서 설립된 Zendesk는 2,000명의 직원을 보유하고 있으며 2017년 현재 150개 국가 및 지역에서 119,000명의 유료 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

Intercom

intercom.com

Intercom은 개인화된 메신저 기반 경험을 통해 기업이 더 나은 고객 관계를 구축할 수 있도록 돕는 대화형 관계 플랫폼(CRP)입니다. Intercom은 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 시카고, 더블린, 시드니 및 런던에 추가 사무실을 두고 있습니다. 2017년 2월 현재 Intercom의 월간 활성 사용자 수는 100,000명입니다. 2020년 7월 현재 Intercom에는 Facebook, Amazon 및 Lyft를 포함하여 30,000명 이상의 유료 고객이 있습니다.

Freshdesk

freshdesk.com

작업을 더 빠르게 완료할 수 있도록 모든 스마트 자동화 기능을 갖춘 헬프데스크 지원을 제공하는 온라인 클라우드 기반 고객 서비스 소프트웨어입니다. 지금 무료 평가판에 등록하세요!

Podium

podium.com

리뷰, 메시징, 결제, 웹 채팅 등을 통해 귀하의 비즈니스에 불공정한 이점을 제공하십시오.

Spike

spikenow.com

Spike의 강력한 받은 편지함에는 대화형 이메일, 작업, 메모, 공동 작업 문서, 파일 저장소 및 캘린더가 모두 단일 피드에 포함되어 있습니다.

Tidio

tidio.com

웹사이트 방문자와 즉시 연결하고 유료 고객으로 전환하세요. Tidio 커뮤니케이션 및 마케팅 솔루션을 사용하여 비즈니스를 성장시키세요.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot는 기업이 웹사이트, Facebook 페이지, Twitter, Whatsapp, SMS, 이메일 등을 통해 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 오픈 소스 고객 지원 솔루션입니다. Intercom, Drift, Freshchat 등에 대한 오픈 소스 대안입니다. 고객을 연결하세요. 대화 채널을 구축하고 한 곳에서 고객과 대화하세요. 시스템에 새로운 상담원을 쉽게 추가하고 대화를 쉽게 해결하세요. Chatwoot는 또한 팀의 성과를 측정하기 위한 실시간 보고서, 자주 묻는 질문에 쉽게 응답할 수 있는 미리 준비된 답변...

Brevo

brevo.com

Brevo(이전 Sendinblue)는 귀하의 비즈니스 성장을 돕습니다. 이메일, SMS, 채팅 등을 통해 고객 관계를 구축하세요. 필요할 때 필요한 도구를 사용하세요. 무료로 사용해 보세요.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout는 매사추세츠 주 보스턴에 본사를 두고 있는 헬프 데스크 소프트웨어 제공업체인 글로벌 원격 회사입니다. 이 회사는 고객 서비스 전문가를 위한 이메일 기반 고객 지원 플랫폼, 지식 기반 도구, 내장형 검색/연락처 위젯을 제공합니다. Help Scout의 주요 제품(Help Scout라고도 함)은 웹 기반 SaaS(Software as a Service) HIPAA 준수 헬프 데스크입니다. 2011년에 설립된 이 회사는 Buffer, Basecamp, Trello, Reddit 및 AngelList. 보스턴 소재지 외...

Zoho TeamInbox

zoho.com

공유 받은 편지함을 통해 팀 공동작업이 쉬워졌습니다. 팀을 위한 공통 받은 편지함을 만들고 투명한 작업 공간에서 편안하게 작업할 수 있도록 하세요.

Front

front.com

Front는 이메일, 앱, 팀원을 단일 보기로 원활하게 결합하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 바쁘지 마세요. 영향을 미치기 시작하세요.

Missive

missiveapp.com

생산적인 팀을 위한 이메일, 그룹 채팅 및 작업. 모든 내부 및 외부 커뮤니케이션을 위한 하나의 앱입니다. 업무관리가 최선입니다. 자유롭게 시도하세요!

Crisp

crisp.chat

스타트업 및 SMB를 위한 고객 메시징 플랫폼을 알아보세요. 하나의 소프트웨어로 영업, 마케팅, 지원을 모두 처리하는 원스톱: Crisp. 14일 무료 평가판. 신용카드가 필요하지 않습니다. 지금 시도해보세요! 우리는 기술 자료, 팀 받은 편지함, Chatbot, CRM 및 기타 여러 기능을 제공하여 귀하가 고객 성공을 위한 자신만의 방법을 구축할 수 있도록 합니다.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise는 팀이 help@, sales@ 등과 같은 팀 이메일 계정을 관리하기 위해 사용하기 쉬운 공유 받은 편지함 및 이메일 공동 작업 소프트웨어입니다. 지금 팀을 위한 공유 받은 편지함을 받으세요!

Groove

groovehq.com

8,000명 이상의 고객이 Groove를 사용하여 고객 만족도를 높이고 의미 있는 고객 관계를 구축하는 이유를 알아보세요.

Trengo

trengo.com

고객이 선호하는 채널에서 즐거움을 선사하세요. 모든 메시징 채널을 하나의 단일 보기로 통합하는 옴니채널 커뮤니케이션 플랫폼인 Trengo를 만나보세요. 고객 커뮤니케이션을 쉽게 만들어 보세요.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch 올인원 도구 세트를 사용하여 지원, 마케팅 및 영업을 확장하세요. 필요한 모든 것이 이제 한 곳에 있습니다.

Gmelius

gmelius.io

Gmail을 사용하는 팀을 위한 공동작업 플랫폼입니다. Gmelius는 팀이 이메일로 공동작업하고, 프로젝트와 파이프라인을 관리하고, 고객에게 서비스를 제공하고, 회사 내에서 매일 사용하는 Gmail 및 기타 앱을 벗어나지 않고도 워크플로를 자동화할 수 있도록 지원합니다.

eDesk

edesk.com

eDesk의 전자상거래 고객 서비스 소프트웨어는 모든 고객 상호 작용과 주문 데이터를 고객 지원 팀이 쉽게 관리할 수 있는 티켓으로 결합합니다. 지금 시작해 보세요.

Helpmonks

helpmonks.com

고객 경험을 향상시키는 도구를 사용하여 고객 서비스 팀을 위해 구축된 올인원 고객 참여 플랫폼을 알아보세요. 더 알아보기!

ProProfs

proprofs.com

ProProfs - 퀴즈, 테스트, 교육, 플래시카드, 지식 베이스를 위한 지식 관리 소프트웨어입니다. 지식 관리 소프트웨어를 시작해 보세요.

Whippy

whippy.ai

Whippy는 자동화 및 AI 기반 기술을 통해 비즈니스 생산성과 고객 참여를 향상하도록 설계된 강력한 SMS 및 이메일 통신 플랫폼입니다. 주요 제품에는 팀 받은 편지함, 캠페인, 자동화, AI 통합, 시퀀스, 흐름 및 검토가 포함됩니다. Whippy의 올인원 솔루션은 커뮤니케이션을 간소화하고 여러 도구를 원활하게 대체하며 기업이 생산성을 향상하고 성장을 극대화할 수 있도록 지원합니다.

Gridlex

gridlex.com

Gridlex의 "Ultra Customised All-In-One App Builder"는 맞춤형 운영 효율성을 추구하는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. CRM, 고객 서비스, 헬프 데스크 티켓팅 및 마스터 데이터 관리를 포함한 표준 앱을 통해 Gridlex는 모든 조직의 고유한 요구 사항에 맞게 필드, 양식, UX, 보고서 및 통합 전반에 걸쳐 광범위한 사용자 정의를 허용합니다. 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 기능을 비용 효율적인 단일 패키지로 통합하는 능력이 뛰어나며, 응답성이 뛰어난 고객 성공 팀의 지원을 받아 원활...

Keeping

keeping.com

Keeping은 Gmail과 통합된 세계 최초의 고객 지원 플랫폼입니다. 팀원에게 고객 지원 요청을 할당하고, 비공개 메모를 남기고, 상태를 설정하는 등 모든 작업이 Gmail 내에서 가능합니다. 2016년에 설립되어 뉴욕에 본사를 두고 있는 우리는 단순한 고객 지원 이상의 일을 하는 팀을 위해 Keeping을 구축했습니다. 남은 업무와 함께 중요한 고객 요청을 처리하느라 바쁘다면, 우리를 찾아주셔서 기쁩니다. 우리가 당신을 위해 Keeping을 구축했기 때문입니다.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk는 더욱 스마트하고 단순한 비즈니스 문자 메시지 앱입니다. 우리는 서비스, 판매 및 지원을 위해 구축된 사용하기 쉬운 비즈니스 문자 메시지 앱을 통해 모든 규모의 조직이 업무를 완료할 수 있도록 돕습니다.

Zendo

getzendo.io

Zendo는 맞춤 제작부터 제품화, 구독까지 판매 서비스를 간소화하기 위한 올인원 소프트웨어입니다. 이는 기업가와 대행사가 자동화를 통해 내부 프로세스 속도를 높이는 데 도움이 됩니다. 자신만의 워크플로를 만들고, 송장을 자동으로 생성하고, 고객이 쉽게 구매할 수 있는 전문적인 서비스 카탈로그를 자랑하세요. 대시보드 대신 채팅을 작업의 중심으로 제안하고 각 새 클라이언트의 요청이 대화 스레드를 생성하는 간단하고 우아한 솔루션입니다. 견적, 송장, 결제, 메시지를 보내는 곳입니다. 탭이나 앱 사이를 전환할 필요 없이 한 곳에서 모든 ...

Glassix

glassix.com

Glassix: '고객에게 말하는 AI.' 당사의 최첨단 고객 커뮤니케이션 플랫폼을 통해 메시징을 통합하고 응답 속도를 높이며 만족도를 높이세요.

Desku

desku.io

즐거운 고객 경험을 위한 헬프 데스크 소프트웨어. AI 기반 통합 옴니채널 플랫폼을 통해 고객 커뮤니케이션을 혁신하고 각 비즈니스에 개인화된 맞춤형 경험을 제공합니다.

CommBox

commbox.io

CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, WhatsApp, Google 비즈니스 메시지 등과 같은 선호하는 메시징 통신 채널에서 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. CommBox의 350개 이상의 기업 고객은 콜센터 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상, 상담원 생산성 향상 등의 혜택을 누리고 있습니다. CommBox 경험을 살펴보세요: www.commbox.io를 방문하세요.