Trainn
trainn.co
Trainn은 모든 규모의 SaaS 회사가 제품 교육 및 사용법 비디오, 기능 안내, 전용 고객 교육 아카데미를 사용하여 대규모로 고객을 온보딩하고 교육할 수 있는 고객 교육 플랫폼입니다. Trainn은 행복한 고객은 태어나지 않는다고 믿습니다. 그들은 훈련을 받았습니다. 고객 교육은 제품 채택, 유지, 옹호 및 지속 가능한 수익 성장을 촉진하는 확실한 방법입니다. Trainn 플랫폼은 다음으로 구성됩니다: 1. 다양한 제품 비디오를 제작, 편집 및 공유할 수 있는 완벽한 비디오 도구 키트 2. 비디오 저작 툴킷과 코스 빌더가 내장된 제로 코드 아카데미 빌더 3. 비디오 참여, 시청자 행동 및 학습자의 진행 상황을 추적하는 비디오 분석 4. Zapier를 통해 비디오 통찰력을 CRM 앱 및 1000개 이상에 연결하는 통합 Trainn을 차별화하는 요소는 무엇인가요? > Trainn은 비디오 기반 고객 교육을 위해 구축된 유일한 플랫폼입니다. > 비디오를 제작하고, 편집하고, 여러 채널에 삽입하고 성과를 추적할 수 있는 한 곳 > 옴니채널 영상 유통 지원 > 제로코드 아카데미 빌더 Trainn 비디오 툴킷의 특징 ** Chrome 확장 프로그램: Chrome 플러그인을 켜고 화면을 살펴보고 Trainn이 단계별 작업을 완벽한 비디오로 캡처하도록 합니다. - 제품 둘러보기 만들기 - 지식창고 및 도움말 센터에 대한 사용법 비디오를 만드세요. - 인스턴트 화면 기록 만들기 - Customer Academy를 위한 교육 과정 만들기 ** 슬라이드별 비디오 편집기: - 자동으로 스크립트를 음성 해설로 변환 - 다양한 언어로 음성 해설 및 자막 추가 - 텍스트와 도형을 사용하세요 - 하이라이트 섹션에 스포트라이트 추가 - 숨기고 싶은 부분을 흐리게 처리하세요 - 브랜드 로고, 색상, 테마로 비디오를 맞춤 설정하세요 ** 옴니채널 비디오 배포: - 단 한 번의 클릭으로 동영상 공유 - 지식 베이스 및 도움말 센터에 사용법 비디오 배치 - 추적이 활성화된 비디오 허브 게시 - 자신만의 구조화된 학습 센터를 호스팅하세요. ** 비디오 분석: - 360도 영상 성능 대시보드 - 시청자 시청 추세에 대한 학습자 기반 추적 - 전체적인 비디오 통찰력을 위한 CRM 통합 ** 고객 아카데미: - 내장 비디오 제작 소프트웨어 - 코스, 챕터, 레슨, 인증을 설계하는 코스 빌더 - 평가 및 퀴즈를 생성하는 퀴즈 빌더 - 제로 코드 아카데미 빌더
Favro
favro.com
Favro는 세계에서 가장 민첩한 클라우드 기반 계획 및 협업 플랫폼으로, 팀은 무엇을 해야 할지, 어떻게 해야 할지 스스로 조직할 수 있고, 관리자는 높은 수준의 목표를 추진하고 이러한 목표가 중요한 이유에 집중할 수 있습니다. 팀은 팀 및 계획 보드, 시트 및 데이터베이스, 로드맵 및 일정, 문서 및 위키를 위한 새롭고 스마트하며 시간을 절약해 주는 솔루션을 사용할 수 있습니다. 리더와 관리자는 팀 및 팀 단위의 작업을 정렬 대시보드에 집계하여 큰 그림을 이끌어냅니다.
Quantive
quantive.com
Quantive는 현대 조직이 전략적 민첩성을 통해 야망을 현실로 바꿀 수 있도록 지원합니다. Quantive Results는 전략 실행 플랫폼이자 Quantive의 엔드투엔드 전략 관리 솔루션 중 하나입니다. 유연하고 확장 가능하도록 구축된 Quantive Results는 전략적 맥락, 우선 순위 및 진행 상황을 일상 업무에 포함시켜 더 큰 집중, 조정 및 투명성을 제공합니다. 다음을 통해 야심 찬 전략적 목표를 달성하십시오. • 전략적 이니셔티브에 대한 100% 투명성 및 조정 • 위험의 사전 예방적 식별 • 운영 효율성 개선 • 직원 참여, 만족도 및 유지 증가 • 전략적 목표에 대한 실시간 진행 • 의사 결정 시간 단축 • 피드백 루프 단축
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling은 디지털 작업 지침을 생성 및 사용하고 사용자 친화적인 방식으로 교육을 관리하기 위한 플랫폼입니다. Starling은 ISO 9001과 같은 품질 관리 시스템 준수를 단순화하고 지속적인 개선을 주도합니다. 모바일, 태블릿, 데스크탑에서 사용할 수 있어 어디서나 작업 지침이나 교육을 업데이트할 수 있습니다. 다음은 전자 작업 지침 소프트웨어를 사용하면 얻을 수 있는 몇 가지 이점입니다. ** 버전 관리로 인한 비준수 위험을 줄입니다. 항상 하나의 버전만 활성화됩니다. ** 훈련에 대한 통제력을 향상시켜 훈련과 절차를 한 곳에 보관합니다. ** 처리 시간 단축 - 태블릿이나 모바일 장치를 사용하여 이동 중에도 변경이 가능합니다. ** 프로세스를 자동화하여 시간을 절약하세요. ** 비디오를 사용하여 훈련을 개선하십시오.
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot은 간단하게 화면을 캡처하여 단계별 튜토리얼을 만들 수 있는 웹 앱이자 Chrome 확장 프로그램입니다. 기록된 작업을 기반으로 튜토리얼을 쉽게 생성하여 지식과 프로세스를 다른 사람들과 쉽게 공유할 수 있습니다.
DYNO Mapper
dynomapper.com
Dyno Mapper의 웹 거버넌스 제품군을 사용하면 웹에서 가장 강력한 시각적 사이트 매핑 도구를 제어할 수 있습니다. 당사의 웹 크롤러는 효율적인 협업을 위해 페이지, 콘텐츠, 내부 링크, 분석 및 댓글의 계층 구조를 표시하는 시각적 사이트맵을 생성합니다. 사이트맵 편집기를 사용하여 분류를 추가하고, 계층 구조를 재정렬하고, CMS로 가져올 데이터를 내보낼 수 있습니다. 벤치마크 V.A.C.Q 점수를 사용하여 가시성, 접근성 및 콘텐츠 품질을 측정하세요.
VisualSitemaps
visualsitemaps.com
몇 초 만에 시각적 Sitemap을 자동 생성합니다. ↳ 콘텐츠 계획 ↳ QA 및 경쟁사 추적 ↳ 흐름 생성 아름다운 시각적 사이트맵과 공개 또는 비공개 웹사이트의 고해상도 스크린샷을 자동으로 생성하여 UI, UX, SEO 및 마케팅 조사에 대한 심층적인 사이트 감사를 빠르고 쉽게 수행할 수 있습니다. . 간단히 URL을 입력하면 전체 사이트의 썸네일 기반 시각적 아키텍처를 얻을 수 있습니다. 업데이트되었습니다 !! 우리는 방금 항상 무료 >> https://VISUALFLOWS.io를 출시했습니다.
Qlerify
qlerify.com
Qlerify는 조직이 비즈니스 워크플로를 최대 100배 더 빠르게 코드로 전환할 수 있도록 돕는 AI 기반 가속화 도구입니다. Qlerify를 사용하면 기술 지식이 없는 사용자도 개발자가 선호하는 형식으로 기술 사양을 신속하게 생성하고 즉시 사용하여 더 나은 소프트웨어를 더 빠르게 만들 수 있습니다. Qlerify는 공동 작성 작업 공간을 시스템 요구 사항, 프로세스 모델, 데이터 모델, 소프트웨어 아키텍처 설계 및 소스 코드의 AI 자동 생성(개발자에게 필요한 모든 아티팩트)과 결합하여 엄청난 시간과 비용을 절약합니다. Qlerify 도구는 소규모 팀의 경우 제한된 범위 내에서 완전히 무료로 사용할 수 있습니다. Qlerify의 일부 기능: 1. 많은 이해관계자가 프로세스 모델/사용자 여정, 데이터 모델을 공동 생성하고 생각의 속도로 동시에 시스템 요구 사항을 수집할 수 있는 초고속 사용자 친화적인 공동 편집 인터페이스 2. 콘텐츠의 AI 생성 증가 더욱 빠른 속도로 사용자를 안내하고 워크숍 시작 3. 상용구 코드의 AI 생성으로 귀중한 개발 시간 절약 4. 사용자 스토리, UI 스케치, 비즈니스 규칙, KPI, 데이터 모델 등과 같이 개발자에게 필요한 구성 가능한 데이터 유형 5. 강력한 지원 Scrum, User Story Mapping, Event Storming, Agile Data Modelling, Domain Driven Design, Simplified BPM 등 개발을 촉진하는 Agile 프레임워크입니다. 5. 원격 협업 지원. 게스트 사용자와 콘텐츠 공유, 변경 실행 취소/다시 실행 또는 버전 간 무제한 롤백/롤포워드, 콘텐츠 복제, 댓글 및 좋아요 추가 또는 MoSCoW 우선순위 또는 사용자 스토리 매핑 등을 사용하여 집합적으로 우선순위 지정 등을 https://www.qlerify에서 무료로 사용해 보세요. com.com.
Slickplan
slickplan.com
Slickplan은 모든 규모의 기업을 위한 웹 기반 SaaS 솔루션 개발에 주력하는 소프트웨어 개발 회사인 Awmous, LLC의 제품입니다.
featureOS
featureos.app
featureOS는 AI 도우미인 KAL을 통해 사용자 피드백을 집계, 분석 및 조치하는 방식을 변화시켜 분산된 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다. 🦸🏻♂️ featureOS는 피드백 게시판과 Intercom 채팅, Zendesk 티켓 등과 같은 기타 여러 소스를 통해 통찰력을 수집할 수 있으며 자세한 제품 로드맵을 작성하고 릴리스 노트를 통해 업데이트를 전달하는 데 도움이 됩니다. 고급 검색 및 필터를 사용하면 피드백을 쉽게 정리할 수 있습니다. Jira와 같은 도구와의 원활한 통합을 통해 featureOS를 사용하면 진행 상황을 더 쉽게 추적하고 프로젝트를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. featureOS를 선택하는 이유는 무엇입니까? - 팀 커뮤니케이션과 의사결정을 단순화합니다. - 저렴하고 사용자 친화적이며 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 조정됩니다. - 고객 참여와 제품 인지도를 높입니다. - 강력한 제품 로드맵을 구축하기 위해 피드백의 우선순위를 지정합니다. - 피드백을 보다 심층적으로 이해하기 위한 AI 기반 감정 분석. - 빠른 통찰력을 위한 지능적인 피드백 요약. - 생산성 향상을 위해 Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom 및 Zendesk와 원활하게 통합됩니다.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax는 CX 전문가가 구축한 AI 기반의 전체 제품군 지식 관리 솔루션으로, 접점 전반에 걸쳐 일류 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 우리는 Fortune 500대 기업과 협력하여 전략적 지식 관리를 통해 고객 만족을 제공하고 있습니다. KM 모듈, 즉 지식 기반 기사 및 FAQ, 시각적 방법 가이드, 인지적 의사결정 트리는 최소한의 노력으로 지원 챔피언과 고객이 상황에 맞는 실행 가능한 지식을 쉽게 사용할 수 있도록 특별히 제작되었습니다. 코드 없는 DIY 콘텐츠 제작 기능을 사용하면 콘텐츠를 만드는 데 기술적 전문 지식이 필요하지 않습니다. CRM 및 연락 센터 기술과의 기본 통합을 통해 사용자는 여러 화면을 전환하지 않고도 현재 있는 곳에서 관련 정보에 액세스할 수 있습니다. 컨택 센터에서 탄생한 우리는 고객 중심 기업이 직면하는 수많은 장애물을 이해하고 적시에 올바른 지식이 고객 경험 형성에 변화를 가져온다고 믿습니다. 당사의 차세대 KM 플랫폼은 이러한 이해를 바탕으로 구축되어 귀하의 지식을 귀하에게 도움을 줌으로써 끊임없이 진화하는 고객의 기대치를 뛰어넘을 수 있습니다.
Rarchy
rarchy.com
Rarchy는 대행사와 팀을 위해 설계된 시각적 사이트맵 및 사용자 흐름을 포함한 웹사이트 계획 도구 모음을 제공합니다. 핵심 제품은 무료 시각적 사이트맵 편집기로, 이를 사용하면 처음부터 사이트맵을 만들거나 시각적 사이트맵 생성기를 통해 기존 웹사이트 페이지를 가져올 수 있습니다. 그런 다음 다섯 가지 시각적 형식으로 웹 사이트를 볼 수 있고, 끌어서 놓기 인터페이스를 사용하여 변경하고, 현재 페이지 디자인의 스크린샷을 자동 캡처할 수 있습니다. 사이트맵은 XML(검색 엔진에 업로드 가능), CSV 또는 PDF 형식으로 내보낼 수 있습니다. Rarchy는 팀에 이상적이며 한 곳에서 웹 사이트의 변경 사항을 공동 작업하고, 수정하고, 전달할 수 있습니다.
Engage Process
engageprocess.com
기존 프로세스 관리 소프트웨어(BPM 도구)는 팀이 프로세스를 매핑한 후에 실행됩니다. Engage Process Modeler는 회의실에 있는 팀과 함께 프로세스를 자동으로 설계하고 확인하는 워크숍 준비 매핑 플랫폼을 제공하여 이를 단순화합니다. 우리의 시각적 접근 방식은 누구나 쉽게 이해할 수 있어 프로세스 워크숍을 즉시 포착할 수 있습니다. 시간, 비용, 애플리케이션, 위험, 역할, 문서 링크 등과 같은 상황별 데이터를 추가하여 프로세스를 완료하세요. Engage Process Modeler는 완전한 SaaS이므로 설치가 필요하지 않습니다.
Custellence
custellence.com
우리는 공감이 모든 조직의 가장 중요한 경쟁 우위라고 믿습니다. Custellence의 사명은 고객 중심의 변화를 창출하기 위한 최고의 도구를 제공함으로써 조직 내에서 더 큰 공감을 가능하게 하는 것입니다. Custellence는 고객 여정 관리자와 CX 전문가를 위해 제작된 가장 사용하기 쉬운 고객 여정 매핑 도구입니다. 이 도구는 직관적인 인터페이스와 적절한 여행 매핑의 스마트함을 결합하여 시간을 절약하고 자신감을 줍니다. Custellence는 전 세계 CX 전문가와 Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy 및 Takeda와 같은 회사의 팀에서 사용됩니다.
airfocus
airfocus.com
AirFocus는 최신 및 모듈 식 프로젝트 관리 플랫폼을 제공합니다. 팀이 전략을 관리하고 전략을 관리하고 의사 소통하고 업무 우선 순위를 정하고 올바른 문제를 해결할 수있는 완벽한 솔루션을 제공합니다. 유연성을 염두에두고 설계된 AirFocus를 사용하면 팀의 작동 방식을 방해하지 않고도 요구에 맞게 플랫폼을 빠르게 사용자 정의 할 수 있습니다.
Augmentir
augmentir.com
Augmentir는 세계 유일의 AI 기반 연결된 작업자 소프트웨어 제공업체입니다. Augmentir의 소프트웨어 플랫폼은 산업 기업이 오늘날 빠르게 변화하는 산업 일선 인력의 안전, 품질 및 생산성을 최적화하는 데 도움이 되는 AI 기반의 연결된 작업자 도구 모음입니다. 제조, 서비스, 에너지 및 건설 분야의 기업은 플랫폼의 디지털 워크플로우 및 원격 협업 기능과 함께 Augmentir의 AI를 활용하여 일선 운영을 최적화하고 성과 지원, 교육 및 인력 개발 분야에서 상당한 성장과 지속적인 개선을 제공합니다.
Avion
avion.io
Avion은 제품 팀이 가장 사용자 중심의 방식으로 계획을 세우도록 도와줍니다. 우리의 플랫폼은 사용자 결과와 가치를 제공하는 것을 목표로하는 백 로그를 작성하는 방법으로 사용자 스토리 매핑에 초점을 맞추지 않습니다. Avion은 Mercedes-Benz, Vodafone, Heinz, Siemens 등을 포함하여 전 세계적으로 놀라운 제품 팀이 사용합니다.
Operations1
operations1.com
Operations1은 업계를위한 이상적인 연결 작업자 플랫폼입니다. Operations1을 사용하면 직원 주도의 생산 프로세스 엔드 투 엔드 : 활동 계획 및 지식 공급에서 직관적 인 프로세스 지침, 문서화, 라이브 분석 및 공동 사고 관리에 이르기까지 디지털화됩니다. Operations1을 통해 Bosch, Daimler Truck, Thyssenkrupp, Trumpf 또는 Stabilo와 같은 주요 제조업체는 운영 우수성, 권한이 부여 된 근로자 및 미래 방지 작업의 혜택을받습니다. 엄청난 확장 성으로 인해이 플랫폼은 유지 보수, 생산, 조립, 품질, 교육, HSSE 및 감사 분야의 모든 프로세스에서 15 개 이상의 국가에서 전 세계적으로 사용됩니다. Frankfurt와 Augsburg에 본사를 둔 회사의 임무는 창립 날짜 이후 전 세계의 모든 근로자가 더 많은 기술을 달성 할 수 있도록 힘을 실어주는 것이 었습니다. 클립 보드는 태블릿이되고 복잡성은 단순성이되며 사각 지대는 투명성이됩니다.
Operandio
operandio.com
하나의 강력한 플랫폼에서 비즈니스가 필요로하는 모든 것을 위해 최전선 직원에게 권한을 부여하십시오. 교육 및 퀴즈, 브랜드 감사, 작업 관리, 직원 커뮤니케이션, 디지털 식품 안전, 지식 기반 등!
Zaptic
zaptic.com
Zaptic은 일선 팀에 작업 지침과 협업을 제공하는 연결된 작업자 플랫폼이자 일상 운영의 디지털 전환을 가속화하도록 설계된 코드 없는 도구 키트입니다. 글로벌 제조 및 서비스 조직은 Zaptic을 사용하여 일상적인 업무를 스프레드시트, 종이 및 부족 지식에서 벗어나 인더스트리 4.0의 사각지대를 해소하고 있습니다. 이를 통해 생산성, 품질 및 안전성이 눈에 띄게 향상될 뿐만 아니라 은퇴한 근로자와 신세대 근로자 간에 지식이 원활하게 전달되어 시장 탄력성이 향상됩니다.
Shorter Loop
shorterloop.com
Shorter Loop(Prodeasy의 새 이름)는 전 세계 모든 규모의 비전 제품 팀과 비즈니스 소유자를 위한 올인원 AI 기반 SaaS 고객 중심 제품 관리 및 검색 플랫폼입니다. 고객, 문제, 전략 및 출시 성공에 대한 통찰력을 얻으세요. https://app.prodeasy.com/register에서 무료로 사용해 보세요. 루프가 더 짧은 이유는 무엇입니까? • 다음과 같은 주요 비즈니스 및 제품 관련 질문에 대한 솔루션을 제공합니다. - 고객은 누구입니까? 우리는 어떤 문제를 해결하고 있나요? 우리 솔루션에 시장이 있을까요? 귀하의 전략은 재정적으로 건전합니까? 우리는 어떻게 규율을 유지하고 집중할 수 있습니까? 우리는 전략을 실행하고 있나요? • 사용 용이성: 빠른 온보딩을 위한 사용자 친화적인 인터페이스입니다. • 지속적인 발견 프로세스의 모든 민첩한 제품 개발 단계를 원활하게 연결하는 유일한 플랫폼입니다. • 아이디어 구상부터 가치 실현까지 제품 관리를 지원하는 유일한 플랫폼입니다. 고객을 중심에 두면서 듣기, 협업, 아이디어 창출, 전략화, 정의, 디자인, 프로토타입/MVP, 구축, 출시, 측정 및 학습 등 모든 모듈로 구성됩니다. • 제품 개발 전 단계에 걸쳐 도구 내에서 실험과 아이디어 검증을 지원하는 유일한 플랫폼 • 플랫폼을 통해 지능형 코칭을 제공하는 유일한 플랫폼
Prodhub
prodhub.ai
더 나은 제품을 더 빠르게 구축하세요. 제품 부조종사. 자동화 도구를 사용하여 제품 개발 수명주기 작업을 가속화하고, PRD, 사용자 스토리를 자동 생성하고, 독점 데이터 및 생성 AI를 통해 시장 출시 속도를 가속화하세요.
Howspace
howspace.com
Howspace는 기업 회사, 학습 서비스 및 협회의 지식 근로자를위한 협업 학습 및 개발 소프트웨어입니다. HowSpace를 사용하면 학습 및 개발 이니셔티브의 영향을 규모로 향상시킬 수 있습니다. Howspace는 조직이 사람들을 모아서 배우고 협력하며 영향을 미치는 결정에 도달 할 수 있도록합니다. 이 플랫폼 가이드는 공유 여행을하고 AI와의 대규모 대화를 이해하며 모든 사람이 영향을 미치는 역할을하도록합니다. Howspace는 다음에 이상적입니다. - 원격, 하이브리드 및 비동기 협력 - 아이디어 및 브레인 스토밍 - 전략 계획 및 컨설팅 - 워크샵 및 이벤트 - 훈련 프로그램 - 직원 온 보딩 및 개발 - 조직 혁신 및 변화 관리 - 네트워크 및 커뮤니티 구축 - 그리고 훨씬 더!
Simplamo
simplamo.com
Simplamo는 BSC, OKR, KPI 및 EOS를 결합하여 조직을 비즈니스 목표에 맞춰 조정하고 목표에 집중하고 수익을 늘리는 데 도움이 되는 최신 관리 소프트웨어입니다. Simplamo는 비전, OKR 및 목표, 성과표, 조직도, 회의, 문제, 할 일, 대화, 프로세스, 성과 보고서 등 전략을 효과적으로 실행하기 위한 강력한 도구를 제공합니다. Simplamo는 단순한 소프트웨어 그 이상입니다. 전략을 수립하고 팀 내에서 조정을 보장하며 주간 대시보드 및 보고서를 통해 진행 상황을 추적하는 데 도움이 되는 심층적인 지침, 기본 지식 및 실제 사례를 제공합니다. 무료로 시작하세요: Simplamo.com
SharpCloud EU
sharpcloud.com
의사결정 격차를 줄입니다. 의사결정 낭비를 제거하세요. 데이터에서 볼 수 없는 공백은 귀하와 귀하의 회사와 같은 리더들, 돈, 시간, 노력 및 평판을 희생시킵니다. 하지만 그럴 필요는 없습니다. 공유된 이해를 만들어 보세요. 상호의존성을 참조하세요. 한 곳에서 소음을 필터링하고 정보에 근거한 결정을 내리세요.
vPlan
vplan.com
Vplan은 직관적 인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 갖춘 리소스 관리 소프트웨어로 작업 오더를 간단하게 예약 할 수 있습니다. Vplan은 동기화하고 전달 시간을 치고 결과를 얻는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
Portfoleon
portfoleon.com
Portfoleon은 프로젝트 포트폴리오 관리 및 제품 로드맵 작성 클라우드 소프트웨어입니다. Portfoleon은 제품 로드맵, 백로그, 타임라인, 리소스 및 전략을 함께 제공하여 조직 내 조정을 보장합니다. 우리는 최신 상태를 유지하기 위해 최소한의 노력만 필요로 하는 간단하고 사용하기 쉬운 인터페이스를 만드는 데 중점을 두고 있습니다. 포트폴리오 보드는 Excel의 복사-붙여넣기, 끌어서 놓기, 피벗 테이블 및 기타 친숙한 도구를 지원합니다. 동시에 Portfoleon은 거래 내역, 분석 큐브 및 통합 API를 지원하는 강력한 코어를 갖추고 있습니다.
Aquant
aquant.ai
AQuant의 Service Co-Pilot 플랫폼은 기업 조직이 서비스 비용을 절감하고 고객 경험을 개선하며 모든 서비스 관련 문제에 대한 최상의 솔루션을 식별하는 데 도움이 됩니다. AQuant의 모범 사례 엔진은 서비스 도메인별 자연어 처리 모델을 사용하여 작업 주문, 로그, 매뉴얼 및 메모를 포함한 서비스 데이터를 마이닝합니다. 그런 다음 전문 지식을 합성 데이터로 변환하고 하드 코딩된 워크플로가 아닌 피드백을 기반으로 적응하도록 Service Co-Pilot을 교육하여 AI 성능을 향상시킵니다. AQuant는 모든 이해관계자(예: 최종 고객, 연락 센터 상담원 또는 현장 기술자)가 전문가처럼 문제를 진단하고 해결할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼을 통해 비즈니스 리더는 서비스 성과 추세를 분석하고 데이터를 바탕으로 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.
OnPlan
onplan.tech
OnPlan은 복잡한 산업 자산의 시운전 및 유지 관리를 위한 디지털 작업 패키지를 구축, 관리 및 배포하는 소프트웨어 플랫폼입니다. OnPlan은 유지보수 담당자에게 작업을 안전하고 효율적으로 수행하는 데 필요한 정보를 제공합니다. OnPlan은 지리적으로 분산된 인력에게 적합합니다. 단일 사이트, 다중 사이트, 전 세계에 관계없이 OnPlan은 작업 패키징 솔루션입니다.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai는 복잡한 서비스 환경에서 90% 이상의 해상도 정확도를 제공하는 서비스 해결 인텔리전스의 리더입니다. Neuron7은 수천 가지 제품과 문제에 걸쳐 사람, 데이터, 상호 작용에서 얻은 지식을 Smart Resolution Hub에 통합합니다. AI는 기존 워크플로 내에 원활하게 통합된 단계별 안내(예: 내비게이션 앱)를 통해 최상의 다음 단계를 제공합니다. 고객은 처음부터 90% 이상의 정확도로 문제를 더 빠르게 해결하고 몇 초 만에 답변합니다. -전문 지식 포착 - 더 빠른 해결 시간 -통화 편향 증가 -첫 번째 수정 증가 -CSAT 향상 - 더 빠른 온보딩 Neuron7은 캘리포니아주 산타클라라에 본사를 두고 있으며 Microsoft, Salesforce, SAP 및 ServiceNow와 파트너 관계를 맺고 있으며 ServiceNow Ventures, Battery Ventures 및 Nexus Venture Partners의 지원을 받고 있습니다.
