페이지 3 - 대안 - Drips
Verse.ai
verse.ai
Verse.ai는 즉각적인 AI 기반 및 인간 기반 대화를 통해 새로운 리드를 판매 준비 기회로 전환하는 리드 전환 플랫폼입니다. 리드에 수십억 달러가 지출되지만 실제로 응답되는 비율은 27%에 불과합니다. Verse.ai는 모든 비즈니스의 가장 시급한 문제인 리드 응답 및 후속 조치에 대한 사실상의 기술 솔루션으로 부상했습니다. Verse.io의 다각적인 리드 응답의 즉각성으로 인해 리드 전환 가능성이 21배 증가합니다. 혁신적인 기술과 업계 전문 지식을 결합함으로써 Verse.ai는 수준 이하의 온라인 리드를 선별하는 데 소요되는 시간을 줄이는 완벽한 공식을 개발하여 영업 담당자가 심각한 잠재 고객에 대한 집중을 극대화하고 전환율을 최대 300%까지 높일 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 구독 기반으로 제공됩니다. Verse.ai 플랫폼은 모든 리드 유형, 소스 및 CRM과 함께 작동하여 리드가 수신되는 즉시 자동으로 리드를 유입합니다. 정적 리드 참여 솔루션과 달리 Verse.io는 자동화, 인간의 손길 및 입증된 스크립트의 완벽한 조화를 사용하여 모든 리드에 즉시 연락하고 철저하게 조사합니다. 또한 Verse.io는 영업 팀에 맞춤형 기본 설정, 실시간 대화 액세스 및 모든 참여 데이터를 CRM으로 다시 전달하는 기능 등 리드 참여 프로세스를 완벽하게 제어할 수 있는 기능을 제공합니다. 리드가 적격하다고 판단되면 영업 담당자에게 다시 전달됩니다. 이 전달은 실시간 전송이나 영업 담당자의 일정에 직접 예약된 약속을 통해 수행됩니다. Verse.io는 정신과 명목 모두에서 팀의 확장 역할을 합니다. 결과적으로 회사와 잠재 고객 모두에게 원활한 경험이 제공됩니다.
TITANPush
titanpush.com
사이트 참여도와 전환율을 최대 20%까지 높이세요! TITANPush는 브랜드가 웹사이트를 통해 더 많이 판매하고 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 도구가 포함된 플랫폼입니다. 앱에서 다음 내용을 확인할 수 있습니다. * 역사: 각 고객이 이전에 방문한 제품 기록을 사이트에서 확인할 수 있습니다. 떠다니는 버블에서 표시하거나 사이트에 통합하도록 선택하고, 각 요소의 모양을 사용자 정의하고, 각 요소가 표시될 페이지를 구성하세요. 또한 리타겟팅 팝업 형태의 변형도 있습니다! * 가장 많이 본 제품: 웹사이트에서 가장 많이 방문한 제품 목록을 고객에게 보여주고 구매 충동을 불러일으킵니다. 풍선 형태로 표시하거나 웹사이트에 통합하도록 선택하고, 카드 모양을 사용자 정의하고, 사용할 수 있는 사이트 페이지를 설정하세요. * 웹 푸시 알림: 언제든지 전화와 데스크톱에 도달할 수 있는 짧은 메시지를 보냅니다. 수동 및 자동 캠페인을 보내고, 청중을 분류하고, 일반, 스마트, 예약 등 다양한 전달 유형 중에서 선택할 수 있습니다. * POP-UPS: 고객이 사이트를 떠나려는 것을 감지하면 매우 눈에 띄는 팝업 창을 표시합니다. 그때까지는 창이 나타나지 않습니다! 팝업에는 조정 가능한 텍스트, 글꼴, 색상 및 이미지가 포함될 수 있습니다. * 배너: 사용자 정의 텍스트, 글꼴 및 색상을 사용하여 사이트에서 관련 메시지를 전달합니다. 구성 가능한 도착 URL이 있는 버튼을 포함할 수도 있습니다. 요일, 시간, 페이지를 선택하여 각 배너에 개인화된 가시성을 제공할 수도 있습니다. * 링크 페이지: 모든 링크를 마스터 링크로 전달하세요. 사용자 정의 색상, 텍스트, 타이포그래피, 이미지, 아이콘 및 배경을 설정하여 무제한 링크를 만듭니다. 클라이언트의 버튼당 클릭 수를 시각화하고 버튼을 일시적으로 숨겨 필요할 때 복구할 수 있습니다. * 채팅: 사이트에 WhatsApp 및 메신저 연락처 버튼을 직접 설정하세요. 사이트 화면에서 이러한 버튼의 위치를 구성하고, 버튼에 텍스트를 추가하고, 버튼을 표시할 요일과 시간을 선택할 수 있습니다.
ShopPop
shoppop.com
ShopPop은 대규모 대화를 시작하고 자동화하여 Messenger를 비즈니스를 위한 강력한 마케팅 채널로 만들어줍니다. ShopPop을 귀하의 비즈니스에 연결하면 청중을 늘리고 하나의 받은 편지함에서 모든 대화를 처리하고 다시 참여시켜 더 많은 판매를 얻고 더 나은 리드를 생성할 수 있습니다.
Amio
amio.io
Amio는 고객 서비스 자동화 산업을 선도하는 AI 대화 플랫폼입니다. 사용하기 쉽고 매우 효율적인 솔루션은 80% 이상의 질문에 응답하여 고객 지원 팀에 도움이 됩니다. 고객 경험 팀은 여러 채널에 걸친 연중무휴 실시간 지원의 이점을 누리고 있습니다. 마지막으로, 영업 및 마케팅 부서는 적극적인 지원을 통해 사전 영업 참여가 증가하는 것을 확인했습니다. Amio는 비용 효율적인 커뮤니케이션 수단을 사용하여 고객과 상호 작용하는 방식을 재설계합니다. 고객이 선호하는 채널을 통해 귀하에게 연락할 수 있으므로 동시에 충성도가 높아집니다.
Conversica
conversica.com
Conversica는 대화형 AI를 사용하여 세계 최대 규모의 증강 인력을 구축하고 있습니다. 우리는 모든 연결을 개인적으로 만듭니다. Conversica는 기업이 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 수익을 유치, 확보 및 성장시킬 수 있도록 지원하는 대화형 AI의 선도적인 제공업체입니다. 당사의 옴니채널 AI 도우미는 실시간으로 또는 구매자의 시간에 맞춰 인간과 같은 양방향 대화에 참여하여 생산성을 높이고 성과를 높이며 궁극적으로 수익 기회를 창출합니다. Conversica AI Assistant는 10년 이상의 경험과 10억 건의 상호 작용을 통해 검증된 내장된 모범 사례를 통해 마케팅, 영업 및 고객 성공 팀이 더욱 스마트하게 작업하여 고객 기대에 부응하도록 돕습니다. 자연어 처리(NLP), 딥 러닝 기능, 비즈니스 프로세스 자동화를 기반으로 하는 진정한 정교한 AI로 수익 팀의 역량을 강화하세요. 98%의 정확도로 우리의 AI 보조원은 인간보다 더 정확합니다. 수익 리더는 현 상태에 만족할 여유가 없습니다. AI 도우미는 인원 수를 늘리지 않고도 모든 리드를 대규모로 처리하고 기회를 가속화하며 팀 성과를 높여 불가능을 가능하게 만듭니다. 신속하고 지속적이며 대규모로 개인화된 커뮤니케이션에 대한 고객 기대에 부응하여 한 단계 더 성장할 수 있습니다.
Desku
desku.io
Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스: Desku는 고객에게 셀프 서비스 옵션을 제공하기 위해 쉽게 생성할 수 있는 지식 베이스를 제공합니다. * 라이브 채팅: Desku의 라이브 채팅 기능을 통해 고객과 실시간으로 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다. 기업이 Deku를 신뢰하는 이유 * 이 플랫폼은 1000명 이상의 지원 담당자와 350개 이상의 기업에서 신뢰를 받고 있습니다. * Deku는 지원 문의를 최대 50%까지 줄이는 데 도움이 됩니다. * 회사는 지원 비용을 40% 절감하는 데 기여합니다. 통합 기능 - Desku를 사용하면 기존 도구를 원활하게 통합하여 팀 생산성을 높일 수 있습니다. 이 플랫폼은 30개 이상의 통합 앱을 지원하고 실시간 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 작업을 제공합니다.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream은 기업이 고객과 소통하고 역량을 강화하는 방식을 변화시키는 셀프 서비스 자동화 플랫폼입니다. 고객은 더 나은 권리를 누릴 자격이 있다는 믿음으로 2015년에 설립된 당사의 디지털 플랫폼은 언제, 어떤 채널에서든 탁월한 고객 서비스를 제공합니다. 우리는 긍정적인 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 Fortune 500대 기업을 중심으로 다양한 산업 분야의 고객에게 서비스를 제공합니다. Pypestream은 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 보험, 의료, 여행, 통신, 스트리밍, 금융 서비스, 전자상거래 등 다양한 산업 분야의 중견기업부터 대기업까지 서비스를 제공합니다.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI는 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시키는 주문형 AI 챗봇 서비스를 제공하는 AI 애플리케이션 구축 분야의 역동적인 플레이어입니다. 최첨단 AI 기술에 중점을 둔 SharurAI는 다양한 산업 분야의 비즈니스 고유 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 챗봇 제작을 전문으로 합니다. 우리의 임무는 인공 지능의 힘을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 효율성을 높이며 성장을 촉진하는 것입니다. 우리는 기존 시스템과 프로세스에 원활하게 통합되어 개인화되고 효율적인 고객 지원, 판매 지원 등을 제공하는 AI 챗봇을 만드는 능력에 자부심을 느낍니다. SharurAI에서는 모든 비즈니스가 고유하다는 것을 이해하고 있으며, 이것이 바로 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 특정 목표와 목적에 맞는 AI 챗봇을 개발하는 이유입니다. 운영 간소화, 고객 만족도 향상, 판매 촉진 등 무엇을 원하시든 당사의 AI 전문가 팀이 귀하의 비전을 현실로 만들어 드립니다.
360dialog
360dialog.com
360dialog는 WhatsApp Business API의 공식 비즈니스 솔루션 제공업체(BSP)입니다. 360dialog WhatsApp API는 매우 가볍고 독점 문서가 필요하지 않으며 WhatsApp에서 제공하는 원본 문서를 사용할 수 있습니다. 360dialog는 WhatsApp API를 중심으로 다양한 기업 서비스를 제공하고 있습니다.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi는 B2C 기업을 위한 모바일 우선 대화형 영업 및 마케팅 플랫폼을 제공합니다. 당사의 솔루션은 영업 및 마케팅 전문가가 판매 전환율을 높이고 실시간 참여를 개선하며 차별화된 온라인 고객 경험을 제공할 수 있는 기회를 만듭니다. Whisbi는 화상 통화, 채팅, 챗봇, 클릭 투 콜 또는 기존 전화 통화와 같은 모든 연락 채널을 고객을 위한 하나의 중앙 집중식 데이터 기반 UI로 결합합니다. BI 엔진으로 강화된 Whisbi는 적시에 적절한 고객에게 적절한 채널을 제공합니다. Whisbi 솔루션은 콜센터부터 실제 매장, 가상 쇼룸에 이르기까지 기존 인프라와 쉽게 통합됩니다. 웹사이트에 솔루션을 간단히 포함하면 온라인 전환율을 크게 높이는 진정한 옴니채널 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 우리는 영업 및 마케팅을 위한 세계적 수준의 대화 플랫폼을 제공하며 산업별 통찰력과 전문 지식을 공유할 수 있습니다. 우리는 통신, 자동차, 여행, 보험 및 은행 분야의 글로벌 기업과 긴밀히 협력해 온 비교할 수 없는 경험을 보유하고 있습니다. 우리의 솔루션은 다음을 관리했습니다. * 노출수 7억회, * 클릭수 4,700만 회, * 1,800만 건의 통화 요청, * 1,000만 개의 대화 현재까지 우리는 전 세계 고객에게 150만 건 이상의 매출을 달성했습니다. 그리고 우리는 이제 막 시작했습니다! Whisbi는 인간 상호 작용을 온라인 고객 경험의 중심에 두고 디지털 마케팅 캠페인의 ROI를 높입니다. 이를 통해 브랜드는 웹사이트 트래픽을 더 효과적으로 활용하고 NPS 점수를 높이며 CX를 통해 차별화하고 온라인 판매를 더 많이 할 수 있습니다. Salesforce, Google Adwords, Google Analytics 및 Adobe Marketing Cloud를 포함한 최고의 마케팅 및 영업 솔루션과 통합되어 전체 고객 여정에 대한 보다 강력한 통찰력을 제공합니다. 본질적으로 Whisbi는 현대 마케팅 및 영업 팀이 기존 디지털 상거래 시스템을 지원하고 보완하는 다중 채널 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype은 브랜드가 원활하고 의미 있고 영감을 주는 방식으로 고객과 소통하는 새로운 커뮤니케이션 시대를 향한 길을 열어가고 있습니다. Hubtype은 기업이 대화형 앱을 통해 규모에 맞게 간단하고 의미 있는 고객 중심 대화를 수용할 수 있도록 지원합니다. 챗봇을 넘어 뛰어난 UX를 제공하는 최고의 그래픽 인터페이스(웹사이트, 모바일 앱 등)와 최고의 메시징 앱(예: WhatsApp, FB 메신저 등) 또는 웹챗을 결합한 새로운 기술입니다.
CallPage
callpage.io
CallPage는 웹사이트 방문자가 28초 이내에 무료 통화를 통해 귀하와 연결될 수 있도록 도와주는 웹사이트의 위젯입니다. CallPage 위젯을 사용하면 웹사이트 방문자에게 전화를 걸어 추가로 30-125% 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다. CallPage를 사용하면 다음을 쉽게 수행할 수 있습니다. - 고품질 리드 수 증가 - 고객 확보 비용 절감 - 전환율 향상 - 고객 경험 향상
Joonbot
joonbot.com
Joonbot은 코드가 없고 사용하기 쉬운 챗봇 빌더로 전환율을 높입니다. Joonbot을 사용하면 청중에게 정보를 즉시 안내하고, 수집하고, 푸시할 수 있습니다. 일부 사용 사례: 더 많은 적격 리드 확보 판매 증대 고객 해결 자동화
PropFuel
propfuel.com
PropFuel은 협회가 방송 커뮤니케이션을 대화로 전환하도록 돕는 SaaS 플랫폼입니다. 이러한 대화는 회원의 목소리를 포착하고 개인의 요구 사항을 파악하며 일대일 참여를 간소화합니다.
Makerobos
makerobos.com
Makerobos에서는 전략 및 혁신부터 배포까지 AI 여정을 통해 고객에게 상담하면서 뿌리 깊은 비즈니스 관계를 형성합니다. 우리는 고객의 사내 AI 역량을 키우는 데 전념하고 있습니다. 우리는 그들이 고유한 데이터와 조직 전문 지식을 귀중한 IP 자산으로 전환하도록 돕습니다. 우리는 동급 최고의 AI 기술을 활용합니다. 여러 주요 글로벌 기업의 신뢰를 받는 MakeRobos는 가장 빠르게 성장하는 AIaaS 회사입니다.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot은 메신저 Chatbot 및 Instagram DM 자동화 도구입니다. 시중에서 판매되는 최고의 챗봇 자동화 도구 중 하나입니다. 여기에는 SocialNowa 고유의 몇 가지 추가 기능이 있으며 많은 경쟁업체에서는 제공하지 않습니다. 무제한 연락처/구독자 목록, 다중 봇 및 소셜 미디어 일정과 같습니다. SocialNowa Chatbot을 사용하면 Chatbot Funnels을 만드는 것이 쉽고 거래를 매우 빠르게 전환하는 데 도움이 됩니다. 이 도구를 사용하면 기업가가 많은 지불 게이트웨이에 통합되어 챗봇 내에서 제품이나 서비스를 매우 간단하게 판매할 수 있습니다. 또한 제품 판매를 늘리는 데 도움이 되고 고객이 Facebook 메신저 및 인스타그램 DM에서 올바른 제품을 찾는 데 도움이 됩니다. SocialNowa를 사용하면 기업은 자동으로 제품 질문에 답하고, 제품 퀴즈를 만들고, 고객을 구매 지점으로 보낼 수 있습니다. SocialNowa Chatbot은 고객 확보 비용을 대폭 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기타 기능 포함 - Facebook 메신저 봇 Instagram DM 자동화 Instagram 자동 댓글 - 답변 Facebook 자동 댓글 - 답변 전자 상거래 기능 디지털 제품 매장 소셜 미디어 스케줄러 시각적 드래그 앤 드롭 흐름 빌더 구독자 방송 라이브 채팅 Fetaure 메신저 수신 동의 양식 Chatbot 템플릿 웹사이트 비교( 예정) 해시태그 연구(예정) Facebook Interest Explorer(예정) GMB Manager(예정) 데이터 인사이트 분석 통합 Google 시트
Table Duck
tableduck.com
Table Duck은 하나의 받은 편지함에서 고객 대화를 관리하고 자동화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하고 CSAT 점수를 높일 수 있습니다. 실시간 채팅, 이메일 등의 메시징 채널과 Facebook Messenger 등의 소셜 메시징 채널이 한곳에 모입니다. 스크립트가 없는 AI 기반 챗봇은 고객과 자연스럽고 인간과 같은 상호 작용을 제공합니다. 사전 훈련된 모델을 사용하면 몇 분 안에 쉽게 구현할 수 있습니다. 지원되는 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 네덜란드어, 스웨덴어입니다.
Futr
futr.ai
Futr는 모든 언어와 채널에서 자동, 라이브, 비디오 및 소셜 채팅을 통해 고객 서비스 기능을 강화하는 서비스형 채팅 플랫폼입니다. 다수의 경찰, 주요 소매업체 및 자선단체를 포함한 클라이언트를 보유한 Futr는 스마트 조직이 항상 켜져 있고, 항상 즉각적이며, 항상 통찰력 있는 채팅 서비스를 통해 청중과 연결되도록 돕고 있습니다. 우리 말을 그대로 받아들이지 마세요. 1개월 평가판을 통해 Futr 플랫폼을 무료로 사용해 보세요! - 인스턴트 자동 채팅 배포 - 추적된 사용량 및 벤치마킹된 ROI - 예정된 체크인을 통한 전담 지원 - 시범사업 사례 검토 종료 - 의무 사항 없음 - 신용 카드가 필요하지 않습니다.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot은 올인원 옴니채널 고객 경험 관리 제품군입니다. Cloodot은 여러 디지털 플랫폼을 통해 평판을 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위한 효율적이고 일관된 워크플로를 촉진합니다. 여러 Google 내 비즈니스 목록, Facebook 페이지, WhatsApp 번호, Google 비즈니스 메시지 목록, 웹사이트, SMS/에서 채팅 및 리뷰를 관리합니다. 사용하기 쉬운 하나의 대시보드를 통해 텍스트 번호 등을 확인할 수 있습니다. 1. 온라인 평판 향상 더 많은 리뷰를 쉽게 수집, 공개 및 응답할 수 있습니다. 2. 손쉬운 옴니 프레즌스 모든 채팅을 사용하기 쉬운 다중 상담원 받은 편지함으로 가져옵니다. 더 많은 문의를 쉽게 받으려면 Google 검색에서 직접 채팅 옵션을 선택하세요. 한 명 이상의 사용자에게 채널을 배포 및 할당하고, 사용자와 부서 간의 채팅 및 리뷰를 단 몇 초 만에 전달하세요. 여러 상담원이 원래의 기본 앱으로는 불가능했던 WhatsApp, Google 메시지 등과 같은 채널을 공동 작업하고 관리할 수 있습니다. 3. 빠르고 질 높은 참여 첫 번째 및 평균 응답 시간을 몇 시간에서 단 몇 초로 줄입니다. 사용자 정의 템플릿 답장, 미리 알림, 태그, 작업, 메모 등 4. 자동 CSAT 측정 모든 채팅 채널에 대한 자동 CSAT 설문 조사를 통해 참여 품질을 측정합니다. 5. 재참여 캠페인 정기적으로 제안 및 프로그램에 대한 대량 메시지를 보내 기존 고객으로부터 더 많은 수익을 창출하세요. 6. 작업 부하 감소 자동화된 검토 응답 및 Agent-Bot 협업 채팅 관리 워크플로로 인력 개입이 50~80% 감소합니다. CS 상담원의 고객 참여가 매우 쉬워집니다. 7. 손쉬운 감독 실시간 성과 모니터링 및 보고로 더 많은 책임이 부여됩니다. 상담원의 생산성이 향상되어 궁극적으로 고객에게 더 빠르고 고품질의 경험을 선사합니다. 8. 비용 절감 다양한 유료 도구의 1/2을 대체합니다. 효율성을 높이고 전체 비용을 줄입니다. 9. 안전한 액세스 CS 상담원에게 기본 플랫폼에 대한 액세스를 제공할 필요가 없습니다. 상담원은 다른 소셜 미디어 활동으로 인해 주의가 산만해지지 않습니다. 10. 탁월한 지원 전담 계정 관리자 On-Call 지원 무료 직원 교육 설치 비용 없음
Botco.ai
botco.ai
Botco.ai는 공급자와 소비자 간의 의미 있고 지능적인 대화를 가능하게 하는 HIPAA 준수 플랫폼입니다. Botco.ai는 대규모로 구현할 수 있는 완전 자동화된 AI 기반 마케팅 채팅 솔루션입니다. 이 회사는 더 많은 고객을 빠르고 효과적으로 전환할 수 있도록 업계 최고의 저작, 웹 채팅 및 AI 기계 학습 기능을 제공합니다. Botco.ai의 통합 분석 대시보드는 웹 및 Facebook 메신저와 같은 여러 채널에 걸쳐 채팅 캠페인에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. API 기반 인터페이스를 사용하여 리드, 성적표, 데이터를 Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud 및 Zoho와 같은 기업 영업 및 마케팅 자동화 제품으로 전송할 수 있습니다. 자세한 내용은 Botco.ai를 방문하세요.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory는 기업이 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 지연 없이 연중무휴 24시간 지원을 제공하여 모든 상호 작용을 완벽한 고객 경험으로 전환할 수 있도록 돕는 AI 기반 고객 지원 도우미입니다. 대화형 AI, 머신 러닝, 자연어 처리를 기반으로 하는 Hoory는 자동화 그 이상입니다. 고객 의도를 이해하고 관련 답변을 제공하며 고객 충성도를 높이는 동시에 시간을 절약하고 비즈니스 비용을 절감합니다. 고급 AI 기능 외에도 Hoory는 공유 받은 편지함 역할도 하여 상담원이 고객과 원활하게 소통할 수 있는 방법을 제공합니다. 주요 기능 ● Inbox 모든 고객 상호 작용을 수행 및 추적하고 에이전트가 AI 도우미의 대화를 이어받도록 하고 고객의 대화 기록 및 기타 데이터에 액세스할 수 있는 완벽한 관리 시스템을 통해 모든 고객 커뮤니케이션을 관리합니다. (연락처 정보, 위치 및 기타 식별자 포함) - 태그, 쿼리 상태, 담당자, 위치 등을 기준으로 대화 필터링 - 사용자 탐색 및 활동 기록을 분석하여 여정을 더 잘 이해 - 태그 및 메모를 추가하여 대화 구성 - 우선순위 대화 표시 선택한 사용자를 더 잘 식별할 수 있도록 별표 표시 ● 훈련 고객에게 정확하고 효율적인 지원을 제공하도록 AI 도우미를 훈련합니다. 일반적인 고객 질문을 식별하고 Hoory에게 각 질문에 대한 즉각적인 응답을 제공하도록 가르칩니다. 버튼을 추가하여 대화를 더욱 상호 작용적이고 목적에 맞게 만듭니다. 링크 및 이미지 - Hoory가 고객의 이름을 사용하고 위치를 참조하도록 하여 각 상호 작용에 개인화를 추가합니다. ● 팀 협업 팀 구성원을 초대하여 AI 도우미를 함께 활용하고 고객을 공동으로 지원합니다. 개별 권한을 관리하고 적절한 전문가에게 특정 작업을 할당하세요. ● 위젯 이름을 지정하고 다양한 아바타 옵션 중 하나를 선택하고 올바른 색 구성표를 설정하여 브랜드 아이덴티티에 맞게 사용자 정의 가능한 위젯 스타일 Hoory. ● 음성 인식 AI 도우미가 손쉽게 음성을 텍스트로 또는 그 반대로 변환하도록 하여 고객에게 더 많은 커뮤니케이션 옵션을 제공하세요. 향후 기능 ● 사람 고급 검색 기능을 통해 피플 앱의 전체 고객 기반에 액세스하여 최종 사용자와의 모든 상호 작용을 보고 관리할 수 있습니다. ● 다국어 지원 다국어 시장에서 일하고 계십니까? 단일 대화를 생성하면서 동시에 여러 언어로 Hoory를 교육하여 100개 이상의 언어로 고객 지원을 제공합니다. ● 양식 대화를 통해 올바른 데이터 수집 양식을 실행함으로써 더 많은 고객 정보를 수집하고 AI 도우미를 최대한 활용하세요. ● 엔터티 사용자 지정 엔터티를 생성하고 AI 도우미가 고객 쿼리에서 이러한 엔터티(예: 국가, 이메일, 전화번호, 계좌 번호 등)를 인식하고 이를 기반으로 조건부 작업을 수행할 수 있도록 하여 더 높은 수준의 개인화를 제공합니다. ● 대화 어시스턴트가 다단계 대화를 수행하고 고객과 매력적인 대화를 만들도록 하세요.
Botgate AI
botgate.ai
Botgate AI는 기업이 잠재 고객과 더 많이 상호 작용할 수 있도록 지원하는 AI 기반 대화형 마케팅, 판매 및 메시징 플랫폼입니다. 우리의 안전한 클라우드 기반 플랫폼은 동급 최고의 AI 및 기계 학습 도구를 활용하여 가장 효율적인 대화를 생성합니다. 우리는 리드 포착 및 적격성 대화 흐름을 통해 비즈니스가 더 빠르게 성장할 수 있도록 지원합니다. Botgate AI는 리드 생성 프로세스를 강화하고 판매 주기를 가속화하여 잠재 고객과 지속적인 상호 작용을 제공합니다.
6sense
6sense.com
회사가 파이프라인을 생성, 관리 및 수익으로 전환하는 방식을 재창조하십시오. ABM 소프트웨어는 고품질 파이프라인으로 이어지는 수익 통찰력을 보여줌으로써 추측을 없애고 수익 팀에 필요한 데이터와 가시성을 제공합니다.
Octane AI
octaneai.com
전자상거래 비즈니스를 성장시키는 AI 3,000명 이상의 Shopify 판매자가 Octane AI를 사용하여 AI 퀴즈 퍼널 및 AI 통찰력을 강화합니다. 5억 달러의 수익이 창출되고 계산되고 있습니다.
Recart
recart.com
Recart를 사용하면 전자상거래 기업은 SMS 및 메신저 목록을 20배 더 빠르고 저렴하게 늘릴 수 있습니다. 버려진 장바구니, 영수증, 배송 알림, 제품 추천, 일회성 프로모션 등 고객 여정의 모든 단계에서 맞춤형 대화형 메시지를 보내세요. 거의 100% 오픈률과 30% 이상의 참여율을 자랑합니다. 평균 투자 수익의 20배를 달성한 150,000개의 전자상거래 브랜드의 일원이 되어 보세요.
Twixor
twixor.com
Twixor는 Generative AI 및 NLP로 CX를 재정의하여 메시징 채널에서 역동적인 고객 여정을 창출합니다. Twixor의 로우 코드/노 코드 CX 플랫폼은 Digital Assistant와 지능형 프로세스 자동화를 통합하여 개인화된 목표 지향 상호 작용을 제공합니다. 이는 스크립트된 응답을 넘어 공감하는 맞춤형 추천 및 솔루션을 생성하고 마케팅, 비즈니스 거래 및 지원 운영 전반에 걸쳐 고객 만족도를 향상시킵니다. * 입증된 성공: Fortune 500대 기업을 포함하여 전 세계적으로 400개 이상의 고객과 분기마다 10억 개 이상의 상호 작용을 관리하는 Twixor는 7개의 특허로 신뢰와 인정을 받고 있습니다. * 혁신적인 이점: Twixor를 사용하면 대화율 25% 이상을 달성하고 운영 비용을 15-25% 절감하며 브랜드 참여도를 80% 높일 수 있습니다. * 주요 기능: 당사 플랫폼은 드래그 앤 드롭 Journey Builder Studio, AI 및 NLP 기반 대화 엔진, 라이브 및 가상 에이전트, 스마트 캠페인 관리, 120개 언어에 대한 옴니채널 지원, AI 기반 분석 대시보드를 제공합니다. * 인도 소매 및 전자상거래 분야 최고의 고객 경험 플랫폼으로 인정받은 당사는 MEA 지역에서 신흥 대화형 AI 공급업체로도 인정을 받았습니다. Twixor가 선택한 파트너에는 세계 최대의 뱅킹 플랫폼 및 CPaaS 플레이어 중 하나와 당사의 화이트 라벨 솔루션을 신뢰하는 MEA 및 APAC 전역의 다른 많은 업체가 포함됩니다. 간단히 말해서, Twixor는 기업이 역동적인 고객 여정을 만들 수 있도록 지원하여 업계에서 차별화되는 탁월한 CX를 제공합니다.
SalesCaptain
salescaptain.com
SalesCaptain은 지역 기업의 성공을 돕는 AI 기반 고객 경험 마케팅(CXM) 플랫폼입니다. 우리는 온라인 검토 촉진, 개인화된 마케팅 캠페인 시작, 웹 채팅, 결제 등을 통해 지역 기업이 비즈니스를 구축하고 고객과 소통하는 방식을 현대화하는 방식을 지원합니다.
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot을 사용하여 대화형 비디오로 판매를 늘리고 실시간 채팅을 간편한 셀프 서비스 지원으로 대체하세요. 돈, 시간 및 정신을 절약하십시오. 오늘부터 고객 확보를 시작하세요.
giosg
giosg.com
Giosg는 라이브 채팅, 챗봇, AI 및 대화형 콘텐츠를 결합하여 기업이 웹사이트 방문자를 판매로 전환하는 매력적인 온라인 경험을 빠르게 구축할 수 있도록 지원하는 판매 가속화 플랫폼입니다. 우리는 디지털 세계에서 조직과 사람 간의 상호 작용을 재구상하고 재정의하며 재평가하고자 합니다. 오늘날 소매, 자동차, 부동산 등 전 세계 1200개 이상의 기업이 우리의 탐구에 동참하고 있습니다.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit은 지역 비즈니스를 강화하기 위해 설계된 플랫폼입니다. 이는 고객 참여와 리드 전환을 크게 향상시켜 경쟁사보다 뛰어난 성능을 발휘합니다. 이 소프트웨어는 검토 관리, 비즈니스 문자 메시지, 문자 채팅, 중앙 받은 편지함, 문자 가능 유선 전화, 고객 설문 조사, 경쟁 벤치마킹 등을 위한 올인원 솔루션을 제공합니다! 이러한 통합 접근 방식은 고객 상호 작용을 단순화하고 비즈니스 운영을 향상하며 성장을 촉진합니다.