고객·리드·영업·마케팅 데이터를 통합 관리하는 CRM 플랫폼입니다. 연락처 관리, 자동화, 캠페인, 일정 예약, 다중 채널 소통, 보고 및 분석 기능을 제공합니다.
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CRM HUB 360은 비즈니스 데이터, 고객 상호 작용, 리드, 영업 활동, 마케팅 워크플로 및 보고를 하나의 시스템에 중앙 집중화하도록 설계된 고객 관계 관리 플랫폼입니다. 연락처 및 리드 관리, 사용자 정의 가능한 모듈 및 필드, 다중 사용자 대시보드, 데이터 가져오기 및 내보내기, 고객 및 운영 정보 구성을 위한 도구를 지원합니다.
플랫폼에는 리드 스코어링, 리드 라우팅, 이메일 캠페인, 드립 캠페인, 약속 예약, 데이터 업데이트 및 조건 기반 워크플로 트리거와 같은 영업 및 마케팅 자동화 기능이 포함되어 있습니다. 옴니채널 커뮤니케이션 기능은 이메일, SMS, WhatsApp과의 통합을 지원하는 동시에 보고 및 분석을 통해 판매 성과, 고객 행동, 마케팅 결과 및 주요 비즈니스 지표에 대한 가시성을 제공합니다. CRM HUB 360은 또한 비즈니스 프로세스 및 고객 데이터 관리를 위한 예측 판매 통찰력, 워크플로우 사용자 정의, 액세스 제어, 암호화, 감사 로그, IP 제한 및 2단계 인증을 제공합니다.
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