페이지 6 - 대안 - Chatfuel
Smartly.ai
smartly.ai
Smartly AI를 사용하여 장치 간 대화형 애플리케이션을 생성, 배포 및 모니터링하세요. 직관적인 SaaS 플랫폼은 모든 프로필에서 사용되도록 설계되었으므로 프로젝트 팀의 모든 구성원이 효과적으로 협업하여 대화형 애플리케이션을 만들 수 있습니다. Smartly AI의 고유한 프레임워크는 사용자가 애플리케이션을 한 번 만든 다음 모든 플랫폼(웹사이트, 모바일 앱, 이메일, WhatsApp, 메신저, X, RingCentral 등)에 원활하게 배포할 수 있음을 의미합니다. 현재 5000명이 넘는 개발자가 AI 플랫폼을 사용하고 있으며 회사는 금융, 통신 등 다양한 분야의 모든 규모의 기업을 위한 음성 애플리케이션과 챗봇을 개발했습니다.
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai는 대화형 상거래를 간소화하기 위해 만들어진 AI 도구입니다. 고객이 제품이나 서비스 카탈로그를 탐색하고 요구 사항에 맞는 제품을 안내하고 전반적인 쇼핑 경험을 향상시키는 데 도움이 되는 가상 비서 생성을 제공합니다. 이 AI 기술은 소재, 재단, 크기, 색상, 가격 등의 특징에 대한 사용자의 질문을 이해하고 자연스럽게 응답함으로써 인간 영업사원을 모방합니다. 또한 이 플랫폼을 사용하면 웹사이트뿐만 아니라 다양한 메시징 앱에도 배포하여 더 높은 자격을 갖춘 트래픽을 유도하고 전환율을 높일 수 있습니다. Tail.ai의 주요 판매 포인트 중 하나는 봇 설정이 간편하다는 것입니다. 설정은 더 이상 길거나 비용이 많이 들 필요가 없으며, 사용자는 봇을 시작하고 실행하기 위해 카탈로그에서 판매 시나리오를 정의하기만 하면 됩니다. 동적 챗봇을 생성하는 것 외에도 Tail.ai에는 사용자 문의를 보다 효율적으로 처리할 수 있도록 봇을 교육하는 기능도 포함되어 있습니다. 또한 고객 대화를 분석하여 브랜드와 제품에 대한 고객 기대와 인식에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 도구를 제공합니다.
botsplash
botsplash.com
모든 비즈니스 기회는 대화에서 시작됩니다. 옴니채널 대화 플랫폼인 Botsplash는 모든 디지털 플랫폼에서 기업과 고객을 연결하는 혁신적인 디지털 메시징 소프트웨어를 제공합니다. 맞춤형 솔루션은 규제 요구 사항을 충족하는 동시에 비즈니스를 한 번에 하나씩 돋보이게 만듭니다. Botsplash는 고객이 있는 디지털 메시징 채널에 귀하의 비즈니스를 소개하는 강력한 대화 플랫폼입니다. 하나의 플랫폼에서 모두 관리되는 실시간 또는 자동화된 메시징을 통해 즉시 고객과 연결하고, 참여하고, 상호작용하세요. SSO, 고객 여정 워크플로, 문서 관리, 그룹 채팅 및 통합 감사 추적과 같은 기능을 갖춘 Botsplash를 사용하면 비즈니스 에이전트가 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 고객이 있는 곳에 머물 수 있습니다.
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI는 혁신적이고 효율적이고 선구적인 SaaS 애플리케이션을 제공함으로써 전 세계 AI 추종자들을 안내하고, 발전시키고, 영감을 주고 있습니다. 비즈니스 인텔리전스 향상을 주도할 계획입니다. YOCTOL.AI는 판매량을 늘리고, 청중 기반을 늘리고, 고객과 긴밀한 관계를 구축할 수 있는 영향력 있는 순간을 한 번에 쉽게 제공합니다.
Collect.chat
collect.chat
Collect chat은 웹사이트 방문자로부터 데이터를 연중무휴 24시간 자동으로 수집하는 대화형 챗봇입니다. Collect.chat 챗봇은 각 방문자에게 동일한 질문을 하는 정적 웹 양식 및 영업 담당자를 대체할 수 있습니다. Collect.chat을 사용하면 코딩 지식이 전혀 없어도 누구나 챗봇을 구축하고 웹사이트에 설치할 수 있습니다.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind는 대화형 AI 관리 플랫폼으로, 비기술 팀이 단일 플랫폼에서 챗봇과 가상 비서를 구축, 출시 및 성장시킬 수 있도록 지원합니다. MindBehind는 Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault 등 모든 규모와 다양한 업계의 브랜드에 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되는 사용하기 쉬운 솔루션을 공급합니다. MindBehind로 구축된 챗봇이나 가상 비서는 웹사이트, 모바일 앱, Facebook Messenger 및 WhatsApp과 같은 소셜 미디어 인터페이스에 추가될 수 있으며 곧 Amazon Alexa 및 Google Assistant와 같은 스마트 비서에도 추가될 수 있습니다.
Laiye
laiye.com
Laiye는 인간과 디지털 작업자 간의 시너지 효과를 중심으로 구축된 비즈니스 및 기술 프레임워크인 작업 실행 시스템(Work Execution System)의 선구자입니다. Laiye의 소프트웨어는 IDP(지능형 문서 처리), 대화형 AI, 프로세스 마이닝, 지능형 자동화 등과 같이 기업이 디지털 작업을 수행하는 데 사용하는 다양한 도구를 하나의 플랫폼에 통합합니다. 또한 대형 언어 모델 및 기반 모델은 설계 및 사용 사례 생성 프로세스에 활용되어 개발 속도를 높이고 고객을 위한 가치 실현 시간을 단축할 것입니다. 개방형 생태계를 전제로 구축된 Laiye는 기업이 이미 보유하고 있는 기술을 최적화하도록 돕습니다. Laiye는 비즈니스 성과가 달성되지 않을 경우 라이선스 비용을 100% 반환하기로 약속한 업계 최초의 회사입니다.
Ideta
ideta.io
Ideta는 기업이 API를 통해 웹 페이지, 소셜 미디어, 인스턴트 메시징 앱 등 다양한 커뮤니케이션 채널에서 대화 도우미를 쉽게 만들 수 있는 노코드 플랫폼을 제공합니다. 이 솔루션을 통해 누구나 챗봇을 만들고 AI를 사용할 수 있습니다. IDEATA의 서비스 * 코드가 없는 챗봇 빌더 플랫폼 * 커뮤니티 관리 도구 * 대화 도우미를 만드는 데 도움을 주는 팀 * 대화 주제와 첫 번째 봇 생성에 관한 5일 교육 과정 IDEATA의 부가 가치 Ideta의 플랫폼은 SaaS(또는 온프레미스)에서 협업적이고 다중 NLP이며 확장 가능하며 개인화되고 연결되며 다중 채널 및 액세스 가능한 챗봇을 만들 수 있는 유일한 플랫폼입니다. IDEATA의 참고 자료 * ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt 그룹과 같은 대규모 계정… * 대화 형식으로 서비스를 조정하고 자동화해야 하는 SME Salesforce와 Gartner에 따르면 소비자의 77%는 챗봇이 향후 5년 내에 기업에 대한 기대치를 변화시킬 것이라고 생각하고 있으며, 50%의 기업은 2021년에 모바일 애플리케이션 개발보다 챗봇에 더 많은 비용을 지출할 것이라고 합니다.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io는 세계 최고의 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 이는 기업이 채널 전반에 걸쳐 고객에게 즐거운 지원 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. Verloop.io의 플랫폼은 웹사이트와 WhatsApp부터 인앱 및 음성 상호 작용에 이르기까지 다양한 채널에 걸쳐 지원을 원활하게 제공합니다. Verloop.io는 Decathlon, Cleartrip 및 Nykaa와 같은 유명 브랜드를 포함하여 5000개가 넘는 브랜드의 글로벌 신뢰를 바탕으로 기업과 SMB 모두에게 서비스를 제공합니다. Verloop.io의 엔드 투 엔드 솔루션은 세 가지 접근 방식을 제공하여 우리를 차별화합니다. 1. 초기 쿼리 해결: 연락 센터 상호 작용의 첫 번째 단계에서 Verloop.io는 채팅과 음성을 통해 AI 지원을 사용합니다. Verloop.io의 대화형 AI 솔루션은 대부분의 고객 쿼리를 효율적으로 처리합니다. 2. 인간 에이전트 지원: 쿼리가 인간 에이전트로 확대됨에 따라 Verloop.io는 인간 에이전트에게 정확한 응답을 제공하는 강력한 AI 도구인 지원용 Co-pilot을 도입합니다. 이 도구는 상담원 효율성을 높이기 위한 응답을 제안합니다. 문서 인식을 기반으로 하는 음성-텍스트 변환 및 AnswerFlow를 활용하여 상담원은 AI 요약, AI Rephrase, AI 확장 및 AI 톤 조정과 같은 생성 AI 기반 도구를 활용하여 최상의 응답과 향상된 고객 만족도를 보장할 수도 있습니다. 3. AI 기반 품질 분석(QA): Verloop.io의 Sparks는 Generative AI를 사용하여 통화 분석을 자동화하는 품질 분석가를 위한 최고의 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 지속적인 개선을 위한 간소화된 프로세스가 보장됩니다. 위의 도구 외에도 기업은 Verloop.io의 봇 빌더인 레시피를 스마트 블록과 함께 사용하여 최고의 고객 경험을 제공하기 위한 여정을 쉽게 시작할 수 있습니다. 요컨대 Verloop.io는 혁신적인 자동화 및 AI 기반 솔루션을 통해 고객 지원 여정을 단순화하고 향상시키는 것을 목표로 합니다.
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI는 전자상거래 매장에서 고객의 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 챗봇입니다. Shopify용으로 특별히 제작되었으며 두 개의 AI를 사용하여 쇼핑객에게 개인화된 안내 쇼핑 경험을 제공합니다. Rescue 알고리즘은 쇼핑객이 사이트를 떠나려고 하는 시점을 92%의 정확도로 예측하고 대화에 참여시켜 다시 방문하도록 유도합니다. ChatGPT는 대화형 쇼핑 도우미가 제품 질문, 결제, 추천을 포함한 모든 대화를 처리할 수 있도록 지원합니다. Rep AI는 자연어와 관용어를 이해하므로 쿼리가 복잡한 대규모 카탈로그 매장에 이상적입니다. 상향 판매를 위한 보완 제품을 추천하고 여러 언어를 처리할 수 있습니다. Rep AI는 인기 있는 Shopify 앱과 원활하게 통합되며 지원 스택을 변경할 필요가 없습니다. 판매자들은 전환율이 최대 13% 증가하고 평균 주문 금액이 20% 증가했으며 평균 매출이 9% 증가했다고 보고했습니다. Rep AI는 고객에게 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하여 전자상거래 판매의 판도를 바꿀 것입니다. Underoutfit과 같은 브랜드는 전환율이 기하급수적으로 증가했습니다. Rep AI는 사용자가 투자 대비 10배의 ROI를 얻지 못할 경우 30일 무료 평가판과 60일 환불 보장을 제공합니다.
Twixor
twixor.com
Twixor는 Generative AI 및 NLP로 CX를 재정의하여 메시징 채널에서 역동적인 고객 여정을 창출합니다. Twixor의 로우 코드/노 코드 CX 플랫폼은 Digital Assistant와 지능형 프로세스 자동화를 통합하여 개인화된 목표 지향 상호 작용을 제공합니다. 이는 스크립트된 응답을 넘어 공감하는 맞춤형 추천 및 솔루션을 생성하고 마케팅, 비즈니스 거래 및 지원 운영 전반에 걸쳐 고객 만족도를 향상시킵니다. * 입증된 성공: Fortune 500대 기업을 포함하여 전 세계적으로 400개 이상의 고객과 분기마다 10억 개 이상의 상호 작용을 관리하는 Twixor는 7개의 특허로 신뢰와 인정을 받고 있습니다. * 혁신적인 이점: Twixor를 사용하면 대화율 25% 이상을 달성하고 운영 비용을 15-25% 절감하며 브랜드 참여도를 80% 높일 수 있습니다. * 주요 기능: 당사 플랫폼은 드래그 앤 드롭 Journey Builder Studio, AI 및 NLP 기반 대화 엔진, 라이브 및 가상 에이전트, 스마트 캠페인 관리, 120개 언어에 대한 옴니채널 지원, AI 기반 분석 대시보드를 제공합니다. * 인도 소매 및 전자상거래 분야 최고의 고객 경험 플랫폼으로 인정받은 당사는 MEA 지역에서 신흥 대화형 AI 공급업체로도 인정을 받았습니다. Twixor가 선택한 파트너에는 세계 최대의 뱅킹 플랫폼 및 CPaaS 플레이어 중 하나와 당사의 화이트 라벨 솔루션을 신뢰하는 MEA 및 APAC 전역의 다른 많은 업체가 포함됩니다. 간단히 말해서, Twixor는 기업이 역동적인 고객 여정을 만들 수 있도록 지원하여 업계에서 차별화되는 탁월한 CX를 제공합니다.
Drips
drips.com
Drips AI 기반 플랫폼은 브랜드가 Conversational Texting® 및 통화를 통해 잠재 고객 및 고객과 소통할 수 있도록 도와줍니다. 고유한 자연어 처리 모델을 기반으로 인간과 유사한 메시징을 활용하여 소음을 극복하고 의도를 포착하며 의미 있는 결과를 이끌어냅니다.
SalesCaptain
salescaptain.com
SalesCaptain은 지역 기업의 성공을 돕는 AI 기반 고객 경험 마케팅(CXM) 플랫폼입니다. 우리는 온라인 검토 촉진, 개인화된 마케팅 캠페인 시작, 웹 채팅, 결제 등을 통해 지역 기업이 비즈니스를 구축하고 고객과 소통하는 방식을 현대화하는 방식을 지원합니다.
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot을 사용하여 대화형 비디오로 판매를 늘리고 실시간 채팅을 간편한 셀프 서비스 지원으로 대체하세요. 돈, 시간 및 정신을 절약하십시오. 오늘부터 고객 확보를 시작하세요.
giosg
giosg.com
Giosg는 라이브 채팅, 챗봇, AI 및 대화형 콘텐츠를 결합하여 기업이 웹사이트 방문자를 판매로 전환하는 매력적인 온라인 경험을 빠르게 구축할 수 있도록 지원하는 판매 가속화 플랫폼입니다. 우리는 디지털 세계에서 조직과 사람 간의 상호 작용을 재구상하고 재정의하며 재평가하고자 합니다. 오늘날 소매, 자동차, 부동산 등 전 세계 1200개 이상의 기업이 우리의 탐구에 동참하고 있습니다.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit은 지역 비즈니스를 강화하기 위해 설계된 플랫폼입니다. 이는 고객 참여와 리드 전환을 크게 향상시켜 경쟁사보다 뛰어난 성능을 발휘합니다. 이 소프트웨어는 검토 관리, 비즈니스 문자 메시지, 문자 채팅, 중앙 받은 편지함, 문자 가능 유선 전화, 고객 설문 조사, 경쟁 벤치마킹 등을 위한 올인원 솔루션을 제공합니다! 이러한 통합 접근 방식은 고객 상호 작용을 단순화하고 비즈니스 운영을 향상하며 성장을 촉진합니다.
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai는 대화 자동화를 통해 마케팅 및 영업 기능을 강화하여 이메일, 웹 사이트 채팅 및 웹 사이트 채팅을 통한 개인화된 양방향 대화를 통해 대규모 리드와의 회의를 포착, 참여, 대화, 검증 및 일정을 잡는 데 도움이 되는 대화형 AI 플랫폼입니다. SMS. Exceed.ai는 기존 파이프라인을 통해 더 많은 수익 기회를 발견하고 잠재 고객에게 더 나은 경험을 제공하며 영업 및 마케팅 팀이 잠재 고객과의 관계 구축, 의미 있는 대화, 거래 성사 등 가장 영향력 있는 작업을 수행하는 데 집중할 수 있는 더 많은 시간을 제공합니다. Exceed는 CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼과 통합됩니다.
GoSite
gosite.com
GoSite는 미국 경제를 주도하는 중소기업을 위한 단순화된 기술을 만듭니다. 우리 소프트웨어를 사용하면 디지털 시대에 고객과 연결하는 데 필요한 모든 것을 한곳에서 확보할 수 있습니다. 당사의 클라우드 기반 모바일 및 웹 도구 제품군은 고객이 이동 중에도 어디서나 비즈니스를 운영하는 방식을 변화시킵니다.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub는 비즈니스 결과를 창출하는 고객 상호 작용을 지원합니다. 고객과의 커뮤니케이션 방식을 개선하고 귀중한 피드백을 수집합니다. 이를 통해 팀은 비즈니스 결과를 도출하고 고객 경험을 향상시키는 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.