Flow XO

Flow XO는 비즈니스가 고객 지원, 리드 생성 등을위한 지능형 봇을 만들도록 돕기 위해 설계된 다양한 챗봇 개발 플랫폼입니다. 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하여 사용자가 코딩 기술없이 대화를 설계하고 자동화 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 드래그 앤 드롭 비주얼 워크 플로 빌더를 특징으로하므로 복잡한 대화 흐름을 쉽게 만들고 거래 처리 및 라이브 채팅 핸드 오프와 같은 기능을 쉽게 구현할 수 있습니다.

Flow XO의 주요 강점 중 하나는 100 가지가 넘는 앱 및 서비스와 통합 할 수있는 기능으로, 비즈니스가 고도로 사용자 정의 된 워크 플로우 및 자동화를 만들 수 있습니다. 웹 사이트, 메시징 앱 (예 : Facebook Messenger 및 WhatsApp) 및 SMS와 같은 플랫폼에서 멀티 채널 상호 작용을 지원하여 일관된 고객 경험을 보장합니다. 또한 Flow XO는 AI 기능을 활용하여 사용자 의도를 이해하고 관련 응답을 제공하여 고객 지원 및 여행을 포함한 다양한 산업에 적합합니다.

이 플랫폼은 또한 사전 제작 된 템플릿을 제공하여 챗봇 개발을 간소화하여 비즈니스가 특정 사용 사례에 대한 챗봇을 신속하게 배포 할 수 있도록합니다. Flow XO는 고급 자동화 기능과 원활한 통합 기능을 통해 비즈니스가 고객 상호 작용을 효율적으로 자동화하는 동시에 복잡한 문의를 휴먼 에이전트에게 전송할 수있는 옵션을 유지하도록 돕습니다.