Carrot quest

Carrot quest는 컴퓨터를 사용할 수 없는 상황에서도 웹사이트 방문자와 고객에게 응답해야 하는 영업 및 고객 지원팀을 위한 서비스입니다. 모바일 앱에서는 웹사이트 채팅과 연결된 소셜 네트워크 및 메신저로 들어오는 대화를 한곳에서 확인할 수 있습니다. 담당자, 태그 또는 상태별로 대화를 필터링하고, 연락처 정보와 대화 내역을 확인할 수 있는 고객 프로필을 열 수도 있습니다. 텍스트, 제품 사진, 스크린샷 또는 문서로 답변하고, 자주 묻는 질문에는 저장된 답변을 사용하세요. 푸시 알림을 통해 새 메시지를 놓치지 않고 확인할 수 있으며, 대화 내역과 온라인 상태는 웹 버전과 동기화됩니다. Carrot quest는 웹사이트 채팅, 챗봇, 팝업 및 자동 메시지 기능도 제공하여 기업이 잠재 고객을 확보하고 방문자의 구매를 유도하도록 돕습니다. 서비스를 이용하려면 Carrot quest 계정과 웹사이트 스크립트가 필요합니다.

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