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CallRail은 기업이 어떤 마케팅 활동으로 인해 전화 통화, 문자 메시지, 양식 제출 및 기타 고객 상호 작용이 발생하는지 이해하는 데 도움이 되도록 설계된 통화 추적 및 리드 분석 앱입니다. 사용자가 리드를 캠페인, 소스, 랜딩 페이지 및 기타 터치포인트에 연결하는 데 도움이 되는 기여 데이터를 제공하여 마케팅 성과와 리드 품질을 더 쉽게 평가할 수 있습니다.
플랫폼에는 팀이 대화를 검토하고, 의도를 식별하고, 리드 전체의 패턴을 분석하는 데 도움이 되는 통화 녹음, 통화 기록 및 대화 인텔리전스 도구가 포함되어 있습니다. 또한 통화 라우팅, 키워드 분석, 리드 태그 지정, 보고 등의 자동화 기능을 지원하여 사용자에게 인바운드 통신 및 전환 활동에 대한 중앙 집중식 보기를 제공합니다.
CallRail은 일반적으로 통화 추적, 마케팅 속성, 리드 추적 및 대화 분석에 사용되며 통화 및 리드 데이터를 다른 마케팅, CRM 및 자동화 도구에 연결하기 위한 통합 기능을 갖추고 있습니다.
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