페이지 3 - 대안 - Book4Time

Mindful

getmindful.com

Mindful은 세계 최대 브랜드를 위한 동급 최고의 고객 경험 솔루션입니다. 우리에게는 고객 중심이 핵심입니다. 따라서 고객 중심은 경험 간의 격차를 해소하여 고객에게 가장 적합한 시기에 필요한 도움을 제공합니다. Mindful은 음성, 디지털, 텍스트, 대면 등의 채널을 통해 고객을 전환하여 모든 상호 작용에 감성 지능을 추가하여 고객에게는 최고의 경험을, 상담원에게는 강력한 경험을, 브랜드에게는 최고의 효율성을 제공합니다. * 고객 여정에서 승리하는 것은 브랜드 성장에 매우 중요하며 Mindful은 단절된 경험 간의 격차를 해소합니다. * 디지털 막다른 골목은 코드 없는 통화 스케줄러로 대체되어 고객에게 상황을 전달하는 동시에 예측 가능한 대기열 양을 생성합니다. * IVR에서 프리미어 콜백을 제공함으로써 기존의 대기 시간은 과거의 일이 되었습니다. * 고객 기대치는 상태 업데이트 및 SMS를 통한 재연결 옵션으로 관리됩니다. 가장 큰 Fortune 500대 브랜드는 Mindful을 사용하여 AHT, ASA, Abandonment 및 상담원 만족도와 같은 컨택 센터 지표를 개선해 왔습니다. 원활한 전환 및 상담사 준비 덕분에 CSAT, NPS, CES와 같은 만족도 지표도 향상되었습니다. 수익과 충성도를 높이는 최고의 고객 경험을 위해 이 모든 것이 함께 이루어집니다.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon은 규제 및 비규제 산업의 B2C 기업이 수익 창출 목표와 수익 회복 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 맞춤형 아웃바운드 커뮤니케이션을 전문으로 하는 최고의 Generative AI 기반 수익 실행 플랫폼으로서 선두를 달리고 있습니다. 수집, 인터넷 판매, 전화 판매, 사전 대응 서비스, 미리 알림, 중단 알림, 약속 관리 등 다양한 필수 사용 사례를 다루는 Acqueon을 통해 고객은 판매 성과를 높이고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 우리는 커뮤니케이션 워크플로우 자동화, 인적 자원 최적화, 전략적 고객 참여를 위한 예측 분석 및 AI 활용, 개인 정보 보호 및 커뮤니케이션 규정 준수 보장, 기존 커뮤니케이션 인프라 및 기록 시스템과의 원활한 통합을 통해 이를 달성합니다. 110,000명 이상의 상담원과 200명 이상의 글로벌 고객이 Acqueon을 신뢰하고 있는 가운데, 기업은 지속적이고 충성스러운 고객 관계를 조성하는 동시에 증가된 수익 성과를 경험하고 있습니다.

Inphonite

inphonite.com

20년 이상의 경험을 보유한 Inphonite는 최고의 솔루션 제공업체입니다. 의료 기관, 기업, 교육 기관 및 정부 기관에 매일 수백만 개의 메시지를 보냅니다. 우리는 귀하의 비즈니스 요구 사항에 맞춰 작업량을 줄이고 약속 불이행을 줄이며 고객과의 관계를 강화하는 데 도움이 되는 선도적인 자동 메시징 및 약속 알림 소프트웨어를 제공합니다. Inphonite는 전화, 문자 또는 이메일 메시지를 보내는 데 사용할 수 있는 완전 자동화된 메시징 시스템입니다. 이러한 알림은 약속 알림, 리콜, 처방 통지, 실험실 결과 등을 보내는 데 사용될 수 있습니다. 우리 플랫폼은 거의 모든 데이터베이스와 통합되어 안전한 방식으로 정보를 전송하며 HIPAA를 완벽하게 준수합니다.

Bizipro

mybizipro.com

기술 혁신의 최전선에서 Bizipro는 모든 산업 분야의 기업이 최적화된 운영과 지속 가능한 성장을 위해 AI와 자동화의 힘을 활용할 수 있도록 지원합니다. 노련한 전문가들이 귀하의 운영을 향상시키기 위해 제작한 당사는 끊임없이 변화하는 환경을 헤쳐나가는 데 중소기업이 직면하는 어려움을 이해합니다. 당사의 맞춤형 독점 AI 기술은 작업 부하를 최대 50%까지 크게 줄이고 자동 조종 장치에서 검증된 리드를 생성하는 동시에 운영 비용을 절감하도록 설계되었습니다. 많은 중소기업은 운영 확장에 따른 수많은 비용, 작업 및 책임을 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다. Bizipro는 무거운 작업을 수행하고 중요한 비즈니스 프로세스와 리드 생성을 자동화하는 포괄적인 AI 솔루션을 제공함으로써 이러한 격차를 해소합니다. 이를 통해 진정으로 중요한 일, 즉 관계 구축과 판매 촉진에 집중할 수 있습니다. 모든 비즈니스에는 고유한 요구 사항이 있다는 점을 인식하여 개별 요구 사항에 맞는 맞춤형 엔드투엔드 솔루션을 제공합니다. 귀하가 1인 기업가이든, 영업팀이든, 코칭 조직이든 당사의 혁신적인 시스템과 서비스는 매출 성장과 함께 상당한 시간과 비용 절감 효과를 제공합니다. Bizipro와 협력하여 귀하의 비즈니스 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 성공의 길을 열어주십시오.

Agendize

agendize.com

Agendize는 고객 여정을 자동화하고 독특한 경험을 제공하고자 하는 까다로운 기업을 위해 설계된 온라인 약속 일정 관리 및 고객 참여 솔루션입니다. Agendize를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. - 완전히 사용자 정의 가능한 교차 채널 고객 여정을 만드십시오. - 시간을 절약하면서 연중무휴 24시간 눈에 띄고 사용 가능한 상태를 유지하세요. - 라이프사이클 전반에 걸쳐 고객에게 자동으로 애니메이션을 적용합니다. - 고객 충성도를 구축하고 고객 참여를 측정합니다. - 회사의 성장을 촉진하십시오.

MarketBox

gomarketbox.com

MarketBox는 재택 및 모바일 서비스를 제공하는 기업을 위해 특별히 설계된 약속 예약 소프트웨어입니다. MarketBox를 사용하면 소비자가 온라인으로 쉽게 예약하고 결제할 수 있으며, 기업은 공급자 물류 및 결제 처리를 관리할 수 있습니다.

Omnibasis

omnibasis.com

옴니베이시스(Omnibasis): 기업이 AI를 기반으로 판매, 마케팅, 상거래 및 운영을 실행할 수 있는 통합 비즈니스 운영 체제(IBOS)입니다. Omnibasis는 크고 작은 기업을 위해 설계되었으며 AI 및 블록체인 소프트웨어로 구동됩니다. 몇 시간 내에 앱에서 비즈니스 운영 체제로 이동할 수 있습니다. 클라우드 애플리케이션, 레거시 도구, 종이 기반 프로세스의 패치워크를 Omnibasis의 전체 비즈니스를 위한 단일 운영 체제로 교체하세요. Omnibasis는 "현대적인" 거래 시스템과 비즈니스 네트워크를 갖춘 귀하의 비즈니스를 위한 운영 체제입니다. 하나의 통합 플랫폼을 사용하면 크고 작은 기업이 Omnibasis 플랫폼에서 몇 시간 내에 시작하고 실행할 수 있습니다. 배포하려는 솔루션을 선택하고 필요에 맞게 구성합니다.

Aardvark

vark.io

Aardvark는 기업과 개인에게 원활하고 통합된 문자 메시지 경험을 제공하도록 설계된 최첨단 SMS(단문 메시지 서비스) 통신 도구입니다. Aardvark를 차별화하는 점은 다양한 인기 플랫폼과 통합하여 각 플랫폼의 기능을 향상시킬 수 있다는 점입니다. * Google 캘린더 및 Outlook: 이러한 통합은 주로 캘린더 동기화를 위한 것입니다. 사용자는 이벤트 및 약속에 대한 SMS 알림을 예약하고 수신하여 중요한 날짜를 놓치지 않도록 할 수 있습니다. * HubSpot 및 Pipedrive: Aardvark와 이러한 CRM의 통합은 영업 및 마케팅 전문가에게 획기적인 변화를 가져왔습니다. 담당자가 연락처와 만날 예정이면 Aardvark는 CRM의 리드 정보를 기반으로 메시지를 자동으로 개인화합니다. 연락처의 전화번호를 가져오면 담당자가 다가오는 회의나 기타 관련 통신에 대해 쉽게 문자를 보낼 수 있습니다. * Zoom 회의: 이 통합을 통해 사용자는 예정된 Zoom 회의에 대한 SMS 알림을 받고 직접 Zoom 링크를 통해 SMS 초대를 보낼 수 있습니다. Aardvark는 SMS 통신과 필수 비즈니스 도구 간의 격차를 해소함으로써 사용자에게 포괄적인 통신 솔루션을 제공합니다. 개인화된 마케팅 캠페인, 효율적인 고객 서비스, 적시 알림 등 Aardvark는 모든 것을 처리할 수 있는 장비를 갖추고 있습니다.

AppointmentReminders.com

appointmentreminders.com

AppointmentReminders.com은 덴버 콜로라도에 본사를 둔 미국 기반 회사입니다. 우리는 미국과 캐나다에서 사업을 운영하고 있습니다. 우리는 HIPAA 준수 알림을 전문으로 하고 있지만 독립적으로 운영되는 소규모 회사부터 여러 위치에 있는 대규모 의료 사무실에 이르기까지 다양한 유형의 기업과 협력하고 있습니다. 우리는 2012년부터 운영해 왔으며 그 기간 동안 크게 성장했으며 지속적으로 성장하고 역량을 확장하고 있습니다. 우리는 계약을 요구하지 않으며 설치 비용도 없습니다. 개별 고객 서비스에 중점을 두고 고품질의 제품을 합리적인 가격으로 제공함으로써 고객이 계속해서 우리를 이용할 가능성이 높아질 것이라고 믿습니다. 어떤 이유로든 당사에 만족하지 못하거나 서비스가 귀하에게 적합하지 않은 경우에는 비용을 지불하지 마십시오. 우리는 또한 다음과 같은 정보를 공유할 때 엄격한 공유 금지 정책을 시행하고 있습니다.

Emitrr

emitrr.com

Emitrr은 중소기업이 후속 조치 예측, 약속 알림, 검토 요청, 일정 예약, 접수 등 일상적인 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 완벽한 고객 상호 작용 및 참여 플랫폼입니다. Emitrr을 사용하면 중소기업은 평판, 문자 메시지, 전화 시스템, 양식, 고객 참여 등 모든 것을 하나의 플랫폼으로 가져와 비즈니스를 성장시키는 데 시간을 투자할 수 있습니다.

Hippo

jungleworks.com

Hippo는 모든 고객 참여 및 마케팅 요구 사항을 충족하는 SaaS 플랫폼입니다. 전 세계 2000개 이상의 기업에서 사용됩니다. Hippo는 고객과 소통하기 위한 완벽한 제품군입니다. 챗봇, 라이브 채팅, 통화를 통해 대화형 지원을 제공하고 마케팅 활동을 자동화하여 이메일, WhatsApp, SMS, 푸시 알림을 포함한 옴니채널 캠페인을 통해 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape는 조직이 AI 시대에 신뢰, 충성도 및 참여를 강화하는 고객 순간을 구축할 수 있도록 지원합니다. 음성, 이메일, 웹챗 및 신흥 채널 전반에 걸쳐 원활한 옴니채널 고객 경험을 창출하는 AI 기반 컨택 센터 및 커뮤니케이션 기술을 제공합니다.  이를 통해 조직은 고객이 자신의 요구 사항에 대해 더 나은 서비스를 제공하고, 이해하고, 대응할 수 있도록 고객 여정을 조율할 수 있습니다.  API 및 통합을 활용하여 CRM, 비즈니스 인텔리전스 및 인력 관리 도구를 포함한 다양한 내부 시스템과의 상호 운용성을 달성함으로써 SCAPE 플랫폼을 쉽게 확장하여 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

eGain

egain.com

eGain은 다양한 산업 분야에서 고객 참여를 강화하고 운영 효율성을 향상시키도록 설계된 선도적인 AI 기반 지식 플랫폼입니다. 신뢰할 수 있는 지식과 프로세스 노하우 제공에 중점을 두고 eGain은 조직이 고객 상호 작용을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 다양한 솔루션을 제공합니다. 주요 특징: * AI 지식 허브: 이 중앙 집중식 솔루션은 규모에 맞게 지식을 생성, 관리 및 전달하는 데 도움을 주어 고객 서비스 팀이 적시에 올바른 정보에 액세스할 수 있도록 합니다. * 대화 허브: eGain은 원활한 다중 채널 커뮤니케이션을 촉진하여 기업이 채팅, 이메일, 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼을 통해 고객과 소통할 수 있도록 합니다. * Analytics Hub: 플랫폼은 성능, 고객 만족도 및 운영 효율성을 측정하기 위한 심층적인 분석을 제공하여 지속적인 개선을 가능하게 합니다.

Apptoto

apptoto.com

Apptoto의 약속 관리 소프트웨어를 사용하여 비용이 많이 드는 노쇼 약속을 줄이고 클라이언트와 환자가 제 시간에 잘 준비되어 나타나도록 하세요. Apptoto는 약속 기반 비즈니스를 위한 자동화된 약속 알림, 온라인 일정 관리 및 클라이언트 메시징 플랫폼입니다. Apptoto는 Google 캘린더, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio 등을 포함한 거의 모든 캘린더와 동기화하여 스캔하기 쉬운 하나의 인터페이스에 다가오는 약속을 표시합니다. SMS 문자, 이메일 또는 음성 통화를 통해 맞춤형 약속 알림 및 확인 메시지를 자동으로 보냅니다. 또한 양방향 메시징을 통해 고객과 실시간으로 대화하고, 고객이 온라인 예약 페이지에서 자신의 약속을 예약할 수 있도록 하고, 고급 보고를 통해 이를 모두 분석할 수 있습니다. Apptoto를 사용하면 수익을 늘리고, 수동 예약 작업을 줄이고, 클라이언트 커뮤니케이션 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

Engageware

engageware.com

Engageware는 기업과 조직이 첫 번째 상호 작용에서 고객의 요구 사항을 해결할 수 있도록 지원하는 고객 참여 솔루션을 제공하는 유일한 종합 제공업체입니다. Engageware의 엔드투엔드 고객 참여 플랫폼은 대화형 및 생성형 AI를 기반으로 일상적인 질문에 대한 응답을 자동화하고 지식 기반에 대한 즉각적인 액세스를 제공하며 조직에 고객 여정에 대한 전체적인 보기를 제공합니다. Aivo 인수로 인해 은행, 금융 서비스, 소매, 의료 및 교육 분야의 700개 이상의 조직이 Engageware의 솔루션을 사용하여 판매 및 전환율 증가로 성장을 촉진하고, 다중 채널 고객 경험을 개선하고, 고객 서비스를 자동화하고, 비용을 절감하고 있습니다. 콜센터 업무량. Engageware의 플랫폼을 사용하면 동기식 채널 핸드오프와 강력한 데이터 및 분석을 통해 성장, 효율성 및 고객 관계 강화를 촉진하는 전략적 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. Engageware는 Clearhaven Partners의 포트폴리오 회사입니다.

Skipio

skipio.com

Skipio는 소규모 서비스 기반 기업이 리드에게 연락하여 다음 작업을 수행하도록 돕는 판매 참여 솔루션입니다. 일반적으로 리드를 확보하여 최종적으로 서비스 판매로 이어지는 상담 일정을 잡는 것입니다. . Skipio의 자동화된 메시징 도구를 사용하면 리드를 놓치지 않도록 초기 지원을 관리할 수 있습니다. Skipio가 귀하를 위해 처리하므로 진행 중인 후속 조치에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 당신은 당신이 해야 할 것을 알고 있는 의사소통을 자동화하면서도 여전히 개방적이고 친근한 의사소통 라인을 유지합니다. 다음 기능은 작업 중이 아닐 때에도 대화를 시작하는 데 도움이 됩니다. - 웹챗(Web2Txt) - 자동 응답 - 착신전환 및 아웃바운드 통화 Skipio를 사용하면 비즈니스 통신을 개인 전화 및 장치와 별도로 한 곳에 보관할 수 있습니다. 고객과 소통하는 팀원의 로컬 10자리 번호를 선택합니다. - 사람들이 말하는 것을 계속 감독합니다. - 대화와 함께 연락처 메모를 유지합니다. - 일관된 응답을 위해 메시지 라이브러리를 구축합니다. 공개 커뮤니케이션은 사람들이 선호하는 방식(문자 메시지)으로 이루어지기 때문에 기업은 고객 관계를 구축하고 유지하여 브랜드 충성도로 이어집니다. Skipio를 사용하면 다음이 자동으로 수행됩니다. - 리뷰 요청 - 고객의 평가를 수집 - 피드백 수집 - 고객에게 감사를 표하라 CRM 및 기타 앱을 Skipio와 통합하여 리드 육성 및 고객 유지에 대한 후속 조치를 취하세요. 널리 사용되는 통합은 다음과 같습니다. - 자피어 - 허브스팟 - 칼렌들리 우리 팀의 메시징 전문 지식을 활용하여 템플릿과 1:1 컨설팅을 통해 홍보 및 후속 조치를 개선하세요.

NotificationAPI

notificationapi.com

알림API는 제품에 알림(이메일, 인앱 등)을 구현하는 가장 빠른 방법입니다. 여기에는 몇 분 안에 새로운 알림을 생성하고 제품에 통합할 수 있는 후드, 시각적 알림 편집기 및 SDK 아래에 필요한 모든 통합이 함께 제공됩니다.

Pushwoosh

pushwoosh.com

Pushwoosh는 높은 성과를 달성한 사람들을 위한 최고의 모바일 기반 고객 참여 플랫폼입니다. 옴니채널 메시징을 쉽게 만들어 마케팅 담당자와 제품 관리자가 하나의 플랫폼에서 푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일, SMS 및 WhatsApp을 보낼 수 있습니다. 채널 전체에서 청중 상호 작용을 계획하고 간소화하십시오. 모바일 앱 사용자와 웹사이트 방문자를 분류하고, 소통하고, 실험하고, 참여시키고, 전환하고, 유지하고 Pushwoosh를 통해 원하는 성장을 달성하세요! Pushwoosh는 마케팅 담당자가 푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일 및 교차 채널 트리거 캠페인을 사용하여 효과적인 커뮤니케이션 전략을 구축하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 기업은 더 높은 가치의 전환을 유도할 수 있습니다.

Segmentify

segmentify.com

Segmentify는 전자상거래 기업이 고객 경험을 개선하고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 AI 기반 개인화 플랫폼입니다. 성장 솔루션 맞춤형 추천, 참여 캠페인, 상향 판매 전략을 통해 전환율과 유지율을 높입니다. 검색 및 검색 개인화된 검색, 동적 필터링, 제품 검색을 통해 쇼핑을 강화합니다. 채널 마케팅 이메일, 푸시 알림을 통해 다중 채널의 세분화된 참여를 유도합니다. Segmentify는 고객 평생 가치를 높이는 방법을 찾는 데 도움을 줌으로써 전자 상거래 성장 여정을 단순화하는 데 도움이 되는 고객 참여 플랫폼입니다. 이를 달성하기 위해 Segmentify는 추천, 참여, 동적 번들과 같은 개인화 솔루션을 포함한 다양한 기능을 제공합니다. 세분화, 고객 프로필을 포함한 고객 데이터 솔루션; 이메일 및 푸시 메시징과 같은 교차 채널 마케팅 솔루션과 검색 상자, Searchandising 등과 같은 머천다이징 솔루션입니다.

PushEngage

pushengage.com

웹 및 앱 푸시 알림의 잠재력을 최대한 활용하기 위한 최고의 파트너인 PushEngage에 오신 것을 환영합니다! PushEngage에서는 귀하와 같은 기업이 표적화되고 개인화된 푸시 알림을 통해 고객의 참여, 재참여 및 유지를 지원합니다. 전환율을 높이거나, 고객 경험을 향상시키거나, 재방문을 유도하려는 경우 당사의 직관적인 플랫폼을 통해 이를 원활하게 수행할 수 있습니다. 모든 알림이 비즈니스 성장의 기회가 되는 PushEngage의 세계에 빠져보세요. 푸시 알림을 최대한 활용하는 방법에 대한 업데이트, 통찰력 및 팁을 계속 지켜봐 주시기 바랍니다. 함께 디지털 참여의 한계를 뛰어넘어 보세요!