페이지 22 - 대안 - Appy Pie

Integry

integry.ai

SaaS 내부에 250개 이상의 앱 통합을 추가하세요. Integry는 사용자를 위해 앱 내부에 통합을 구축, 배포 및 관리하는 데 도움이 됩니다. 모든 API에 연결하고 통합 실행을 위해 모든 기능을 갖춘 프런트엔드와 확장 가능한 백엔드를 사용하세요. Integry를 사용하면 다음과 같은 혜택을 얻을 수 있습니다. - 모든 계층의 모든 앱(250개 이상)에 액세스 - 모든 API에 연결 가능 - 모든 사용 사례 구현: 가져오기, 동기화, 내보내기, 사용자 정의 워크플로 - 전체 프런트 엔드, UI에 대한 논쟁 필요 없음 - 자세한 통합 사용량 보기. 통합이 어떻게 작동하고 어디가 작동하지 않는지 확인 - 시각적 프로그래밍 언어를 사용하여 신속하게 워크플로 구축

Prismatic

prismatic.io

Prismatic은 B2B SaaS 팀이 개발 시간을 단축하고 더 빠르게 제품 통합을 제공할 수 있도록 지원하는 최고의 내장형 iPaaS입니다. 개발자와 비개발자 모두에게 완전한 통합 라이프사이클을 위한 도구를 제공하는 유일한 내장형 iPaaS인 Prismatic에는 로우 코드 및 전체 코드 구축 옵션, 배포 및 관리 도구, 셀프 서비스 고객 도구가 포함되어 있습니다. Prismatic의 비교할 수 없는 다양성을 통해 팀은 하나의 강력한 플랫폼에서 단순한 것부터 복잡한 것까지 모든 통합을 제공할 수 있습니다. 스타트업부터 Fortune 500대 기업에 이르기까지 전 세계 SaaS 기업은 Prismatic을 신뢰하여 자사 제품을 고객이 사용하는 다른 제품에 연결하는 데 도움을 줍니다.

Attlaz

attlaz.com

우리의 비전은 연결 플랫폼을 관리하기 쉽고, 접근하기 쉽고, 투명하고, 안정적이며, 협력적으로 만드는 것입니다. 궁극적으로 이는 고객이 자신의 데이터를 제어할 수 있게 하여 프로세스에서 비용과 시간을 절약할 수 있게 해줍니다.

Decodable

decodable.co

Decodable은 강력하고 사용하기 쉬운 실시간 ETL 플랫폼을 통해 실시간 ETL을 근본적으로 단순화합니다. Decodeable은 인프라와 파이프라인을 구축하고 유지 관리하는 과제를 제거함으로써 데이터 팀이 오버헤드를 제거하고, 소스를 쉽게 연결하고, 실시간 변환을 수행하고, 모든 대상에 안정적으로 데이터를 전달할 수 있도록 지원합니다.

Patchworks

wearepatchworks.com

Patchworks는 모든 규모의 소매업체가 최고의 기술 스택을 최대한 빠르고 쉽게 통합할 수 있도록 지원한다는 비전을 가진 B2C 및 B2B 전자 상거래 비즈니스를 위한 서비스형 통합 플랫폼(iPaaS)입니다. 클라우드에서 탄생한 Patchworks는 사전 구축된 커넥터와 프로세스 흐름의 조합을 통해 로우 코드/노코드 인터페이스를 통해 시스템을 연결할 수 있는 강력하고 사용자 친화적인 플랫폼을 제공하며, 이는 Patchworks 'Blueprints'를 통해 사용할 수 있습니다. . Patchworks는 주요 전자상거래 시스템, 매장, 마켓플레이스, ERP, CRM 및 이행 솔루션을 연결하여 소매업체가 기술 스택 통합을 단순화하고 지점 간 공급업체별 앱을 없앨 수 있도록 합니다. Patchworks는 조직 전체의 데이터 흐름을 자동화하여 과도한 운영 없이 확장하고 운영과 리소스를 간소화하며 비용을 절감할 수 있도록 해줍니다. Patchworks를 사용하면 사용자는 비즈니스와 함께 성장하는 강력하고 확장 가능한 ISO27001 인증 인프라를 보장하면서 보다 원활한 운영, 보다 빠른 출시 시간 및 상당한 비용 절감을 누릴 수 있습니다. 수백 개의 소매업체, 브랜드 및 파트너가 Patchworks 플랫폼을 사용하고 있으며 고객으로는 Castore, Belstaff, Bluebella, Gymshark, Westwing, In The Style, Maniere De Voir, Emma Bridgewater, Huel, The Couture Club, AYBL, Arne, Patta, 라운지 언더웨어, Mint Velvet, Mr Marvis 등.

Keboola

keboola.com

Keboola는 서비스형 엔드투엔드 데이터 스택입니다. 고객이 모든 데이터베이스를 연결하고 추출, 변환, 데이터 관리, 파이프라인 조정 및 역 ETL까지 대규모로 신속하게 수행할 수 있도록 지원합니다. 이미 다양한 업계에 걸쳐 12,000명이 넘는 전문가들의 신뢰를 받고 있는 Keboola는 단순한 데이터 통합이 아니라 비즈니스 기회 창출에 관한 것입니다. 우리 고객은 광범위한 개발 일정을 단 몇 달로 단축하고 강력한 AI 플랫폼을 구축했으며 단 한 분기 만에 760%의 놀라운 매출 급증을 경험했습니다. Keboola를 통해 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다. ✓자가 서비스 가능한 데이터 250개 이상의 사전 구축된 커넥터를 사용하여 데이터를 연결하고 통합합니다. 데이터 템플릿을 활용하여 몇 번의 클릭이나 간단한 API 호출로 엔드투엔드 워크플로를 배포하세요. ✓설계에 따른 자동화 Keboola는 플러그 앤 플레이 플랫폼 역할을 합니다. 도구를 가져오면 Keboola가 데이터 제품화 수명주기의 모든 측면을 자동화합니다. ✓빠른 프로토타입 제작 Keboola 샌드박스에서 플레이하여 생산 파이프라인을 방해하지 않고 프로토타입을 개발하세요. 위험이 없는 놀이터입니다. ✓모든 사람을 위한 구축 Keboola를 사용하면 코딩 전문 지식에 관계없이 모든 사용자가 데이터 제품을 구축할 수 있습니다. 코더는 Python, R, Julia, SQL, CDC 복제, 개발 분기, CLI 자동화 및 샌드박스에서 로우 코드 옵션을 사용할 수 있습니다. 기술적인 지식이 없는 사용자도 코드 없는 변환과 드래그 앤 드롭 시각적 흐름 빌더를 활용할 수 있습니다. ✓확장성 Keboola는 귀하와 함께 성장합니다. Google Cloud Platform, Azure, Amazon Web Services를 포함한 모든 주요 클라우드 제공업체를 지원하며 필요에 따라 확장할 수 있습니다. ✓ 사용 및 공유 용이성 사용 및 팀워크가 용이하도록 설계된 Keboola를 사용하면 더 많은 사람들이 가파른 학습 곡선을 겪지 않고도 데이터 제품을 테스트할 수 있습니다. Keboola를 사용하여 데이터 워크플로를 자동화하고, 프로젝트 납품을 가속화하고, 실질적인 비즈니스 결과를 빠르게 제공하세요.

Crosser

crosser.io

Crosser는 모든 클라우드, 온프레미스 또는 엣지를 위한 하이브리드 우선 스트리밍 분석 및 통합 소프트웨어를 설계하고 개발합니다. Crosser 플랫폼을 사용하면 지능형 파이프라인 및 자동화와 산업용 IoT를 위한 스트리밍, 이벤트 중심 또는 배치 데이터를 실시간으로 처리할 수 있습니다. 모두 단일 제어 센터에서 관리되며 로우 코드 및 간편한 환경을 통해 지원됩니다.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder는 AI 음성 자동화의 힘을 활용하여 고객 경험을 강화하는 소프트웨어 회사입니다. AI 음성 도우미를 사용하면 콜센터에서 빛처럼 빠른 속도로 사람과 같은 고품질 통화를 할 수 있으며 자동으로 데이터를 수집 및 분석하여 더 많은 고객에게 다가가고 활성화할 수 있습니다. AI Rudder는 반복 작업을 자동화하고 상담원 작업량을 줄여 콜센터의 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 상담원은 인간만이 할 수 있는 일에 집중할 수 있습니다. 장기적으로 AI Rudder는 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 다시 생각하는 것을 목표로 합니다.

Activechat

activechat.ai

고객과 연결하고 직원을 지원하는 방법을 혁신하십시오. Activechat은 쿼리에 응답하고 모든 상호 작용을 향상시켜 고객과 직원 모두의 작업을 관리합니다. * 올인원 플랫폼: 챗봇, 지원, 실시간 지원 및 워크플로 통합. * 무한한 사용자 정의 가능성: 모든 비즈니스 요구 사항에 적응할 수 있습니다. * 신속한 통합: 몇 분 만에 시작하여 평생 혜택을 누릴 수 있습니다. ActiveChat은 평생 무료 소프트웨어 업데이트가 포함된 일회성 라이센스 구매입니다. 한 번 구매하고 설치하면 영원히 소유할 수 있습니다. 간단해요. Activechat은 라이브 채팅, 스마트 AI 챗봇 플랫폼 및 대화형 인텔리전스 도구의 독특한 조합입니다. 챗봇과 상담원이 함께 협력하여 매출을 늘리고 모든 규모의 기업에 정말 멋진 고객 경험을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 전자 상거래 및 고객 지원 서비스에 중점을 두고 대화 설계를 단순화하고 자동화된 대화를 CRM, ERP, 실시간 상담원, 온라인 상점 등 기존 비즈니스 프레임워크에 원활하게 통합할 수 있는 훌륭한 시각적 도구를 제공합니다.

Trring Me

trringme.com

Trring Me는 기업이 빠르고 간단하며 안전한 메시징을 통해 친구 및 가족과 채팅하는 것과 같은 방식으로 WhatsApp을 통해 고객과 채팅할 수 있도록 하는 비즈니스용 WhatsApp API 솔루션입니다. 모든 규모의 기업은 현재 고객 참여 플랫폼을 사용하여 API를 통해 WhatsApp과 통합하고 메시지, 알림, 배송 확인, 약속 알림, 이벤트 티켓 및 프로모션으로 고객에게 즉시 응답할 수 있습니다.

TENIOS

tenios.de

라이선스를 받은 클라우드 통신 제공업체인 TENIOS는 에스토니아의 인공 지능(AI) 및 자동화 솔루션 제공업체인 Apiphonica의 일부입니다. 이는 최고의 기술인 클라우드 커뮤니케이션과 서비스 자동화 간의 완벽한 조화를 구축합니다. 우리의 임무는 기업이 AI와 클라우드 기술을 사용하여 커뮤니케이션 흐름과 비즈니스 프로세스를 자동화하도록 돕는 것입니다. 당사의 주력 제품은 영업, 마케팅, 고객 서비스, HR 및 전자 상거래 분야의 대화를 자동화하기 위한 완전히 사용자 정의 가능한 솔루션인 AI 기반 Voicebot입니다. 독일, 에스토니아, 라트비아, 폴란드, 이탈리아 및 네덜란드에 소재지를 두고 유럽 및 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다.

next4biz

next4biz.com

next4biz는 기업의 디지털 혁신을 지원하는 클라우드 기반 디지털 마케팅, 고객 서비스 및 비즈니스 프로세스 관리 솔루션입니다. next4biz의 제품은 시장에서 흥미롭고 새로운 개발의 최전선에 있습니다. 기업이 고객 관계 및 프로세스를 관리하는 방식을 변화시키려는 next4biz의 사명은 업계에서 가장 중요한 성장 영역입니다. next4biz는 2006년에 설립되었습니다. 이후 기업과 기관의 "고객 중심 디지털 혁신"을 위한 소프트웨어 제품을 개발해 왔습니다. next4biz의 제품은 BPM(비즈니스 프로세스 관리), CSM(고객 서비스 관리), CRM(마케팅 및 영업 관리) 분야에서 수년간 성공적으로 사용되어 왔습니다. 우리는 금융, 보험, 전자상거래, 통신, 에너지 등 거의 모든 분야에서 200,000명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.

Zluri

zluri.com

Zluri는 IT 및 보안 팀이 직관적인 단일 인터페이스를 통해 ID 및 애플리케이션을 검색하고, 액세스 관리를 간소화하고, 액세스 검토를 자동화할 수 있도록 지원하는 차세대 ID 거버넌스 및 관리 플랫폼입니다. Zluri를 통해 조직은 SOX, HIPAA, SOC 2 등에 대한 규정 준수 준비를 자동화하여 최소한의 시간과 수동 노력으로 적절한 사람이 적시에 적절한 애플리케이션에 적절한 액세스를 갖도록 보장합니다.

UJET

ujet.cx

UJET는 AI 기반 컨택 센터 혁신을 선도하며 최첨단 AI, 진정한 다중 모드 및 모바일 우선 접근 방식으로 고객 경험을 재정의하는 미래 지향적인 클라우드 플랫폼을 제공합니다. 우리는 고객 여정과 컨택 센터 운영의 모든 측면에 AI를 주입하여 자동화와 효율성을 높입니다. UJET의 AI 솔루션은 상담원의 역량을 강화하고 고객 여정을 최적화하며 고객 센터 운영을 혁신하여 향상된 경험과 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 고유한 CRM 우선 접근 방식을 갖춘 클라우드 네이티브 아키텍처를 기반으로 구축된 UJET는 PII를 저장하지 않고 탁월한 보안, 확장성 및 우선순위 데이터 통찰력을 보장합니다. 손쉬운 사용을 위해 설계된 UJET는 기업과 협력하여 AI 중심 세계에서 탁월한 상호 작용, 보다 현명한 의사 결정 및 가속화된 성장을 제공합니다.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath는 Amazon Connect를 사용할 수 있는 동일한 AWS 상용 지역의 서버리스 구현입니다. 이는 Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS 및 SES를 포함한 많은 AWS 서비스를 활용합니다. 완전히 탄력적인 아키텍처이며 필요에 따라 확장할 수 있습니다. ConnectPath는 Amazon Connect 콜센터 전용 에이전트 데스크톱으로 사용하도록 설계되었습니다. 시스템 관리자 권한이 있는 사람은 누구나 이 블로그의 온보딩 프로세스에 따라 15분 이내에 ConnectPath를 온보딩할 수 있습니다. 온보딩 프로세스 중에 ConnectPath는 CloudFormation 템플릿을 사용하여 Amazon Connect 인스턴스와 통합하는 데 필요한 권한이 있는 IAM 역할을 생성합니다. ConnectPath는 또한 AWS 계정에 여러 Lambda 함수, Dynamo DB 테이블, Kinesis 스트림 및 S3 버킷을 생성합니다. ConnectPath는 CCP를 사용할 수 있는 사용자와 함께 작동합니다. 예를 들어 CCP가 내장된 CRM을 사용하는 경우 ConnectPath는 계속해서 활동과 상태를 보고합니다. ConnectPath의 기능 세트는 두 가지를 모두 실행하고 싶을 수도 있지만 ConnectPath 사용자에게는 CCP만 사용하는 다른 에이전트가 표시됩니다. 그러나 에이전트 간 채팅과 같은 일부 기능은 ConnectPath와 CCP 간에 작동하지 않습니다.

solvpath

solvpath.com

인바운드 고객 지원 요청의 최대 80%를 처리합니다. solvpath는 고객 지원을 원활하게 자동화하도록 설계된 제품군을 제공합니다. 판매 후 전략을 주도하여 유지율을 높이고, 취소 및 반품을 방지하고, 환불을 크게 줄여 수익을 향상하세요. 효율적인 데이터 기반 고객 지원 시대를 열어 앞서 나가세요. solvpath는 전화 통화, 이메일, 소셜 미디어 메시지, 웹사이트 방문자 등 전자 상거래 고객의 요청을 빠르고 신뢰할 수 있는 지원 기술로 전환합니다. 안내되고 사용하기 쉬운 자동화된 시각적 티켓 해결 시스템을 탐색함으로써 고객은 다음과 같은 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. • 주문 보기/수정 • 취소 • 배송 빈도 변경 • 결제 유형 변경 • 질문에 대한 답변을 빠르게 받아보세요 • 제품 문제 해결 • 그리고 더 많은 것!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat은 전자상거래를 위해 특별히 제작되었습니다. 고객이 더 쉽게 쇼핑할 수 있도록 하여 매장 판매를 늘리는 데 도움이 됩니다. 실제 매장에 가상 도우미가 있는 것과 같습니다. 이 AI는 귀하에게 꼭 맞는 제품을 제안하고 주문, 제품 및 반품에 대한 질문에 답변할 수 있으며 연중무휴 24시간 작동합니다. 심지어 50개 언어로 대화할 수도 있습니다! 또한 RevoChat은 일반적인 질문을 처리하므로 제품을 개선하고 비즈니스 계획을 세우는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. WooCommerce 및 Shopify와 통합하세요.

Registria

registria.com

전세계 65 개의 지역에 걸쳐 150 개가 넘는 주요 브랜드가 신뢰할 수있는 Registria는 기업이 제품을 소유 한 사람들과 더 강력한 관계를 발전시킬 수 있도록합니다. Registria의 소유권 경험 관리 (OXM) 플랫폼 및 플래그십 솔루션 인 Conciergesm은 데이터 및 의사 결정 인텔리전스를 활용하여 제품 소유권 수명주기 전체에서 개인화 된 고객 여행을 유도합니다. Registria는 다른 주요 응용 프로그램에 완벽하게 통합하여 글로벌 확장 성을 가능하게하여 브랜드가 탁월한 소유권 경험을 제공 할 수 있도록 도와줍니다.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi는 기업에 지속 가능한 수익 성장을 약속하는 SaaS 기반 고객 옹호 플랫폼입니다. 이는 프로모터를 식별하고, 추천을 장려하고, 참조를 관리하고, 브랜드에 대한 사회적 소문을 만드는 데 도움이 됩니다.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI는 고객 지원을 시작으로 비즈니스 인공지능(AGI)을 구현하는 것을 목표로 하는 엔터프라이즈 AI 플랫폼입니다. HubSpot, Google, Stripe의 경영진이 2023년 7월에 설립한 Maven은 대규모 고객을 만족시키는 정확하고 자율적인 지원을 제공할 수 있는 대화형 AI 에이전트를 구축합니다. 이들 플랫폼은 단편화된 시스템을 통합하고, 지식과 개인화 소스를 통합하며, 지능적인 작업을 가능하게 합니다. 이 모든 것이 비용이 많이 드는 시스템 변경 없이 이루어집니다. 그들은 그들의 기술이 복잡한 작업을 처리하여 사람들이 창의적인 문제 해결, 관계 구축, 탁월한 고객 경험 제공 등 자신이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있도록 하는 미래를 위한 토대를 마련하고 있습니다. Maven AGI는 OpenAI 및 Google의 리더들의 지원을 받고 M13, Lux Capital, E14 Fund 및 Mentors Fund를 포함한 최고의 AI 투자자들의 지원을 받습니다.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk는 ZKJ가 만든 종합 지능형 ​​마케팅 서비스 브랜드로 지능형 아웃바운드 통화, 지능형 고객 서비스, 디지털 휴먼 직원, 지능형 에스코트, 지능형 품질 관리, 좌석 보조 등 다양한 대화형 AI 제품을 제공합니다.

HelperHat

helperhat.com

HelperHat은 즉각적인 알림, 대화 관리, 스팸 필터링, 연락처 관리 및 통찰력 있는 분석을 통해 팀의 AI 고객 지원을 단순화합니다. HelperHat의 AI 기반 담당자를 통해 비즈니스의 고객 지원 경험을 단순화하세요. HelperHat 모바일 앱은 팀이 고객 문의를 신속하고 효율적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 실시간 알림과 단순화된 대화 관리를 통해 HelperHat은 고객이 도움이 필요할 때마다 정확하고 시기적절한 응답을 받을 수 있도록 보장합니다. 주요 특징: - 연중무휴 고객 지원: AI 기반 응답 및 실시간 채팅을 사용하여 24시간 내내 고객을 지원합니다. - 즉시 알림: 실시간 상담원 요청 및 새 메시지에 대한 실시간 푸시 알림을 통해 고객 문의를 놓치지 마세요. - 스팸 필터링: AI 분석을 통해 스팸 메시지를 자동으로 감지하여 받은 편지함을 깔끔하게 유지하세요. - 연락처 관리: 고객 연락처 정보에 즉시 액세스하여 이메일이나 전화를 통해 맞춤형 고객 지원을 제공합니다. - 심층 분석: AI 기반 분석을 통해 고객 만족도, 해결률 및 기타 주요 지표에 대한 실행 가능한 통찰력을 모니터링하고 얻습니다. - 원활한 협업: AI 기반 응답 및 자체 할당된 실시간 채팅을 통해 팀이 무제한의 고객 문의를 관리할 수 있도록 지원합니다. HelperHat으로 비즈니스의 고객 지원 경험을 향상시키고 언제 어디서나 고객과 연결을 유지하세요.

GullChat

gullchat.com

GullChat은 무료 국제 지능형 온라인 고객 서비스 시스템입니다. 인스턴트 메시징, 오디오 및 비디오, AI 로봇, 빅 데이터, 작업 주문 및 기타 기술을 사용하여 고객에게 도움을 제공하고 Facebook, WeChat, Shopify 및 WordPress에 하나로 연결됩니다. , QQ, APP, 웹페이지, Mailchimp 및 20개 이상의 인기 애플리케이션을 클릭하세요. 고객 서비스부터 마케팅, 판매 전환율 향상까지, 고객을 위한 풀 시나리오 엔터프라이즈급 SaaS 서비스입니다.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce는 고객 서비스를 위한 생성 및 옴니채널 AI를 전문으로 하는 소프트웨어 게시자로서, 고객 및 고문 연락 경로를 호스팅, 조정 및 관리하도록 설계된 소프트웨어 제품군을 갖추고 있습니다. 이는 고객, 상담원 및 감독자에게 고객 서비스 성과를 최적화하고 고객 경험을 변화시킬 수 있는 통합 도구를 제공합니다.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai는 인공지능과 독자적인 알고리즘을 활용하여 고객 피드백 분석 및 처리를 자동화하는 NLP(자연어 처리) SaaS 서비스 플랫폼입니다. 기본적으로 통합되거나 Zendesk와 같은 모든 고객 관계 관리(CRM) 솔루션과 Zapier를 통해 API를 통해 통합되는 Diabolocom.ai 플랫폼은 소위 노코드 셀프 서비스를 통해 액세스할 수 있습니다. 발생한 문제, 테마, 제품, 카테고리, 클래스, 표현된 감정 등 고객 피드백 및 지원 티켓의 처리를 최적화하기 위해 모든 자동 분석 및 분류 모듈을 실험할 수 있는 무료 검색 모드가 제공됩니다.

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPE 고객 포털은 고객에게 정보 및 지원에 접근할 수 있는 편리한 셀프 서비스 옵션을 제공합니다. 포괄적인 기능을 제공하는 KAISPE 고객 포털을 통해 고객 경험을 향상하세요. 이 기능을 통해 고객은 온라인 주문 관리 포털, 배송 추적 및 제품 문서에 실시간으로 액세스할 수 있습니다. 고객에게 필요한 정보를 제공함으로써 고객 서비스를 한 단계 더 높일 수 있습니다. ** 탁월한 고객 경험: 강화된 협업과 효율적인 커뮤니케이션을 통해 고객과 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. 이는 뛰어난 고객 경험을 제공할 뿐만 아니라 반복적인 작업을 제거하여 영업 팀의 작업량을 줄여줍니다. ** 셀프 서비스, 고객 친화적, 효율성: KAISPE 고객 포털 솔루션은 고객이 도움 없이 필요한 정보에 액세스할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼을 제공하여 시간을 절약하고 전반적인 효율성을 향상시킵니다. ** 고객에 대한 360° 뷰: 포털에서 제공되는 고객 데이터 및 상호 작용에 대한 포괄적인 뷰를 확보하여 기업이 고객 요구 사항을 이해하고 예측하고 그에 따라 접근 방식을 조정할 수 있습니다. ** 최신 고객 경험: 솔루션의 최신 특성을 통해 고객의 진화하는 기대에 부응하는 간소화되고 개인화된 경험을 제공하게 됩니다.

Assistbox

assistbox.io

Assistbox는 조직이 고급 기술 인프라를 통해 고객에게 원격 지원을 제공할 수 있도록 하는 일대일 비디오 및 오디오 통신 플랫폼입니다. 60개 이상의 주요 브랜드에서 사용됩니다. 주요 사용 사례: * 영업 및 컨설팅 : 영상콜센터, 수화콜센터 * 재무: 원격 고객 온보딩 * 보험: 원격 청구 조정 및 위험 분석 * 소매: 1:1 라이브 비디오 쇼핑 * 의료: 원격 의료 * 애프터 서비스: 비디오 기술 지원 * FMCG: 비디오 판매 및 기술 지원

Threecolts

threecolts.com

소비자 브랜드와 리셀러를 위한 금융, 쇼핑, 옴니채널 솔루션을 포괄하는 하나의 통합 비즈니스 관리 제품군입니다. Threecolts는 Amazon, Walmart 등의 판매자에게 권한을 부여하는 고급 전자상거래 소프트웨어 제품군을 제공합니다. 다중 솔루션 플랫폼을 통해 운영을 간소화하고, 매출을 늘리고, 확장하세요. 오늘 20,000개 이상의 성공적인 기업에 합류하세요. 전자상거래 붐에도 불구하고 소매 판매의 18%만이 온라인에서 발생하므로 강력한 온라인 상거래 도구의 필요성이 강조됩니다. 6개 대륙, 32개 국가에 걸쳐 200명의 직원을 두고 17개 제품과 39개 솔루션을 제공합니다. 선도적인 전자 상거래 대행사와 Fortune 500대 기업의 신뢰를 받는 Threecolts는 성장을 촉진하고 비용을 절감하며 민첩성을 향상시킵니다.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk는 회사 내 리소스 및 외부 공급업체와 리소스에 대한 정보를 모니터링, 추적 및 교환하는 서비스 관리 솔루션입니다. MINT Service Desk는 서비스 관리를 위한 웹 기반 애플리케이션으로, 이메일, 포털 또는 기타 통신 채널을 통해 보내는 서비스 요청을 기반으로 고객(내부 또는 외부)을 지원할 수 있는 다중 채널 시스템입니다. MINT 서비스 데스크에서 지원합니다. 새로운 관점에서 다양한 통합 기능을 갖춘 사용자 친화적인 티켓팅 시스템입니다. MINT Service Desk의 로드맵에는 현재 개발 및 테스트 중인 다음과 같은 새로운 기능과 ITSM 기능이 포함되어 있습니다. * 서비스 데스크 및 발권 시스템 * 자산관리 * 사고 관리 * 문제 관리 * 다중 채널 통신 * 프로세스 관리 * IoT 자산 관리 * 지식경영 * 보고

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM은 일반 대중의 문의를 처리할 때 효율성을 높이려는 팀을 위해 설계된 옴니채널 고객 서비스 소프트웨어입니다. HaloCRM은 모두를 위한 고객 서비스를 혁신하는 솔루션에서 상담원과 고객의 요구 사항의 균형을 유지하여 고객 행복을 새로운 차원으로 끌어올릴 것입니다. HaloCRM은 고객을 응대하는 팀이 모든 채널에서 대화를 관리할 수 있는 직관적인 플랫폼을 제공합니다. 플랫폼은 Twitter, Facebook, Facebook Messenger, 이메일, SMS, 채팅, 전화 통화 등을 통해 고객 대화를 수집하여 문의를 놓칠 가능성을 제거하고 더 많은 커뮤니케이션 채널을 열어 고객 만족도를 향상시킵니다.