365 CRM

365 CRM은 기업이 리드를 구성하고, 고객 상호 작용을 관리하고, 중앙 집중식 시스템에서 영업 활동을 조정할 수 있도록 설계된 고객 관계 관리 플랫폼입니다. 리드 추적, 리드 내역, 후속 일정 관리, 작업 할당, 고객 알림, 회의 관리, 메모, 달력, 실시간 채팅 및 판매 목표 모니터링을 지원합니다. 팀은 플랫폼을 사용하여 고객 프로필을 유지하고, 역할 및 권한을 할당하고, 직원 활동을 모니터링하고, 판매 및 성과 분석을 위한 보고서에 액세스할 수 있습니다.

CRM에는 이메일, SMS, WhatsApp을 지원하고 Facebook, Instagram, Google Ads, WordPress, Google Forms 및 선택된 비즈니스 목록 서비스와 같은 플랫폼의 리드 캡처를 지원하는 마케팅 자동화 및 캠페인 관리 기능도 포함되어 있습니다. 추가 도구에는 프로젝트 관리, 고객 서비스 추적, 서비스 알림, 지불 및 거래 관리, 재고, 판매 및 구매, 수입 및 지출, 급여, 출석 및 다중 지점 운영이 포함됩니다. 웹 및 모바일 액세스를 통해 365 CRM은 영업, 마케팅, 서비스, HR 및 관리 팀이 비즈니스 프로세스를 관리하고 적시에 후속 조치를 유지하며 운영 정보를 체계적으로 유지하는 데 도움이 됩니다.

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