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고객 데이터를 수익으로 전환하는 앱으로, AI 기반 고객 생애 주기 점수를 통해 전환율을 높이고 개인화된 메시지로 잠재 고객을 타겟팅합니다.
JENTIS
JENTIS는 서버 측 추적을 기반으로 데이터 수집을 통해 기업이 개인정보 보호를 준수하며 고품질 데이터를 관리하도록 지원하는 플랫폼입니다.
Teradata Vantage
Teradata Vantage는 대규모 복잡한 데이터의 통합·분석을 수행하는 플랫폼으로, SQL/Python/R 기반 쿼리·고급 분석·머신러닝 모델 배포·모니터링과 하이브리드/멀티클라우드 운영을 지원합니다.
VIER
VIER는 인공지능과 인간의 지능을 결합해 고객 소통 및 작업 처리를 효율적으로 자동화하는 플랫폼입니다.
Ivinex
Ivinex는 고객 관계 관리(CRM) 및 연락 센터를 통합하여 비즈니스 운영을 관리하고 효율성을 향상시키는 소프트웨어 플랫폼입니다.
Teloz
Teloz는 클라우드 연락 센터를 위한 AI 기반 솔루션으로, 여러 채널에서 원활한 고객 상호작용을 지원합니다.
HoduSoft
HoduSoft는 기업의 고객 커뮤니케이션을 향상시키는 콜센터 소프트웨어로, 통화 관리 및 분석 기능을 제공합니다.
Fonada
Fonada는 기업의 고객 참여를 위한 자동화된 전화 및 SMS 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다. CRM 통합과 고객 지원 기능을 지원합니다.
Luware
Luware는 Microsoft Teams에서 고객 문의를 효과적으로 관리하도록 지원하는 클라우드 기반 고객 서비스 솔루션을 제공합니다.
Ecosmob
Ecosmob은 맞춤형 소프트웨어 개발과 기술 아웃소싱 서비스를 제공하며, VoIP 솔루션, 웹 및 모바일 애플리케이션에 전문화된 회사입니다.
brightfin
brightfin은 ServiceNow를 통해 제공되는 모바일 및 통신 솔루션으로, telecom 데이터를 IT 자산으로 변환하고, 자동화된 워크플로우를 통해 효율성을 향상시킵니다.
ConnectPath
ConnectPath는 AWS에서 Amazon Connect 전용 에이전트 데스크탑으로, 다양한 서비스를 통해 관리 기능을 제공하는 서버리스 애플리케이션입니다.
intalk.io
intalk.io는 고객 상호 작용을 관리하고 개선하는 플랫폼으로, 개인화된 서비스를 제공하고 품질 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Hubalz
Hubalz는 다양한 기기와 플랫폼에서 고객 이해를 돕고, 고객 여정을 분석하여 마케팅 투자 수익을 개선하는 도구를 제공합니다.
HarmonizeAi
HarmonizeAi는 120개 이상의 소스에서 실시간 피드백을 제공하여 고객 경험을 모든 채널에서 이해할 수 있게 해주는 플랫폼입니다.
Datatrics
Datatrics는 머신러닝 기능을 제공하여 사용자 플랫폼의 상호작용과 여정을 실시간 분석하고 알고리즘을 학습합니다.
Taglayer
Taglayer 앱은 마케터가 코딩 없이도 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 돕는 간편한 도구입니다. 여러 채널에서 사용 가능합니다.
B2Metric
B2Metric은 고객 행동을 분석하고 예측하는 AI 기반 데이터 분석 플랫폼으로, 고객 여정 및 이탈 예측을 지원합니다.
Gridspace
Gridspace는 음성 및 언어 AI 기술을 개발하여 고객 센터를 위한 음성 기술과 AI 소프트웨어를 제공합니다.
Indicative
Indicative는 제품 분석 플랫폼으로, 고객 행동 및 참여를 분석하여 비즈니스 전략 최적화를 지원합니다.
