Markprompt

AI を使用してカスタマー サポート チケットをより迅速にクローズします。 私たちは、大規模な顧客サポートを強化する AI インフラストラクチャを構築しています。 Markprompt を使用すると、企業はカスタマー サポートを自動化し、人員を増やさずに規模を拡大し、優れたユーザー エクスペリエンスを提供できます。 従業員数に応じてカスタマー サポートを拡大するには費用がかかり、カスタマー サポート費用の 90% 以上を人的リソースが占めています。さらに、カスタマー サポート エージェントはしばしば燃え尽きてしまい、離職率や品質の低下につながります。企業が成長するにつれて、専門知識も増大しますが、大規模にアクセスするのは難しく、従業員に最新の情報を提供し続けることはほぼ不可能になります。 Markprompt は、企業内で利用可能なすべての知識にインデックスを付け、AI に供給するための堅牢な記録システムの基盤を確立することで、情報アクセス問題の根本に対処します。 API ファーストのアプローチでゼロから構築された Markprompt は、カスタマー ジャーニーのすべてのタッチポイントでの統合を可能にする SDK (React フックやコンポーネントなど) とノーコード ツールを提供します。