Discordは、仕事上のコミュニティ、カスタマーサポート用サーバー、趣味のグループ、友人との会話など、日々のさまざまな場面で使えます。だからといって、それぞれに別のアカウントが必要とは限りません。
複数のDiscordアカウントを効果的に管理するには、まず、1つのアイデンティティで複数のコミュニティに参加したいのか、それともログインアカウント自体を分けたいのかを決めましょう。そのうえで、作業を順番に切り替えるのか、両方のアカウントを同時に表示しておきたいのかに応じて、Discord標準のアカウント切り替え機能を使うか、デスクトップで別々のセッションを使うかを選びます。
後者の使い方には、WebCatalog Desktopが便利です。アカウントごとに名前を付けた別々のプロファイルで管理でき、仕事用アカウントを、会話に対応する際に役立つカレンダー、ドキュメント、サポートツールと並べて配置できます。
まず違いを理解する：アカウント、サーバー、プロファイル
サーバーはコミュニティの場です。アカウントは、参加する際に使うアイデンティティです。サーバーごとのプロフィールを設定すると、特定のコミュニティ内でそのアイデンティティがどのように表示されるかを変更できます。
何を分けるべきかを判断する際は、こうした違いが重要になります。
| 必要なこと | まず試すもの | 適している理由 |
|---|---|---|
| 同じアイデンティティで複数のコミュニティに参加する | 1つのアカウントで複数のサーバーを利用する | 別途ログインしなくてもコミュニティ間を移動できます |
| 仕事用サーバーで分かりやすい名前を使う | サーバーニックネーム | そのコミュニティにふさわしい名前で自己紹介できます |
| サーバーごとに見た目を変える | サーバーごとのプロフィール設定 | 同じアカウントを維持したまま、コミュニティに合わせた見せ方ができます |
| 個人用と仕事用のアカウントを分ける | 2つのアカウント | ログインごとに独立したアカウント環境を持てます |
Discordのサーバーニックネームを使うと、ニックネームの変更が許可されているサーバーで、別の名前を設定できます。たとえば、仕事関係のコミュニティでは「Alex — Community Team」として知られ、別の場所では友人に親しまれているニックネームを使えます。
サーバーごとのプロフィールでは、サーバーごとのアバター、バナー、「自己紹介」文など、Nitroのカスタマイズ機能を利用できます。サーバーニックネームは、サブスクリプションなしで引き続き利用できます。ニックネームを変更しても、サーバーごとのプロフィールをカスタマイズしても、新しいアカウントや別のログインセッションが作成されるわけではありません。
ゲーム用のニックネームが仕事関係のコミュニティで場違いに見えることが気になるなら、まずはこうしたDiscord標準の機能を試してみましょう。仕事用と個人用のDiscordアカウントをアカウント単位で分ける必要がある場合は、以下のセッションの選択肢を検討してください。
アカウントの切り替え方を選ぶ
一度に1つの環境を使うなら標準の切り替え機能
Discordのアカウント切り替え機能では、デスクトップ版で最大5つのアカウントにログインできます。Discordが案内する手順は、アプリ左下のアバターをクリックし、アカウントを切り替えるを選択することです。
仕事関係のコミュニティでまとめて作業し、後で個人的な会話をする場合に適したシンプルな方法です。Discordの既存のインターフェースをそのまま使い、目的が変わったときにアクティブなアカウントを切り替えられます。
ただし、実用上覚えておきたい点が1つあります。Discordによると、アカウントを切り替えると、下書き中のメッセージは保存されません。アカウントを切り替える前に返信を書き終えるか、適切な場所にテキストを保存してください。書きかけのイベント告知が、切り替え後も残っていることを当てにしてはいけません。
複数のウィンドウを同時に使うなら別々のセッション
2つのDiscordアカウントを同時に使う必要がある場合は、実際の作業環境を考えてみましょう。たとえば、仕事用アカウントでイベントのサポートチャンネルを開いたまま、別のウィンドウで個人用アカウントも使えるようにしたいことがあります。
WebCatalog Desktopでプロファイルを分ければ、このような使い方ができます。各プロファイルは独自のCookie、セッション、閲覧データを保持するため、同じアプリの異なるアカウントを同時に利用できます。これらのアカウントプロファイルは、Discordのサーバーごとのプロフィールとは別のものです。
DiscordはWindows、macOS、Linux向けのネイティブアプリも提供しており、サポートドキュメントではブラウザーの要件も案内しています。1つのアカウントをネイティブアプリに、もう1つを別のブラウザーセッションに入れる方法も実用的です。仕事に使うウェブアプリと一緒に、名前を付けたアカウント環境を管理したい場合に、WebCatalog Desktopが役立ちます。
必要な作業に応じて選びましょう。
| 作業スタイル | まず試す方法 |
|---|---|
| 同じユーザーとして複数のコミュニティを利用する | 1つのアカウントでサーバーを整理する |
| 仕事の開始時や終了時にアカウントを切り替える | 標準のアカウント切り替え機能 |
| 現在の表示を切り替えずに2つのアカウント環境を参照する | セッションとウィンドウを分ける |
| スケジュール、ドキュメント、サポート業務と並行してコミュニティのメッセージに対応する | WebCatalog Desktopのプロファイルをスペースに整理する |
コミュニティでの役割に合わせてワークスペースを作る
ソフトウェアコミュニティのイベントを運営しつつ、個人的にもDiscordを使っているとしましょう。次のイベントが始まる前に、仕事用アカウントのための分かりやすい場所を用意します。
WebCatalog Desktopでプロファイルを開き、プロファイルを追加を選んで、「Community Work」という名前を付けます。そのプロファイルでDiscordを開き、仕事用アカウントにログインします。次に「Personal」という名前の2つ目のプロファイルを作成し、そのプロファイルでDiscordを開いて、もう一方のアカウントにログインします。
設定を完了する前に、それぞれのセッションでどのアカウントにログインしているか確認しましょう。その後、仕事用アカウントで該当するサーバーとチャンネルにアクセスできることを確認します。同じデスクトップで2つ目のアカウントを開いただけでは、1つ目のアカウントが担っているコミュニティ内の役割は引き継がれません。
次に、「Events」というスペースを作成します。イベントカレンダー、運営手順書、サポートシステムと並べて、Community WorkプロファイルのDiscordを追加します。各スペースは独自のウィンドウで開き、その目的に使うアプリをまとめて表示します。
プロファイルはセッションを分け、スペースはアプリを整理します。別のスペースでもCommunity Workプロファイルを再利用すれば、同じDiscordログインを使えます。スペースをもう1つ作るだけでは、別のアカウントセッションは作成されません。
2つのアカウントを使うイベントに備える
仕事用アカウントで製品に関するQ&Aを主催しながら、個人用アカウントも使える状態にしておくコミュニティマネージャーを想像してください。Discord固有の確認をいくつかしておけば、2つのアカウントが互いの邪魔をするのを防げます。
- 投稿するアカウントを確認する。 ウェルカムメッセージを送る前に、Community Workウィンドウでアカウント、サーバー、チャンネルを確認します。見慣れたサーバーアイコンだけでは、どのアカウントから投稿されるか分かりません。
- ボイスチャットと画面共有をテストする。 WebCatalog Desktopで動作するのはDiscordのウェブ版です。Discordのデスクトップアプリで使える機能がすべて利用できるとは限りません。事前にイベントの流れを試し、その部分でデスクトップアプリのほうが適している場合は、そちらを使いましょう。
- 担当業務に合わせて通知を設定する。 仕事用サーバーの名前をクリックし、通知設定を選択します。Discordのサーバー設定とチャンネルごとの通知設定を使えば、担当するサポートチャンネルからはすべてのメッセージを受け取り、流量の多いチャンネルではメンション時のみ通知するよう設定できます。エスカレーションに使うロールの通知を受け取れるよう、@everyoneと@hereを抑制する設定や、ロールメンションの抑制設定も確認しましょう。
- 個人用サーバーの通知は意図的に静かにする。 Discordによると、サーバーをミュートしても@everyoneのメンションは届きます。ミュートですべてが抑制されると思い込まず、通知の抑制オプションを確認してください。
- 切り替える前に下書きを保存する。 標準のアカウント切り替え機能でアカウントを切り替える場合は、未送信のメッセージを書き終えるか、先にコピーしてください。
イベントが終わったら、個人用アカウントに戻る前に、通知設定を通常の状態に戻しましょう。
実際に必要なアカウントの分け方から始める
サーバーごとに新しいDiscordアカウントを作る必要はありません。ニックネーム、サーバーごとの表示設定、通知設定を使えば、コミュニティ間の違いの多くに対応できます。別々のアカウントを順番に使う場合は、標準のアカウント切り替え機能が便利です。
同時に複数のアカウントを使い、チャットから他の作業へ頻繁に移る必要がある場合は、WebCatalog DesktopにDiscordを追加しましょう。分かりやすい名前のプロファイルを作成し、仕事用プロファイルを業務ツールと一緒にスペースに配置します。そして次のコミュニティイベントを、ワークフローを整理する最初の一連の作業として活用しましょう。
