Yappa

Yappa は、通話、予約、受付、フォローアップの管理を必要とするサービス業向けに設計された AI フロント デスク アプリです。 24 時間年中無休で着信に応答し、リードの詳細を取得し、予約スケジュールをサポートし、顧客との会話を整理することで、チームはフロントデスクの余分な作業負荷を追加することなく、より効率的に対応できます。

このアプリにはビジネス専用の電話番号が用意されており、営業時間、サービス、トーン、カスタムの質問を設定できます。不在着信に応答し、インテーク情報を収集し、顧客のよくある質問に回答し、迅速なフォローアップのために通話概要や所有者に電子メール アラートを送信できます。 Yappa は、コール ルーティングとワークフロー ベースの電子メール フォローアップもサポートしており、リードをプロセスに沿って進め続けることができます。

スケジュールと整理に関して、Yappa は Google カレンダーや Outlook と統合しており、企業が予定を調整できるように支援します。また、多言語での会話もサポートされているため、多様な顧客ベースと連携するチームにとって役立ちます。見積リクエストを処理する企業の場合、上位層の機能には、見積の下書きサポートやレビュー用の写真ベースの取り込みが含まれます。

Yappa は、冷暖房空調設備、配管工事、電気工事、屋根工事、造園業、自動車修理業、鍵屋、清掃業など、顧客からの電話、予約、電話後のフォローアップを体系的に管理する方法を必要とする地元のサービス業界向けに構築されています。

ウェブサイト： yappavoice.com

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