Salesforce
salesforce.com
セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。
Lark
larksuite.com
Lark は、ワークフローを合理化し、より早くビジネス成果を達成したいと考えているチームのためのオールインワン コラボレーション プラットフォームです。 Lark は、デスクトップとモバイル デバイスにわたるシームレスなユーザー エクスペリエンスにより、チームがどこからでも効率的に作業できることを保証します。 Lark は、チャット、ワークフロー、電子メール、ドキュメント、シート、プロジェクト管理、会議を 1 か所に統合する仕事用のスーパー アプリです。チームは中断することなく作業を計画、実行、同期し、ビジネスにとって重要なことに集中できます。
Helium 10
helium10.com
Helium 10 は、200 万人を超える e コマース起業家、代理店、および主流の世界的ブランドから信頼されている主要なオールインワン ソフトウェア プラットフォームで、正確なデータ駆動型のソリューションを提供することで Amazon でのビジネスの成長を促進します。カリフォルニア州アーバインに本社を置く Helium 10 は、将来の e コマースで潜在力を最大限に引き出し、成功するために必要なデータ、継続的な教育、コミュニティ サポートを世界中の起業家に提供しています。機会を求める人から個人起業家、フルタイムの販売者、企業、代理店、そしてその間のすべての人に至るまで、Helium 10 は、有意義で安定した e コマース ビジネスを構築、成長、拡大するためのハンドブックに基づいて、あらゆる段階で起業家精神を支援します。 Amazon/Walmart での売上を最大化し、ビジネスを最適化し、より多くの販売をするには、www.helium10.com にアクセスしてください。
WorkJam
workjam.com
WorkJam は、最先端のデジタル フロントライン ワークプレイス プラットフォームです。タスク管理、コミュニケーション、学習、セルフサービス、および現在の WFM ソリューションと連動するように設計された独自のオープンシフト マーケットプレイス テクノロジーを備えています。 Shell、Ulta、Couche-Tard、TJX、AEO、Woolworths などの象徴的なブランドから信頼されている WorkJam は、最前線での調整に必要なすべてを提供します。
Jungle Scout
junglescout.com
Jungle Scout は、Amazon で販売するための主要なオールインワン プラットフォームです。私たちの使命は、製品リサーチ、市場インテリジェンス、ブランドおよびリスティング管理機能などを通じて、起業家やブランドが Amazon で成功するビジネスを構築できるよう支援することです。 2015 年以来、当社は 500,000 を超える顧客をサポートしてきました。 Jungle Scout を使用すると、次のことができます: *市場とキーワードの調査を実行 *製品リストを作成および最適化 *トレンドの製品カテゴリーとブランドを確認 *新たな検索トレンドを評価 *売上と在庫のニーズを予測 *Amazon での競合を特定 *その他!
Qualtrics
qualtrics.com
13,000 以上のブランドとフォーチュン 500 企業の 75% で使用されている Qualtrics CoreXM は、エクスペリエンス管理のための最も信頼性が高く、インテリジェントでスケーラブルなオールインワン プラットフォームです。 Qualtrics CoreXM は、調査研究を構築、開始、分析するための基礎的な調査ツールです。 CoreXM を使用すると、サイロ化された運用やアウトソーシングされた運用を総合的なエンドツーエンドのプラットフォームに統合し、収集して行動したいすべての洞察を得ることができます。あらゆる部門向けの機能とソリューションを備えた CoreXM は、視聴者がどこにいてもリーチできるように支援し、これまでよりも迅速に洞察を得ることができます。 独自のプロジェクトを作成したり、ブランド、顧客インサイト、製品調査、従業員エクスペリエンスなどのためにクアルトリクスの専門家が設計したプロジェクトを使用したりすることもできるため、最も必要な場所でアクションを起こすことができます。 Qualtrics CoreXM を使用すると、誰もが実用的な洞察を取得、分析、共有し、それらを既存の製品、サービス、エクスペリエンスの特定または改善に使用できるようになります。現代の調査とフィードバックのための世界で最も柔軟なソリューションを使用して、エクスペリエンス データの効率を向上させる時が来ました。 1) 正しい結果に焦点を当てる 予測的な洞察と AI を活用した推奨事項によってあらゆる意思決定を強化し、適切なアクションを実行し、エクスペリエンスを向上させます。これには、大規模な自由形式のフィードバックを理解するための AI 主導のテキスト分析、各関係者向けのレポートなどが含まれます。 2) 洗練された調査を簡単にポイント アンド クリック UI、博士号に裏付けられた方法論、調査科学者によって設計された 100 を超える質問タイプとテンプレートの堅牢なライブラリを使用して、あらゆる調査プロジェクトを数分で作成、カスタマイズ、変更できます。コーディングを必要とせずに、すべてすぐに使用できます。 3) スピードと俊敏性の推進 専用のソリューション、ワークフロー、簡単なコラボレーションにより、組織全体でエクスペリエンスに関する洞察へのアクセスを拡大します。これに加えて、組織がすでに使用しているシステムとの比類のない統合を備えた柔軟なプラットフォームが追加されます。 4) 時間とお金を節約 単一のプラットフォームで調査を標準化し、すべての回答者データの包括的な記録システムを構築します。 AI を使用した調査の専門家になり、調査の品質と互換性を向上させるための推奨事項を提供して、面倒な作業を代行します。 5) 研究の統合と合理化 フィードバックと体験の機会を聞き、理解し、それに基づいて行動し、データを深く掘り下げ、大規模な個人体験を設計し、研究の効率を大幅に向上させる全員の能力を接続し一元化する 1 つの統合システムを通じて。 6) リスクの軽減 比類のないエンタープライズ グレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンス機能を備えた Qualtrics CoreXM は、GDPR、HITRUST、ISO 27001 認定および FedRAMP 準拠です。 7) オンデマンドで専門家と連携して帯域幅を拡張し、データをより効率的に処理します。設計、分析、レポート、回答者の調達に関するサポートについては、当社の調査サービスとパートナーのネットワークを利用してください。さらに、完全に柔軟なエンゲージメント モデルのおかげで、必要なだけ、または少しだけご利用いただけます。 クアルトリクス CoreXM 製品の主な機能 - 専門家がデザインしたテンプレート - ドラッグアンドドロップのアンケートビルダー - 自動化された XM ソリューション - カスタマイズ可能な調査テーマ - 充実したコラボレーションツール - 高度な調査ロジック - 割り当て管理 - 組み込みの AI 主導の方法論と質問品質分析 (ExpertReview) - AI を活用した分析とインテリジェンス (Stats iQ および Text iQ) - クロス集計 - システム統合のためのREST APIアクセス - SMS配信 - WCAG 2.0準拠 - 電子メールとチャットのサポート
Keepa
keepa.com
Keepa は、世界最大で最も信頼できるオンライン販売業者である Amazon のすべての商品の価格履歴を管理しています。ユーザーは興味のある製品の価格推移を個別に追跡でき、価格が所定のしきい値に達すると Keepa が通知します。この追跡機能に加えて、Keepa は、わかりやすくよくレイアウトされた Keepa インターフェイスや、Daily Drops などの優れた節約検索機能を利用して、Amazon 商品の全範囲を閲覧するためにも使用できます。
BigCommerce
bigcommerce.com
BigCommerce について BigCommerce (ナスダック: BIGC) は、あらゆる規模の販売者がオンラインでビジネスを構築、革新、成長できるようにする、オープンな SaaS (Software-as-a-Service) e コマース プラットフォームです。 BigCommerce は、シンプルで使いやすい、洗練されたエンタープライズ グレードの機能、カスタマイズ、パフォーマンスを販売者に提供します。 Ben & Jerry’s、Molton Brown、S.C. Johnson、Skullcandy、SoloStove、Vodafone など、150 か国および多数の業界にわたる数万の B2C および B2B 企業が BigCommerce を使用して、美しく魅力的なオンライン ストアを作成しています。オースティンに本社を置く BigCommerce は、ロンドン、キエフ、サンフランシスコ、シドニーにオフィスを構えています。詳細については、www.bigcommerce.com にアクセスするか、Twitter、LinkedIn、Instagram、Facebook でフォローしてください。
Sellerboard
sellerboard.com
セラーボードは、フォローアップメールキャンペーン、在庫管理、在庫の紛失や破損、その他の FBA エラーの返金、出品変更アラートなどの追加ツールを備えた、Amazon 出品者向けの正確な利益分析サービスです。これらはすべて、1 か月の無料トライアル付きで月額 15 ドルから始まります。 2017 年にドイツで設立された Sellerboard は、ユーザー ベースを急速に拡大し、世界中で 14,000 を超える満足顧客を抱えています。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエクスペリエンスを向上させます。 * 成長と優れた運用を推進するために、有意義で実用的な洞察を監督者に提供します * 企業全体に拡張可能なリアルタイムのコンタクト センターの洞察を通じて、リーダーが成長、変革、イノベーションの機会を発見できるように支援します。
Webgility
webgility.com
Webgility は、すべての e コマース ストアやマーケットプレイス、POS システム、配送プラットフォームなどを QuickBooks Online、QuickBooks Desktop、NetSuite に接続する、柔軟で強力な e コマース自動化ソフトウェアです。IT は必要ありません。自動化により、販売チャネル全体で e コマース データ (出荷、購入、在庫、価格設定など) が同期され、会計データ (税金、顧客、注文の詳細) が自動的かつ安全に QuickBooks にダウンロードされます。このプロセスにより、時間のかかる手動データ入力が実質的に不要になり、コストのかかるエラーが削減されます。簿記の精度を心配する必要はなく、新しい販売チャネルと戦略を採用し、新しい顧客を見つけ、自信を持ってより多くの販売を行うことができます。管轄区域間で税収を自動的に分類できるため、注文管理にさらに時間を費やす必要がありません。さらに、Webgility はすべての店舗、注文、COGS、パフォーマンス データを 1 か所にまとめます。読みやすい分析ダッシュボードにより、収益性、売上、決済、製品パフォーマンスについてのより深い洞察が得られます。時間の経過とともに、季節性の傾向を分析し、売上と在庫を予測することができます。販売実績、販売傾向、チャネルごとの最も売れている製品と最も売れていない製品などを確認します。 Webgility は 2007 年に開始されました。現在、QuickBooks ユーザーにとって No.1 の統合となっており、5,000 を超える企業にサービスを提供し、年間 1 億件を超えるトランザクションを処理しています。すべてのプランには、無料の 5 つ星サポートとオンボーディングが含まれています。 >>時間とお金を節約<< 自動化により諸経費と人件費が削減されるため、より迅速に適応し、成長に集中できます。 >>e コマース システムを接続<< Webgility は、Shopify、Amazon、eBay、Walmart、Etsy、Wix を含む 50 以上の e コマース プラットフォームと統合します。 >>業績の分析と予測 収益性、決算、販売実績をさらに深く掘り下げて、ビジネスの全体像を把握します。 >>手動データ入力を排除します<< Webgility は、オンライン収入、取引、消費税、手数料を会計プラットフォームに自動的に記録します。 >>帳簿を最新の状態に保ちます<< 取引と支払いはリアルタイムで記録されるため、帳簿が遅れることはありません。 >>帳簿を素早く締めます<< 口座は銀行預金ときちんと一致しているため、あなたまたは会計士は毎月素早く帳簿を締めることができます。 >>税収を自動的に整理<< Webgility は、すべての売上から売上税を収集して記録し、会計プラットフォームで管轄区域ごとに整理して簡単に申告できるようにします。 >>在庫を過剰に販売しないでください<< 販売チャネルと会計ソフトウェア全体で価格設定と在庫を自動的に管理します。 >>業務効率の向上<< 購入、履行、返品、返金などのワークフローを自動化し、業務効率を向上させます。 >>e コマース ビジネスを 1 か所から管理<< 組織を改善し、販売、支払い、配送のプラットフォームを切り替える必要がなくなりました。 >>コンプライアンスの維持<< すべての会計エントリはコンプライアンスに準拠し、タグ付けされているため、変更を簡単に監査してロールバックできます。 >>簡単にコラボレーション<< 簿記担当者、会計士、または外部委託した会計事務所とアカウントを簡単に共有できます。 >>経費を正確に追跡<< マーケットプレイス、支払い、配送料を詳しく調べて、さらに節約する方法を特定します。 >>ニーズに合わせてカスタマイズ<< フィールドレベルのマッピング制御を使用して、販売チャネルごとに Webgility 設定をパーソナライズします。
Informed Repricer
informed.co
価格の最適化で利益を拡大 - あらゆるタイプの販売者向けの自動価格再設定戦略で競争力を維持し、より多くの収益を上げます。 Informed.co は、オンライン ビジネスが利益を促進し、より多くの Buy Box を獲得できるよう支援する、ナンバーワンの競争力のある価格再設定プラットフォームです。
Triple Whale
triplewhale.com
すべてのチャネルを 1 か所に統合して、より正確なデータを取得できるように支援します。これにより、e コマース ビジネスについてより適切かつ迅速な意思決定ができるようになります。 Triple Whale は、世界初のオールインワン e コマース オペレーティング システムです。 Triple Whale は、強力なデータ集約、視覚化、改善されたアトリビューション追跡により、e コマース企業に重要な指標を明確、迅速、透明性のあるビューで提供します。ここで言う指標とは、貢献利益率（商品別、キャンペーン別など、必要に応じて分類）、真の AOV、返品、新規顧客 CPA などの指標のことです。ただし、必要なメトリクスをカスタマイズして、必要なものを正確に計算し、リアルタイムで監視できるダッシュボードに追加します。それをチーム全体で共有すれば、最終的にはメディアバイヤーから CEO に至るまで、全社にわたって単一の信頼できる情報源を手に入れることができます。 Shopify、Klaviyo、Facebook などのトップアプリケーションやネットワークとのシームレスな統合を活用した Triple Whale は、すべてのマーケティング データを 1 つのカスタマイズ可能なダッシュボードに要約して、ビジネス パフォーマンスの全体的なビューを提供します。 Triple Whale は、iOS と Android の両方にフル機能のモバイル アプリを提供する唯一のソフトウェア ソリューションでもあり、顧客がいつでもどこからでもリアルタイムのパフォーマンス データにアクセスできるようにします。モデル化されたデータと推測に依存してアトリビューションを行う他のツールとは異なり、Triple Whale は独自のファーストパーティ データを使用して、顧客の購入データを広告レベルに至るまで、さまざまなチャネルにわたって直接追跡します。さらに、Triple Whale は、無制限のユーザーと店舗の統合、自動電子メールと Slack レポート、平均値、中央値、最頻値 AOV データ、LTV とコホート分析、製品ジャーニー、および e コマース企業にさらなる透明性を与えることに特化した他の強力な機能スイートを提供します。彼らのデータ。 Triple Whale を使用することで、マーケティング担当者は最終的に次のことが可能になります。 - 世界中のどこからでも、外出先でリアルタイムのパフォーマンス データにアクセス - データの検討に費やす時間を減らし、データを使用してビジネスを成長させる時間を増やす - アトリビューションが有効であることを知っているため、安心して自信を持って過ごすことができますポイント - 正確で使いやすい自動レポート機能でチームを強化します。
Bright Data
brightdata.com
Bright Data の洞察製品として、当社は世界最大のデータ収集プラットフォームの比類のない規模、テクノロジー、および世界的な展開を活用しています。当社の独自のアクセスにより、あらゆる種類のブランドや小売業者がオンライン市場や競合他社に関する包括的なリアルタイムの洞察を得ることができ、比類のない競争上の優位性を推進できます。 Bright Insights を使用すると、比類のないデータ範囲でデータ駆動型の e コマースに関する洞察を活用できます。競合他社のパフォーマンス、市場シェア、新製品を追跡することで、競争力を高めます。カテゴリを管理し、トレンドを先取りし、e コマースの運用を最適化することで、オンライン販売の成長と在庫レベルの管理を簡単に行うことができます。
SAP
sap.com
SAP は、エンタープライズ アプリケーションおよびビジネス AI の大手企業です。彼らはビジネスとテクノロジーの交差点に立っており、そのイノベーションは現実のビジネス課題に直接対処し、現実世界に影響を与えるように設計されています。 彼らのソリューションは、世界で最も複雑で要求の厳しいプロセスのバックボーンです。 SAP の統合ポートフォリオは、従業員、財務から顧客、サプライ チェーンに至る現代の組織の要素を、進歩を促進する統合エコシステムに統合します。
RepricerExpress
repricerexpress.com
RepricerExpress は、Amazon と eBay の販売者向けの市場をリードするインテリジェントな価格再設定ソリューションであり、売上と利益率の向上を可能にします。
SellerLegend
sellerlegend.com
Amazon の販売に強力な Amazon 分析を提供 市場で最も堅牢なアプリを見つける準備をしましょう: Amazon の販売者がビジネスを管理するために必要なすべての財務ツールが 1 か所にまとめられています。 21 日間無料でご乗車いただけます |リスクフリー |トライアル終了前でいつでもキャンセル可能 SellerCentral データを再発見してください … ホーム 続きを読む »
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch は、イギリスのブライトンに本社を置くデジタル消費者インテリジェンス企業です。 Brandwatch は、Consumer Research、Audiences、Vizia、Qriously、Reviews、BuzzSumo の 6 つの異なる製品を販売しています。 Brandwatch Consumer Research は「セルフサービス アプリケーション」またはサービスとしてのソフトウェアであり、ソーシャル メディア データをアーカイブして、企業にブランドのオンライン プレゼンスを分析するための情報と特定のセグメントを追跡する手段を提供します。このツールの対象範囲には、ブログ、ニュース サイト、フォーラム、ビデオ、レビュー、画像、および Twitter、Facebook、Instagram、Reddit などのソーシャル ネットワーク。ユーザーは、テキスト検索と画像検索を使用してデータを検索し、グラフ化、分類、センチメント分析、その他の機能を使用して詳細な情報と分析を提供できます。 Brandwatch は 8,000 万を超える情報源にアクセスできます。
ProQuo AI
proquoai.com
ProQuo AI は、マーケティング担当者がブランド戦略を生成し、クリエイティブ資産をテストし、ブランドのパフォーマンスをすべてリアルタイムで監視できる、AI を活用したブランド管理プラットフォームです。 ProQuo は毎日消費者と対話し、ブランド、競合他社、カテゴリについて消費者が実際にどのように感じているかを測定します。 ProQuo の AI は、これらすべてのインタラクションからのデータを分析し、非ユーザーの変換、ホワイトスペースの発見、市場シェアの拡大など、ブランドの目標を確実に達成するためのカスタマイズされたアクション プランを生成します。 Clorox、Harry's、Expedia、Tatcha、Keurig Dr Pepper を含む何百ものブランドが、確実に成長するために ProQuo を使用しています。
Repsly
repsly.com
Repsly の小売実行プラットフォームは、世界で最も効果的なマーチャンダイジングおよびフィールド セールス チームを支える原動力です。ブランドからブローカーに至るまで、Repsly は RetEx チームが毎日現場で可能な限り大きな影響を与えるために必要なデータとツールを提供できるようにします。地域チームのリーダーや国内アカウントマネージャーにとって、Repsly を使用すると、作業を現場に割り当てて分散し、リアルタイムで大規模な実行を確認することが簡単になります。現場での作業のために、Repsly はスケジュール設定、ルート計画、データ収集、注文入力などを合理化し、あらゆるアカウントでよりスマートに作業するために必要なものをすべて提供します。また、Repsly は、強力な洞察と分析により、ビジネス リーダーが昇進や棚割りの実行、チームのパフォーマンス、リソースの割り当てなどに関する質問に答えるのに役立ちます。顧客には、Kraft Heinz、Dyson、Mattel、Curaleaf、L'Oreal、BeyondMeat、Olaplex、CoreMark、Spar、Sodastream、L&R Distributors、AB InBev などが含まれます。
Trensition
trendtracker.ai
Trension は、組織がより適切な情報に基づいた戦略的意思決定を行えるようにサポートする、Trendtracker と呼ばれる AI 主導の戦略的インテリジェンス プラットフォームを開発しました。 Trendtracker は、あなたの将来についてパーソナライズされたビューを継続的に提供します。 Trendtracker は、今日、明日、明後日にどのようなトレンドが現れるかを 100% カスタマイズされたデータベースの透明性のある客観的なビューを提供します。 Trendtracker は、高度なネットワーク分析と自然言語処理を使用して、変化の初期の兆候を見つけ、トレンドの進化を監視し、毎月数億のオンライン ドキュメントの中から戦略的アクションを分析します。雑音を選り分けて自分にとって関連性のあるものを見つけるのにこれほど効率的なチームはありません。戦略的リサーチにかかる時間、労力、お金を節約しながら、新たな機会や脅威をいち早く発見します。
Creatio
creatio.com
Creatio は、最大限の自由度でワークフローと CRM を自動化するノーコード プラットフォームのグローバル ベンダーです。毎日、100 か国で数千のクライアントによって数百万のワークフローがプラットフォーム上で起動されています。クライアントやパートナーに対する真の配慮は、Creatio DNA の特徴的な部分です。 Creatio の製品には、ノーコード プラットフォーム (Studio Creatio)、CRM アプリケーション (マーケティング、販売、サービス)、20 の業種向けの業界ワークフロー、マーケットプレイス アドオンが含まれます。これらは、顧客がワークフローをデジタル化し、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させ、営業チームと運用チームの効率を高めるのに役立ちます。 Creatio は、Gartner および Forrester の複数のレポートでリーダーおよび優れたパフォーマーとして認められています。 Creatio 製品は、ピアツーピア ポータルでエンドユーザーから絶賛の評価を受けています。 彼らの顧客は、自動化を所有する自由を享受しています。無制限のカスタマイズ、コード行なしでアプリを構築できる機能、すぐに使用できるテンプレートとコネクタの世界を通じて自由が提供されます。同社のプラットフォームにより、ナレッジ ワーカーは組織の能力を向上させながらノーコードでアプリケーションを構築できるようになります。 彼らは真のケアを信じています。彼らは、まず手を差し伸べてからビジネスについて考え、透明性とオープンなコミュニケーションをとり、傾聴し、調整し、価値をもたらすことで、クライアントやパートナーと誠実な関係を築きます。 Creatio は、マサチューセッツ州ボストンに本社を置くアメリカの企業です。同社は 6 つのオフィスに 700 人以上の従業員を擁し、25 か国に現地拠点を置いています。 Creatio は、AMD、バイエル、クラフト ハインツ、ビステオン、ソシエテ ジェネラル グループ、BNP パリバ グループなど、世界で最も成功している組織と長期にわたる関係を築いています。 Creatio は 700 の GSI および地元のインテグレーターと提携しています。 彼らの文化は、クライアントやパートナーに対する真の気遣い、情熱、さらなる努力、そしてポジティブであり続けることを大切にしています。
eDesk
edesk.com
eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポート プロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマース ツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマー サポート ソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、スマート 受信箱を使用してすべてのサポート チャネル、ソーシャル メディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージを一元管理します。ビジネス ニーズに基づいてメッセージに自動的に優先順位を付け、役割ベースのルールを使用してメッセージを割り当てるため、チームは顧客に 5 倍早く返信し、ロイヤルティを構築し、再購入を促進できます。顧客の質問に対処する際、AI 自動化により最適な回答と翻訳が提案されるため、エージェントは現地の言語で簡単に対応できます。オンライン販売に真剣に取り組んでいる企業は、自信を持って新しい市場に拡大し、顧客サービスを拡大できます。 eDesk は、他のどのカスタマー サポート ソフトウェア プロバイダーよりも多く、200 以上のマーケットプレイス、ウェブストア、ソーシャル ネットワーク、通信、物流チャネルからのデータをネイティブに統合および統合するため、ボタンをクリックするだけでエンドツーエンドの注文情報にアクセスできます。 eDesk は、Amazon および Walmart 開発者協議会における唯一のカスタマー サポート ソリューションでもあり、オンライン小売業者やブランドがカスタマー サポート ツールやプロセスとうまく連携した新しい販売チャネルを通じてビジネスを成長させるのに役立ちます。
Pepperi
pepperi.com
Pepperi は、消費財ブランドや卸売業者に包括的な B2B コマース プラットフォームを提供し、オムニチャネル販売のあらゆる側面を一貫して管理します。より多く、より良く、より速く販売できるようにする当社のプラットフォームは、B2B e-コマース、Sales Force Automation、小売実行およびルート会計 (バン販売) を独自に統合した統合モバイル ソリューションであり、すべてのデバイスでネイティブに実行され、対面およびオンラインでの販売を最大化します。 B2B販売。日用消費財、美容・化粧品、食品・飲料、アイウェアなど、さまざまな業種にわたる 60 か国以上の 1,000 を超える顧客が、B2B オムニチャネル販売の計画、実行、分析に Pepperi を利用しています。コマース プラットフォームにより、購入者はいつでもどこでも注文できるようになります。 • 電子カタログ、貿易プロモーション、完全な顧客データにより、オンライン/オフラインでの注文が容易になります。 • 店内監査のための小売実行アプリ。マーチャンダイジングと補充 • iOS および Android 用ルート会計アプリを活用した直接店舗配達とバン販売 • 直観的なユーザー インターフェイスを使用して、すべてのチャネルにわたるトレード マーケティング プロモーションを同時に管理 • 集中管理により、顧客タッチポイント全体のオムニチャネル業務をシームレスに合理化 Pepperi のエンタープライズ グレードのプラットフォームまた、SAP Business One、SAP Business By Design などの ERP と安全に統合され、現場担当者やバイヤーがオンラインとオフラインのすべてのデバイスでデータに完全にアクセスできるようになります。
DelightChat
delightchat.io
売上の増加とサポートの管理を簡単に行う - オムニチャネル カスタマー サポート - WhatsApp、Instagram、Facebook、電子メール、ライブ チャットなど、1 つの統合ダッシュボードからすべてのチャネルの顧客に返信します。 - WhatsApp マーケティング - 公式 WhatsApp API を使用してプロモーション ブロードキャストを送信し、売上を伸ばします。 WhatsApp を使用して、放棄されたカートの回収を自動化し、注文通知を送信し、代金引換注文を確認します。
Auctiva
auctiva.com
Auctiva の強力なマルチチャネル e コマース ソフトウェアを使用して、Amazon や eBay でさらに多くの販売を始めましょう。在庫の同期、注文の処理、複数のマーケットプレイスへの製品の追加を 1 か所で行います。 30 日間は無料で始められます。独自のアイテムやドロップシップの販売を始めましょう。
SellerApp
sellerapp.com
SellerApp は、AI を活用した電子商取引インテリジェンス プラットフォームで、販売者と小売業者が最大の世界市場である Amazon で潜在力を最大限に発揮できるように支援します。 2017 年に設立された SellerApp は、次世代の最適化と ML モデルを使用して、シンプルな SaaS インターフェイスで企業の収益性の向上を支援します。データ インテリジェンス、自動化、専門家チームを組み合わせて、お客様のビジネスの成長を支援します。当社は、強力なアルゴリズム、マーケティング ツール、リソース、専門知識を活用して、クラス最高のマーケティング ソリューションをあらゆる場所の販売者に提供することに取り組んでいます。この堅牢なプラットフォームにより、企業は全体的な ROI が段階的に向上し、収益が 75% 増加するという月間目標を達成することができました。同社は、米国、ヨーロッパ、東南アジア、中東、ANZ、インド亜大陸全域への配送を保証しています。 SellerApp の利点: SellerApp は、Amazon の販売者が Amazon マーケットプレイスで最大限の可能性を発揮できるようにします。 SellerApp ダッシュボードを使用すると、アカウントの健全性を 1 つの簡単なスナップショットで確認でき、顧客、その行動、傾向、パターンや傾向に関する情報が得られます。当社が提供する他のすべての個別ツールを利用すると、Amazon ビジネスで起こっているすべてのことをより深く調べることができます。これらは、売上と収益の可能性を判断し、今後もたらされるすべての拡大の機会を探索して最大限に活用するのに役立ちます。また、競合他社の詳細な調査を実施し、Amazon マーケットプレイスでの自社のパフォーマンスを競合他社のパフォーマンスと比較して測定することもできます。 SellerApp の追跡ツールを活用して、競合他社の動向、競合他社が使用しているキーワード (リバース ASIN)、キャンペーンの収益性などを確認します。独自のバックエンド キーワードを最適化できるだけでなく、競合他社が使用しているバックエンド キーワードや、使用すべきであるにもかかわらず使用していないバックエンド キーワードを明らかにすることもできます。これは、ギャップを埋め、キーワードの関連性を高めるのに役立ちます。 SellerApp の機能: 製品リサーチ 製品トラッカー 製品アイデア 製品インテリジェンス 広告オプティマイザー PPC アナライザー Amazon 広告の自動化 競合他社の分析とインテリジェンス リストの最適化 ビジネスアラート - BSR、価格、購入箱、在庫レベル、ハイジャッカーなど ビジネス レポート 販売ダッシュボード Chrome プラグイン 24*7 カスタマー サポート キーワードトラッカーキーワード調査 製品キーワード最適化 逆ASIN Amazon MWS Connect ポートフォリオ分析 ポートフォリオコンサルテーション ページビュー/セッションマトリックス Amazon PPC ルール 製品機会スコア SellerApp はどのような問題を解決できますか?次回の Amazon 製品発売に向けて、受賞商品を見つける手間を軽減します。Amazon データを深く掘り下げ、事前に最適にフィルタリングされた指標で選ばれた上位の Amazon 製品を見つけます。数回クリックするだけで、Amazon 製品調査チェックリストの基準を満たす製品を簡単に見つけられます。個々の製品に割り当てられた当社独自の機会スコアを使用して、需要、競争、利益率、収益の可能性、諸経費、PIS (製品イノベーション範囲) 指数という 6 つの重要な製品指標の観点から最適な製品を見つけます。最先端の PPC ツールで広告を自動化および最適化します。ルールベースのアルゴリズム入札を活用し、ビジネス目標に基づいて広告キャンペーンを最適化します。除外キーワードの最適化、リバース ASIN、バックエンドの最適化を使用して、最適なターゲット ユーザーにリーチします。 SellerApp の機械学習エンジンを使用して、キャンペーン目標に基づいて許容可能な最大 ACoS を設定できるようになり、望ましい ROI を達成できるようになりました。これにより、広告予算を使いすぎて枯渇することがなくなります。 Amazon SERP の 1 ページ目にランクインする 実用的な洞察と詳細な推奨事項を活用して、魅力的な商品リストを作成します。 A9 アルゴリズム標準にとって重要な各指標を改善し、ページ外キーワードの強度を監視し、リスティング品質チェッカーで SEO 効果を測定します。自社の商品リストを競合他社と比較して戦略を特定し、商品リストの品質に変化があった場合に通知を受け取るように LQI アラートを設定することで、常に順調に進み、重要なものを見逃すことがなくなります。高度なキーワード調査で Amazon ビジネスに最適なキーワードを見つけます。使いやすいダッシュボードを活用して、大量かつ競合の少ないキーワードを見つけて、商品の売上を伸ばします。 Amazon の検索エンジン向けに商品リストを最適化し、適切なキーワードのインデックスを作成します。 2 億を超えるキーワードのデータベースを使用して、適切な CPC コスト、推定注文数、関連性の高いショートテールキーワードとロングテールキーワードに関する洞察を見つけ、それらを PPC やリスティングに使用して、Amazon での利益を増やします。
smartscout
smartscout.com
SmartScout は、Amazon を徹底的に分析するソフトウェア ツールです。 SmartScout は、上位 20 のカテゴリーと 43,000 のサブカテゴリー、ブランド市場シェアを分析し、ブランドを成長させたり、収益性の高い再販の機会を見つけたりするためのデータに基づいた意思決定を支援する ASIN パフォーマンスに関する重要な指標を提供します。 SmartScout は、結果を促進する広告キャンペーンを構築するための ASIN トラフィック データも表示します。 SmartScout には、すべての販売者とその再販履歴のデータベースもあります。 SmartScout は、ビジネスを成長させるための自信を持ったデータ主導の意思決定を行うための競争力を提供します。 SmartScout は、これまでに作られた中で最も革新的な Amazon リサーチ ツールです。
ZIK Analytics
zikanalytics.com
ZIK Analytics は、eBay の販売者が販売する収益性の高い商品を見つけ、最初のページに商品をランク付けすることで商品を迅速に販売できるようにする一連のツールを提供する、主要な e コマース ソフトウェア プラットフォームです。 2016 年以来、ZIK Analytics は、あなたと同じように 100,000 人以上の人々が eBay ビジネスを開始し、成長させるのを支援してきました。ドロップシッパー、再販業者、卸売業者のいずれであっても、eBay で販売を開始するために必要なツールがすべて揃っています。私たちは毎日、あなたと同じように 5,000 人を超える eBay 販売者が夢のオンライン ビジネスを開始、成長、構築し、自分の条件で自由に柔軟に仕事ができるよう支援しています。私たちのメンバーは、家族や友人とより多くの時間を過ごし、世界を探索したり、ずっと望んでいたライフスタイルを構築したりする能力を楽しんでいます。このビジネスは元 eBay 販売者によって設立されたため、販売者にとっての最大の課題は販売する収益性の高い商品を見つけることであることを私たちは身をもって知っています。まさにそれが、ZIK Analytics を作成した理由です。私たちが開発したツールを使用すると、無限の時間を節約し、より多くのお金を稼ぎ、需要が高い商品を自信を持って eBay に出品できます。弊社 Web サイトから 7 日間のトライアル版を入手してください。
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャット コマース ソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャル メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネス ソリューションを提供します。 オムニチャネル メッセージング、マーケティング オートメーション、オンライン/マージ/オフライン小売業、ソーシャル顧客データ プラットフォーム、ChatGPT と統合された「オムニ AI」、および WhatsApp カタログと支払いを通じてチャット コマースの可能性を解き放つという使命を持ったオムニチャットは、企業に装備を提供します。シームレスなカスタマージャーニーを提供し、オムニチャネル小売環境から生じる機会を捉える。 オンライン・マージ・オフライン販売機能により、訪問者をオンライン チャネルから実店舗の販売員に簡単に誘導してフォローアップすることができ、オンラインとオフライン全体でのコンバージョンと収益追跡が容易になります。 ChatGPT を活用した AI 搭載チャットボット「Omni AI」は、小売業者のデジタル アシスタントとして顧客からの問い合わせに対応し、商品を推奨し、マーケティング キャンペーンの計画を促進します。 WhatsApp Catalog and Payment を使用すると、小売業者は製品の閲覧、指定された販売員とのコミュニケーションから購入に至るまで、WhatsApp 上でカスタマー ジャーニーを完了することができ、顧客の意思決定を短縮し、購入プロセスを迅速化するとともに、販売者に即時収入をもたらすことができます。 過去 3 年連続で前年比 300% の年間経常収益 (ARR) 成長を達成したオムニチャットは、ワトソンズ、フォートレス、ササ コスメティック、ルクフック ジュエリー、LVMH グループ、マニングス、スワイヤー リソース、OSIM、 Logitech、Timberland、Tom Lee Music、Vita Green、政府部門。