Headway
apps.get-headway.com
ビジネスの前進は、企業の一口サイズの学習を提供する第1位のダウンロードされたコーポレートプログラムです。多くの研究により、人の焦点範囲が短くなっていることが示されています。したがって、企業学習における新しい課題は次のとおりです。従業員はゆっくりと発展しています。彼らはソフトスキルのギャップを持っています。自己開発の最良の方法の1つは、ノンフィクションの本です。しかし、1冊の本を完成させるには時間がかかります。そのため、Headwayは、さまざまな形式で15分間のノンフィクションの本の要約を提供しています。私たちは人々にもっと読んで、より速く学ぶことができます。ビジネスオファーの前進：-1,500迅速な情報消費とスピードの自己成長のために、さまざまな形式の1,500のノンフィクションの概要。 - 迅速なキャリアアップのための個々の自己成長計画。 - 従業員が詳細を読んで学ぶために関与するためのガイドラインとコンテンツ計画。 - チームパフォーマンス分析。 - L＆Dマネージャーの時間を節約するためのツール、前進は学習プロセスの一部をカバーします。 - 各マネージャーが各クライアントに最適なサービスを構築します。
Verizon
verizon.com
Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。
MightyCall
mightycall.com
仮想テレフォニーの 20 年以上の専門知識を持つチームによって作成された MightyCall のコールセンターは、ビジネス ワークフローに簡単に適応します。カスタマイズ可能な設定により、ソリューションがお客様固有のニーズに確実に適合し、コミュニケーションの簡素化と収益の向上につながります。優れた特性: リアルタイム フィードバック ツール、専用スーパーバイザー ワークスペース、および詳細なエージェント パフォーマンス レポートにより、効率的な管理と詳細なパフォーマンス分析が実現します。効果的な通話処理: 効率的な通話管理機能とマルチレベル IVR システムにより、顧客の問い合わせに対するスムーズかつ迅速な対応が保証されます。合理化された記録保持: ボイスメールのトランスクリプトにより、簡単な参照と効率的なフォローアップが容易になります。直感的なインターフェイス: ユーザーフレンドリーなインターフェイスにはこれらの堅牢な機能が組み込まれており、ナビゲーションと操作が簡素化されています。揺るぎないサポート: 当社の献身的なサポート チームは、ライブ オンボーディングやその他の問題をいつでも支援する準備ができており、お客様にご満足いただけるよう献身的に取り組んでいることを強調します。仮想テレフォニーの分野でビジネス コミュニケーションを新たな高みに引き上げるパートナーシップを得るには、MightyCall をお選びください。
YouMail
youmail.com
YouMail, Inc. は、消費者、企業、通信事業者を有害な電話から保護します。アプリベースの通話保護サービスで消費者を保護します。財務やブランドへの損害につながる可能性のある詐欺トラフィックを検出して遮断することで、消費者向け企業を保護します。ネットワーク上で不正なトラフィックがいつ発生、通過、または終了するかを検出するロボコール緩和サービスにより通信事業者を保護します。同社の直接消費者向けソリューションは、1,000 万人をはるかに超える登録ユーザーにわたる年間 10 億件を超える生電話に応答し、違法電話キャンペーンやサイバー攻撃を特定してゼロ時間の保護を提供する米国で最も堅牢な電話センサー ネットワークを強化しています。また、電話ネットワークの活動と攻撃に関する国内の決定的な情報源である Robocall Index™ も運営しています。 YouMail, Inc. は私的に資金提供されており、カリフォルニア州アーバインに拠点を置いています。 YouMail Free には次のものが含まれます。 * 既知のスパム送信者からあなたを守るための通話ブロック * メッセージ詐欺を阻止するためのテキスト ブロック * 安全性を高めるための「スマートグリーティング」を備えたアプリ内ボイスメール (オプション) * あなたの個人情報がオンラインで公開されている場所を特定する無料のプライバシー スキャン YouMail Plus には次のものが含まれます。 ※全て無料、から。 。 。 * すべての悪者を阻止するための通話スクリーニング * 安全性を高めるための強化されたテキストおよびボイスメール保護 * データ ブローカーの Web サイトから公開された情報を削除する
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (オープンテキストとも表記) は、エンタープライズ情報管理 (EIM) ソフトウェアを開発および販売するカナダの会社です。カナダのオンタリオ州ウォータールーに本社を置く OpenText は、2014 年時点でカナダ最大のソフトウェア会社であり、カナダの雇用主トップ 100 の 1 つとして認められています。 Mediacorp Canada Inc. による 2016 年。OpenText ソフトウェア アプリケーションは、大企業、政府機関、専門サービス会社のコンテンツまたは非構造化データを管理します。 OpenText は、大量のコンテンツの管理、規制要件への準拠、モバイルおよびオンラインのエクスペリエンス管理などの情報管理要件に対処することを製品の目的としています。OpenText は世界中で 14,000 人以上の従業員を擁し、ナスダック (OTEX) に上場されている上場企業です。トロント証券取引所 (OTEX) です。
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate は、優れた顧客エクスペリエンスを提供するために設計された AI を活用した顧客サービス自動化プラットフォームです。その主な機能には、顧客サービスを自動化するための生成型 AI を活用したチャットボットとライブ チャットを使用する機能が含まれます。 このプラットフォームは、顧客コミュニケーションの効率的な拡張と自動化を支援します。このツールには、特定のビジネス ニーズに合わせた AI チャットボットを考案および実装するために使用される「Kompose Chatbot Builder」と「Generative AI Chatbot」が含まれています。 Dialogflow 統合機能を使用すると、企業はチャットボット作成プロセスを合理化できます。その他の機能には、FAQ チャットボット、ライブ チャット、および e コマース、ヘルスケア、教育、銀行などの特定の業界に対応したソリューションなどがあります。 一般的なプラットフォームとの統合が可能で、オムニチャネル メッセージングを強化し、CRM、自動化、分析を提供します。さらに、WhatsApp ビジネス チャットボットの作成と管理が可能になり、オムニチャネルの顧客対話が強化されます。 コードレスのチャットボット構築や、簡単で正確な即時トレーニングなどの機能により、簡単な導入とプラグアンドプレイの統合が容易になります。 顧客サービスの自動化を念頭に置いて設計されており、最初の応答時間の短縮、平均解決時間の短縮、解決あたりのコストの削減、顧客維持率の向上を目指しています。
500apps
500apps.com
CRM.IO by 500Appsは、クラウドベースの最高の顧客関係管理ソフトウェアにより、より多くの販売を促進し、ビジネスをより速く成長させる高度なCRMソフトウェアです。ユーザーあたり14.99ドルで50のアプリにアクセスできます。 特徴： 1。リード管理：リード管理ソフトウェアは、1つの中央の場所ですべてのリードを追加および管理できます。クラス最高の連絡先管理機能を使用して、顧客情報を簡単に管理し、顧客関係を育てます。より少ない作業でより多くの取引を閉じます。 2。連絡先管理ソフトウェア：CRM.IOによる連絡先管理ソフトウェアは、顧客情報を管理し、1つの中央の場所からより強力な顧客関係を拡大できます。 3.アカウント管理ソフトウェア：スマートアカウント管理ソフトウェアは、顧客のビジネスニーズを理解し、販売追求における主要なアカウントの戦略的ビューでより多くの取引を獲得します。 4。取引管理：取引管理ソフトウェアは、成長するビジネスをより多くの取引を追跡、管理、獲得できます。 5。販売自動化ソフトウェア：栽培企業向けの販売自動化ソフトウェア複雑な販売プロセスを簡単に自動化します。スマートで強力な販売自動化、時間を節約し、販売プロセスを合理化し、販売とビジネスのワークフローを数分で自動化することでビジネスを拡大します。
Bland AI
bland.ai
Bland AI で企業コミュニケーションを変革します。人間らしい音声の AI を使用して、着信および発信の電話通話を自動化します。カスタマイズ可能な音声とシームレスな統合により、販売、カスタマー サポート、運用に最適です。 Bland は AI 通話のためのプラットフォームです。 API を使用すると、プログラム可能な音声エージェントで簡単に電話を送受信できます。 Bland は電話をかけることに本当に気を配っています… * 高速: 人が話してから AI が応答するまでの遅延が 1 秒未満です。 * 信頼性: お客様の電話が正しく機能することを日々確認するのは私たちの責任です。例外はありません。 * 非常に柔軟: 音声の設定、転送シナリオの作成、最初の挨拶の構成などにより、エージェントの動作のあらゆる側面を構成します。
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimya は、本物のようなアバターと人間のような応答で顧客とのやり取りに革命をもたらす、高度な AI デジタル ヒューマンです。 Kimya の AI を活用したデジタル ヒューマン アシスタントは、人間ベースの顧客サービスの主要な問題点に対処する、一貫性があり、スケーラブルでコスト効率の高い 24 時間年中無休のソリューションを提供することで、顧客サービスに革命をもたらします。この革新的なプラットフォームは、高度な会話型 AI テクノロジーを活用して、人間のような自然なインタラクションを提供し、企業が優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようにします。
ChatrHub
chatrhub.com
顧客にサービスを提供するもっと良い方法があります。シンプルかつ強力なオムニチャネル ソリューションにより、迅速かつコスト効率よく顧客と関わることができます。 ChatrHub はオムニチャネル AI です。チャットボットとライブエージェントのソリューション。電話、テキスト メッセージ、Web サイト ウィジェット、ソーシャル メディア、電子メール、チーム チャットを 1 人の人間と AI に統合します。パワードプラットフォーム。 ChatrHub を使用すると... * 顧客と自動的にチャットやテキストメッセージを送信します。 * 事前に設計された、またはカスタムの会話ワークフローを使用します。 * 簡単にインストールできるチャット ウィジェットから始めて、好きな場所に追加してください。 * AI チャットボットからライブ エージェントに会話を転送します。 * コンバージョン率と解決率を測定し、データを使用して改善を行います。 * 将来の参照のために会話の中央リポジトリを維持します。
Hypertype
hypertype.ai
Hypertype は自動的にメールを作成します。 PDF や CSV ファイルなどの会社データやナレッジ ベースを簡単にアップロードして、応答をカスタマイズします。 +1,000チーム。 Hypertype は、企業の顧客サポートとコミュニケーションを強化するために設計された、AI を活用した革新的なツールです。超人的なサポート アシスタントとして機能し、チームが顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応できるようにします。
eVoice
evoice.com
eVoice® は、いつでもどこでもアクセスして顧客、クライアント、同僚とつながるのに役立つ、シンプルで信頼性の高いコミュニケーション ソリューションです。 2 番目の回線が提供され、eVoice アプリを使用できるため、2 台目の電話は必要ありません。 スマートフォンからビジネスラインにアクセスできる自由を体験してください。電話の発信と受信、テキストの送受信、電話の連絡先へのアクセスなどをすべて eVoice アプリから行うことができ、面倒な操作や制限はありません。 eVoice は、起業家、フリーランサー、コンサルタントなど、ビジネスとのつながりを維持する必要がある人に最適な仮想電話ソリューションを提供します。 eVoice の機能と利点は次のとおりです。 * ビジネス番号を使用した場合は 3000 分/月。 * 複数の拡張子。 * ビジネス用ボイスメールをアプリに送信することで、仕事用ボイスメールと個人用ボイスメールを分離します。 * 短縮ダイヤルのショートカットを作成します。 * 通話記録を保存して確認します。 * アプリ内から電話の連絡先にアクセスします。 * 時間管理に役立つスクリーンコール。 * 発信通話の発信者 ID として eVoice 番号を表示します。
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox は、世界中の組織にキャリアグレードの音声テクノロジーを提供する大手プロバイダーです。 Capacity の一部として、LumenVox は AI 主導の音声認識および音声認証テクノロジーを使用して顧客エクスペリエンスを変革します。 LumenVox の DNA は 20 年間の音声テクノロジーに基づいており、最も包括的でコスト効率が高く、柔軟な音声サービスを提供します。同社の音声および音声テクノロジーにおける深い歴史により、企業は、話されている内容を理解するだけでなく、誰が話しているのかを識別する音声エクスペリエンスを構築できます。 LumenVox は、オンプレミス、マルチクラウド、ハイブリッド モデルなど、あらゆる環境でアプリケーションを簡単に統合するために必要な柔軟性と制御を企業に提供する唯一のプロバイダーです。 他の音声プロバイダーと比較して、LumenVox は通常、総所有コスト (TCO) を 35% も削減できます。さらに、LumenVox は新しい言語モデルを平均 60 日以内にデプロイできますが、ほとんどのプロバイダーでは 6 か月以上かかります。 文字起こし機能付き ASR は、LumenVox ソフトウェア ポートフォリオの基礎です。 LumenVox の音声および音声ソフトウェア スタックは、人工知能と深層機械学習の基盤に基づいて動作し、将来も使い続けられる高性能の音声テクノロジーを提供します。エンドツーエンドのディープ ニューラル ネットワークを活用した LumenVox の ASR エンジンは、より多様なユーザー ベースにサービスを提供するために、新しい言語や方言を追加する機能を加速します。 ASR と連携して、LumenVox は書かれたテキストを言語化するための Text-to-Speech (TTS) ソフトウェアを提供します。これにより、企業はチャットボットをボイスボットに変えることができます。 LumenVox の最先端のツールセットを通じて、企業はあらゆる音声認識アプリケーションのチューニングと転写 (パラメータ、文法、バージョン アップグレード テストを含む) を実行できます。このツールセットを使用すると、顧客は音声対応アプリケーションを拡張する必要があるたびに、高価で時間のかかる専門サービスを回避できます。従来の ASR を使用しているお客様は、文法と信頼値を LumenVox ASR に簡単に移行できるため、ツールセットの恩恵を受けることができます。
Exly
exlyapp.com
Exly は、ビジネスをゼロから構築して成長させるための、コードレスのオールインワン SaaS プラットフォームです。録画されたコースだけでなく、ライブクラスやウェビナーを整理し、WhatsApp 経由でリンクを送信することもできます。コースを記録・管理し、Exlyで作成したWebサイトの販売ページに掲載することができます。パーソナライズされたサービスを提供するための 1 対 1 の相談を組織するオプションも提供します。以下を含む Exly のさまざまなサービスを利用して、より少ないコストでより多くのことを実現できます。 1 対 1 のコンサルテーション、録画およびライブコース、ウェビナーおよびワークショップ 自動電子メールドリップキャンペーンおよびリマインダー カスタマイズされた wesbite ビルダー カスタム支払いリンクを備えたシームレスな支払いゲートウェイ 割引コード、ブランド/アフィリエイトパートナーシップと早期割引特典 超豊富な分析
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai は、B2B 組織のカスタマー サクセス、セールス、ビジネス開発チームに、構成可能なデジタル ワークスペースを提供します。複数のエンタープライズ アプリケーションからのリアルタイムの状況に応じた洞察をアプリ内ウィジェットとしてシームレスに統合することで、アプリの切り替えが不要になり、より迅速なデータドリブンな意思決定が可能になります。 AppEQ はワークフローを自動化し、進化する組織のニーズに適応します。 データへのアクセシビリティを 5 倍に高めることで、企業は、独自のニーズに合わせてカスタマイズされた統合された柔軟なワークスペースを通じて、生産性を向上させ、顧客とのやり取りを合理化し、収益の維持と成長を促進することができます。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs は、製品中心のチーム向けに美しく使いやすいサポート ページを作成します。維持が簡単で、常に関連性があり、見栄えの良いナレッジベース。 顧客が実際に使用したいセルフサービスのオプションにより、大規模な顧客サポートを解決します。顧客にとってもメリットがあり、サポート額が減れば銀行残高にとってもメリットがあります。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity は、東南アジアおよび中東市場の企業にクラウドベースの通信ソリューションを提供する最大のプロバイダーです。 Knowlarity はシンガポールに本社を置き、2009 年に設立されました。Knowlarity は、2009 年にアジアおよび中東市場向けに独自のクラウド通信テクノロジーを開拓し、現在、これらの市場で 15,000 社以上の有料企業顧客を抱えています。独自の顧客コミュニケーション テクノロジー プラットフォームである SuperRegistrationist を使用して、企業の収益をより迅速に成長させることができます。 過去 7 年間で、同社はゼロから、300 人以上の従業員、1,000 人のパートナーを擁し、インド、東南アジア、中東に 8 つのオフィスを構える世界的なベンチャー企業に成長しました。イノベーションとプロセスの優秀さで知られる Knowlarity は、Amazon Excellence Award、Silicon India Startup of the Year、Nasscom Emerge 50 などのさまざまな賞を受賞しています。同社は、Delta Partners、Sequoia Capital、Mayfield ファンドなどの世界的な投資家から資金を調達しています。 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer などのグローバル企業から信頼されています。
VideoPeel
videopeel.com
従業員エンゲージメント、顧客フィードバック、顧客サポートのためのビデオ調査ソリューション。従業員、顧客、候補者からのビデオの収集を 5 分以内に開始できます。 VideoPeel は、企業が顧客からのビデオをキャプチャ、応答、分析、共有するための最高のリモート ビデオ キャプチャ プラットフォームです。 VideoPeel は、企業がユーザー作成のビデオ コンテンツの量を 10 倍に増やすことを支援し、コンバージョン、トラフィック、満足度、消費者に関する洞察を 20% 増加させることができます。
Rapid7
rapid7.com
実務者ファーストのサイバーセキュリティ ソリューションでクラウド変革を加速します。 MDR、XDR、SIEM、脅威インテリジェンス、VM を使用して SecOps 機能をレベルアップします。主要な MDR パートナーと協力して、自信を持って侵害を防止してください。 世界中の組織は、安全に前進するために Rapid7 テクノロジー、サービス、研究に依存しています。 Insight クラウドを通じて提供される可視性、分析、自動化により、複雑な作業が簡素化され、セキュリティ チームが脆弱性を軽減し、悪意のある動作を監視し、攻撃を調査してシャットダウンし、日常的なタスクを自動化することができます。
TimeShark.ai
timeshark.ai
レストランに電話することは、面倒ではなく、シームレスな体験でなければなりません。だからこそ、TimeShark.ai は、すべての通話を個人的で効率的で楽しいものにできるようにするために作成されました。 AI を使用して効率的で満足のいくやり取りを生み出し、レストランと顧客のつながり方を変革しています。 TimeShark.ai の仮想アシスタントは 30 分以内に簡単にセットアップできるため、顧客は常に温かくパーソナライズされたエクスペリエンスを確実に受けられます。 TimeShark.ai を利用してサービスを向上させる機会を逃すことはありません。 TimeShark.ai は、企業向けの AI を活用した受付および顧客サービス ソリューションです。 AI モデルはさまざまなビジネスやサービスに基づいてトレーニングされており、電話で顧客の質問にリアルタイムでリアルタイムで回答できるため、十分なトレーニングを受けていないエージェントがいる海外のコールセンターが不要になります。
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud は、eSign を備えた e-Docs、高度なフォーム、CRM、マーケティング、タスク管理などを含む、サービス主導のビジネスを実行するための完全なスイートを備え、サービス主導の起業家精神を簡単にします。サービスを販売する場合、SwiftCloud は成長を支援します。
ScalePX
scalepx.com
ScalePX は、電子商取引と小売の顧客サポートを再定義する AI を活用したプラットフォームで、製品の購入プロセス全体にわたるあらゆるインタラクションを強化します。簡単に拡張できるように構築された AI 主導のツールは、これまでにないほどカスタマー エクスペリエンスをエンゲージし、サポートし、最適化するのに役立ちます。 * Clue AI: オンライン チャネルでの顧客の質問に対して、製品を意識した正確な回答を 24 時間年中無休で提供します。 Clue AI は、顧客が閲覧している製品を識別してリアルタイムのサポートを提供し、複雑な質問のみをサポート エージェントに転送して効率的に解決します。 * QuickPage: 従来の製品マニュアルを、QR でアクセスできるインタラクティブな製品ページに置き換えます。これにより、顧客は製品マニュアル、AI サポート、FAQ、アップセルの推奨事項にデバイスから直接アクセスできるようになります。 * ヘルプ センター: 動的なナレッジ ベースを使用して、オンデマンドのセルフサービス サポートを提供します。顧客は製品ガイド、チュートリアル、よくある質問への回答、AI サポートを簡単に見つけることができるため、サポートへの問い合わせが減り、満足度が向上します。 * 分析エンジン: 顧客とのやり取りを監視し、傾向を特定し、改善の機会を明らかにする AI 主導の分析で強力な洞察を引き出します。分析エンジンはサポート パフォーマンスの包括的なビューを提供し、チャネル全体での顧客エンゲージメントの最適化に役立ちます。 顧客エクスペリエンスの革新を推進するために設立された ScalePX は、企業が顧客の関心を引きつけ、あらゆる段階で情報を提供し続ける、優れたスケーラブルなサポート システムを構築できるよう支援することに尽力しています。
Clickiny
clickiny.com
Clickiny でビジネスを強化しましょう! WhatsApp チャット ボタン、フォーム、予約などのオールインワン ソリューションを使用して、顧客エンゲージメントを簡単に高めます。 Clickiny は、WhatsApp を通じてコミュニケーションを効率化したい企業や個人に最適です。潜在顧客の獲得、予定の管理、顧客との簡単な連絡方法の提供などを目的としています。
Manyface
manyface.io
Manyface は、高度な AI テクノロジーで企業の生産性に革命をもたらしています。 AI を活用したエージェント (Manyface Agents) は、ルーチン タスクを自動化することで従業員を解放し、創造的で戦略的な仕事に集中できるようにします。 そのプラットフォームは企業全体の生成 AI の基盤であり、シームレスで正確かつ安全なソリューションを提供します。 Manyface エージェントはインテリジェントに連携し、複雑なタスクを管理可能なステップに分割し、既存のエンタープライズ ツールを活用します。このエージェントは継続的に学習と改善を行い、顧客サポートからデータ管理、コンプライアンスに至るまで、あらゆる部門にわたって比類のないパフォーマンスを提供します。 主な特徴: 1. パーソナライズされたアバター: さまざまなアバターから選択し、スタイル、性格、気分に合わせてカスタマイズします。表情、服装、背景をカスタマイズして、自分だけのアバターを作りましょう。 2. ダイナミックな会話: アバターとのインタラクティブでダイナミックな会話を体験してください。質問をしたり、プロンプトを提示したり、さまざまなトピックについて話し合ったりして、アバターがインテリジェントに応答して、魅力的なディスカッションを引き起こすのを観察してください。 3. 音声合成:ManyFace は最先端の音声合成テクノロジーを採用し、人間のような音声をアバターに提供し、会話体験を向上させ、自然で魅力的なインタラクションを生み出します。 4. 人工知能 (AI) インタラクション: 高度な AI アルゴリズムを利用する ManyFace は、アバターの応答が時間の経過とともに適応および進化することを保証し、以前のインタラクションから学習して会話能力と精度を向上させます。 5. 表現力豊かなコミュニケーション: あなたのアバターは話すだけでなく、感情を表現します。表情豊かな顔の動きやジェスチャーがさらなるリアルさをもたらし、会話が信じられないほど本物で没入感のあるものになります。 6. 幅広いトピック: カジュアルなおしゃべりからさまざまなテーマについての深いディスカッションまで、ManyFace は幅広いトピックに対応しており、常に何か話したり学んだりすることができます。 7. 教育的かつ娯楽的:ManyFace を教育ツールとして使用して、歴史上の人物、文学的人物、科学的人物をシミュレートし、インタラクティブな学習体験を可能にします。あるいは、純粋にエンターテイメントとして使用して、アバターとの軽い会話を楽しんでください。 8. アクセシビリティ機能:ManyFace は、すべてのユーザーが包括的でアクセスできるように設計されています。調整可能なテキスト サイズ、さまざまな言語サポート、支援技術との互換性のオプションが提供され、誰にとってもシームレスなエクスペリエンスが保証されます。 Manyface Agent は、大規模なパブリック言語モデルと独自の特殊モデルの長所を組み合わせることで、比類のない精度と適応性を提供します。 Manyface を選択すると、単にテクノロジーを追加するだけではありません。高度なスキルを備えた AI を活用したチームメイトを得ることができます。
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: 電子商取引のための AI。 boxx.ai は、顧客との接触をパーソナライズする人工知能ツールです。 AIDA は、ユーザーとアクション/製品をマッピングして、顧客との関わりを強化します。 強力なコンピューティング エンジンでテラバイト単位のデータを処理する世界で最も洗練されたアルゴリズムを使用して、数回クリックするだけで、e コマース ビジネスを顧客ごとにパーソナライズできます。 その絶えず学習するアルゴリズムは、データ内の隠れたパターンを見つけ出し、クリックまたは購入する確率に基づいて、各顧客にとって最もパーソナライズされた関連性の高い製品を特定します。 さらに、Boxx.ai のオムニチャネル実行エンジンは、顧客がどこへ行っても完璧なコミュニケーションで追跡し、エンゲージメント、トランザクション、収益を 40% 増加させます。
Dialer360
dialer360.com
Dialer360 は、Ringless Voicemail、Predictive Dialer、Hosted PBX、AI Voicebot、VoIP Termination、Click-to-Call Dialer を備えた包括的な通信ソリューションを提供します。 主な特徴: * 複数のダイヤル オプション: 運用ニーズに合わせて、予測ダイヤル、パワーダイヤル、プログレッシブ ダイヤルなど、さまざまなダイヤル方法から選択できます。 * AI 統合: 留守番電話検出などの AI 主導の機能を利用して通話を合理化し、エージェントの効率を最大化します。 * ホステッド PBX サービス: オンプレミスのハードウェアの必要性を排除し、メンテナンス コストを削減するクラウド ベースの電話システムのメリットを享受できます。 * 包括的なツール: TPS/DNC フィルタリング、記録ポータル、CRM 統合などの機能にアクセスして、顧客とのやり取りを効果的に管理します。
Voximplant
voximplant.com
Voximplant はサービスとしての通信プラットフォームであり、開発者はバックエンド インフラストラクチャを構築することなく、アプリケーションにリアルタイム通信機能 (音声、ビデオ、メッセージング) を追加できます。 Voximplant アーキテクチャはサーバーレス向けに設計されています。開発者は JavaScript コードをクラウドにアップロードし、プラットフォームに呼び出しが到着するか、HTTP API コマンドが実行されると、アップロードされたコードが自動的に実行されます。通話は、電話ネットワーク、SIP デバイスまたはアプリケーション、および Voximplant Web またはモバイル SDK からプラットフォームに到着できます。
Churnfree
churnfree.com
顧客を失うのをやめましょう。ユーザー維持率を向上させて収益を維持します。 Churnfree を使用すると、カスタマイズ可能なキャンセル フローを作成して顧客を取り戻し、ビジネスの生涯価値を高め、チャーンを 46% 削減できます。 チャーンはあらゆるビジネスにとって最大の敵です。それは顧客ベースを侵食し、利益を奪う可能性のあるサイレントキラーです。しかし、解決策はあります。チャーンフリーです。 Churnfree は、チャーンを削減し、顧客を維持するためのソリューションです。顧客維持フローを作成し、顧客を取り戻すのに役立ちます。 Churnfree を使用すると、カスタム保持フローを作成して、顧客の関心を維持し、さらにリピートし続けることができます。そして、もし彼らが逃げてしまったとしても、再び夢中にさせるように設計されたターゲットを絞ったフローで彼らを取り戻すことができます。
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK は、Freiburger Solutiness GmbH が提供するライブ ビデオ サポートのためのインターネット ベースのプラットフォームです。 Solutiness は、クリエイティブ創業チームの一員としてマネージング ディレクターの Klaus Plüher によって 2016 年に設立され、Tele-LOOK を備えたオーディオビジュアル リモート テクノロジーのパイオニアの 1 つです。 tele-LOOK は、敷居の低いサービスとして、スマート グラスなどの視覚支援分野における主にハードウェア ベースのシステムに代わる低投資の代替手段であると考えています。 Solutiness GmbH のオファーは、Tele-LOOK を通じてテクニカル サポート サービスを提供する企業を対象としています。業界オープンな通信サービスの顧客には、機械エンジニアリング部門の企業、農業機械や商用車のメーカー、医療補助具のプロバイダーのほか、ホームケア部門の企業や家電メーカーなどが含まれます。 2017 年、Solutiness GmbH は、優れたサービス イノベーションとして、ドイツ顧客サービス協会 e.V. から Tele-LOOK に対して「サービス マネジメント賞」を受賞しました。これに続き、2018 年には、ハンデルスブラット メディア グループの子会社であるユーロフォーラム ドイツによって、ライブ ビデオ サポートの分野における未来志向のソリューション アイデアとアプローチに贈られる「技術革新に対するサービス グローブ賞」が授与されました。
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport は、最高のライブ チャット ソフトウェアと AI チャットボットを使用して顧客との対話を強化するための頼りになるソリューションです。 Web サイトとアプリの両方向けに設計された SwiftSupport は、リアルタイムのサポートを提供することでエンゲージメントを高め、企業が顧客の問い合わせに迅速に対応できるようにします。顧客満足度を高め、ビジネスの成長を加速するシームレスなコミュニケーションを体験してください。 主な特徴: - ドキュメント管理: SwiftSupport は、AI 主導の分析によるシームレスなドキュメント処理を提供し、即座に回答と洞察を提供します。 - Web クローリング インテリジェンス: 当社の高度な Web クローリング機能は、Web サイトから関連データを抽出し、より適切な意思決定のための包括的な洞察を提供します。 - 統合機能: Notion や Google Drive などのツールと簡単に統合できるため、ワークフローを中断することなく生産性が向上します。 サービスを提供するセクター: - カスタマー サポート: 年中無休の AI 支援によりエンゲージメントを高め、応答時間を短縮し、満足度を向上させます。 - ヘルスケア: 重要な情報に安全かつ迅速にアクセスし、患者ケアとデータ管理を支援します。 - 人事: ポリシーとクエリを効率的に処理して人事プロセスを合理化します。 - 財務: 複雑な財務データを簡単にナビゲートして要約します。 なぜSwiftサポートなのか？ - 時間効率: サポートの応答時間を 50% 短縮します。 - 迅速な導入: 簡単な統合とブランドに合わせたカスタマイズ可能なテーマにより、数分で準備が整います。 - ユーザーフレンドリー: シンプルさと効率性を重視して設計されています。 SwiftSupport は単なるチャットボットではありません。これはビジネスのための AI 革命であり、よりスマートで高速かつ直感的な操作を保証します。
