Revmonk
revmonk.io
Revmonk は、AI を活用した B2B マーケティング オートメーション プラットフォームです。これには、マーケティング チームや営業チームにとって非常に有益な機能が数多くあります。次のような機能があります。 - オーガニック トラフィックと有料 Web トラフィックの特定: これにより、チームはどのチャネルが Web サイトへのトラフィックを最も多く送っているかを理解し、潜在的な顧客を特定することができます。すでに自社の製品やサービスに興味を示している。 - 潜在的な見込み客の連絡先情報を充実させる: これにより、チームが見込み客をより効果的に特定し、よりパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを作成することができます。 -理想的な顧客プロファイル (ICP) パラメーターの構成とターゲット アカウント リストの作成: これにより、チームは最も有望なリードに重点を置き、コンバージョン率を高めることができます。 - リストの作成と取引先/連絡先と CRM のリアルタイム同期: これにより、チームは CRM データを最新の状態に保ち、常に最も関連性の高いリードに確実に取り組むことができます。 - カスタム LLM を使用して非常にパーソナライズされた電子メールを送信する: これにより、チームはより魅力的で効果的な電子メール キャンペーンを作成できます。 - 主要なアカウント/連絡先が Web サイトにアクセスしたときに Slack アラートを設定する: これにより、チームが見込み顧客を迅速にフォローアップし、取引が成立する可能性が高まります。 -全体として、Revmonk には、チームがワークフローを自動化し、効率を向上させ、より多くのリードと売上を生み出すのに役立つ機能が多数あります。
HyprWin
hyprwin.com
関連データに基づいて見込み顧客発掘の複雑な状況に対処することは、時間と費用の両方がかかる可能性があり、営業担当者は製品の価値を効果的に伝える方法に戸惑うことが多く、販売機会の逸失につながります。従来のオンボーディング プロセスは 3 か月以上かかり、即時の収益創出が保証されずにリソースにさらに負担がかかります。多くのエンタープライズ販売組織では、一貫性があり、理解しやすく、効果的な販売ワークフローが欠如しているため、これらの課題はさらに悪化しています。 HyprWin はこのプロセスを大幅に合理化します。理想的な顧客プロフィールを入力するだけで、当社のシステムは数秒で理想的なリードを取得し、必要なすべてのリードデータを構造化された販売ワークフローにまとめます。 AI を活用して、貴社の製品価値と見込み顧客データを統合し、見込み客にメリットを明確にするための明確なガイダンスを提供します。このイノベーションにより、セールス オンボーディング期間がわずか数日に短縮され、同時にセールス ワークフローにおける業界のベスト プラクティスの遵守が保証されます。この品質は、多くの場合、高価なコーチングによってのみ達成されます。さらに、当社の AI 主導のプラットフォームは、アウトリーチ戦略、ROI 推定、説得力のある勝利ストーリーの作成を容易にし、営業担当者がその役割で優れた能力を効果的に発揮できるようにすることで、企業の収益増加を促進します。
AskToSell
asktosell.com
AskToSell は、小規模取引の販売サイクル全体を解決する唯一の AI 販売プラットフォームです。 AI セールス エージェントは、貴社の製品について学習し、リードに連絡し、適格性を判断し、提案書を準備し、反対意見に対処し、交渉し、取引を成立させます。自動的に。提案を承認するだけで済みます。 AskToSell を使用すると、超人的な販売パフォーマンスを実現する自律型 AI セールス エージェントを導入できます。 1. 持続的 - 時間通りのフォローアップを決して忘れません 2. 説明責任 - 常に活動目標を達成します。 3. 迅速 - 見込み客からの質問に 5 分以内に回答します。 4. 拡張性 - さらにアクティビティが必要ですか?さらに多くのエージェントを数秒で展開します。 5. 恐れ知らず - 人々が拒絶されることを恐れていることを私たちは知っています。コンピューターはそうではありません。 AI 営業担当者は、人間の労働力と比較してコストが 10 ～ 30 倍低くなります。世界で最もシンプルな ROI 決定。仕組みは?販売する製品を定義し、リードをアップロードし、自律エージェントを割り当てて、自動操縦で収益の成長を監視します。誰にとって理想的ですか？営業担当者を雇用することに経済的意味がほとんどない中小企業への販売を自動化することで、顧客獲得コストを最適化し、より早く収益を拡大したいと考えている企業向けに、AskToSell は小規模な取引 (中小企業、セルフサービスの顧客など） - 見込み客への連絡、評価、提案の準備、反対意見への対応、交渉、取引の成立 - これにより、チームはより大きな顧客に集中でき、中小企業はより迅速かつ適切な対応を得ることができ、CAC を下げながら収益目標を達成できます。 。
Aptivio
aptiv.io
地球上で最も先進的な自動化されたネットワーク セールス プラットフォームとリアル バイヤー インテントを組み合わせたもので、コンバージョンにつながる可能性が最も高いアカウントと成約までの最短経路を発見することで、B2B 企業の収益成長を促進します。 Aptivio の高度な AI シグナルは、購入者サイクルのあらゆる段階で商談の購入者の意図を特定して優先順位を付けるため、収益チームは重要なリードに焦点を当てることができます。当社のプラットフォームでは、使用開始から最初の 60 日間で販売資格のある見込み客が平均 25% 増加し、6 か月後には 40% 増加します。 Aptivio の AI を使用して、パイプラインの可能性を最大限に引き出します。
Oliverlist
oliverlist.com
Oliverlist は、あらゆる規模の企業が電子メール アウトリーチを自動化し、売上を大幅に増加できるようにするオールインワン ツールです。 - ソーシャル ネットワークや専門家ディレクトリなど、インターネット上のさまざまなソースから専門的な電子メールをインポートして検索します。 - 人工知能による自動フォローアップと自動応答処理を備えた電子メール アウトリーチ キャンペーンを計画します。 - そして最後に、当社のアルゴリズムを利用して、オファーを最も受け入れやすい見込み客をより適切に選択できるようにします。
Pega
pega.com
Pega は、世界をリードする組織が変化に適応できるように俊敏性を構築する強力なローコード プラットフォームです。お客様は、AI を活用した意思決定とワークフローの自動化を利用して、エンゲージメントのパーソナライズからサービスの自動化、業務の合理化まで、最も差し迫ったビジネス課題を解決しています。 1983 年以来、当社は人々が最も重要なことに集中できるように、スケーラブルで柔軟なアーキテクチャを構築してきました。これにより、明日に向けて継続的に変革しながら、今日の顧客の要求を満たせるようになります。
EngageTech
engagetech.io
当社は、当社独自のセールス インテリジェンス プラットフォームと世界クラスの SDR サービスを通じて、お客様がより適格で予測可能なパイプラインを推進できるようにします。 EngageTech プラットフォームを使用すると、世界中の SDR チームとセールス チームが、会話の準備ができている市場内アカウントと B2B テクノロジー バイヤーを特定できるようになります。最新の準拠した B2B 企業情報と正確な技術バイヤーの連絡先詳細 (役職、直通電話番号、電子メールなど) を含む動的で検索可能なデータベース。市場取引先と技術バイヤーを、市場に参入する可能性に基づいてインテリジェントにランク付けします。会話にオープンです。 SDR の調査時間を何時間も削減し、アウトバウンドの見込み客活動を最適化することで、EngageTech は主要なセールス エンゲージメントおよび CRM プラットフォームと統合し、プラットフォーム経由で見込み客に直接ダイヤルインできるようにします。当社のデータベースは、世界中のテクノロジー バイヤーへの毎週 50,000 件を超えるアウトバウンド コールによって強化されており、これにより独自のインテリジェンスを明らかにすることができ、SDR が適切なタイミングで適切なアカウントとバイヤーの探索に重点を置き、前向きな会話に必要な洞察を備えていることを保証します。私たちの言葉をそのまま鵜呑みにしないでください。 50 件以上のレビューを読んで、お客様の意見をご覧ください。当社のアウトソーシング SDR サービスについて詳しく知りたい場合は、当社の Web サイトをご覧ください。
Koncert
koncert.com
Koncert は、販売プロセスに一連のツールを提供することで、販売の成功を促進するように設計された AI を活用したプラットフォームです。このプラットフォームには、チームのニーズに合わせて調整された 4 つの独自のセールス ダイヤラー スイートである Koncert Dialers (AI Parallel Dialer、AIFlow Dialer、Agent-Assisted Dialer、Click to Call Dialer) が含まれています。 これらのダイヤラは、営業電話のフィルタリング、接続、追跡をインテリジェントに管理するのに役立ちます。このプラットフォームには、電話、電子メール、ビデオ、ソーシャル メディアなどのさまざまなチャネルで動作するマルチチャネル セールス シーケンサーである Koncert Cadence も導入されており、多様なリーチを実現します。 さらに、Koncert は、従来の売り場ワークスペース体験をデジタル形式で再現するために作られたスマート機能であるリモート売り場を備えています。 アウトバウンド ダイヤルを最適化するために、プラットフォームには、アウトバウンド ダイヤル番号を管理するための新しいヒート マップ機能である発信者 ID 管理が装備されています。また、事前に投資されたツールとのシームレスな統合も提供し、使いやすさが向上します。 さらに、Koncert の機械学習機能は、見込み顧客をスコアリングして優先順位を付ける機能を提供し、販売見込みを支援します。また、マネージャー向けの独自のコーチング ツールである Koncert リモート コーチも備えています。 Koncert は、AI で強化されたダイヤル システムやその他の販売指向の機能を使用して、ユーザーが販売の成功を加速できるよう支援することに重点を置いています。
Kronologic
kronologic.com
Kronologic は、招待状および招待状と電子メールのハイブリッド メッセージの送信を自動化し、AI を使用して会議時間の調整を交渉し、チーム全体で調整することで収益を加速します。
Autobound
autobound.ai
毎日 3,200 億通の電子メールが送信され、すべての購入者の受信箱があふれています。極めてパーソナライズされ、関連性が高いことは、もはやオプションではなく、必須となっています。 Autobound は、ニュース、競合他社の動向、ポッドキャスト、ソーシャル メディア、財務レポート、共有経験、趣味などに基づいて、非常にパーソナライズされた電子メールを即座に生成します。当社の AI アシスタントは、30 分以上かかる調査と執筆のプロセスを自動化し、返信率を 2 ～ 3 倍に高めます。初めてサインアップすると、Autobound の AI が会社の公開情報を読み取り、アカウントの開始メッセージを作成します。新しいユーザーは、自分の文章スタイルを構築したり、インサイトのオフ/オンを切り替えたりすることができます。 Gmail、Salesloft、Outreach、Salesforce、Hubspot などとの統合により、お客様の生活をより簡単にします。無料ユーザーは毎日 5 人の見込み客向けにコンテンツを作成でき、Pro ユーザーは無制限のコンテンツ クレジットを取得できます。 Autobound はバルク コンテンツ オファリングも提供しており、販売者やマーケティング担当者は CSV アップロードを通じて数千人の見込み客向けに超パーソナライズされたコンテンツを一度に作成できます。誰でも 30 秒以内に、超パーソナライズされたコンテンツを無料で生成し始めることができます。 www.autobound.ai/sign-up-free から今すぐサインアップしてください。
ChurnKey
churnkey.co
製品と成長に焦点を当てます。チャーンキーは彼らの保持を処理します。 Churnkeyを使用して、顧客の保持のあらゆる部分を充電し、会社の成長を最適化できます。加入者を維持し、支払いの失敗を回復し、顧客主導の製品開発を通知するパーソナライズされたキャンセルフローです。 Churnkeyは、解約を減らし、支払いを促進し、繰り返しの収益に基づいて構築された企業の収益を増やす保持自動化プラットフォームです。彼らのプラットフォームにより、保持の機会を定量化し、自発的なチャーン/キャンセル、支払いの失敗、反応などのための保持フローを簡単に実装できます。 製品のスレートには、パーソナライズされたキャンセルフロー、支払いの回復の失敗、顧客を取り戻すための再活性化キャンペーン、保持分析などが含まれます。 彼らは、SaaS Companies、Consumer Memberships、Nonprofits、News/Media Publications、Streaming CompaniesなどのSelf-Serveサブスクリプションの提供を支援することを専門としています。
Vscoped
vscoped.com
AI 音声文字起こしで生産性を向上します。 当社の強力な AI プラットフォームはわずか数分で正確な文字起こしを行い、音声データから貴重な洞察を抽出します。会議、営業電話、ビデオ コンテンツなどを強化します。
Ravyn
ravyn.app
Ravyn は、収益を拡大し、関係を深めるための洞察を取得する世界初の超高速 AI セールス ツールです。 Ravyn の AI は、メモから直接洞察を自動的に取得して分類します。インサイトを取得すると、Ravyn はより深い関係と有意義なエンゲージメントを促進する次世代のクライアント プロファイルを自動的に構築します。 Ravyn は、クライアントに対するより完全で人間的な視点を提供する世界で唯一の販売プラットフォームです。これにより、冷たい取引先を生涯幸せなクライアントに変えることができます。 Ravyn は、次の分野に最適な AI ツールです。 • 営業担当者 • アカウント管理 • マーケティング担当者 • 事業開発 • 顧客の成功 • 人事および採用担当 • 投資マネージャー • 非営利団体および募金活動
Prodoscore
prodoscore.com
Prodoscore は、非侵襲的で従業員中心のデータ視覚化および従業員生産性監視ソリューションであり、日々のデジタル エンゲージメントを可視化します。 Prodoscore は、データに基づいて数秒で理解できる実用的な洞察を明らかにすることで、リーダーに十分な情報を提供し、より適切な準備を整えながら、従業員の柔軟性と雇用主の説明責任を可能にします。実用的な洞察は、組織と個人の成功を促進するのに役立ちます。機械学習、AI、自然言語処理を使用して、CRM、オフィス スイート、電話システムなどのコア ビジネス アプリケーション全体で毎日の何千ものアクティビティ ポイントを測定し、生産性インテリジェンスを提供します。当社独自のスコアリング システムは、数秒で理解できる重要な指標を生成するため、リーダーはデータに基づいて十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。当社の複雑な機械学習アルゴリズムは単一のスコアを出力するため、チャンスを素早く消化することが容易になります。複数のレポートを精査し、問題領域を特定するために難しい会話をする時代はもう終わりました。導入には 15 分もかからず、エンド ユーザーには影響ありません。従業員の生産性を測定する理由はたくさんありますが、実際に機能し、実装と使用が簡単なツールはほとんどありません。
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian は、意味のあるつながりによってビジネスが繁栄し、すべての顧客が生涯のパートナーとなる世界を構築することを使命とするカスタマー サクセス カンパニーです。 すべての顧客が自分の意見を聞いてもらえ、評価され、真に理解されていると感じる世界を想像してみてください。それが私たちが作っている世界です。 SuccessGuardian のソリューションは、ニーズを予測し、エンゲージメントを促進し、満足した顧客をブランドの支持者に変えるのに役立ちます。 SuccessGuardian のビジョンは、お客様の成功の原動力となり、お客様が目標を超え、満足した顧客というレガシーを築くことができるように支援することです。 SuccessGuardian は、企業が大切な顧客とつながり、サポートする方法をより簡単、より速く、より良くできるように設計されています。
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction は SaaS 向けの成長ソリューションです。 すべての SaaS プロバイダーは、チャーンとリテンションの問題に取り組んでいます。 その AI ソリューション: 1) 離脱する可能性のある顧客を予測する 2) 最適な顧客ターゲットを特定する 3) 事前に警告を提供します 4) 保持のためのアクションを推奨する StepFunction を使用すると、CSM は成長予測とアクションの推奨事項を積極的に行うことができます。
Partenero
partenero.com
私たちは、カスタマー サクセス チームが成長の機会を特定し、顧客離れを減らし、カスタマー エクスペリエンスを向上させることを支援することに重点を置いたカスタマー サクセス管理プラットフォームです。
EverHelp
ever-help.com
データドリブンなアプローチを採用したカスタマー サービス アウトソーシング チーム。 EverHelp は、業界をリードするカスタマー サービス ソリューションのプロバイダーです。その専任チームメンバーは、企業が優れた顧客サービスを提供できるようにすることに尽力しています。 EverHelp の使命は、アウトソーシングされた顧客サービスを変革し、アウトソーシングがサービスの質の低下を意味するという通説の誤りを暴くことです。 EverHelp は、お客様にとって最も信頼できるビジネス パートナーとして機能し、お客様との永続的な絆を築くことができます。 EverHelp のビジョンは、企業とその顧客の間に有意義なつながりを生み出すことです。 EverHelp の顧客アウトソーシング チームは 24 時間 365 日体制でクライアントをサポートし、お客様はビジネスの拡大に集中できるようにします。 EverHelp の歩みは 2019 年に始まり、その過程で 100 以上のプロジェクトの立ち上げに成功してきました。 EverHelp の同僚は、新興企業から SaaS 企業に至るまで、さまざまな業界の専門知識を持っています。 EverHelp のサービスには次のものが含まれます。 * カスタマーサポート業務 * バックオフィスサポート * モバイルアプリのサポート * テクニカルサポート * 販売サポート EverHelp は、お客様のニーズに応え、お客様の期待を超える包括的なサポート ソリューションを提供します。
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin は、強力な機械学習と AI による高度な行動分析を活用して、SaaS 企業に業界で比類のない早期検出と警告信号を提供し、顧客が解約を考える前に、解約の兆候を示している顧客を非常に頻繁に特定します。 Churn Assassin は、エスカレーション前にチャーン リスクを特定することで、B2B SaaS 企業がより多くの顧客を維持できるように支援します。そのプラットフォームは 330 を超える解約行動を監視し、リアルタイムで実用的な洞察を提供して、カスタマー サクセス チームが積極的に解約を減らし、顧客維持を促進できるようにします。 解約予測を使用すると、解約する可能性のある顧客を最大 6 か月前に検出できます。この機能は、行動パターンと使用状況データを分析することで、リスクのあるアカウントを救うタイムリーな介入を可能にします。 チャーン行動とシグナル ダッシュボードは、使用量やエンゲージメントの傾向の低下など、主要なチャーン指標を強調表示することで、早期の警告を提供します。このデータを活用すれば、カスタマー サクセス チームは顧客を再エンゲージし、維持するために迅速に行動できます。 Churn Assassin の Daily Target List は、新しい解約予測を表示し、非アクティブなアカウントを強調表示し、今後の更新を追跡することにより、解約管理を簡素化します。これにより、リスクの高い顧客に焦点を当て、維持努力を最大限に高めることができます。 実装と使用が簡単な Churn Assassin のプラグアンドプレイ スニペットは、導入直後から洞察を提供し始め、途中でのチャーンを阻止するのに役立ちます。
Centriam
centriam.com
B2C 企業は、顧客を維持するという前例のないプレッシャーに直面しています。競争の激化、乗り換えの障壁の低下、ブランド間の差別化の低下などは、その理由のほんの一部です。 Centriam は、B2C リテンションを重視する企業を支援します。 - 顧客維持を管理するように設計されたテクノロジーにより顧客離れを軽減します。 - 効果的な組織全体の保持プログラムを妨げるサイロを打破します。 - 顧客の行動とその要因を可視化します。 Centriam は、維持を重視する B2C 企業が顧客離れを減らし、顧客ベース管理を最適化するのに役立つ唯一のエンタープライズ カスタマー サクセス プラットフォームです。
Beatchurn
beatchurn.com
チャーンは、Software-as-a-Service (SaaS) 企業にとって、管理が最も難しい部分の 1 つです。適切な顧客データにアクセスできることは、チャーンとの戦いにおいて極めて重要です。 Beatchurn は、収益離れと戦うための適切なツールをあなたとあなたのカスタマー サクセス チームに提供します。散在するすべての顧客データを 1 か所にまとめて、完全な顧客 360 度ビューを作成します。会議、連絡先、更新データなどを 1 つのアプリケーションで追跡します。
RetainSense
retainsense.com
当社のオールインワン ツールを使用して、解約を減らし、顧客の行動を予測し、収益を増やします。 RetainSense は、顧客満足度をプロアクティブに管理し、成長を促進するために必要な洞察と自動化を CSM に提供します。
Reef.ai
reef.ai
Reef.aiは、AIを搭載した顧客データ、スコアリング、および推奨プラットフォームです。彼らは、特定の収益の結果に最適化されたAIELE LED顧客スコアで、顧客データをNRRに変換します。 REEFは、特定の収益の結果に最適化されたアウトカムベースのスコアリング、AIPELEDの顧客スコアを提供するために機械学習を活用します。 顧客のスコアリングは健康に関するものではなく、収益の成果を促進することです。一般的な健康スコアはブラックボックスです。不正確で、行動が難しく、データ履歴が不足しているためです。チャーン、ダウングレード、クロスセル、アップセルなどの収益の結果に最適化された結果ベースのスコアは、明らかに実用的であり、収益への影響を測定できます。 - データの接続性：リーフは顧客データをシームレスに接続し、履歴を構築してスコアリングのために最適化します - 高度なMLスコアリング：リーフは、改善したい収益の結果に最適化された実証済みのMLスコアリングモデルを適用します - 通知とプレイブック：リーフは、適切な顧客を適切なタイミングで引き付けるために、チームに正確な推奨事項を提供します - 追跡フォロースルー：リーフは、通知の結果としてチームがとる（またはそうでない）アクションを追跡します -ROIレポート：リーフはプレイブックROIを計算するので、結果の指標に対するアクションの影響を知っています
Raaft
raaft.io
Raaft は、SaaS 企業が解約を減らし、顧客からより良いフィードバックを収集できるように支援します。 購読者が「キャンセル」をクリックすると、Raaft がコード不要の保持フローを開始します。購読者に退会理由を尋ね、カスタムの応答を提供して、より長く留まってもらうことができます。また、より良いフィードバックを収集し、より質の高い分析を取得して、より良い製品を構築することもできます。
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io は、SaaS 企業がチャーンを防止し、アップセルの機会を見つけ出すのに役立ち、収益の増加と顧客維持の向上を可能にします。実用的な洞察を提供することで、企業がデータに基づいた意思決定を行い、顧客対応チームの効率を向上できるよう支援します。 主な利点: * 迅速な実装: 既製のデータ統合により展開が合理化されます。 * チャーン インサイト: 機械学習モデルにより、チャーンの要因と実用的な洞察が明らかになります * プロアクティブな通知: スマート アラートにより、チャーン リスクやアップセルのチャンスが強調表示されます。 * 自動化されたアウトリーチ: ハンドブックにより、効率的でパーソナライズされた顧客コミュニケーションが可能になります Customerscore.io は、ユーザー ベースを分析してアップセルの可能性がどこにあるのかを特定し、チャーンのリスクを明らかにすることで、成長を促進するデータ主導の意思決定を可能にします。
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai は、顧客の成功、販売、計画と割り当てに合わせてカスタマイズされた AI を活用したエージェントを提供し、企業がデータから価値を引き出すことができるようにします。 HubSpot や Salesforce などの CRM とシームレスに統合されている AI エージェントは、顧客エンゲージメントを強化し、売上成長を促進し、リソース割り当てを最適化するための実用的な洞察を生成します。 Intelo のソリューションは、重要なワークフローを自動化することで、チームを解放し、成長を加速し効率を向上させる戦略的取り組みに集中できるようにします。 Intelo.ai は、テクノロジーや小売など、それぞれに固有のニーズを持つ業界にサービスを提供しています。テクノロジーの分野では、Intelo は関連するユースケースと KPI を特定することでカスタマー サクセスを強化し、最初の営業電話から実装までチームの連携と準備を確保します。 Intelo.ai のエージェントは、アップセルの機会を発見し、顧客エンゲージメントを追跡することも支援し、プロアクティブなサポートと永続的な関係を可能にします。小売の場合、代理店は計画と在庫を合理化し、企業が正確かつ効率的に需要に対応できるよう支援します。 Intelo は複雑なデータの課題を簡素化し、企業が拡張可能な成功と持続的な成長を達成できるようにします。
Skalin
skalin.io
Skalin は、360 度のビュー、AI を活用したヘルス スコア、強力な自動化機能により、B2B SaaS のオンボード化、顧客関与の向上、成長を支援します。 主な特徴: → 単一の 360 度顧客ビューでの機会と脅威 → ヘルススコアにより顧客離れを防止し、アップセルを促進 → 事後対応型からプロアクティブ型への移行のためのスマート アラート → 大規模な成功を実現するためのハンドブック
Hook
hook.co
Hook は、顧客からの収益の伸びを正確に予測します。彼らはデータ サイエンスを使用して、最も価値の高い顧客を特定し、収益を維持し最大化する方法を特定します。 これは、すべての顧客に対する自動化されたエンゲージメント結果を使用して、リスクまたはアップセルの機会を計画することによって実現されます。予測機械学習を使用すると、成長チームが日々の推測を排除し、重要な場所に時間を費やすことに集中できるようになります。 質の高いエンゲージメントを強化し、何が効果があるかを推測するのをやめて、NRR を自分のものにしましょう。
Churn360
churn360.com
Churn360は、SAAS企業が解約を減らし、顧客の生涯価値を高めるのに役立つデータ駆動型のAI顧客成功プラットフォームです。 Churn360は、CRM、ヘルプデスク、請求ソフトウェアなどの複数のSaaS製品に広がる顧客のデータを組み合わせています。これらのデータはすべて、使いやすく、顧客の成功マネージャーが360度のビューを取得できる単一のダッシュボードに統合されます。顧客。 Churn360は、Playbook Automation、顧客のオンボーディング、カスタマージャーニーマッピングと追跡、さまざまな状況で顧客を効果的に支援し、顧客の解約を減らして保持を増やすなどの機能も提供します。
Custify
custify.com
Custify は、B2B SaaS ビジネス向けに設計されたカスタマー サクセス プラットフォームです。 顧客のニーズをより適切に満たし、解約を減らし、生涯価値を高めるのに役立ちます。製品内の使用状況に関する洞察と、CRM、サポート、請求、その他のシステムからのデータを 1 か所で確認できます。関連するカスタマーサクセス KPI とクライアントとのやり取りが、わかりやすいダッシュボードに表示されます。 Custify は、オンボーディング中にスタックしたクライアント、試用期間の期限が近づいているクライアント、および使用量が減少しているクライアントも特定します。これにより、カスタマー サクセス マネージャーは積極的かつ効率的に対応できるようになります。ロータッチワークフロー用の高度な自動化エンジンも組み込まれています。
