Notion
notion.so
Notion は、データベース、カンバン ボード、Wiki、カレンダー、リマインダーなどのコンポーネントを提供するアプリケーションです。ユーザーはこれらのコンポーネントを接続して、ナレッジ管理、メモ取り、データ管理、プロジェクト管理などのための独自のシステムを作成できます。これらのコンポーネントとシステムは、個別に使用することも、他のコンポーネントと連携して使用することもできます。
Evernote
evernote.com
Evernote は、メモの取り方、整理、タスク管理、アーカイブのために設計されたアプリです。カリフォルニア州レッドウッドシティに本社を置く Evernote Corporation によって開発されました。このアプリを使用すると、ユーザーはテキスト、絵、写真、保存された Web コンテンツなどのメモを作成できます。メモはノートブックに保存され、タグ付け、注釈付け、編集、検索、添付ファイルの付与、エクスポートが可能です。 Evernote は、Android、iOS、macOS、Microsoft Windows に対応したクロスプラットフォームです。毎月の使用制限付きで無料で使用でき、制限を拡張または解除するには有料プランを提供します。
ClickUp
clickup.com
ClickUp は、オールインワンの生産性プラットフォームです。これは、チームが集まり、タスク、ドキュメント、チャット、目標、ホワイトボードなどを使用して仕事を計画、整理、共同作業するためのハブです。数回クリックするだけで簡単にカスタマイズできる ClickUp を使用すると、あらゆるタイプや規模のチームがより効率的に作業を遂行でき、生産性を新たな高みに高めることができます。
AWS Console
amazon.com
アマゾン ウェブ サービス (AWS) は、個人、企業、政府にオンデマンドのクラウド コンピューティング プラットフォームと API を従量課金制で提供する Amazon の子会社です。これらのクラウド コンピューティング Web サービスは、さまざまな基本的な抽象的な技術インフラストラクチャと分散コンピューティングの構成要素とツールを提供します。これらのサービスの 1 つが Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) です。これにより、ユーザーは、インターネット経由でいつでも利用できるコンピューターの仮想クラスターを自由に利用できるようになります。 AWS バージョンの仮想コンピュータは、処理用のハードウェア中央処理装置 (CPU) やグラフィックス処理装置 (GPU) など、実際のコンピュータの属性のほとんどをエミュレートします。ローカル/RAM メモリ。ハードディスク/SSDストレージ。オペレーティング システムの選択。ネットワーキング; Web サーバー、データベース、顧客関係管理 (CRM) などのプリロードされたアプリケーション ソフトウェアも含まれます。 AWS テクノロジーは世界中のサーバー ファームに実装され、Amazon 子会社によって保守されています。料金は、加入者が必要とする可用性、冗長性、セキュリティ、およびサービス オプションによって選択された使用量 (「従量課金制」モデルと呼ばれる)、ハードウェア、オペレーティング システム、ソフトウェア、またはネットワーク機能の組み合わせに基づいて決定されます。サブスクライバーは、単一の仮想 AWS コンピューター、専用の物理コンピューター、またはそのいずれかのクラスターの料金を支払うことができます。サブスクリプション契約の一環として、Amazon はサブスクライバーのシステムにセキュリティを提供します。 AWS は、北米の 6 か所を含む世界の多くの地理的地域で運用されています。Amazon は、実際の物理サーバー ファームを構築するよりも迅速かつ安価に大規模なコンピューティング能力を取得する方法として、AWS を加入者に販売しています。すべてのサービスは使用量に基づいて請求されますが、各サービスはさまざまな方法で使用量を測定します。 Synergy Group によると、2017 年の時点で、AWS は全クラウド (IaaS、PaaS) の圧倒的な 34% を所有しており、次の 3 つの競合他社である Microsoft、Google、IBM はそれぞれ 11%、8%、6% を所有しています。
Confluence
atlassian.com
Confluence は、オーストラリアのソフトウェア会社 Atlassian が開発した人気のある Web ベースの企業 Wiki (コラボレーション ソフトウェア) です。アトラシアンは、Confluence を Java プログラミング言語で作成し、2004 年に初めて公開しました。Confluence Standalone には、Tomcat Web サーバーと hsql データベースが組み込まれており、他のデータベースもサポートしています。同社は、Confluence をエンタープライズ ソフトウェアとして販売しており、オンプレミスとしてライセンスされています。 AWS 上で実行されるソフトウェアまたはサービスとしてのソフトウェア。
Google Cloud Platform
google.com
Google が提供する Google Cloud Platform (GCP) は、Google 検索、Gmail、ファイル ストレージ、YouTube などのエンドユーザー製品に Google が社内で使用しているのと同じインフラストラクチャ上で実行されるクラウド コンピューティング サービス スイートです。一連の管理ツールに加えて、コンピューティング、データ ストレージ、データ分析、機械学習などの一連のモジュラー クラウド サービスを提供します。登録にはクレジット カードまたは銀行口座の詳細が必要です。Google Cloud Platform は、サービスとしてのインフラストラクチャ、サービスとしてのプラットフォーム、およびサーバーレス コンピューティング環境を提供します。 2008 年 4 月、Google は、Google が管理するデータ センターで Web アプリケーションを開発およびホストするためのプラットフォームである App Engine を発表しました。これは、同社初のクラウド コンピューティング サービスでした。このサービスは 2011 年 11 月に一般公開されました。App Engine の発表以来、Google は複数のクラウド サービスをプラットフォームに追加しました。 Google Cloud Platform は Google Cloud の一部であり、これには Google Cloud Platform パブリック クラウド インフラストラクチャ、G Suite、Android および Chrome OS のエンタープライズ バージョン、機械学習およびエンタープライズ マッピング サービス用のアプリケーション プログラミング インターフェース (API) が含まれます。
Coda
coda.io
Coda は、Shishir Mehrotra と Alex DeNeui によって設立されたクラウドベースのドキュメント エディタです。オフィスはベルビュー、サンフランシスコ、マウンテン ビューにあります。最初のソフトウェア バージョン 1.0 は 2019 年 5 月にリリースされました。それまでは 4 年以上クローズド ベータ版でした。Coda はワードプロセッサ、スプレッドシート、およびデータベース機能を提供します。これは、スプレッドシート、プレゼンテーション、アプリ、ドキュメントを組み合わせたキャンバスです。このソフトウェアはSlackやGmailなどのサードパーティサービスと統合できる。2017年にCodaは6000万ドルを調達した。 Greylock Partners、Khosla Ventures、General Catalystが資金調達に参加し、LinkedInの共同創設者Reid HoffmanとGeneral CatalystのHemant Tanejaが取締役会に加わった。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk は、セットアップ、使用、拡張が簡単な AI を活用したサービス ソリューションです。 Zendesk ソリューションはすぐに使用できるため、変更が生じた場合でも簡単に変更できるため、ビジネスの迅速な移行が可能になります。また、Zendesk は、企業がサービス チーム向けに最先端の AI を活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決できるよう支援します。何十億ものCXインタラクションに基づいて構築されたZendesk AIは、セルフサービスからエージェント、管理者に至るサービスエクスペリエンス全体にわたって活用でき、大規模な成長と効率的な運用を支援します。 Zendesk は、ソーシャル メッセージング、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、コンテキストをエージェントに提供します。 Zendesk は、パーソナライズされた会話やオムニチャネルのケース管理から、AI を活用したワークフローやエージェント ツール、自動化、1200 以上のアプリのマーケットプレイスに至るまで、サービス チームが必要とするすべてのものを 1 つ屋根の下で保護します。また、当社のソリューションは実装が簡単で、その場で調整できるため、チームは IT、開発者、高価なパートナーに継続的な変更を要求する必要がなくなります。 Zendesk では、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客との有意義なつながりを簡単に構築できるようにするという使命を担っています。新興企業から大企業まで、規模、業界、野心を問わず、あらゆる企業がインテリジェントで革新的なカスタマー エクスペリエンスを実現できるはずだと私たちは信じています。 Zendesk は、さまざまな業界の 13 万以上のグローバル ブランドに 30 以上の言語でサービスを提供しています。 Zendesk はサンフランシスコに本社を置き、世界中にオフィスを展開しています。
Intercom
intercom.com
Intercom は、自動化と人間によるサポートを通じてシームレスな顧客エクスペリエンスを提供し、コストを削減しながら顧客満足度の向上を実現する唯一の完全な顧客サービス ソリューションです。私たちは、ほとんどの顧客との会話が人間のサポートを必要とせずに正常に解決され、チームがより価値の高い顧客との会話に取り組むことができるようになる未来を構築しています。 Atlassian、Amazon、Lyft Business を含む 25,000 を超える世界的な組織が、規模を問わず比類のないユーザー エクスペリエンスを提供するために Intercom を利用しています。 Intercom のプラットフォームは、月間 5 億件を超えるメッセージの送信に使用されており、月間 6 億人を超えるアクティブなエンド ユーザーとの対話を可能にしています。 2011 年に設立され、Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners、Social Capital などの大手ベンチャー キャピタリストの支援を受けている Intercom は、インターネット ビジネスをパーソナルなものにするという使命を担っています。
Podium
podium.com
Podiumは、AIを活用したオールインワンのリード変換およびコミュニケーションプラットフォームであり、すでに使用しているツールと統合することができます。 100,000 を超える企業が Podium を使用して競合他社から目立つようにしています。 * Podium は、企業の Web サイトへの変換と顧客とのやり取りを支援するコミュニケーション ツールです。 * レビュー担当者は、どのデバイスからでもアプリにアクセスできる利便性、使いやすさ、顧客とのコミュニケーションや Web サイトのコンバージョンへのプラスの影響について頻繁に言及しています。 * ユーザーは、カスタマー サービスの応答時間の問題、特定の機能の問題、価格設定と契約条件への不満について述べています。
GitBook
gitbook.com
ユーザーが気に入る製品ドキュメント。 GitBook には、ユーザー向けに美しいドキュメントを作成するために必要なものがすべて揃っています。そのため、独自の編集ツール、CMS、Web サイトなどを構築する必要はありません。優れたコンテンツを書くことに集中できます。 GitBook のブランチベースの Git ワークフローは、ブランチを作成し、レビューをリクエストし、準備ができたらマージすることでチーム全体のコラボレーションを促進します。これは開発者がすでに知っていて気に入っているフローであり、Git Sync を使用してコード エディターでドキュメントを編集することもできます。 これらはすべて、ユーザーが必要なものをすばやく見つけられるようにする AI、ドキュメントにアクセスできるユーザーを制御できる公開設定、およびチームの内部ドキュメントによってサポートされています。
YouTrack
jetbrains.com
プロセスに適応して優れた製品を提供できるプロジェクト管理ツール。プロジェクトとタスクを追跡し、アジャイル ボードを使用し、スプリントとリリースを計画し、ナレッジ ベースを保持し、レポートとダッシュボードを操作し、ビジネス プロセスに従ったワークフローを作成します。プロセスをツールの制限に合わせて強制的に適用しないでください。他のプロジェクト管理ツールとは異なり、YouTrack はニーズに合わせてカスタマイズできます。
Verizon
verizon.com
Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (旧 Nimbus) は、プロフェッショナル サービスがワークフローを合理化し、クライアント ポータルで優れた顧客エクスペリエンスを提供できるように設計された、AI を活用したオールインワンのクライアント コラボレーション ツールです。このプラットフォームは、リアルタイムのコラボレーション、プロジェクトと情報の管理、さらにはコンテンツ作成のための何百もの高度で直感的な機能を備えたプロフェッショナル サービスを強化します。コミュニケーション、プロジェクトの進捗状況の追跡、ナレッジ管理を一元化するホワイトラベルのクライアント ポータルを使用して、貴社のブランドでサービスを提供し、優れたパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。革新的なドラッグ アンド ドロップ ドキュメント ビルダーを使用して、任意のファイル形式でインタラクティブなスーパー ドキュメントを作成し、2000 以上のサポートされている統合を埋め込みます。生産的なコラボレーションのための、FuseBase (旧 Nimbus) チーム ワークスペースのカンバン ボード、プロジェクト追跡ツール、リアルタイム編集などの機能をお試しください。高度な FuseBase (旧 Nimbus) AI アシスタントを使用して日常業務を最適化し、コンテンツの作成や翻訳などのタスクを自動化し、データに基づいた意思決定を行うための洞察を取得し、ビジネスを拡大するための空き時間を確保します。
Writesonic
writesonic.com
Writesonic は、コンテンツ作成と顧客エクスペリエンスの状況に革命をもたらし、魅力的なコンテンツの作成と強力な AI チャットボットの開発において信頼できるパートナーとして機能します。同社のプラットフォームは AI と創造性の力を組み合わせて、コンテンツ作成、オーディオ生成、画像作成のための包括的なツール スイートを提供します。これにより、誰もが何でも書いて、どこでも公開し、比類のない簡単さでコンテンツを最適化できるようになります。 同社の堅牢な AI チャットボット ビルダーである Botsonic は、Slack、WhatsApp、Telegram、FB Messenger などのプラットフォームとシームレスに統合し、中断のないオムニチャネル会話を保証します。また、人間によるハンドオフ機能も提供し、ボットから人間の対話へのスムーズな移行を促進します。 Zapier との統合により、タスクを自動化し、ワークフローを合理化し、顧客エンゲージメントを強化します。 Botsonic は GDPR に準拠しており、安全な顧客インタラクションを約束します。 同社のツール スイートは、コンテンツ生成と顧客エクスペリエンスを再定義することを目的としており、Writesonic をあらゆるデジタル ニーズに対応するワンストップ ソリューションにします。
Brevo
brevo.com
今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合されます。タブをシャッフルしたりコピー＆ペーストしたりする必要はもうありません。すべての顧客とのやり取りを 1 つの便利なフィードに一元化します。 訪問者を顧客に変え、収益の拡大を実現します ライブ チャット ウィジェットとチャットボットを使用して見込み客を引きつけ、サイトを離れる前にコンバージョンを確実にします。今日の競争環境において収益を最大化するために、既存の顧客を維持および育成します。 すぐに効率化 最新の変数を含む返信定型文を使用して時間を節約します。よくある質問に対処し、繰り返しの問い合わせを減らすための包括的なヘルプ センターを構築します。セルフサービス ツールと自動化ツールを活用して、より有意義な会話を実現します。外出先でも Android または iOS 用の Brevo Conversations モバイル アプリを使用します。 シームレスな統合とデータ統合 Conversations by Brevo は、Brevo 製品およびそれ以外の製品全体をシームレスに統合し、統合されたカスタマー コマンド センターを提供します。 WordPress、Shopify、WooCommerce などとの緊密な統合により、マーケティング ファネルなどを簡単に管理できます。発送、返品、レビュー、ロイヤルティ プログラム、その他の重要なビジネス機能を合理化します。関連するすべてのデータを 1 か所に収集して統合することで、各顧客の包括的なビューを取得します。 Brevo を選択した 500,000 以上の企業に参加し、Brevo の会話のパワーとシンプルさを体験してください。中小企業でも大企業でも、お客様のニーズを満たすためにカスタマイズされたプランをご用意しています。
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 は、企業や起業家が社内外の効率を向上させるのに役立つソフトウェアです。当社のプラットフォームは、CRM、コンタクト センター、ウェブサイト ビルダー、オンライン ショップ、マーケティング キャンペーン、その他の販売ツールを提供します。さらに、安全なイントラネット、タスクとプロジェクトの管理、リアルタイムのファイル共有と保存、コミュニケーション ツール、組織化があります。 Bitrix24 の構造には、HR の必需品と AI が組み込まれています。 Bitrix24 は、2012 年 4 月にクラウドベースのサービスとして開始された Bitrix, Inc. イニシアチブの取り組みであり、現在はクラウドとオンプレミスで利用可能です。 2024 年には、当社の組織数は 1,200 万を超えます。 Bitrix24 は、小規模組織からフォーチュン 500 企業までの顧客にサービスを提供することに誇りを持っています。
Craft
craft.do
Craft は、チーム全体が集まってメモを取り、ドキュメントを作成し、作業を管理し、アイデアを一緒に考えることができる共同ワークスペースです。 Craft の Daily Notes は、チーム コラボレーションにパラダイム シフトをもたらします。構造化された毎日の更新でチームの進捗を強化し、優先順位を調整し、障害を取り除くことがすべて 1 か所で行えます。 内蔵の AI アシスタントを使用すると、アイデアをすばやく生み出したり、長いコンテンツを要約したり、ドキュメントの編集に関するサポートを得ることができます。
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – 会話を通じてオンライン販売を促進します! Smartsupp で販売を自動化します。 AI、LeadGen チャットボット、ライブ チャットなど、オンライン販売の拡大に必要なすべてを提供し、適切なタイミングで訪問者を引きつけるために使用できます。そして、彼らをすぐに忠実な顧客に変えることができます。 Smartsupp は、世界で最も信頼できるチャットおよびチャットボット ソリューションの 1 つであり、現在 100,000 を超える Web ショップや Web サイトをサポートしています。
Tidio
tidio.com
Tidio は、カスタマー サービス ソフトウェアの世界的リーダーです。 Tidio のユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、世界中の 300,000 以上の企業が、よりスマートで迅速なサポートを顧客に提供できるようになります。 Tidio は、顧客サービス ソリューションのフル スイートを備え、ライブ チャット、チャットボット、チケット発行、AI を活用した仮想サポート エージェントを提供して、顧客の問題を解決し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 Tidio のソフトウェアは、すべての主要なコンテンツ管理システム、電子商取引プラットフォーム、ソーシャル メディア チャネルにわたって動作します。 2013 年に設立された Tidio は、従業員 180 人以上に成長し、サンフランシスコ、シュチェチン、ワルシャワにオフィスを構えています。 Tidio は、Mercedes、Shell、Praktiker など、205 か国以上のあらゆる規模の顧客にサービスを提供しています。 Tidio のライブ チャット ウィジェットは、毎月 5 億 1,000 万人のユニーク ユーザーによって閲覧されています。
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ は、ライブチャット、Web サイト訪問者追跡、分析機能を備えた顧客エンゲージメント プラットフォームで、訪問者を把握し、エンゲージメントを高め、リアルタイムで顧客をサポートするのに役立ちます。顧客が期待するすべての機能と、ライブ訪問者追跡、ライブ チャット翻訳、ライブ チャット、自動チャット トリガー、リード スコアリング、音声通話、画面共有、冒涜管理、チャット プレビュー、コードレス ボット、応答ボット、チャット ルーティング、内部チャット、エージェント モバイル アプリ、iOS および Android 用の SDK、Whatsapp、Instagram、FB Messenger、Telegram などの人気の IM チャネルとの統合。これらすべてが単一のプラットフォームで行われます。
Lark
larksuite.com
Lark は、ワークフローを合理化し、より早くビジネス成果を達成したいと考えているチームのためのオールインワン コラボレーション プラットフォームです。 Lark は、デスクトップとモバイル デバイスにわたるシームレスなユーザー エクスペリエンスにより、チームがどこからでも効率的に作業できることを保証します。 Lark は、チャット、ワークフロー、電子メール、ドキュメント、シート、プロジェクト管理、会議を 1 か所に統合する仕事用のスーパー アプリです。チームは中断することなく作業を計画、実行、同期し、ビジネスにとって重要なことに集中できます。
Guru
getguru.com
エンタープライズ AI 検索、イントラネット、Wiki を 1 つのプラットフォームに統合。 Guru はすでに使用しているツール内に存在するため、コンテキストを切り替える必要はありません。あらゆるアプリで情報を検索し、見つからない場合は専門家に助けてもらい、Guru が知識のギャップや知識の重複を積極的に特定し、100 か国語に翻訳します。あなたや残りの人たちにとって、賢い友人のようなものです。会社。
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (Freshworks Inc. の製品) は、企業が Web チャット、電子メール、電話、WhatsApp、Instagram、iMessage などのソーシャル チャネルなどの複数のチャネルにわたって顧客と関わるのに役立つ会話型エンゲージメント ソリューションです。 Freshchat は、ノーコード ビルダーで簡単に構築できるネイティブ AI 搭載チャットボットも提供しており、企業がパーソナライズされたセルフサービスを大規模に提供するのに役立ちます。 Freshchat のジャーニー ビルダーと既製のプレイブックを使用すると、企業は顧客のニーズを先取りし、必要なときにいつでも積極的にサポートできます。また、Freshchat は顧客の会話履歴やその他の関連情報の包括的なビューを提供するため、エージェントの生産性が向上し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。
xTiles
xtiles.app
カードとタブに基づいて、考え、書き、考えを整理します。 すべての考えを 1 か所で構造化し、充実させるための Web メモアプリです。
IT Glue
itglue.com
IT Glue は、チームの効率、透明性、一貫性を最大限に高めるために設計された、受賞歴のある IT ドキュメント ソフトウェアです。 IT Glue を探索すると、IT ドキュメントの作成と維持を効率化するために必要なものがすべて見つかります。
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) は、企業が顧客を見つけ、獲得し、成長するのを支援する市場開拓プラットフォームです。 ZoomInfo は、正確なリアルタイムのデータ、洞察、テクノロジーを世界中の 35,000 社以上に提供します。企業はデータとプラットフォームを使用して効率を高め、営業チームとマーケティングチームを連携させ、テクノロジースタックを統合します。業界をリードする GDPR および CCPA コンプライアンスと多数のデータ セキュリティおよびプライバシー認証を取得しており、データ プライバシーのリーダーとして認められています。 専門分野: GTM プラットフォーム、GTM 戦略、セールス インテリジェンス、会話インテリジェンス、マーケティング インテリジェンス、セールス エンゲージメント、コンタクト データ、インテント データ、リード生成、見込み客の開拓、ビジネス情報、ビジネス コンタクト、アカウントベース マーケティング (ABM)、データの正確性、データベース衛生管理とデータオーケストレーション。
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.comは、クラス最高のクライアント操作を備えた唯一のプラットフォームであり、チームが愛する使いやすいプロジェクト管理を組み合わせています。時間と予算内で作業を提供し、クライアントの混乱を排除し、収益性をすべて1つのプラットフォームで理解します。アイルランドのコルクに本社を置き、以前に代理店を運営したチームによって設立されたTeamwork.comには、350人以上の従業員がいるグローバルチームを持つ世界中に20,000人以上の顧客がいます。
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