ページ 31 - 代替案 - Teamwork

Hornbill

hornbill.com

Hornbill は、チームを連携させ、運用を最適化し、より良い顧客エクスペリエンスを提供する、クラウドベースのビジネス コラボレーション テクノロジーとアプリケーションのイノベーターです。当社の新しい共同サービス管理アプリケーションは、20 年にわたる ITSM の経験と強力で革新的なコラボレーション プラットフォームを組み合わせており、チームがいつでもどこでも、どの言語でも接続できるようにします。 Hornbill のソフトウェアは、世界中の何千もの商業施設や政府機関の顧客をサポートしています。

LimeChat

limechat.ai

LimeChat は、e コマース ブランドが WhatsApp で販売、サポート、マーケティングを行うのを支援します。 彼らは WhatsApp コマースの先駆者であり、HUL、ITC、Mamaearth、Wow Skin Science、Neemans Shoes、Snitch などの 300 以上の主要ブランドと提携しています。 これらは CAC を削減し、定着率を高め、WhatsApp を通じて素晴らしいエクスペリエンスを提供するのに役立ち、オンライン収益の 10% 以上を占めています。 彼らは、企業が WhatsApp で優れたエクスペリエンスを生み出すのを支援することに重点を置いています。 彼らが WhatsApp エクスペリエンスの先駆者である理由は何ですか? 👉 人間レベルのエクスペリエンスを実現する GPT ベースのチャットボット 👉 スパムを送信せずに ROI を 2 倍にする双方向 WhatsApp キャンペーン 👉 電子商取引向けに構築された AI 対応 CRM 👉 最もパフォーマンスの高い Click to WhatsApp 広告 彼らは、WhatsApp で最高のエクスペリエンスを提供するために、企業に合わせたコンサルティングを提供したいと考えています。

Glia

glia.com

Glia は、企業が顧客とやり取りする方法を再定義する、統合インタラクション管理のリーダーであり先駆者です。 Glia の ChannelLess™ プラットフォーム アーキテクチャは、コールセンター、デジタル、Web、AI オートメーションにわたるシームレスな顧客インタラクションを強化します。 Glia は、企業がデジタル世界で顧客をサポートする方法を再発明しています。 Glia のソリューションは、デジタル コミュニケーションの選択肢、画面上のコラボレーション、AI 対応の支援により、Web およびモバイル エクスペリエンスを強化します。 Glia は、世界中の 300 以上の銀行、信用組合、保険会社、その他の金融機関と提携して、デジタル カスタマー サービスを通じて売上と収益の向上を図ってきました。同社はその革新性がアナリストによって認められており、その中には Gartner によるクール ベンダーとしての評価も含まれており、トップ投資家から 1 億 5,000 万ドルを超える資金を調達しています。

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE は、複数のソリューションを 1 か所で提供するオールインワンの企業デジタル プラットフォームであり、デジタル変革に対応できるようにします。 このプラットフォームは、ネイティブでシームレスに統合されたソリューション、他の企業システムやアプリケーションに接続するための柔軟なアーキテクチャ、ユーザー エクスペリエンスを豊かにするための多くの追加リソースを提供します。 さまざまなプランで利用できるいくつかの SYDLE ONE ソリューションをご覧ください。 ※BPM：ビジネスプロセスの自動化とワークフロー。 * ECM: データを一元化し、コンテンツとドキュメントを完全に管理します。 * 分析: リアルタイムのビジネス指標。 ※CRM：360度の顧客関係管理。 * サービスデスク: チケットと顧客サービスを完全に管理します。 * サービス ポータル: 次のレベルのセルフサービスおよびリレーションシップ ポータル。 ※SYBOX：人事、調達、財務などのシェアードサービス向けソリューション。 ※Eコマース：フロントエンドとバックエンドが統合されたオンライン販売プラットフォーム。 * 請求: 価格設定、請求書発行、回収などを含む請求管理。

Aquant

aquant.ai

Aquant の Service Co-Pilot プラットフォームは、企業組織がサービス コストを削減し、顧客エクスペリエンスを向上させ、サービス関連の問題に対する最適なソリューションを特定するのに役立ちます。 Aquant のベスト プラクティス エンジンは、サービス ドメイン固有の自然言語処理モデルを使用して、作業指示書、ログ、マニュアル、メモなどのサービス データをマイニングします。次に、専門知識を合成データに変換し、ハードコーディングされたワークフローではなくフィードバックに基づいて適応するようにサービス副操縦士をトレーニングすることで、AI のパフォーマンスを向上させます。 Aquant は、すべての関係者 (エンド カスタマー、コンタクト センター エージェント、フィールド技術者など) が専門家のように問題を診断して解決できるようにします。このプラットフォームにより、ビジネス リーダーはサービス パフォーマンスの傾向を分析し、データに基づいて戦略的な意思決定を行うことができます。

Eniston

eniston.io

使いやすく、管理したくなるナレッジベース ソフトウェア。強力で直感的なナレッジ管理ソフトウェアを使用して情報管理を合理化します。適切な回答を提供することでサポート時間を短縮したり、オンボーディングやリファレンスに eniston を使用したりできます。

Iris

heyiris.ai

アイリスは、世界中の企業のディールデスクに革命をもたらしています。取引サイクルがより複雑になるにつれて (購入者の増加、競争の激化、予算の逼迫)、GTM チームの役割は劇的に変化しました。今日、販売者が勝つためには、これまでビジネス全体に分散されてきた組織的な知識を使用して、特定の購入者向けにコンテンツをカスタマイズできる必要があります。 どこの会社も売ってますよ。 Iris は、AI を使用して販売の最も難しい部分を簡単にします。アイリスは組織の知識を利用して、RFP、セキュリティアンケート、その他のセールスイネーブルメントおよびサポートコンテンツなどの高度にカスタマイズされたコンテンツを生成して、取引サイクルを加速し、より多くのビジネスを獲得し、より高いパフォーマンスとより知識豊富なチームを実現します。

Deepser

deepser.com

ディープサー S.r.l.は、技術的価値の高い革新的な製品やサービスを開発、生産、販売するソフトウェアハウスです。その主な製品は、ITSM プラットフォームである Deepser です。 Deepser は、インタラクティブな Web インターフェイスを備えた、革新的で直感的な IT サービス管理ソリューションです。これにより、ビジネス プロセスを管理し、サポート リクエストを整理し、企業リソースの使用を最適化し、顧客満足度を向上させることができます。 ITSM ソフトウェアは ITIL フレームワークを尊重しています。革新的な自動化アルゴリズムにより、迅速な実装が可能になります。 Deepser は他のソフトウェアと簡単に統合できるため、あらゆる業界や規模の企業にとって便利でスマートなオプションになります。 Deepser は、サービス & ヘルプ デスク、IT 資産マネージャー、CMDB、CRM、Crontract 管理、ナレッジ ベース、パスワード マネージャー、ダッシュボード、チャット、ボード、レポートなどのモジュールを提供する企業スイートです。

Auros

aurosks.com

Auros は、Knowledge Aware ソフトウェアおよびサービスの大手プロバイダーです。同社のソフトウェアは、ベスト プラクティス、従業員の知識、学んだ教訓、方法、要件、標準、テクニックから重要な知識を取得し、それをモジュール式のひと口サイズの部分に分割して、必要なときに必要な場所に提供します。その結果、技術的な意思決定と分析にプラスの影響がもたらされ、組織のリソースと時間が節約されます。 知識は強力な資産ですが、企業は活用されていないことが多く、活用されていません。それは受動的な文書として保持されており、無数の異なるサイロに分散してさまざまな場所に紛れ込んでいます。 Auros は、従来の受動的なライブラリをアクティブなナレッジに置き換え、必要なときに必要な場所に正確な情報のみを提供します。

Unily

unily.com

Unily は、デジタル職場の中心となる従業員エクスペリエンス プラットフォームであり、すべての人にとってより良い仕事を実現します。

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki は、あらゆる規模のチームや組織向けのクラウドベースの Wiki プラットフォームです。使いやすさとシンプルさを念頭に置いて構築されています。

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub は、世界中のさまざまな市場のさまざまな規模の何百もの企業が使用するクラウドベースの CMS イントラネットを提供します。 MyHub はセットアップが非常に簡単で、管理も簡単で、完全にカスタマイズ可能です。 MyHub には IT リソースが必要ないため、数分でイントラネット サイトをオンラインにすることができます。 この製品には、事前に構築された多数のイントラネット ページ テンプレートがあり、すぐに使用できるさまざまな強力なビジネス モジュールとツールが付属しています。機能とコンテンツを安全なカスタム イントラネット ページにドラッグ アンド ドロップするだけです。 MyHub でホストされるイントラネット ソフトウェアの機能は、知識のより良い共有、従業員の関与、内部コミュニケーションの改善を保証するように設計されており、次のものが含まれます。 - Amazon の管理されたネットワーク経由で配信される高速ダウンロード - 高可用性と自動バックアップを備えた安全なホスティング環境 (HIPPA) - SSL/HTTPS を使用して配信される安全な暗号化ページ - セットアップが簡単、5 ステップのサイトビルダープロセス - セットアップ段階での追加費用なしの専用サポート - さまざまなページを編集する管理者を割り当てます - ページの管理、編集、複数のユーザーの追加が簡単 - ページのスケジュール公開 - 自己管理型のユーザーパスワードのリセット - 柔軟な権限設定、単一または複数のページ、チームまたはプロジェクトのページ - 使いやすい管理ツール - カスタマイズされたページ、無制限のページとサブページ - 柔軟なレイアウトとデザインのオプション - テキスト、画像、ビデオ、ファイルを追加します - HTML、iFrame、JavaScriptの埋め込み - 社内スタッフ名簿 - 文書とファイルの安全な保管場所 - 詳細検索 - ニュースブログとニュースレター - チームおよび会社のフォーラム - カレンダー、クイズ、アンケート - 完全にカスタマイズ可能なドラッグ アンド ドロップ ビジネス フォームを使用して紙ベースのプロセスを自動化します。 - フォームアクション、ルール、電子メール通知、送信レポート - フィードバックとコメント - ユーザーのプロフィールと経歴 - ソーシャル イントラネット機能、フォローミー、アクティビティ ウォール、通知、インスタント メッセージング、友達 - モバイル対応

Office Hours

officehours.com

オフィス アワーは、クライアントと特定の専門分野のアドバイザーを結び付ける知識共有マーケットプレイスです。クライアントは、必要な専門知識と視点を持つアドバイザーとの 30 ～ 60 分の通話を検索して予約します。スケジュール、コンプライアンス、支払いはすべてプラットフォーム上で管理されます。

Next Matter

nextmatter.com

Next Matter ワークフローは、複雑なジョブを処理するために構築されています。そのワークフローは信頼性が高く、拡張性が高く、監査に対応しており、コンプライアンス、顧客サービス、運用などの重要な分野で使用されています。 Trade Republic、WeFox、Stuart、Dance、Onto、Aerones などの企業は、Next Matter を使用してワークフローを自動化し、チーム、システム、外部関係者全体で毎日確実に実行します。最適化が簡単で、無限の柔軟性とエンタープライズ規模の堅牢性を備えています。 Next Matter は、ベテランの運用および技術専門家、そして企業が優れた運用を達成できるよう全力で支援する市場をリードするカスタマー サクセス チームによって支えられています。 Next Matter は、すべての企業がより良い運営を構築できるようにするというその使命を信じている投資家チームである OMERS Ventures、Crane、BlueYard から支援されていることを誇りに思っています。

ProcessMaker

processmaker.com

ProcessMaker は、ノースカロライナ州ローリー・ダーラムに本社を置くアメリカの多国籍企業です。同社のローコード インテリジェント オートメーション プラットフォームにより、組織は経験がなくても数秒でビジネス プロセスを設計できるようになります。 ProcessMaker は、ミッションクリティカルなプロセスを簡単に自動化し、AI を活用した次世代のイノベーションを活用して、熟練した従業員の生産性を最大限に引き出します。このプラットフォームは、使いやすさと技術革新を紹介するために、さまざまな無料トライアルも提供しています。

Brexa

brexa.ai

AI エージェントを使用してタスクを自動化し、従業員数を増やさずにビジネスを成長させます。当社の専用製品はそれぞれ、それ自体でも広範​​かつ強力ですが、それらを統合ソリューションとして組み合わせて体験すると、真の効果が得られます。 Brexa は、販売、予約スケジュール、請求書発行、ライブ チャット、顧客管理のための最もシンプルな CRM です。

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector は、ChatBot ワークフロー、AI、人間によるサポートを完璧に組み合わせて、優れた顧客エクスペリエンスを提供する、新しいお気に入りのカスタマー サポート プラットフォームです。 ClickConnector を使用して、カスタマー サービス業務を合理化し、コストを削減し、ブランドのカスタマー エクスペリエンスを向上させます。

Notifi

getnotifi.com

Notifi は、サービス ビジネスの成長と効率的な運営を支援するために設計された最新のフィールド サービス管理プラットフォームです。 SalesCRM、VoIP、ワークフロー自動化、広範なカスタマイズ オプションなどの必須ツールを統合し、業務運営のさまざまな側面を管理するための包括的なソリューションを提供します。 Notifi を使用すると、企業はジョブの原価計算、見積り、スケジュール設定、発送、請求、在庫管理を合理化できます。組み込みの SalesCRM を使用すると、企業は単一のプラットフォームから電子メール、VoIP、SMS を介して顧客とのやり取りを管理でき、機会を逃すことがなくなります。高度なカスタマイズにより、ユーザーはフィールド、フォーム、ワークフローを特定のニーズに合わせて調整できる一方、自動化により反復的なタスクが処理され、生産性が向上し、エラーが削減されます。 Notifi は、ビジネス運営に関する深い洞察を提供する高度なレポート ツールも提供し、ユーザーが主要業績評価指標を監視し、情報に基づいた意思決定を行えるようにします。技術者のステータスに関するリアルタイムの更新により、顧客とのコミュニケーションが向上し、顧客に常に情報を提供して満足してもらうことができます。このプラットフォームはサードパーティのアプリケーションとシームレスに統合され、一貫したソフトウェア エコシステムを構築します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスは技術的な専門知識を必要とせず、簡単に導入して使用できます。 専用サポートにより Notifi へのスムーズな移行が保証され、その拡張性によりビジネスの成長に対応します。全体として、Notifi は、効率の向上、業務の合理化、成長の推進を目指すサービス会社にとって理想的なソリューションです。

Day

day.io

Day.io を使用すると時間の追跡が簡単になるため、顧客やプロジェクト全体でチームの時間、コスト、請求を管理して、期限を守り、予算内に収めることができます。 TikTok、WeWork、ClubMed の 1,000 社以上の企業が Day.io を信頼して以下のことを行っています。 • 給与計算業務を合理化し、給与計算を最大 50% 早く締め切ります。 • 一目でわかるビューを取得して、チームが最も重要な作業に集中できるようにします。 • 予算をリアルタイムで監視して期限を守り、クライアントに正確に請求します。 300,000 人以上のマネージャーと従業員が Day.io を定期的に使用しており、Google Play と iOS App Store では業界トップの 5 点中 4.7 スコアを獲得しています。詳細については、www.day.io をご覧ください。

ClockInEasy

clockineasy.com

ClockInEasy は、あらゆる規模の企業向けの従業員時間追跡ソフトウェアです。チームはモバイル アプリを使用して出勤/退勤を記録できます。当社のソフトウェアは即時に正確なタイムシート レポートを作成するため、信頼性の低い紙のタイムシートや手動の Excel スプレッドシートを心配する必要はありません。当社は地理位置情報と高度な顔認識などの生体認証を使用して、従業員の位置と身元を確認します。訴訟から身を守るために、労働法を遵守してください。人件費を年間最大 8% 節約!

Apploye

apploye.com

デスク、モバイル、リモートの従業員に最適な時間追跡アプリおよびソフトウェアである Apploye を使用して、プロジェクト全体の時間を追跡します。ウェブ、デスクトップ、モバイルでご利用いただけます。

TimeLedger

timeledger.com

TimeLedger は、企業が従業員の時間と経費を 1 か所で簡単に追跡できるようにするオンラインの時間と経費の追跡ソフトウェアです。 TimeLedger を使用することで、ビジネス マネージャーやオーナーは堅牢なレポートを使用して、ビジネス上で最善の意思決定を行うために必要な情報を取得できます。

Traqq

traqq.com

Traqq は、企業や組織がパフォーマンスと社内プロセスを監視するのに役立ちます。チームはより組織化され、透明性が高まり、作業効率が向上します。

busybusy

busybusy.com

Busybusy は、建設時間の追跡と仕事の原価計算を行う大手ソフトウェアです。 GPS を活用して、現場の時間、設備、資材、進捗状況を効率的に追跡します。給与計算を簡素化し、従業員のスケジュールを管理し、日次レポートを 1 つの使いやすいアプリで生成します。 Busybusy の現場データはチームに即座に提供されるため、いつでもどこでも何が起こっているかを確認できます。使いやすさと信頼性で従業員の投票で第 1 位に選ばれ、時代遅れの紙のタイムシートを捨てた 75,000 人を超える満足している顧客に加わりました。建設業および現場で従業員がいるすべての業界向けの No.1 モバイル時間追跡および人件費計算アプリ。使いやすく信頼性の高いアプリを使用すると、GPS 時間の追跡とスケジュール設定が簡単になります。お気に入りの機能には、GPS 時間追跡、スーパーバイザー時間追跡、スケジュール、写真とメモ、予算、有給休暇、安全レポート、日次プロジェクト レポート、達成した作業などが含まれます。 90 日間の返金保証、契約なし、使用量に応じた請求を提供し、優れた顧客サービスをお約束します。

Timeular

timeular.com

少ない労力で、常に通知されることなく正確なタイムシートを作成できたら素晴らしいと思いませんか? Timeular は、最も簡単な時間追跡方法を 1 つにバンドルすることで可能にします。世界中の 10,000 以上のチームが Timeular を活用して、見積もりの​​改善、予算の追跡、追加時間の請求、収益性の監視、生産性の向上を実現しています。 Timeular におけるプライバシーは、GDPR に準拠するだけではありません。たとえば、自動追跡データはユーザーのコンピュータにローカルにのみ保存されます。また、別の例では、管理者は従業員のデータをリアルタイムで確認できません。

Workfeed

workfeed.io

雇用主と管理者はワークフィードを使用して、従業員のニーズとビジネスの要求の間で完璧なバランスをとるスケジュールを作成します。そうすることで、人件費の最適化、クラス最高の作業環境、優れた業績への道を切り開きます。結論として、Workfeed の顧客は最大 80% の時間と数千ドルを節約しながら、従業員の満足度、柔軟性、定着率を向上させることができます。

Ubeya

ubeya.com

Ubeya は、臨時雇用の世界にテクノロジー革命をもたらす SaaS B2B プラットフォームを開発しました。フレキシブルな労働者を管理する企業を結び付け、従業員全体の管理、アウトソーシング、評価、給与の支払いを可能にします。作業プロセス、スケジュール設定、コミュニケーション、給与計算、コンプライアンスを自動化および最適化することで、人材派遣会社、企業、シフト勤務者の間のギャップを埋めます。 Ubeya は分散したコミュニケーション チャネルを統合し、従業員の定着率を高め、欠席率を減らし、柔軟な勤務体験を再構築しています。 Ubeya のプラットフォームは、世界中の何百もの企業の回復力と変化への適応力を高め、成長、優れた運用、幸せな従業員を実現するのに役立ちます。

ZoomShift

zoomshift.com

ZoomShift は、従業員のスケジュールを作成および管理するための簡素化されたクラウドベースの方法を提供します。これにより、従業員の空き状況、休暇申請、超過勤務、シフトの競合を管理できます。また、作業スケジュールを公開したり、従業員に通知を送信したりすることもできます。

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters は、自動化されたカスタマー サポートと営業アシスタントを企業に提供する、AI を活用したチャットボット サービスです。チャットボットは、製品、サービス、および顧客の一般的な質問を理解し、迅速かつ正確な応答を提供できるように設計されています。

ChatForm

chatform.com

オンライン ゲーム市場向けに特別にカスタマイズされた、人間の推論と共感によってチケットを解決する革新的な AI カスタマー サポート プラットフォーム。形に命を吹き込む。 ChatForm を使用してフォームを通じてチャットしましょう。質問方法を変革 - AI を活用した ChatForm ソリューションでフォーム エクスペリエンスに革命をもたらします。