ページ 25 - 代替案 - Teamwork
Axosoft
axosoft.com
私たちはソフトウェアが大好きです。私たちは他の人がソフトウェアを作成するのを手伝うことが大好きです。私たちは、ソフトウェアが企業にもたらす競争力をとても気に入っています。私たちは、夕食のテーブルの予約から、車のブレーキを自動的にかけて人命を救うまで、ソフトウェアが私たちの毎日の生活を楽にしてくれることにとても満足しています。ソフトウェアは本当に素晴らしいです!ソフトウェアをより早く出荷できることを嬉しく思います。スクラムチームはありますか?次に、Axosoft Scrum で製品バックログ、スプリント、ユーザー ストーリーを管理してみてください。スクラムの実践をさらに効率化する自動化されたバーンダウン チャート、カスタマイズ可能なワークフロー、リリース計画機能は、チームに気に入っていただけるでしょう。チームが Axosoft Scrum と他のコンポーネントを組み合わせると、欠陥をリリースに関連付け、機能リクエストをバックログ項目に変えることができるようになります。バグを追跡する必要があるだけのチームにとって、Axosoft Bug Tracker は、アジャイルな欠陥と問題の追跡に最適なツールです。チームは新しいバグをすばやく追加し、リリースまたはユーザーに割り当て、さまざまなカスタム ワークフローに移動できます。 Axosoft Bug Tracker が他のコンポーネントと統合されている場合、チームは自動的にインシデントを欠陥に変換し、バーンダウン チャートを利用してバグがどの程度早く除去されているかを確認できます。しかも年間わずか1ドルです！サポートチケットもご用意しております。 Axosoft ヘルプ デスクは、電子メールからチケットへの自動化、返信定型文、およびアプリ内スレッドにより、顧客のサポート問題をより適切に追跡および解決する機能を提供します。顧客は、Web ベースのカスタマー ポータルで問題を自己報告するためのハブも利用できます。チームがヘルプ デスクを他のコンポーネントと統合すると、サポートはインシデントを即座に不具合やユーザー ストーリーに変換できるようになります。
CaseCamp
casecamp.com
CaseCamp は、チームメンバーがリモートで共同作業し、複数のプロジェクトを一度に区別できるようにするクラウドベースのプロジェクト管理ソリューションです。 CaseCamp は、チームメンバーと顧客が納期を守り、利益を達成するために同じ認識で取り組むよう促します。プロジェクトのタイムライン、予算管理、ガント チャートが連携して、進行中のプロジェクトの概要を把握できるほか、To Do リストとカレンダーの統合により、ユーザーに今後のタスクを思い出させます。 CaseCamp をバグ追跡とその結果として得られるプロジェクトに使用します。モバイル機能により、ユーザーはどこからでもプロジェクトを自由に管理できるため、遠隔地のチームや出張中のチームにプロジェクトに関する唯一の信頼できる情報源が提供されます。時間と従業員の追跡は、作業のボトルネックを軽減し、プロジェクトのすべての部分をスムーズに実行し続けるのに役立ち、会計ソフトウェアに直接エクスポートできます。 CaseCamp を使用すると、ユーザーは Web インターフェイス用に独自のテンプレート デザインを選択でき、インストールしてオンサイトで使用できます。時間単位の支払いによるプログラミングと技術サポートが利用可能であり、新規ユーザー向けのコンサルティング サービスも利用できます。ユーザーは定期的にレポートにアクセスして分析を確認し、プラットフォーム間で通信デバイスを同期できます。マネージャーは、従業員の時間追跡を導入し、スケジュールを作成し、休暇を監視し、資格のあるチーム メンバーがプロジェクトの各レベルに割り当てられていることを確認できます。
Hireology
hireology.com
Hireology の ATS は、最高のチームを惹きつけ、雇用し、オンボーディングするために必要なものすべてを 1 つのプラットフォームにまとめ、業界を念頭に置いて設計されています。ブランド認知度を高め、採用プロセス、候補者へのテキストメッセージや電子メールの送信を自動化し、スキルテストと検証によってリスクを軽減します。現在、7,500 社以上の企業が Hireology を信頼して、必要な人材を見つけて雇用しています。
Gincore
gincore.net
Pincore は、サービス センターで記録を保持するためのプログラムです。これにより、時間を節約し、ワークショップに秩序をもたらし、そして最も重要なことに、利益を増加させます
ConectoHub
conectohub.com
ConectoHub は、非技術チーム向けのアジャイル OKR および作業管理プラットフォームです。これにより、ビジネスの成果と会社の目標を結びつけることに集中できます。作業管理と統合された OKR システムを使用すると、チームの戦略とパフォーマンスの管理に役立ちます。目標を設定し、その目標を日々のタスクやプロジェクトと結び付けると、進捗状況が即座に確認できます。プロジェクトをフォローしたり、チームメンバーにタスクを割り当てたり、期限や優先順位を設定したりすることもできます。これは、同僚と連携するのに役立ちます。
CELUM
celum.com
優れた製品であっても、デジタル棚で勝つためには優れたプレゼンテーションが必要です。雇用主ブランディングの出現以来、どの企業も、ブランド自体を可能な限り効率的に配置する必要があることを理解しています。 CELUM は、独自の SaaS コンテンツ サプライ チェーン管理プラットフォームでこの課題を解決します。 CELUM のソフトウェアを使用すると、マーケティング、ブランド、製品チームは、コンテンツの作成、承認、管理、必要なすべてのチャネルへの配信を通じて魅力的なエクスペリエンスを構築し、コンテンツの影響を理解することができます。 1999 年の設立以来、CELUM は社員ベースを 150 名近くにまで拡大し、何百ものクライアントが自社のブランドや製品を表舞台に引き上げられるよう、たゆまぬ努力と情熱を持って取り組んできました。そして、まさにここが顧客の購入決定が行われる場所であり、ブランドが企業の価値観と結びつく場所でもあります。 CELUM は、SCOTT Sports、OutfrontAdvertising、Essity、Shop Apotheke Europe、Sartorius など、多くの世界的に有名なブランドを顧客に持つことを誇りに思っています。 CELUM は、破壊的イノベーションとそのスタートアップ精神を持続可能性と長期計画と組み合わせます。オーストリアのリンツにある超近代的な本社およびエンジニアリング センターは、国内で最も壮観なオフィスビルの 1 つです。 CELUM キャンパスは、新しい仕事の原則、環境に優しい建築、そして伝統的なアルプスからインスピレーションを得たデザイン機能を組み合わせています。 CELUM の経験豊富な経営陣 (Alessandro Kurzidim – 製品、Michael Wirth – オペレーション、Michael Kraeftner – CEO/成長) は、2 桁の年間成長率を維持して会社を率いています。 CEO の Michael Kraeftner は、メディア情報学の研究を終えて以来、デジタル製品のコミュニケーションとエンゲージメントに関連する問題に深く取り組み続けてきました。彼は業界で認められた専門家であり、「マーケティング プロセスのデジタル化」と「電子商取引コンテンツの破壊」の分野で定期的に講演を行っています。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree は、ユニファイド コミュニケーション チャネルをサポートする人気のあるコールセンター ソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネル コミュニケーション ソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀行、ヘルスケア、電子商取引、自動車、政府
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – AWS Bedrock や Databricks DBRX などのコンポーネントと、ServiceNow、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Hubspot などの IT および顧客サービス管理用のプラットフォームへの接続を備えたネイティブ クラウド プラットフォーム上に構築された、生成的な AI を活用した IT および顧客サービス デスク エクスペリエンスなどなど。 SuperDesk は、急成長中の新興企業から確立された世界的企業に至るまで、あらゆる分野のビジネスのダイナミックなニーズに応えるよう細心の注意を払って設計されています。 SuperDesk プラットフォームの拡張性はそのアーキテクチャの中心であり、ビジネスに合わせて進化するパーソナライズされた自動化ソリューションを可能にします。 SuperDesk がさまざまな業界や組織規模にわたってカスタマイズされたソリューションを検討することで、どのように業務効率を向上させることができるかをご覧ください。
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy は既存のツールや企業の知識と安全に統合し、ビジネスに合わせてパーソナライズされた AI アシスタントやワークフローの自動化を作成できるようにします。
Brandkandy
brandkandy.com
Brandkandy は、中小企業の経営者や個人事業主の成功への道のりを簡素化するために設計された、オールインワンのブランディングおよびマーケティング プラットフォームです。 AI コピー クリエーター、ロゴ メーカー、ウェブサイト ビルダー、オンライン ストア、CRM、クリエイティブ デザイン スイートなどの使いやすいツールとソリューションのスイートを提供し、強力なブランドを構築し、より多くの顧客を引き付けるのに役立ちます。
Errorception
errorception.com
Errorception は、JavaScript エラーを見つけてエラーをグループ化するのに役立ちます。
BetterBugs
betterbugs.io
BetterBugs は、技術チームと非技術チーム (開発者、QA、デザイナー、サポートなど) が数秒以内にデータ豊富なバグ レポートを作成し、問題解決にかかる時間を大幅に短縮するのに役立つバグ追跡および管理ツールです。
Iteration X
iterationx.com
Iteration X を使用すると、チームは Chrome でライブ Web サイトや Web アプリに直接注釈を付けたり、編集したりできます。スクリーンショット、ビデオ通話、際限のないメールやチャットで時間とエネルギーを無駄にする必要はもうありません。あらゆるページを改善し、数秒で結果をチームと共有します。
BugBase
bugbase.ai
BugBase は、スタートアップや企業が脆弱性を効果的に特定、管理、軽減できるよう支援するために、バグ報奨金プログラムや次世代侵入テスト (VAPT) などの包括的なセキュリティ運用を実施する継続的脆弱性評価プラットフォームです。
YesWeHack
yeswehack.com
2015 年に設立された YesWeHack は、世界的なバグ報奨金および VDP プラットフォームです。 YesWeHack は、バグ報奨金 (発見された脆弱性ごとに支払う) によるサイバーセキュリティへの革新的なアプローチを企業に提供し、170 か国の 45,000 人を超えるサイバーセキュリティ専門家 (倫理的ハッカー) と組織を結び付けて、公開された範囲を保護し、Web サイト、モバイル アプリ、インフラストラクチャと接続されたデバイス。 YesWeHack は、ヨーロッパの最も厳しい規制に準拠して、世界中の何百もの組織を対象にプライベート (招待ベースのみ) プログラムとパブリック プログラムを運営しています。 Bug Bounty プラットフォームに加えて、YesWeHack は、脆弱性開示ポリシー (VDP) の作成および管理ソリューション、侵入テスト管理プラットフォーム、Dojo と呼ばれる倫理的ハッカー向けの学習プラットフォーム、教育機関向けのトレーニング プラットフォームである YesWeHackEDU も提供しています。
ThriveDesk
thrivedesk.com
思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。
Businessmap
businessmap.io
Businessmap は、成果主導型のエンタープライズ アジリティのための最も柔軟なソフトウェアを提供します。その比類のない機能は、プロジェクト ポートフォリオ管理、目標と主要な結果 (OKR) による目標管理、および作業管理の 3 つのツール カテゴリを 1 つに統合します。このような最適化により、手頃な価格で大規模な導入が可能になり、すべてのプロジェクトとポートフォリオにわたる可視性と目標の調整が可能になり、質の高い作業をより迅速に提供できます。すべてのプロセスは進化するという考えに基づいて構築された Businessmap は、新興企業かフォーチュン 100 企業かに関係なく、組織内の変化に迅速に適応できます。業界で最も高度な機能セットと誰にも負けないサポート チームを備えた Businessmap は、世界中の 1,000 社を超える企業と 300 を超えるパートナーから信頼されるベンダーです。
Asanify
asanify.com
Asanify は、組織のエンドツーエンドの人事管理要件を満たすワンストップ ソリューションです。手間のかからない完全に自動化された給与計算ソリューションも提供しており、新興企業や急成長中の企業に最適です。採用から退職までの制度を無料で始めることができます。ワンクリック給与計算アプリケーションを使用すると、地元の従業員だけでなく、世界中の請負業者に対しても給与計算を実行し、送金を行うことができます。 Slack、Excel、Google Suite、Whatsapp との統合により、HRMS へのアクセスが非常に便利になり、チャットしやすくなります。当社の柔軟で完全に構成可能なプラットフォームと 24 時間 365 日のカスタマー サポートを組み合わせることで、組織の人材管理が非常に簡単になります。
Midlap
midlap.com
Midlap は、チームと共同作業するために複数のアプリを切り替えることで発生する問題を解決する、オンライン コラボレーションおよびブレインストーミング ツールです。私たちは、ホワイトボード、カンバン ボード、フロー図、ファイル、チャット、イベント、ガント チャートなどのツールを 1 つのアプリで提供することで、この問題を解決します。そのため、別のアプリを切り替える必要はなくなり、Midlap を使用してより多くの作業を行うことができます。
JustReply
justreply.ai
JustReply は、初期段階の企業が大規模にユーザーと有意義なサポート会話を行うことを可能にする、AI を活用したカスタマー サポート ツールです。
Gridlex
gridlex.com
Gridlex の「超カスタマイズ可能なオールインワン アプリ ビルダー」は、カスタマイズされた業務効率を求める企業に包括的なソリューションを提供します。 CRM、カスタマー サービス、ヘルプ デスク チケット発行、マスター データ管理などの標準アプリを備えた Gridlex では、フィールド、フォーム、UX、レポート、統合にわたる広範なカスタマイズが可能で、あらゆる組織の固有のニーズに適合します。このプラットフォームは、さまざまなビジネス機能を単一のコスト効率の高いパッケージに統合する機能が際立っており、迅速な対応が可能なカスタマー サクセス チームによってサポートされ、シームレスな実装と運用が保証されます。このため、Gridlex は、カスタマイズ可能な統合ソフトウェア環境を通じてプロセスを合理化し、サービス提供を強化したいと考えている企業にとって理想的な選択肢となっています。 製品説明： >>超カスタマイズ可能なアプリビルダー: * カスタム モデル: データ管理を強化するために、他のモデルやフィールドと相互リンクできるデータベースのような構造を開発します。 * カスタム アプリ: ビジネス プロセスと要件に独自に適合したアプリケーションを構築します。 * カスタム UX: 直感的で組織のワークフローに合わせたユーザー エクスペリエンスを作成します。 * カスタム フォーム: 運用プロセスとユーザーのニーズに合わせてフォームを設計します。 * カスタム フィールド: ビジネス固有のデータ キャプチャ要件に合わせてデータ フィールドを調整します。 * カスタム レポート: ビジネスの指標と分析のニーズに合わせたレポートを生成します。 * カスタム統合: 他のシステムやアプリケーションとシームレスに統合して、統一された運用エコシステムを作成します。 * カスタマイズ サポート: 特定のビジネス ニーズに合わせてプラットフォームを調整するための専用サポートにアクセスします。 * シングル サインオン (SSO) の統合: すべてのアプリケーションにわたる単一の認証ポイントでユーザー アクセスを簡素化します。 * データの移行と読み込み: 既存のデータを Gridlex システムに効率的に転送して整理し、すぐに使用できるようにします。 >>アプリスイート: * CRM: 包括的な CRM 機能スイートを使用して顧客関係を効果的に管理します。 * 共有受信トレイ: 通信チャネルを一元化して通信を合理化し、コラボレーションを強化します。 * カスタマー サービス、ヘルプ デスク、チケット発行: 統合されたサービスおよびチケット管理システムを通じて、優れたカスタマー サポートを提供します。 * IT サービス管理 (ITSM): 効率的な ITSM プロセス用に設計されたツールを使用して IT サービスを最適化します。 * マスター データ管理: 組織の重要なデータを統合して管理し、意思決定と運用効率を向上させます。
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com) は、クラウド電話システム、オムニチャネルのクラウド コンタクト センター (インタラクション センター)、シンプルで使いやすいサービスを組み合わせた、オールインワンのインテリジェントなカスタマー サービスおよびエンゲージメント プラットフォームです。強力な AI ベースのセルフサービスおよび自動化機能 (V-Agent および V-Voice) を備えたサポート チケット システム。
Keeping
keeping.com
Keeping は、Gmail と統合された世界初のカスタマー サポート プラットフォームです。カスタマー サポート リクエストをチームメイトに割り当て、プライベートなメモを残し、ステータスを設定することをすべて Gmail 内から行うことができます。 2016 年に設立され、ニューヨークに拠点を置く当社は、顧客サポート以上の業務を行うチームのために Keeping を構築しました。重要な顧客のリクエストと残りの仕事をやりくりするのに忙しいのであれば、私たちがあなたのために Keeping を構築したので、私たちを見つけてくれてうれしいです。
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk により、カスタマー サービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。 主な特徴: * チケット: チケットを即座に検索して確認し、コメントやスタッフノートを投稿し、優先順位を付け、タグ付けし、解決します。 * 管理: 連絡先、エージェント、グループ、チーム、チケット キューなど、ヘルプデスク アカウントのさまざまな側面を管理します。 * 管理: 管理者が利用できる、請求、セキュリティ、アドオン、その他のアカウント設定。 * レポート: さまざまなレポート (ダッシュボード、チケット数、経過時間の概要など) を表示および管理します。 * 複数のヘルプデスク アカウント: 少なくともエージェントの役割を持つ複数のヘルプデスク アカウントをサポートします。 250 万人を超える満足ユーザーを抱える Mojo Helpdesk は、IT プロフェッショナル、カスタマー サービス マネージャー、エージェントにとって最高の選択肢です。中小企業、学校や教育機関、医療機関、政府機関などで使用されています。数分で開始し、会社または組織の Google Workspace に接続して、リクエストの管理、ナレッジベース記事の作成、アセットの管理、SLA ベンチマークの設定、追跡とレポートを開始します。
Hiver
hiverhq.com
Hiver は、Google Workspace を使用している組織が顧客、従業員、ベンダーと有意義に関わるのに役立つ強力なコミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームです。 Hiver を使用するチームは、マルチチャネル通信を効率的に管理し、セルフサービスを提供し、単調な作業を自動化し、お気に入りのアプリと統合し、SLA 準拠を確保し、リアルタイムのパフォーマンスに関する洞察を得ることで、ビジネスの成果を向上させることができます。 Gmail を離れることなく。 Hiver は、使いやすさ、学習不要、ワールドクラスのセキュリティとコンプライアンス、24 時間 365 日の最高評価のサポートにより、世界中の 2,000 社以上の信頼できるソフトウェアとなっています。 Flexport、Pluralsight、ハーバード大学、Appsflyer、Oxford Business Group、Upwork などが Hiver を利用しています。
StarterCRM
startercrm.com
StarterCRM は、中小企業向けに特別に設計された Web ベースのアプリケーション スイートです。これらのツールは、顧客および見込み顧客の情報を管理し、顧客とより良い関係を構築し、より多くの取引を成立させるのに役立ちます。 * 見込み客を管理 - 「昔ながらの」顧客関係管理ソリューションのコストと複雑さに不満を抱いていて、顧客データを管理および追跡するもっと簡単な方法があればいいのにと思っているなら、当社がその答えを持っています。連絡先管理アプリケーションは、ビジネスを整理するのに役立ちます。予定のスケジュール、販売データの追跡、カスタマイズされたレポートの作成、顧客や見込み客の情報の管理などに使用します。 * より多くの取引を成立させる - 独自の販売書類を作成するのに時間を無駄にすることにうんざりしていませんか?セールスレターや提案書がもっとプロフェッショナルなものだったらよかったと思いませんか?主要な顧客や見込み顧客との連絡をより適切に保ちたいと思いませんか?そうであれば、答えは見つかります。マーケティング コミュニケーション アプリケーションは、企業がマーケティング キャンペーンを作成したり、何百もの販売文書テンプレートにアクセスしたり、顧客や見込み客とコミュニケーションしたりして、より多くの取引を成立させるために使用できる Web ベースのツールです。 * より良い関係を構築 - StarterSuccess 顧客サービス/問題追跡アプリケーションは、連絡先管理アプリケーションとシームレスに統合される強力な顧客サービスおよびサポート ツールです。これにより、規模の大小を問わず、あらゆる企業が顧客の問題や問題により効果的に対応できるようになります。リクエスト。この Web ベースのアプリケーションを使用すると、顧客の問題をすべて追跡、優先順位付けして解決し、問題解決の責任をチームのメンバーに割り当てることができます。この素晴らしいツールを使用すると、顧客サービスの問題はより迅速に解決され、顧客はより満足し、より良い、より永続的な顧客関係を構築できるようになります。
Onstro
onstro.com
顧客データを管理し、売上を上げるための戦略を定義し、営業チームと生産的に連携します。リード管理を超えて、営業チームのコラボレーションを最適化します。 * 専用の連絡先データベースを活用 - 連絡先、チーム、組織の詳細について 360 度の洞察を取得し、ビジネスの成長に合わせてデータを拡張します。 * リードを管理 - すべてのリードを 1 か所で管理し、すべてのリードに対して情報に基づいた意思決定を行うことで、リードを取引に変換します。 * リードのワークフローを定義する - 効果的なワークフロー プロセスを設定することで、チームの共同作業やリードの処理が容易になります。 * 販売パイプラインをナビゲートする - 複数のパイプラインを処理し、戦略を活用して機会を取引成立に結び付けます。 * より多くの取引と機会を獲得 - すべての見込み客を管理し、直接コミュニケーションをとり、より迅速に取引を成立させるための詳細情報を取得します。
Munshify CRM
munshify.com
Munshify CRM: 顧客関係を管理および育成し、販売プロセスを強化し、顧客満足度を向上させるための顧客関係管理ソフトウェア。
TripLog
triplogmileage.com
TripLog は、人件費を削減し、生産性を向上させ、経営者やユーザーから手動で面倒なプロセスを排除することを目的とした、包括的な走行距離および経費精算プラットフォームです。当社の優れた機能には、自動走行距離追跡、OCR 領収書キャプチャ、カスタムの頻繁な旅行ルール、通勤距離の免除、自動最短距離計算、および過剰に報告された経費のフラグ付けが含まれます。
Timesheets.com
timesheets.com
Timesheets.com は、人件費の節約や請求額の増加を望む企業向けの、使いやすく手頃な価格の従業員時間追跡ソリューションです。従業員はモバイル サイトで時間を追跡したり、管理者が従業員の打刻場所を特定のオフィスの場所のみに制限したりできます。当社の DCAA 準拠システムには、完全な監査証跡と権限アーキテクチャがあり、セキュリティと説明責任を保証します。レポートは、QuickBooks を含む多くの給与計算および会計ソフトウェア プラットフォームにエクスポートできます。