Talkwhy

Talkwhy は、企業が Web サイトや WhatsApp での会話を自動化できるように設計された AI チャットボットおよび顧客コミュニケーション プラットフォームです。コーディングや複雑な設定を必要とせずに、顧客の質問に回答し、製品と価格情報を提供し、注文と返品の問い合わせをサポートし、見込み客を特定し、放棄されたショッピング カートを回収するのに役立ちます。

企業は、FAQ やドキュメントをアップロードするか、Web サイトの URL をナレッジ ソースとして追加することで、Talkwhy チャットボットをトレーニングできます。このプラットフォームには、埋め込み可能な Web サイト チャット ウィジェット、WhatsApp 接続、状況に応じた会話、会話履歴、カスタマイズ可能な応答、および Shopify、WordPress、Slack、HubSpot、Zapier、Salesforce、Zendesk などのツールとの統合が含まれています。

Talkwhy は、解決率、引き継ぎトリガー、顧客満足度、知識ギャップを監視するための分析も提供します。ビジネスに焦点を当てた機能は、電子商取引、顧客サービス、見込み顧客の発掘、製品の推奨、自動化された顧客サポートをサポートします。このプラットフォームには、AES-256 暗号化、データ保存管理、監査ログ、SOC 2 Type II への準拠、およびモデルのトレーニングに顧客データを使用しないというポリシーがリストされています。

免責事項：WebCatalogは、Talkwhyと提携、関連、承認、推奨されておらず、その他いかなる形でも公式に関係していません。すべての製品名、ロゴ、ブランドは、それぞれの所有者に帰属します。