配送保険ソフトウェアは、注文に対して保険を購入する消費者や企業にコストの一部を転嫁することで、企業が商品の置き忘れ、破損、盗難による利益損失を軽減するのに役立ちます。最終的な目標は、運送保険を購入する顧客の数が、実際に保険金請求を行う必要がある顧客の数をはるかに上回るようにすることで、利益を増やすことです。このソフトウェアのユーザーはプラットフォームごとに異なります。電子商取引の注文に関する問題の解決を求める顧客に対応する企業もあれば、輸送中の貨物の保険をサプライチェーン管理者に提供することに重点を置く企業もあります。 すべての運送保険ソフトウェア ベンダーは、運送および保険金請求履行パフォーマンスに関する洞察を提供するダッシュボードおよび分析ツールとともに、保険金請求の提出と追跡のための組み込みモジュールを提供しています。このソフトウェアには通常、出荷追跡機能とリスク管理機能がネイティブに、または倉庫管理システム、輸送管理システム (TMS)、サプライ チェーン可視化ソフトウェアなどのツールとの統合を通じて組み込まれています。