Thinkific

thinkific.com

Thinkificは、オンラインコースやコミュニティを作成・管理できるプラットフォームです。多様なコンテンツ形式をサポートし、分析ツールも提供しています。

TalentLMS

talentlms.com

TalentLMSは、オンラインでの学習プログラムを効率的に作成・管理できるクラウドベースの学習管理システムです。

Sana AI

sana.ai

SANAは、組織が知識にアクセスして共有し、管理タスクを自動化し、かつてないほど速く実行できるようにするAI駆動の学習プラットフォームです。 このプラットフォームは、ライブおよびセルフペースの学習体験の作成、ライブ学習の簡素化、スマートな自動自動を使用したカオスの管理、直感的な分析による影響の明確化などのツールと機能を提供します。 このプラットフォームは、企業が没入型のオンボーディングプログラムを構築し、コンプライアンストレーニングを組織し、従業員教育を合理化し、リーダーシップスキルを開発し、営業担当者が知識にアクセスし、スキルを構築できるようにするのを支援するように設計されています。 SANAは、AIアシストの検索機能、パーソナライズされた学習パス、コラボレーションツール、パーソナライズされたレビューを提供する完全な学習管理システムです。 このプラットフォームは、幅広いサードパーティツールと統合され、多言語サポートを提供します。また、ユーザーのオンボーディングやオフボーディング、カスタムユーザー属性、カスタマイズ可能なアクセス権などの自動管理機能も提供します。 SANAは業界のリーダーから信頼されており、投票やクイズ、パーソナライズされたホームページ、推奨事項、プロジェクトの割り当てアップロードなどのインタラクティブな要素を備えたパーソナライズされた学習体験を提供します。 このプラットフォームは、時間を節約し、拡大し、組織が楽しいものに集中できるようにすることを目的としています。 SANAを使用すると、組織は知識のロックを解除し、チームが迅速に学習し、知識を維持し、管理タスクを自動化できるようにすることができます。

LearnWorlds

learnworlds.com

LearnWorldsは、企業がオンラインコースを作成・管理・販売するための学習管理システムです。多様なコンテンツ形式に対応しています。

WorkRamp

workramp.com

WorkRampは、企業向けの学習プラットフォームで、従業員や顧客向けのカスタマイズされたトレーニングを提供します。

Docebo

docebo.com

Doceboは、企業向けのクラウドベースの学習管理システムで、多様な学習環境を支援し、トレーニングプログラムの開発・配信・追跡が可能です。

CloudShare

cloudshare.com

ビジネスを加速するクラウド会社である CloudShare は、販売と顧客の成功のための最も簡単なソリューションです。ソフトウェア企業が市場投入までの時間を犠牲にすることなく、現実世界のエクスペリエンスを再現する複雑なデモ、PoC、トレーニングを提供できるように設計されています。 CloudShare を使用すると、組織は大規模な環境のセットアップを自動化し、成長の加速に集中できます。これにより、使用状況を可視化し、制御できるようになります。効率を高める強力なリソースを提供し、プロセスのあらゆるステップをサポートして、より良い結果をより迅速に実現します。 CloudShare は、オンプレミスまたはパブリック クラウド上など、あらゆるインフラストラクチャで実行され、コアの販売ツールや LMS ツールと統合されるため、導入が簡単になります。 CloudShare の顧客の顔に笑顔をもたらすものは何でしょうか? 1. 高速セットアップ: インタラクティブなソフトウェア体験を瞬時に起動します。数時間ではなく数分で環境を作成または複製して、デモ、POC、トレーニングのための現実世界のエクスペリエンスを模倣します。 2. 実践的な支援: 学生と見込み客の進捗状況をリアルタイムで監視し、肩越しの機能で成功するために必要な注意を提供します。 3. 高度なコラボレーション: Slack 統合、チャット、Webhook、アプリ内ビデオ会議、およびあなたとユーザーを結び付けるためのより魅力的なツールを通じて、コラボレーションとコミュニケーションを改善します。 4. コスト管理: 予算を超過することはもうありません。使用されていない環境を一時停止または削除する自動化によりリソース割り当てを最大化し、効率的な利用とコスト削減を保証します。 5. レポートと分析: 分析における深い洞察により、販売およびトレーニング環境のパフォーマンスを最適化し、ROI を向上させます。 CloudShare REST API を使用すると、カスタム データをお気に入りの BI ツールに送信できます。 CloudShare は、Palo Alto Networks、Atlassian、ForgeRock、Fortinet、HP など、100 か国以上の 500 以上の企業顧客から信頼されています。

Strigo

strigo.io

Strigo の製品主導の教育ソリューションは、SaaS プロバイダーやソフトウェア プロバイダーがトレーニング プログラムを製品に組み込むのに役立ち、顧客が最も必要なときに、最も必要な場所でトレーニング プログラムに正確にアクセスできるようにします。ユーザーは、すぐに生産性を高めるために必要な、非常に魅力的な実践的な学習体験に製品内で便利にアクセスできるようになり、企業は、これらの非常に効果的なカスタマイズされた教育サービスをカスタマー ジャーニー全体にわたって簡単に拡張できます。当社のお客様は、Strigo の強力なアカデミー、クラスルーム、ラボ製品を 300 万時間以上使用しており、製品のオンボーディングおよびトレーニング プログラムの対象範囲を急速に拡大し、顧客満足度と製品導入率の両方を大幅に向上させています。

Litmos

litmos.com

Litmosは、企業向けのeラーニング管理システムで、学習コンテンツの作成、管理、展開をサポートします。

Instruqt

instruqt.com

Instruqtは、ブラウザ上で実践的なITラボを提供し、製品のデモやトレーニングを行うプラットフォームです。企業の製品採用を支援します。

Floik

floik.com

Floikは、ステップバイステップガイド、説明ビデオ、クリック可能なデモなど、インタラクティブな製品ショーケースを作成するためのオールインワンソリューションです。このツールは、SaaSチームがシームレスなバイヤーエクスペリエンスを提供し、製品にふさわしいスポットライトを提供できるように設計されています。 ユーザーを教育し、関与させるために必要なコンテンツをアイデアにし、作成、編集、公開するには、軍全体が必要であることを理解しています。そして、あなたがそれを釘付けにしたと思うとき、あなたの製品は進化し、このすべてのコンテンツを古くします。 それがフロークがあなたの魔法の杖になることができる場所です。 インタラクティブなデモ、製品ビデオ、段階的なガイドを作成して、製品の機能を強調し、ユーザーを喜ばせることができます。 このプラットフォームには、製品のショーケースを微調整するのに役立つ高度なカスタマイズ機能が搭載されています。チームと協力して、販売およびGTM Tech Stackと統合して、成功を最大化できます。

LearnUpon

learnupon.com

LearnUponは、企業向けの学習管理システムで、カスタマイズ可能なトレーニングエクスペリエンスを提供し、進捗を追跡する機能があります。

BrainStorm

brainstorminc.com

ソフトウェア導入専用に構築された唯一の学習プラットフォームをチームに提供します。オンボーディングを加速し、サポートを削減し、エンゲージメントを深め、使用量を増やします。新しいクライアントをオンボーディングするソリューション プロバイダーであっても、エンドユーザー トレーニングを管理するためのよりスケーラブルな方法を必要とする IT チームであっても、企業の技術スタックへの従業員のオンボーディングに重点を置いている L&D チームであっても、BrainStorm はあなたの仕事を容易にし、結果をもたらします。より良い。ダーク ユーザーの活性化 – BrainStorm は、まだログインしていないライセンスを持つユーザーを積極的にターゲットにする唯一の学習プラットフォームです。ダーク ユーザーを変換すると、使用量への影響は増分から指数関数的に変化します。導入を加速する – ユーザーに機能やアプリケーションを使用する方法を教えるだけでなく、いつ、なぜ使用するのかも教えます。 BrainStorm は、人々の働き方を変えるトレーニングを自動化するために構築されています。機能の使用を拡大 – より深く、より広範な機能の導入を促進します。より多くのユーザーが基本を超えてツールを日常の作業プロセスに統合できるように支援します。 BrainStorm の機能: * 対象を絞ったコミュニケーション: ユーザーの行動を促すタイムリーなコミュニケーションを通じて、熱心でない学習者を引き付け、活性化します。 * 役割ベースの学習: グループごとに編成されたカスタム コンテンツ フローにより、適切なコンテンツが適切な視聴者に確実に提供されます。 * コースの作成: 学習アセットを BrainStorm Flows™ にアップロードして組み立てます。これは、すべての学習者に適切でタイムリーな学習を提供する適応型ワークフローです。 * 分岐: 任意のフローに分岐を追加して、ユーザーが次に学習したい内容に合わせてパーソナライズされた学習エクスペリエンスを作成します。 * コンテンツ パック: BrainStorm には、使用または変更できる何百もの事前構築された学習エクスペリエンスが用意されているため、すぐに始めることができます。 レポート: 動的なレポートを使用して、何が行動の変化を引き起こしているのかを確認します。

Gainsight CS

gainsight.com

Gainsight CSは、顧客のデータを統合し、顧客の成功を促進するための分析やツールを提供する顧客管理プラットフォームです。

ReadyTech

readytech.com

ReadyTech は、洗練された使いやすいオンライン トレーニング ソフトウェアを提供します。 ReadyTech は 25 年間にわたってトレーニング ビジネスに携わっており、世界的なトレーニング組織が優れた仮想トレーニングを提供するために求めている機能豊富なソリューションの設計に役立ちました。 ReadyTech のトレーニング ソリューションには次のものが含まれます。 インストラクター主導のトレーニング ソリューション: ReadyTech のインストラクター主導のソリューションには、仮想教室、教材管理、音声、ハンズオン ラボ、評価、ヘルプ キューや複数のインストラクターのサポートなどの革新的な機能など、インストラクター主導のクラスを提供するために必要なすべてが含まれています。 マイペース トレーニング ソリューション: ReadyTech のマイペース ソリューションを使用すると、資料、評価、ハンズオン ラボ、およびコースの評価を 1 つのポータルに取り込み、ライブ チャットとオフライン メッセージング機能を備えているため、組織は収益性の高いマイペース市場にすぐに参入できます。ユーザーベースをサポートします。 24 時間 365 日のライブ サポート: すべてのトレーニング ソリューションには、ワールドクラスの常時サポート チームが付属しています。 コミットメントなし、従量課金制の価格設定: 正確なトレーニング需要に合わせてスケールアップおよびスケールダウンし、予算編成とマージンの計算を簡単にします。

LearnCove

learncove.com

LearnCove では、トレーニング、コンプライアンス、品質を 1 つのシームレスなプラットフォームに統合することで、複雑なワークフローを簡素化できると信じています。 60 を超える企業や組織から成る成長を続けるコミュニティとともに、革新的なアプローチを採用してください。 LearnCove を使用すると、コラボレーションが簡単になり、パートナー、トレーニング プロバイダー、監査人、その他の主要な関係者とシームレスにつながります。 シンプルさがインパクト、コンプライアンス、成長を実現することで、組織の可能性をアップグレードします。

Invince

invince.com

Invince (旧 UpsideLMS) により、組織は人材の可能性を解き放ち、独自の領域で無敵のリーダーとして浮上するための道を切り開くことができます。 Invince は、従業員、顧客、およびその拡張企業向けの包括的な学習ソリューションを使用して、あらゆる規模の組織がよりスマートな労働力を開発し、学習プロセスを自動化できるようにする大手ラーニング テクノロジー プロバイダーです。 Invince の受賞歴のあるソリューションは、世界中で 250 社を超える企業と 250 万人を超えるユーザーの HR および L&D リーダーを支援してきました。利点 LMS は、AI を活用した学習管理システムであり、世界中の組織の従業員の能力開発とトレーニングを再定義しています。 Invince が厳選したデジタル学習ライブラリ Plethora には、スキル ギャップを解消し、ビジネスへの影響を促進するための、すぐに使えるマイクロラーニング ビデオとコースが幅広く収録されています。

Gyrus Systems

gyrus.com

1987 年に設立された Gyrus は、堅牢かつ最新の、将来を見据えた学習管理システムです。 25 か国以上の 600 以上の企業が、何百万人ものユーザーのトレーニングに Gyrus LMS を信頼しています。 Gyrus は 98% の顧客維持率を誇っています。 当社のソリューションは、トレーニングが不可欠な重要な業界向けに特別に構築されています。当社は、これらの重要な組織が希望するトレーニング戦略を管理し、組織の知識を維持しながら、効率的なコースの提供、学習の進捗状況の追跡、高度なレポート ツール、分析を提供できるよう支援します。 当社の顧客の中には次のような人もいます。 政府: アメリカ空軍 |海軍 製造: キャタピラー |マグナ ヘルスケア/ライフサイエンス: STRATA |ペリタス 銀行および金融: C&F Bank|プラネット ホーム レンディング ユーティリティ: ブラウンズビル |サンタクララ なぜジャイラスはそんなに人気があるのですか？ 1. 信頼性、堅牢性、完全性: 単一の製品であらゆるトレーニングのニーズに対応し、企業は一貫したフル機能のエンドツーエンドの学習体験を提供できます。 2. 業界をリードするデザインと学習者エクスペリエンス: すべての学習者に、好きなときに、好きな場所で、好きな方法で学習できるオプションを提供する機能が組み込まれており、多世代の労働力に対応するように設計されたプラットフォームです。 3. お客様のニーズに合わせてカスタマイズ: 当社は、お客様のコンテンツと規制要件の範囲内で作業できるよう、柔軟性を重視して構築されています。当社の LMS は完全に構成およびカスタマイズ可能です。 4. 応答性: パーソナライズされたカスタマー サービスは、実装、アップグレード、および一般的な使用中にクラス最高のサポートを提供します。当社は当社のソフトウェアを構築し、その権利を所有しており、当社の従業員はソフトウェアの実装、統合、トレーニング、および顧客サービスへの電話を直接処理します。 Gyrus を使用すると、企業は次のことが可能になります。 • 複数の学習プログラムを 1 つの LMS に統合する • T&D 機能を完全に自動化する • コンプライアンスとスキルのギャップを埋める • 従業員の学習についてリアルタイムで実用的な洞察を得る • 従業員に消費者レベルの学習体験を提供する

Hopscotch

hopscotch.club

Hopscotch は、インタラクティブな製品ツアーやアプリ内メッセージでアプリ内ユーザー エクスペリエンスを洗練することで、より多くのトライアル版を有料顧客に転換するのに役立ちます。

Eurekos

eurekos.com

Eurekos はコペンハーゲンに本社を置いています。 キャッチフレーズと戦略は「すべての人のためのものではなく、誰かのためのもの」です。 学習テクノロジー企業としての当社の主力製品は Eurekos Learning Platform であり、その戦略と使命は、クライアントやパートナーと協力してカスタマイズし、正確なニーズに合わせて効果的な学習環境を構築することです。 コンテンツを第一に考える LMS ですが、それだけではありません。 Eurekos は、強力な管理、洞察力に富んだ分析、魅力的なソーシャル ツールやコラボレーション ツールを提供します。 Eurekos は、コストパフォーマンスの分野で Fosway 9-Grid を開発しました。

CloudLabs

cloudlabs.ai

CloudLabs のハンズオン ラボ プラットフォームは、世界中のテクノロジー企業や教育機関に充実したクラウド エクスペリエンスを提供します。 CloudLabs プラットフォームは、パブリック クラウド プラットフォームを活用して、費用対効果が高く、大小を問わずあらゆる組織で機能するラボをホストします。 これが、企業が CloudLabs の実践的なプラットフォームを好む理由です 𝐈𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭𝐟𝐮𝐥 𝐋𝐞𝐚𝐫𝐧𝐢𝐧𝐠 確実かつ即応性の高い最先端の実践ラボを通じて、刺激的で実証的な学習方法を提供します。 𝐏𝐫𝐨𝐯𝐞𝐧 𝐅𝐨𝐫 𝐒𝐜𝐚𝐥𝐞 10 インスタンスでも 10,000 インスタンスでも、当社には数千のラボ環境を大規模に展開、管理、サポートする能力が備わっています。 𝐈𝐧𝐜𝐫𝐞𝐚𝐬𝐞𝐝 いつでもどこからでも自由にアクセスできるので、世界中のより幅広い顧客ベースに製品を紹介できます。 CloudLabs を使用することで、組織はコストを管理しながらビジネスの即時成長を実現できます。 𝐒𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐂𝐨𝐬𝐭 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥𝐬 プラットフォームのコスト予算設定、悪用防止、制限機能を活用して、コストを常に管理します。 𝐓𝐫𝐚𝐜𝐤 𝐲𝐨𝐮𝐫 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝 𝐒𝐩𝐞𝐧𝐝 ラボのクラウド支出を事業部門、ワークショップ、個々のラボ、従業員ごとに詳しく調べます。 𝐄𝐥𝐢𝐦𝐢𝐧𝐚𝐭𝐞 クラウド パス、クレジット、ラボ コンテンツを個別に購入する必要はなく、すべてのラボの費用が 1 か所でまとめられます。 CloudLabs は世界中で 800,000 を超えるラボをプロビジョニングしており、Sophos、Databricks、Microsoft などの企業から信頼されています。 Microsoft 認定ラボ ホスター。最速のラボ展開と 80% 削減されたラボ コストを実現します。

Acorn

acorn.works

Acornはあなたの通常のLMSやLXPではありません。学習とパフォーマンスのイニシアチブが失敗したため、企業学習とパフォーマンステクノロジーを再考しています。 組織は、潜在能力を最大限に活用していない賢い人々に迷い込まれます。 Acornはパフォーマンス学習管理システム（PLMS）を先駆けているため、学習者は自分の役割で成功する方法を知っており、リーダーは正確な開発計画で生産的なパフォーマンス会話をすることができます。 Acornは、管理不能なコンピテンシースプレッドシートを排除し、600を超える機能と1600以上の能力の独自のAI駆動型ライブラリでコンテンツの採用を保証します。 このプラットフォームは、さまざまな機能評価とギャップ分析を通じて、継続的なパフォーマンス評価とフィードバックループを可能にします。また、定義された機能に基づいて学習者にコンテンツをお勧めします。これは、すべての学習者向けのパーソナライズされた開発計画を自律的に作成します。 Acorn PLMSは、リーダーがパフォーマンスについて客観的で生産的な会話をし、学習者が影響を与えるために必要なものを見て、組織が初日から開発計画ですべての学習者をサポートする世界を想定しています。

Abara LMS

abaralms.com

Abara LMS は、企業、トレーニング、e ラーニング企業向けの最新のモバイルファースト学習管理システムです。 Abara はアフリカの言語であるイボ語で「コーチ」を意味し、学習管理システム ドメインに e ラーニングへの革新的でインテリジェントなアプローチを提供します。今日のダイナミックな職場向けに構築されており、HTML5 ユーザー インターフェイスでモバイル ファーストのアプローチを採用しており、iPad、Android スマートフォン、デスクトップからアクセスできます。 Abara は、学習者だけでなく教育者にも、学習エコシステム全体に価値を加える最先端の体験を提供するための設計を考慮して構築されています。

Mykademy

mykademy.com

MyKademyのクラウドベースのLMSプラットフォームは、トレーナーと企業がオンラインコースの作成とトレーニングプログラムを簡素化できるように設計されています。これは、トレーニングの目的で世界中の何百万人もの人々によって使用され、信頼されています。このプラットフォームは、あらゆるタイプとサイズのビジネスに最適です。革新的な機能と、ユーザーが手間のかからないトレーニングエクスペリエンスを実現できるようにするユーザーフレンドリーなUIが満載です。もう1つのハイライトは、何千もの既製コースを備えた信じられないほどのスキルライブラリです。

Intellum

intellum.com

Intellum は、世界をリードする教育プログラムを支援する学習管理システムです。これらは、大手ブランドや急成長する企業が外部教育を通じて収益を増やし、顧客維持率を向上させ、サポート コストを削減するのに役立ちます。 Intellum プラットフォームには、組織が顧客、パートナー、さらには従業員向けに高度にパーソナライズされた学習体験を作成、管理、追跡、改善するために必要なすべてのツールが含まれています。

KREDO LMS

kredolearning.com

KREDO LMSは、企業向けのクラウドベースの学習管理システムで、パーソナライズされた学習体験とAI駆動の評価を提供します。

Continu

continu.com

Continuは、中間から大規模な組織向けに設計された最新の学習管理システム（LMS）です。このプラットフォームは、学習イニシアチブを集中化し、トレーニングROIを増やし、顧客の維持を高め、従業員のパフォーマンスを向上させるために構築されています。 これは、学習者のエンゲージメントを強化し、ランプ時間を短縮し、管理者を大幅に節約するAI機能を搭載しています。 Continuは、Slack、Google Workspace、Zoomなどの日常的なツールと統合することにより、学習体験を簡素化しようとする組織に最適です... このプラットフォームは、96％の顧客満足度の評価を誇っており、その有効性とユーザーフレンドリーな統合を強調しています。 注目すべきクライアントには、Instacart、Gopro、Snapchat、Upworkが含まれます。これは、学習と開発（L＆D）のニーズをサポートし、理解することで継続を称賛します。 顧客のフィードバックを聴くというContinuのコミットメントは、企業トレーニングの分野のリーダーとしての評判に貢献し、その重要な機能を提供することを保証します。

Thought Industries

thoughtindustries.com

Thought Industries は、顧客、パートナー、専門家のトレーニングのための業界をリードするエンタープライズ学習プラットフォームを使用して、学習ビジネスを強化しています。 Thought Industries は、世界をリードするエンタープライズ学習ソフトウェア プラットフォームであり、企業が顧客、パートナー、専門家向けに魅力的な学習体験を作成できるように支援します。これらのエクスペリエンスは、企業が収益を増やし、顧客ロイヤルティを高め、複雑な製品やトレーニング要件を持つテクノロジー、製造、ヘルスケア、その他の業界全体で顧客の成功を保証するのに役立ちます。 Thought Industries は、オンライン学習体験は現代的で、直観的で、魅力的で、スケーラブルであるべきだという基本的な信念に基づいて 2013 年に設立されました。ボストンに本社を置く Thought Industries は、北米とヨーロッパにオフィスを構えています。

Absorb Software

absorblms.com

吸収ソフトウェアは、カナダのアルバータ州カルガリーに拠点を置く学習テクノロジー企業であり、世界中にリモートワーカーがいます。 Absolbは、最初の学習エクスペリエンスプラットフォーム（LXP）であるAbsolb In-in-the-Flow学習体験を提供するAbsoceB Impleuseと、企業向けの業界をリードする受賞歴のある学習管理システムであるAbsionb LMSの両方を提供します。 、世界中の政府および非営利機関。 吸収とは、技術とサポートの学習に新しい基準を設定し、人々が自分の最大の資産であると信じている企業に燃料を供給しています。

Clueso

clueso.io

Cluesoは、SaaS企業がソフトウェアビデオを作成し、製品のドキュメントを支援する最速の方法です。 製品の大まかな画面録音を録音/アップロードするだけで、Cluesoは即座にスタジオ品質の説明ビデオとステップバイステップのハウツー記事に変換します。 ここにトップ機能の一部があります： *ビデオの作成：Cluesoは、ビデオ制作プロセスのすべてのステップを処理します。ビデオのスクリプトを書き、ビデオと完全に同期しているプロフェッショナルなAI-VoiceOverを生成します。 Cluesoはまた、見事なズーム効果、ハイライト、ブランディングでビデオを強化します！ *ヘルプ記事の作成：製品の画面録音から、CluesoのAIは、完全に作成されたステップとスクリーンショットを備えたステップバイステップの記事を生成できます。 *コンテンツの翻訳：1回のクリックでビデオを翻訳し、30以上の言語に記事を翻訳できます。 *日付外のコンテンツを簡単に更新する：ビデオが古くなったときはいつでも、それらをゼロからリメイクする必要はありません！ Cluesoは、時代遅れのクリップやナレーションを交換することを非常に簡単にします。

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learnは、オンライン研修やトレーニングを効率よく管理・提供するための学習管理システムです。カスタマイズも可能です。

BigSpring

bigspring.ai

BigSpring は、AI を活用したワークイネーブルメント プラットフォームです。当社は人を中心に、エバーボードの営業、パートナー、チーム、その他すべての人に対してイノベーションのペースでアプローチします。当社は、関連するコンテンツを適切な人に迅速に紹介し、コーチングをサポートするだけでなく、ベスト プラクティスを拡大してすべての人に最もパフォーマンスの高いものを気に入ってもらえるように洞察を提供するお手伝いをします。 BigSpring の範囲は、Google、Cisco、Pfizer、HSBC などの顧客とともに世界中に広がっています。

Trainn

trainn.co

Trainn は、あらゆる規模の SaaS 企業向けの顧客教育プラットフォームであり、製品トレーニングとハウツー ビデオ、機能のウォークスルー、専用の顧客トレーニング アカデミーを使用して、大規模に顧客のオンボーディングとトレーニングを行います。 Trainn 氏は、幸せな顧客は生まれるものではないと信じています。彼らは訓練を受けています。顧客教育は、製品の採用、維持、支持、持続的な収益の増加を促進する確実な方法です。 Trainn プラットフォームは以下で構成されます。 1. さまざまな製品ビデオを作成、編集、共有するための完全なビデオ ツール キット 2. ビデオ オーサリング ツールキットとコース ビルダーを内蔵したゼロコードのアカデミー ビルダー 3. 動画のエンゲージメント、視聴者の行動、学習者の進捗状況を追跡するための動画分析 4. Zapier を介してビデオの洞察を CRM アプリなどの数千ものアプリに接続するための統合 Trainn の特徴は何ですか? > Trainn はビデオ主導の顧客教育のために構築された唯一のプラットフォームです > ビデオの作成、編集、複数のチャンネルへの埋め込み、パフォーマンスの追跡を 1 か所で行うことができます > オムニチャネル動画配信のサポート > ゼロコードアカデミービルダー Trainn ビデオ ツールキットの特徴 ** Chrome 拡張機能: Chrome プラグインをオンにして、画面を移動すると、Trainn がステップバイステップのアクションを完璧なビデオにキャプチャします。 - 製品のウォークスルーを作成する - ナレッジベースとヘルプセンター用のハウツービデオを作成します - インスタント画面レコードを作成する - カスタマー アカデミーのトレーニング コースを作成する ** スライドバイスライドビデオエディタ: - スクリプトを自動的にナレーションに変換します - さまざまな言語のナレーションと字幕を追加します - テキストと図形を使用する - スポットライトを追加してセクションを強調表示します - 隠したい部分をぼかします - ブランドのロゴ、色、テーマでビデオをカスタマイズします ** オムニチャネルビデオ配信: - ワンクリックでビデオを共有 - ナレッジベースとヘルプセンターにハウツービデオを配置します - トラッキングを有効にしてビデオハブを公開する - 独自の構造化学習センターをホストする ** ビデオ分析: - 360度ビデオパフォーマンスダッシュボード - 学習者ベースの視聴傾向の追跡 - 全体的なビデオ洞察のための CRM 統合 ** カスタマー アカデミー: - 内蔵ビデオオーサリングソフトウェア - コース、章、レッスン、認定資格を設計するコースビルダー - 評価とクイズを生成するクイズビルダー - ゼロコードアカデミービルダー

CareAR

carear.com

CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点： • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンスにより、リモートの解像度を向上させ、不必要な派遣を削減します。 • 知識の伝達: スキルギャップを削減し、専門家がより若手の現場リソースや請負業者にアクセスしやすくなります。 • カスタマー エクスペリエンス: 比類のない品質、サービス、機能を通じて顧客満足度と NPS を向上させます。 • 二酸化炭素排出量を削減する: トラックの移動を排除または削減して、二酸化炭素排出量を削減し、コストを節約しながら問題解決を達成します。 • 自己解決エクスペリエンス: 各ユーザーのデバイス内でステップバイステップの AR 視覚的指示により、顧客と従業員の自己解決の効率を高めます。 CareAR Assist は、より迅速で効果的な問題解決を実現し、ダウンタイムを削減し、出張費や交通費を大幅に節約したいと考えているサービス管理チームにとって究極のツールです。 CareAR Instruct は、顧客と技術者に詳細な段階的な指示を提供し、顧客と技術者が問題を自己解決できるようにし、初回修理率の向上、顧客サービスへの問い合わせの削減、および手順の遵守の向上につながります。 CareAR Experience ビルドを使用すると、ビジネス ユーザーはコードなしのポイント アンド クリック インターフェイスを通じて、没入型の AR および AI を活用したデジタル作業指示を作成できます。 主な特長 • マルチパーティ コラボレーション: 高解像度のライブ ビデオ フィードを使用して、好きなだけ多くのチーム メンバーとリアルタイムでコラボレーションして、リモートで問題を解決できます。 • AR 注釈ツール: 業界をリードする CareAR の AR 注釈ツールボックスを使用して、ライブ ビデオ フィードや共有画像に注釈を付け、問題を迅速に解決するための詳細な視覚的なガイダンスを提供します。 • 自己解決手順: セットアップ手順、定期メンテナンス、トラブルシューティング ガイド、修理について顧客と技術者をガイドするための、豊富な自己ガイド付きのステップバイステップ手順を提供します。 • エクスペリエンス ビルダー: コードを使用しないポイント アンド クリックのエクスペリエンス ビルダーを使用して、エクスペリエンスを迅速に作成します。 3D コンテンツ、ビデオ、画像、テキストを使用してわかりやすい指示を作成し、顧客と技術者のセルフサービスを強化します。 • 統合検索: 自己解決エクスペリエンス内で直接検索機能を提供することで、情報へのユーザー アクセスを向上させます。 • 視覚的検証: 画像認識による AI を活用したオブジェクトと状態の検出を使用して、手順の遵守を推進し、タスクが正しく安全に完了することを保証します。 • 即時の知識共有: デジタル作業指示書を即座に公開し、リンク、QR コード、または CareAR モバイル アプリ経由で簡単にアクセスできます。 • 豊富な分析とダッシュボード: 管理者、マネージャー、チーム リーダーが利用できる CareAR の詳細なダッシュボードと分析を使用して、チームが現場の問題をどのように解決しているかについてより深い洞察を得ることができます。 • 調査: CareAR の調査ビルダーを使用して、組織にとって重要な主要業績評価指標を計測し、顧客や技術者から構造化されたフィードバックを収集して迅速に反復します。 • 真の ROI: CareAR によって利用可能なデータを活用して、パフォーマンスの向上、派遣の変更の増加、解決時間の短縮、トラックロール/オンサイト訪問の削減、および初回修理率の向上に関する投資収益率を決定します。 • ServiceNow: ServiceNow 用 CareAR は、ServiceNow CSM、FSM、および ITSM と互換性があります。 • Salesforce: CareAR for Salesforce は、Salesforce Service Cloud および Field Service Management への CareAR と互換性があります。 • API: Web API 経由で CareAR を独自のカスタマー サービスまたはフィールド サービス管理アプリケーションに簡単に統合します。

MeltingSpot

meltingspot.io

MeltingSpot は、製品内の顧客教育プラットフォームです。私たちは、SaaS 企業が少ない CS 労力で顧客のオンボーディングと製品導入を加速できるよう支援します。 MeltingSpot は、製品内でフォーラム、ウェビナー、オンライン コースなどに顧客を参加させるための包括的なツールキットを提供します。すべての教育コンテンツが各顧客プロファイルに合わせてコンテキスト化され、カスタマイズされていることを確認し、チームが適切なタイミングで適切なユーザーに適切なコンテンツの配信を開始できるようにします。当社のプラットフォームを使用すると、企業はデジタル カスタマー サクセスの力を解き放ち、顧客を 3 倍の速さでアクティベートし、サポート チケットを 50% 削減し、追加の収益を促進することができます。

Skilljar

skilljar.com

Skilljar は、企業が製品導入を加速し、顧客維持率を高めるための主要な顧客トレーニング プラットフォームです。 影響力の高い顧客教育プログラムは Skilljar を活用しています。その外部 LMS は、Tableau、Asana、Homecare Homebase、Alarm.com などで、顧客やパートナーのオンボーディング、エンゲージメント、維持のために使用されています。 ワシントン州シアトルに本社を置く Skilljar は、Insight Partners、Mayfield、Trilogy Equity Partners、Shasta Ventures などの著名な投資家によって支援されています。 Skilljar は、ワシントン、オレゴン、カリフォルニア、アイダホ、モンタナ、ユタ、コロラド、アリゾナ、テキサス、ウィスコンシン、イリノイ、ミズーリ、バージニア、ノースカロライナ、ジョージア、フロリダ、ニューヨークに従業員を置く完全リモート企業です。 Skilljar は、企業が顧客、ベンダー、パートナーを教育する簡単な方法です。 Skilljar のクラウドベースのモバイル対応学習管理システム (LMS) を使用すると、企業は顧客およびパートナーのトレーニング プログラム (別名拡張エンタープライズ) を拡張できます。 ** 新規購入者を成功したユーザーに変える: Skilljar の外部 LMS は、顧客やパートナーを迅速にオンボーディングし、製品の専門家に変えるのに役立ちます。 ** 外部教育の専門家と提携: Skilljar は外部教育専用に構築されています。業界のリーダーとして、私たちはカスタマージャーニー全体に沿ってビジネスの影響を拡大するために教育を活用するためのベストプラクティスを知っています。 ** 測定可能な効果と収益性の向上: ユーザーを大規模に教育すると、サポート コールの数が減り、同時に CS チームが顧客満足度の戦略的な向上、収益の向上、収益性の向上に集中できるようになります。 ** 顧客維持率の向上: トレーニングを受けた顧客は、製品を使用し、価値を理解し、離脱しない可能性が高くなります。 ** データドリブンな洞察を得る: Skilljar データを CRM、マーケティング オートメーション、その他の顧客関連プラットフォームと統合して、顧客の成功を改善し、ビジネスを成長させるための実用的な洞察を提供します。 ** ブランドの力を強化する: トレーニングを受け認定された顧客とパートナーのエコシステムを作成します。顧客を製品の専門家や伝道者に変えます。

Acadle

acadle.com

Acadle は、シンプルで直観的なアカデミー ビルダーを利用して、ユニークなリアルタイム学習体験を作成するのに役立ちます。また、何百もの統合、Webhook、API の助けを借りて、開発者やマーケティング担当者にとって非常に使いやすいものになっています。 ゲーミフィケーション、リーダーボード、ライブコース、認定資格などの機能により、学習がより興味深く競争力のあるものになります。 使用例: 1) インバウンド マーケティングのためのアカデミー: 無料の公開アカデミーを立ち上げ、見込み客を惹きつけてトピックについて学び、製品/サービスをアップセルします。 2) 顧客とパートナーのオンボーディング: 顧客/パートナーに、製品の機能をさらに詳しく調べ、具体的なメリットを理解するよう促します。 3) 従業員トレーニング: 新入社員がその可能性を最大限に発揮し、アカデミーを構築するために必要なツールと情報を提供することが重要です。