CRM ソフトウェアは顧客関係管理の略で、顧客関係を効果的に追跡および管理するように設計されています。これは、企業、見込み客、既存顧客の間のやり取りを記録および整理するための包括的なシステムとして機能します。このソフトウェアは、連絡先情報、やり取り履歴、取引概要などの重要な顧客データを一元的な最新の記録に統合します。 CRM ソフトウェアは主に営業部門で使用され、Salesforce Automation (SFA) の中心ハブとして機能します。電子商取引プラットフォーム、マーケティング オートメーション ソフトウェア、カスタマー サービス ソフトウェア、CPQ ソフトウェアなど、他のさまざまなビジネス アプリケーションとシームレスに統合できます。この統合により、カスタマー ジャーニー全体を通じて、同期され強化されたカスタマー エクスペリエンスが保証されます。 一部の CRM ソリューションは、広範囲にわたる統合された顧客関連機能を提供し、マーケティング オートメーション、ヘルプ デスク、電子商取引ツール、ERP、プロジェクト管理、または Web サイト管理を含むオールインワン機能を提供します。この包括的なアプローチにより、追加のソリューションが不要となり、特に中小企業にとって有益です。一方、スタンドアロン CRM ソリューションは主に連絡先、アカウント、パイプライン管理などの販売関連機能に焦点を当てており、広範なマーケティング、ヘルプ デスク、その他の販売関連以外の機能は備えていません。
新しいアプリを提案
Clevero
clevero.co
オーストラリアの企業は現在、事業を運営する際に、高価で時代遅れのソフトウェア製品のリスト、または適応または拡張可能な単純な既製製品の配列に直面しています。 Clevero はそれを変える使命を担っています。 Clevero は、美しい UI、深い柔軟性、本格的な自動化機能を備えた最新のオールインワン ビジネス管理プラットフォームを提供し、中小企業に成長を促進するプラットフォームを提供します。 Clevero のローコード アプローチでは、企業が運用するために必要なすべてのツールが稼働し、組織は従来のソフトウェア開発アプローチよりも大幅に短い時間で簡単に、ニーズに完全に適合したオーダーメイドのソリューションを展開できます。 Clevero の顧客は、毎月大幅な時間を節約し (最大 1,000 時間)、管理コストを削減し (多くの場合 50% 以上)、サービス レベルを大幅に向上させ (25%)、最終的にはビジネスを 2 倍または 3 倍にまで急速に拡大しています。最初の12か月。 Clevero の能力: * 高度な CRM * タスクとプロジェクトの管理 * 文書の生成と電子署名 * デジタルフォームスケジュールと名簿作成 * 電子メールと SMS の自動化 * 請求書発行/請求 * 時間追跡 * カスタマーポータル * 支払い *その他...
StarterCRM
startercrm.com
StarterCRMは中小企業向けのCRMアプリで、顧客データ管理、リード追跡、販売プロセスの最適化を支援します。
Teknovate CRM
teknovatecrm.in
Teknovate CRM は、最高の B2B および B2C 販売およびマーケティング ソフトウェアです。販売およびマーケティング活動の追跡と自動化に役立ちます。 あなたのためのパーソナルリードマネージャーとして機能します。すべてのソースから見込み客を獲得し、自動メール/SMS を送信し、すべてのアクティビティをリマインドします。 平凡な販売員をスターパフォーマーに変えるために必要なのはこれだけです。 セールス、マーケティング、プロジェクトとタスク、サービスチケットなどの部門を効果的に管理できます。
Prospur
prospur.io
Prospur - 中小企業を自動化し、より適切に管理するためのエンドツーエンドの CRM プラットフォームです。 Prospur は、中小企業がより多くの売上を獲得しながら、顧客を獲得、関与、維持するためのデジタル変革プラットフォームを提供します。 信頼できる Microsoft ゴールド パートナーである Prospur は、中小企業の経営者が自社のサービスのために顧客を獲得し接続できるよう支援するセールス イネーブルメントと見込み顧客発掘、ソーシャル メディアとマーケティング ツール、AI とデータ管理ツール、運用サポートに重点を置いています。 Prospur を使用すると、中小企業を変革できる多くの強力な機能が得られます。 - プロアクティブな販売管理 - 複数のCRM統合 - ターゲットを絞ったマーケティング - 豊富なソーシャルメディアツール - 漸進的な統合 Prospur は、ターゲットを絞ったキャンペーンを設計し、ニーズに基づいて顧客を支援する優れたデジタル インフラストラクチャを提供します。 Microsoft 365 などの生産性向上サービスや、PayPal や Square などの支払いサービスと簡単に統合できるため、中小企業にとっては有利です。 Prospur は、QuickBooks、MailChimp、Microsoft Azure、Stripe、LawPay、Microsoft Dynamics 365、Yelp などのクラウドベース CRM とのより便利な統合も提供します。
Results
results-software.com
Results は、サービス運用とフィールド サービス管理のためのオールインワン CRM です。受賞歴のあるソフトウェアは、クライアントやその他の重要なビジネス関係を 360 度見渡すことができます。リザルトを使用して連絡先、販売、プロジェクト、プロセス、請求を管理することで、業務を合理化し、顧客関係を強化します。 Results は、QuickBooks やその他の人気のあるアプリとのシームレスな統合を提供します。
Rizer
rizer.io
Rizer は、営業チームのパフォーマンス、コンバージョン、顧客生涯価値を促進する B2B SaaS CRM です。 Rizer の構造化されたアプローチにより、営業担当者からマネージャーや CEO に至るまで、役割を超えて高速な営業、ベスト プラクティス プロセス、すぐに使える分析が可能になります。チームを専門的な役割に分割すると、各役割と各個人を追跡できるため、全体的なパフォーマンスを次のレベルに引き上げ、それを維持できます。 1 つの直感的なツールで見込み顧客の生成、認定、販売、オンボーディング、維持、アップセルを行い、顧客の生涯価値を最大化します。ゼロから始めるのではなく、初日から効果的に管理および販売します。
Roboeyelabs
roboeyelabs.com
Roboeyelabs は、ビジネス ソフトウェアをサブスクリプション ベースで提供する世界的なクラウド コンピューティング企業です。オンデマンドの顧客関係管理 (CRM) ソリューションで最もよく知られています。ユーザーに顧客コミュニティ、パートナー コミュニティ、開発者コミュニティなどを提供します。 Roboeyelabs は、ヘルスケア、金融、ライフ サイエンス、自動車、メディア、小売、製造、通信などのさまざまな業界に製品とサービスを提供しています。
Salesfokuz
salesfokuz.com
営業チームを管理するための包括的でコンパクトなアプリケーションは、すべてのマネージャーが求めるものであり、Salesfokuz がその答えです。テクノロジーの利点を活用して、効果的な現場部隊管理ソフトウェアである Salesfokuz は、世界中のすべてのデータ駆動型営業チームが直面する管理およびコミュニケーションの問題の解決策として開発されました。 Salesfokuz は、営業チームが日常的に実行される手動タスクに苦戦するのを軽減するという使命を持って開発されました。この現場部隊管理アプリまたはツールは、あらゆる困難に対する完全な解決策として構築されています。 Salesfokuz は、マネージャーやチームメンバーが外出先でも指先を使うだけで、すべてのマーケティング活動を一覧表示、実行、更新できるように支援します。このモバイル CRM を使用すると、管理者は手間をかけずに、現場スタッフのスケジュール、割り当て、配置、追跡、パフォーマンスの分析、レポートの作成を行うことができます。このカスタマイズされた従業員管理ツールを使用すると、チーム メンバーは会議のステータスを即座に更新し、データの漏洩を減らすことができます。 Salesfokuz は全体として完全な販売追跡システムであり、経営陣がマーケティングおよび販売プロセス全体を体系化して時間を節約し、リードの漏洩を減らすのに役立ちます。当社の自信を持って販売できる CRM 製品には、不動産、病院、建設、投資、製造、流通などのさまざまな業界を対象とした Leadfokuz、Realfokuz、Fastfokuz、Factfokuz、Dentfokuz が含まれます。
Sales Infinite
salesinfinite.com
Innovations Infinite は、デジタル企業向けの SaaS 製品を専門としています。 Sales Infinite は、CRM、ERP、オムニチャネル E コマースを含むデジタル トランスフォーメーション SaaS プラットフォームです。ビジネスにオムニチャネル機能を提供しながら、顧客のライフサイクル全体を単一のプラットフォーム上でデジタル的に実行する機能を備えています。 Sales Infinite で組織をデジタル エンタープライズに変革しましょう。 Sales Infinite には、次の業界固有のサービスがあります。 Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance は、損害保険、生命保険、損害保険分野の保険会社、ブローカー、MGA にオムニチャネル販売機能を提供します。商用保険と個人保険の両方がサポートされています。オムニチャネル機能には、E コマース、M コマース、API コマース、および従来のチャネルが含まれます。対面販売と電話販売。統合された評価エンジンはリアルタイムで動的な保険料計算を提供し、保険契約は電子商取引を通じてオンラインで販売できます。
Salesteer
salesteer.com
alesTeer CRM は、あらゆる規模の企業の販売管理を合理化するために設計された強力なツールです。 SalesTeer CRM は、自動化されたワークフロー、リード追跡、包括的なレポート機能により、企業の売上向上と生産性の向上を支援します。 このプラットフォームを使用すると、企業はすべての販売プロセスを 1 か所から管理できるため、見込み顧客の追跡、取引の成立、販売データの分析が容易になります。 SalesTeer CRM を使用すると、企業はフォローアップ メールの送信、顧客記録の更新、チーム メンバーへのタスクの割り当てなどの反復的なタスクを自動化できます。この自動化により、営業チームは時間を解放して、収益を生み出す価値の高い活動に集中できるようになります。 SalesTeer CRM は高度な分析およびレポート機能を提供し、企業が販売実績に関する貴重な洞察を得ることができるようにします。これは、企業が改善すべき領域を特定し、販売プロセスを最適化して成長を促進するのに役立ちます。 このプラットフォームは使いやすく、直感的なインターフェイスとカスタマイズ可能なダッシュボードを備えています。営業チームは、世界中のどこにいても、どのデバイスからでも販売パイプラインにアクセスし、進捗状況を追跡し、同僚と共同作業することができます。 SalesTeer CRM は、電子メール マーケティング プラットフォームや支払いプロセッサなどの他のビジネス ツールとの強力な統合も提供します。この統合により、企業は SalesTeer CRM プラットフォームを離れることなく、リードから支払いまでの販売プロセス全体を簡単に管理できるようになります。 要約すると、SalesTeer CRM は、販売プロセスを合理化し、生産性を向上させ、あらゆる規模の企業の成長を促進する包括的な販売管理ツールです。
SalesTown
salestowncrm.com
SalesTown は、業界の専門家のチームによって作成された、革新的なリードおよび販売管理ソフトウェアです。 SalesTown は、企業がリードを追跡し、リードを顧客に変えるのに役立つ次世代の CRM です。このツールは、見込み客、見込み顧客、顧客の追跡を改善することで生産性の向上を目指す中小企業の両方に優れたサポートを提供します。 SalesTown のシンプルで使いやすいプラットフォームを使用すると、すべての販売プロセスを簡単に効率的に管理できます。さらに、必要に応じてさまざまな方法で作業できるカスタマイズ機能をオンデマンドで提供します。
Selltis
selltis.com
Selltis は、メーカー、営業担当者、流通業者向けに特別に作られた、一流のセールスフォースオートメーションおよび CRM ソリューションです。
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer は、使いやすい顧客関係管理 (CRM) システムであり、収益機会、顧客関係、売上の伸びを効果的に管理することで、企業が売上を分析し、増加できるようにします。 MaxCustomer は、顧客が 1 つのページから完全な顧客関係プロセスを管理できるようにすることに重点を置いています。私たちは、クライアントがビジネスを改善するために、常に以下の利点を最大限に活用できるようにします。 * 単一ページで顧客関係を管理できる機能 * リードから成約までの機会を管理する能力 * すべての管理者にとって有益な機会の追跡 * 世界中のすべての営業担当者がアプリケーションにアクセスできます。 * CRM ソリューションの機能に応じた最良の価格設定。 * チームのパフォーマンスを向上させる
Mokapen
mokapen.com
Mokapen は、組織がプロジェクト、タスク、チーム メンバーだけでなく外部の顧客、パートナー、サプライヤーとの連絡先を管理できるようにする、独立したオンラインの共同 CRM プラットフォームです。
Koban
koban.cloud
Kobanは、中小企業向けのCRMプラットフォームで、顧客関係の管理を一元化し、使いやすいモバイル対応ソフトウェアを提供します。
Twenty
twenty.com
TwentyはオープンソースのCRMアプリで、顧客関係を管理するためのモダンで強力なプラットフォームです。手頃な価格で提供されています。
Pylon
getpylon.com
Pylonは太陽光顧客の体験を向上させ、紹介ビジネスや顧客レビューの増加をサポートするアプリです。
KONDESK
konze.com
KONDESK は、多数の機能を管理するワンストップ ソリューションを備えた CRM ソフトウェアで、特に移行と教育のビジネス管理をエージェントにとって少しでも複雑でなくシームレスにすることを目的としています。顧客情報の管理を支援し、中断のない充実した顧客体験を提供します。 KONDESK は業界固有の CRM とは異なり、企業だけでなく顧客のエクスペリエンスを向上させるための革新的なプラットフォームを提供します。当社は、すべてのソリューションを 1 か所で提供し、異なるプラットフォーム間の切り替えを排除することでプロセスと作業を合理化するのに役立つプラットフォームを提供することで、企業のデータとタスクの管理を支援します。
Brandkandy
brandkandy.com
Brandkandyは、ブランド構築やマーケティングを簡素化するためのツールを提供するデジタルプラットフォームです。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONEは、デジタル変革を促進する統合型プラットフォームで、ビジネスプロセスの自動化やデータ管理を提供します。
Saleswah CRM
saleswah.com
販売、マーケティング、およびフィールドサポートチームを成長のために有効にします。どんなに大きくても小さくても。あなたのビジネスが他のビジネスに販売されている場合、あなたのチームはセールスワを必要とします。 Web、Windows 8デスクトップ、Android電話などの複数のプラットフォームでアカウントを使用します。 セールスワフルフィーチャーは、15日間個人のために無料で試すことができます。他のユーザーをチームに追加するには、有料アカウントが必要です。 主な機能：販売の役割 関係を育て、スケジュールを管理し、訪問を追跡し、チームで協力します。販売と喜びを成長させて、タイムリーなサポートで顧客を要求します。 セールスワは、重要かつ緊急のものに焦点を当てることで、あなたの一日を整理し続けるのに役立ちます。リンクされたGoogleアカウントと連絡先、タスク、予定を同期します。電話の連絡先をCRMに移動して開始します。 ログ訪問、メモを取り、GPSを通じて会議の通りの住所を追跡します。 - 取引、連絡先、アカウント、タスク、予約、電話へのアクセスにより、エンドツーエンドの販売サイクルを管理します。 CRMの提案。 - コメントを投稿することにより、リアルタイムでチームと協力してください - すべてのアポイントメント、タスク、およびアクティビティをスケジュールして追跡します。 Googleカレンダーと同期します。 主な機能：サービスロール 移動中のサービス技術者の場合、Saleswah CRMはサービスを提供し、設置、予定、是正保守、燃料補給のためにサービスチケットに出席し、閉鎖することができます。 DGセット、チラー、コンプレッサー、ACSなど、さらにはソフトウェアなどの資産をメンテナンスするためのさまざまなフィールドサービスシナリオの場合。 完全にカスタマイズ可能で、非常に強力なバックエンドを使用して、管理者、管理者、次のCRMを構成する機能を可能にします。 - 資産クラスのサービス - サイト、製品仕様のために独自のフィールドを作成します - 訪問フォームのカスタマイズ - カスタマイズ可能なチケットフォーム。 販売の役割のように、すべての訪問はGPSで追跡されます。画像や顧客の署名をキャプチャしてチケットを閉鎖できます。
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 は、ニーズに合わせて構成されたカスタマー サービス ポータルとサービス CRM を 10 分でセットアップできるアプリベースのプラットフォームです。 Simply C2 は、顧客の所在地またはサービス センターで、あらゆるタイプの製品に対応し、顧客とサービス プロバイダーを同じプラットフォーム上にもたらします。 * 苦情の自動承認 クライアントに対して Simply C2 を有効にし、すべての苦情が記録され、自動確認が送信されるようにします。 * 双方向チャットと修復アップデート 顧客は選択した言語でメッセージを受け取ります。イタリア語、シンハラ語、ベンガル語。 引き続き英語でメッセージを送信できます。 * ステータスの更新、見積もり、承認 顧客は修理段階、見積もりの明細、支払いオプションに関する最新情報を継続的に入手できます。
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM は、最新のコールセンター向けに調整されたクラウドベースの CRM ソリューションであり、効果的なリソース管理のための高度なツールが装備されています。 すべての CRM システムは適応性が高く、組織固有のニーズとプロセスを満たすように設計されています。 PhingooCRM の実装を検討している場合、またはすでに使用している場合は、更新、パッチ、構成の変更により時間の経過とともに状況が複雑になる可能性があることに注意することが重要です。これらの更新後もカスタム変更が機能し続けることを確認することが重要です。 従来、品質保証チームまたは指定されたメンバーがこれらのチェックを手動で実行していました。ただし、組織が成長するにつれて、PhingooCRM ワークフローは複雑になり、データ量が大幅に増加する可能性があります。手動テストは労力がかかり、エラーが発生しやすいため、システムのすべての側面をカバーすることが困難になります。 ここでテストの自動化が活躍し、検証の課題を効率的に進めるのに役立ちます。大幅に時間を節約し、最小限の労力でスムーズな操作を保証できます。ただし、考慮すべき課題がいくつかあります。 * 継続的なアップデートとメンテナンス: PhingooCRM などの CRM システムは常に進化しているため、自動化スクリプトが新しいリリースで機能しなくなる可能性があります。これらの変更を追跡し、テスト スクリプトを更新するのは負担になる場合があります。 * 複雑なユーザー インターフェイス: CRM システムの強みは、複雑なビジネス ワークフローを管理できることにあり、これにより、動的なオブジェクト ID、ネストされた iFrame、および詳細なオブジェクト ツリーを備えた複雑なユーザー インターフェイスが可能になります。従来のツールを使用してこれらの要素を自動化することは、パズルを組み立てるように感じるかもしれません。 * カスタム レポート: レポートは特定の要件に合わせて調整されており、従来のツールを使用してレポートを自動化するには、多くの場合、エンジニアによるプログラミングの専門知識が必要です。 * テスト データ管理: 大量のデータと機密情報の管理には慎重なアプローチが必要です。テスト データを安全に抽出、マスキング、編集、維持するには、効果的なテスト データ管理が不可欠です。 * 熟練した人材: 自動化ツールとコーディングに精通した知識豊富なエンジニアを見つけて維持することは、大きな課題となる可能性があります。
