ページ 2 - 会話インテリジェンスソフトウェア - 最も人気のあるアプリ

会話インテリジェンス (CI) ソフトウェアは、セールスコールを記録、文字起こし、評価します。これらの通話を精査することで、CI ソフトウェアはキーワードと会話のトピックを特定し、ユーザーが録音された営業会話の特定のポイントに迅速に移動して詳細な分析を行うことができるようにします。企業は CI ソフトウェアを活用して、潜在的な購入者との重要な会話を文書化し、潜在的にリスクがある会話トピックや準拠していない会話トピックを特定し、ベストプラクティスに基づいて新しい営業担当者にガイダンスを提供し、セールスコールの分析と文字起こしから得られるさまざまなユースケースを検討できます。