Symbl.ai

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Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるSymbl.aiのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。

ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

Symbl.aiは、さまざまな通信チャネル全体で人間の会話をリアルタイムで処理および分析するために設計された最先端のテクノロジープラットフォームです。この革新的なソリューションは、ライブコールデータをキャプチャし、感情分析、意図検出、コンプライアンス監視などの機能を通じて実用的な洞察を提供します。人工知能を活用することにより、Symbl.aiは、顧客サービス、販売、データ分析などのセクターに貴重なツールを提供し、企業がコミュニケーション戦略を強化し、顧客のやり取りを改善するのを支援します。

プラットフォームの重要な機能には、会話をリアルタイムで分析する機能が含まれ、即時のフィードバックと意思決定が可能です。この機能は、カスタマリーサービスコールセンターや販売チームなど、タイムリーな応答が重要な環境で特に役立ちます。さらに、Symbl.aiのソリューションはコンプライアンスの監視をサポートし、すべての通信が規制基準に準拠することを保証します。これらの機能を統合することにより、企業は事業を合理化し、顧客満足度を向上させ、会話からの包括的な洞察に基づいてデータ駆動型の決定を下すことができます。

Symbl.aiのテクノロジーは、多様で適応性があり、多様なビジネスニーズに応えるように設計されています。カスタマーサービスエクスペリエンスの強化から販売戦略の最適化まで、さまざまなアプリケーションをサポートしています。人間の相互作用を分析および理解するための堅牢なフレームワークを提供することにより、Symbl.aiは、組織がコミュニケーションプロセスを改良するように力を与え、最終的にはより効果的なエンゲージメントとより良いビジネス結果につながります。

Symbl.ai は、高度な深層学習モデルを使用して、開発者にリアルタイムの文字起こしと非構造化会話データの洞察を提供する会話インテリジェンス プラットフォームです。 このツールは、収益インテリジェンス、イベントとウェビナー、リモート コラボレーション、コンタクト センター、採用インテリジェンスなどのさまざまな業界にソリューションを提供します。 Symbl.ai の機能は、カスタム トラッカー、要約、トピック モデリング、文字起こし、会話分析、音声、オーディオ、テキスト データの事前構築された UI とコンポーネントをサポートしています。 Symbl.ai は、その API テクノロジーを使用して、非構造化人間の会話に対するリアルタイムの非同期音声認識を可能にし、単一の API 呼び出しでツールにインテリジェンスを追加できるようにします。 さらに、このプラットフォームは、キーワード、フレーズ、および意図の検出を 400 ミリ秒未満で、およびバッチ/非同期リクエスト経由でリアルタイムに検出します。 Symbl.ai には音声からテキストへの統合が含まれており、人間の会話用に構築された最も正確で非同期の音声認識 API が可能になります。 このツールの会話分析は、話すと聞くの比率、1 分あたりの単語数、通話時間、トピックベースの感情など、ユーザーまたはエージェントの会話分析を強化するためのさまざまな指標を生成します。 Symbl.ai は、会話の処理と、ビデオやオーディオ ファイル、電話、ストリーミングなどのさまざまな会話チャネルにわたる洞察の抽出もサポートしています。 さらに、Symbl.ai は顧客サポートを優先し、使用量のコミットメントのない柔軟なプランとスケーラブルな成長オプションを提供します。

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