Surveyapp
surveyapp.io
SurveyAppを使用して、顧客と従業員から実用的なフィードバックを収集します。複数のディストリビューションオプションを使用すると、SurveyAppを使用すると、タブレットまたはキオスクのSurveyAppを使用して、オフラインタブレット調査アプリとキオスクキャプチャフィードバックを使用してフィードバックをキャプチャできます。顧客が本当に感じていることを学び、問題を防ぎ、優れた訪問者と顧客体験を提供します。 SurveyAppはオフラインでも機能します。電子メールで使用可能なフィードバックを収集して、ブランドのルックアンドフィールに合った電子メールで迅速に調査を送信し、顧客と従業員がどのように感じているかを調べます。 NPS、ENP、CSAT、顧客努力スコアなどのフィードバックと追跡メトリックを収集、分析、および作用します。オンラインの会話調査は、リンク、QRコード、電子メールの署名、ソーシャルメディアを使用してオンラインでフィードバックを収集します。フィードバック調査をWebサイトの任意のコンテンツに埋め込み、ページでの経験を向上させました。
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms は、最も先進的な WordPress フォームビルダーです。条件付きロジック、計算、ファイルのアップロードを使用して、単一の問い合わせフォームまたは複雑な複数ページのフォームを構築します。次に、収集したデータをビューとグラフで表示します。単なる WordPress フォーム以上のものを入手できます。
AidaForm
aidaform.com
AidaForm は、会話型および従来型の両方のオンライン フォーム、アンケート、ランディング ページ、注文フォーム、クイズを作成できる完全なサービスです。
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet は、調査の作成とデータのエクスポートの両方に使いやすいインターフェイスを提供する調査ソリューションです。これは、追加の Pro 機能を備えた無料で使用できるプラットフォームです。
Cint
cint.com
Cint は、デジタル インサイト収集における世界的なソフトウェア リーダーです。 Cint プラットフォームはインサイト収集プロセスを自動化し、企業が比類のない規模でより迅速にインサイトにアクセスできるようにします。 Cint は、130 か国以上にわたる 1 億 4,400 万人を超える熱心な回答者で構成される、デジタル調査ベースの調査のための世界最大の消費者ネットワークを持っています。 SurveyMonkey、Zappi、Kantar、GfK を含む 2,500 を超えるインサイト主導の企業は、Cint を使用して消費者インサイトの収集を加速し、ビジネスの成長を促進します。ナスダック ストックホルムに上場している Cint Group AB (publ) は、ストックホルム、ロンドン、ニューヨーク、シンガポール、東京、シドニーを含む 14 のグローバル オフィスに急速に成長するチームを擁しています。 (www.cint.com)
Iterate
iteratehq.com
世界をリードする顧客洞察マネージャー（CIM）と一緒に、ビジネス全体で顧客の洞察を利用します。あなたの会社の将来はあなたの顧客です。顧客洞察管理の新しいフレームワークを通じて、Iterateは顧客の洞察をビジネスの中心に置いており、チーム間でアクセスしやすく、実行可能になって、すべての決定を顧客に任せるようにしています。
Key Survey
keysurvey.com
FORM の Key Survey は、顧客とチーム メンバーのエクスペリエンスを良いものに変えるために設計された、業界で最もカスタマイズ可能な調査管理ソリューションです。色、フォント、ロゴなどのカスタムのエンドツーエンドのデザイン オプションを含む、マルチチャネル配信によるアンケートを簡単に作成できます。次に、回答を参加者のタイプ、地域、カスタム フィールドごとにグループ化し、一目で確認および分析できるようにします。ロールベースのアクセスを使用して必要なデータを取得し、API と統合をオープンしてアンケートの回答を他の記録システムに接続します。アンケートデータをダッシュボードでリアルタイムに視覚化して共有することで、回答を整理し、傾向に焦点を当て、改善点を強調して、より魅力的な従業員フィードバック、より強力な市場調査、顧客満足度の向上を実現します。
SurveyJS
surveyjs.io
SurveyJS は、4 つのオープンソース JavaScript ライブラリからなる製品ファミリーであり、カスタム構築された社内調査アプリケーションのすべての利点を提供すると同時に、市場投入までの時間とシステムの立ち上げと実行に必要なリソースを大幅に削減します。ライブラリはサーバー コードやデータベースと直接連携せず、React、Angular、Vue.js、jQuery、Knockout などの最も一般的な JavaScript フレームワークと互換性があります。ライブラリは、リクエストは JSON 形式で行われるため、サーバーやデータベースに依存しません。 製品ファミリーは次のもので構成されています。 * Web アプリケーションで動的な JSON ベースのフォームをレンダリングし、応答を収集する、オープンソースの MIT ライセンスのレンダリング ライブラリ。 * フォームの JSON 定義 (スキーマ) をリアルタイムで自動的に生成する社内のドラッグ アンド ドロップ フォーム ビルダー。 * PDF Generator、SurveyJS アンケートとフォームをブラウザーで PDF ファイルとしてレンダリングするライブラリ。 * インタラクティブでカスタマイズ可能なグラフと表を使用して調査データ分析を簡素化できるダッシュボード ライブラリ。 SurveyJS の基本バージョンは無料です。 Creator、PDF Generator、および Dashboard ライブラリでは、永続的な開発者ベースのライセンス モデルが利用可能です。これにより、1 回限りの支払いでソフトウェアを無期限に使用できるため、必要な初期投資も削減されます。
candidate.fyi
candidate.fyi
人材との関わり方に革命をもたらす究極の候補者体験プラットフォーム、candidate.fyi へようこそ。 ATS とシームレスに統合された当社のプラットフォームは、パーソナライズされたメッセージからオファーレター、プレボーディング、オンボーディング、リアルタイムの候補者エクスペリエンス調査まで、候補者のコミュニケーションのあらゆる側面を自動化および合理化します。当社のカスタムおよびブランド化されたポータルを使用すると、候補者は情報と権限の世界に入ります。自分の進捗状況を簡単に追跡し、今後のステップに関する最新情報を入手し、誰といつ会うかを確認し、没入型の雇用主ブランディング コンテンツに飛び込むことができます。面接の準備から企業文化の探索に至るまで、当社の候補者ポータルは、永続的な印象を残す包括的なエクスペリエンスを提供します。 candidate.fyi を使用すると、面接プロセスのあらゆる段階で候補者の感情フィードバックを収集したり、面接過程全体を通じて候補者のエンゲージメントを追跡したりできます。 candidate.fyi では、面接プロセスを忘れられないものに変えると信じています。私たちは、すべての候補者の歩みが、評価され、サポートされていると感じ、今後の可能性に興奮するような素晴らしいものにするためにここにいます。
Wyng
wyng.com
Wing は、ブランドが成長し、視聴者を理解し、より関連性の高いエクスペリエンスを提供できるよう支援します。 Wyng を使用すると、マーケティング担当者は、適切なタイミングで顧客を引き付け、好みやその他のゼロパーティ データを取得し、リアルタイムでパーソナライズするインタラクティブなデジタル エクスペリエンスを簡単に構築できます。エクスペリエンスが製品検索クイズ、プロモーション、プリファレンス センターのいずれであっても、Wing エクスペリエンスは常に適切なタイミングでユーザーフレンドリーであり、消費者に真の価値を提供します。 Wyng は、AAA、ディズニー、エスティ ローダー、ソニー、ユニリーバを含む 250 以上の世界的ブランドにサービスを提供しており、これらのブランドはオプトインの促進、売上の増加、消費者の信頼とブランドの親和性の強化に Wyng を使用しています。
ZIGPOLL
zigpoll.com
購入後アンケート、電子メール キャプチャ キャンペーン、インタラクティブなアンケートとフォームを使用して、ゼロパーティ データを収集します。 Shopify、BigCommerce、Wordpress のコードなしのセットアップ。
Sprig
sprig.com
Sprig は、製品チームが豊富かつ迅速なユーザー インサイトを備えた優れた製品を構築できるようにするユーザー インサイト プラットフォームです。 Dropbox、Notion、Loom などの次世代製品チームは、Sprig の一連のインサイト ツールを使用して製品エクスペリエンスを向上させています。 1. アンケート: 製品内でターゲット ユーザーに耳を傾け、そこから学びます。 2. リプレイ: 製品内のフィードバックとともにユーザー セッションのクリップをキャプチャします。 3. AI 分析: GPT を活用した AI を使用して、ユーザーのフィードバックを製品の機会に変えます。 Sprig はカリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置き、Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital、Figma Ventures の支援を受けています。
SurveyLab
surveylab.com
Surveylabは、高品質の研究などを実施するために必要なすべての機能を備えた専門的な調査ツールです。この柔軟性により、カスタマーエクスペリエンス、NPS、市場調査、HR、360フィードバック、UX、ウェブサイトインターセプト、知識テストなど、さまざまな目的で多くの企業や個人の間で人気のある選択肢があります。調査は、左から左への書面による言語を含むあらゆる言語で作成できます。 Surveylabの際立った機能は、専用のカスタマーサポートとクライアント向けのオンデマンド開発です。このシステムは、他のツールとの統合と、150か国に1億人以上のパネリストがいる最大のオンライン調査パネルの1つへのアクセスも提供しています。 選択されたアプリケーションの領域： - 市場調査 - 顧客満足度調査（CSAT） - 従業員の満足度調査 - ネットプロモーター調査（NPS） - カスタマーエクスペリエンス管理 - 調査調査 -HRアンケート -360度フィードバック - オンラインフォーム - オンラインテスト 利点 ： - 多言語調査 - モバイル調査 - ヒートマップとホットスポットの質問 - 無制限の調査とテスト - 埋め込まれた調査に電子メールを送信します - 高度なブランディングオプション - マルチユーザーサポート -Zendesk統合と自動チケットの作成 - スラック統合 - クロスタブレポート -Excel、SPSS、PowerPoint、PDFエクスポート -APIと統合
Startquestion
startquestion.com
オンライン アンケートや顧客や従業員のアンケートを作成するためのプロフェッショナルなアンケート ソフトウェアです。企業、大学、大規模組織の間で認められたツールです。
Netigate Feedback
netigate.net
Netigateは、組織が実用的なビジネス洞察を収集、分析、および行動できる専門家向けのフィードバックプラットフォームです。顧客の声と従業員のフィードバックの音声に特化したNetigateは、データ駆動型の決定を下したい企業にとって完全なソリューションです。 Netigateの顧客ソリューションの声は、顧客満足度、エンゲージメント、NPS、ロイヤルティを測定および改善し、削減を削減するのに役立ちます。 Netigateのカスタマーエクスペリエンスソフトウェアで、販売、認識された価値、ロイヤルティを増やします。 Netigateの完全なソリューションを使用すると、あらゆる段階で顧客に継続的で一貫した改善を行うことができます。 - カスタマージャーニーの全体的な理解を得る。 - 顧客ライフサイクルの開発領域を特定します。 - すぐに利用できる調査テンプレートを始めましょう。 - 結果をリアルタイムで表示し、すぐにアクションを実行します。 - 顧客ロイヤルティの主要なドライバーを特定します。
RecRam
recram.com
Recramは、パーソナライズされたビデオマーケティングソリューションを専門とするダイナミックなSaaS企業です。そのプラットフォームは、訪問者やユーザーからインタラクティブなビデオと音声応答を収集し、包括的な分析と実用的なフィードバックを提供することにより、企業が視聴者と対話する方法に革命をもたらします。高度なAI搭載の分析を活用して、Recramはテーラードマーケティングツールを通じてユーザーエクスペリエンスを強化し、深い顧客の洞察を提供します。 その一連の機能には、調査のシームレスな実行、フィードバックコレクション、ユーザー調査が含まれ、ブランドが顧客とのより強力なつながりを築くことができます。カスタマイズ可能なアクションモード、効率的な電子メールコレクション、統合されたカレンダーの予約、広範な統合機能により、Recramはマーケティングチーム、カスタマーエクスペリエンススペシャリスト、およびターゲットオーディエンスとのより効果的なコミュニケーションを達成するためのさまざまな業界をサポートしています。 Recramに参加して、充実したコミュニケーションツールで顧客エンゲージメント戦略を変革します。
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO は回答を得るアンケートメーカーです。美しいオンライン アンケートを作成して分析し、いつでも適切な回答を収集します。世界中の 250,000 人以上のユーザーが Eval&GO を使用して、顧客満足度調査、従業員エンゲージメント調査、NPS フォームなどを作成しています。Eval&GO アンケート作成を使用すると、市場調査、満足度調査、評価アンケート、クイズ フォームを簡単に作成できます。 → 独自のアンケートを作成: 当社の強力なアンケート メーカーを使用すると、豊富な質問タイプを使用したり、画像やビデオを挿入したり、ロゴやブランドの色を追加したりして、素晴らしいオンライン アンケート、フォーム、アンケートを作成できます。 → アンケートの回答を収集する: オンライン アンケートを電子メールで配布するか、Web サイトやブログにリンクを公開し、QR コード、Facebook、Twitter などを使用して、リアルタイムで結果を入手します。 → 結果を分析: ワンクリックで高度で専門的な調査レポートを生成します。カスタマイズして、さまざまな形式 (オンライン、Word、PDF、Excel、PowerPoint) で公開します。 Eval&GO は、あらゆるニーズを満たすソリューションです。当社のアンケートメーカーは、プロジェクトのすべてのニーズに適合するさまざまなアカウントを提供しています: → 個人アカウント: アンケートメーカーの高度な PRO+ 機能をテストするための 14 日間の無料トライアルをお楽しみください。連絡先、オンライン調査、アンケートを必要に応じて管理します。あなたが責任者です。 → マルチユーザー アカウント: PRO+ チーム アカウントを使用して、オンライン フォームの作成と分析で共同作業し、アンケート作成機能を最大限に活用します。目標に基づいて PRO+ チーム アカウントを整理します。一緒に成功しましょう。 → カスタム プロジェクト: Eval&GO の専門家チームが、アンケート作成者を通じてプロジェクトの成功に向けてガイドします。オンライン調査、テンプレート、レポートの作成とカスタマイズをお手伝いします。多くの企業はすでに Eval&GO アンケート メーカーを使用してアンケート、フォーム、アンケートを作成しています。彼らの先例に従って、独自のオンライン アンケートを作成してください。 Web サイトにアクセスしてください → https://www.evalandgo.com 14 日間の無料トライアルを開始してください → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
MetaSurvey を使用して、製品フィードバックを収集し、市場調査を提供し、アイデアを検証します。アンケート、投票、または NPS を作成して共有するのに 5 分かかります。広告を宣伝したり、不要な製品や不人気な製品を製造したりしてお金を失うことはありません。 * NPS、CSAT、CES アンケートを使用して視聴者から貴重なフィードバックを入手します * 革新的なスワイプ カード * モバイルファーストのアンケート * 強力かつ軽量な分析パネル * 毎月最大 15,000 件のインサイトを取得 * 無制限のアンケート/アカウント * クレジットカードは必要ありません * 30日間の返金
Swayable
swayable.com
Swayable は、ブランドが広告とメッセージングのパフォーマンスを 24 時間以内に測定できるように設計されたクリエイティブ テスト プラットフォームです。 Swayable は、高度なデータ分析と実験的方法論を採用することで、マーケティング メッセージが特定のターゲット ユーザーにどのように響くかについて貴重な洞察を提供します。このプラットフォームは、本格的なキャンペーンを開始する前にクリエイティブ戦略を磨きたいと考えているマーケティング担当者にとって特に役立ちます。 Swayable は主にマーケティング担当者、広告主、ブランド戦略家をターゲットとしており、政治キャンペーン、企業広告、社会的影響への取り組みなど、さまざまな分野に最適です。このプラットフォームを使用すると、ユーザーはクリエイティブな事前テストを実施でき、実際の消費者がコンセプトを評価できます。このプロセスにより、ブランドはメッセージングの有効性、視覚的な魅力、全体的な消費者エンゲージメントに関する実用的な洞察を収集できます。クリエイティブプロセスの早い段階で視聴者の反応を理解することで、ブランドは情報に基づいた意思決定を行うことができ、マーケティング活動を強化できます。 Swayable の際立った特徴の 1 つは、定量化にランダム化対照試験を使用していることです。
PickFu
pickfu.com
アンケートを作成して製品のデザイン、画像、コピーをテストし、ターゲット市場が最も好むバージョンを見つけます。あなたが Amazon の販売者、e コマース ストア、モバイル アプリ開発者、本の著者、または起業家であっても、PickFu はデータに基づいた意思決定を支援します。ここでは、PickFu でできる方法のほんの一部を紹介します。市場に出す前に、ビジネス名に関するフィードバックを取得します。ロゴが正しいメッセージを伝えていることを確認してください。キャンペーンを開始する前に広告コピーをテストします。 Web サイトのレイアウトやモバイル アプリの UI を改善します。生産に入る前に製品のアイデアとデザインを検証します 市場調査を大衆に提供することに興味がありますか?
Experience.com
experience.com
2015年以来、Experience.comは、世界クラスのAIを搭載したオンライン評判、レビュー、およびプレゼンス管理ソリューションを提供することに取り組んでおり、企業や専門家がオンラインプレゼンスと顧客と従業員の関与を強化するのを支援しています。何百万人もの組織が進化し改善するのを支援するという共同ミッションにより、Experience.comの統合されたSaaSプラットフォームは、デジタルマーケティングの革新の最前線で業界をリードし続けています。 Experience.comは、AIと顧客のフィードバックの力を通じてオンラインの評判を強化しようとする地元の専門家やマルチロケーションブランドなど、幅広いターゲット市場に対応しています。 このプラットフォームは、企業や専門家が卓越したエクスペリエンスを高め、顧客のフィードバックからの洞察を利用し、視聴者の間で揺るぎない信頼を確立するのに役立つように設計されています。並外れたオンライン評判を維持するだけでなく、新しいビジネスを獲得するためのツールとして活用することもできます。 汎用性の高いソリューションは、あらゆる規模の企業と共鳴し、さまざまな業界でカスタマーエクスペリエンス（CX）、従業員エクスペリエンス（EX）、および評判管理に優れている手段を提供します。検索ランクプラットフォームにより、専門家や組織が1つのプラットフォームからオンラインプレゼンス全体を制御し、テーラードツールで検索ランクを登ることもできます。
Ungapped
ungapped.com
Ungapped は、中核となるマーケティング ツールと販売ツールを統合することで、ビジネスの日々の運営を煩雑にせず、より包括的なものにし、成長する企業がビジネスを成長させるための優れた顧客エクスペリエンスを創出できるようにすることを目指しています。電子メール マーケティング、アンケート、招待状、サインアップ フォーム、テキスト メッセージ用のツールを備えた、成長するビジネスのための完全なプラットフォームです。当社のプラットフォームに加えて、優れたカスタマー エクスペリエンスを生み出すためのコンサルティング サービスも提供しています。
Forsta
forsta.com
すべての顧客データポイントの背後には人がいます。すべてのビジネス上の決定の背後には人がいます。そして、すべての人がユニークであるため、最初に理解した顧客はあなたです。 Forstaは、経験と研究技術の新しいフロンティアであり、違いのあるテクノロジー企業です。違いは、それが協力することです。クライアントと一緒にソリューションを聴いて設計します。 Forstaは、市場をリードする経験と研究技術をクライアントのニーズに合わせて適応させます。意思決定者に情報を提供し、刺激を与えるために存在します。 Forstaは、CX（カスタマーエクスペリエンス）、従業員エクスペリエンス（EX）、および市場調査の間のサイロを分解する、受賞歴のある包括的なエクスペリエンスおよび研究技術プラットフォームであるHX（Human Experience）プラットフォームを強化します。これにより、企業は聴衆の経験をより深く、より完全に理解することができます。 Forstaのテクノロジーは、専門家のコンサルタントチームと組み合わせて、金融サービス、ホスピタリティ、市場調査、専門サービス、小売、テクノロジーなど、さまざまな業界の何千もの組織を支援しています。 Forstaは、2021Gartner®MagicQuadrant™の顧客の音声およびG2Grid®のリーダーとして、経験管理ソフトウェア、テキスト分析ソフトウェア、および調査ソフトウェアのリーダーとして認められています。受賞歴のあるForsta HXプラットフォームは、TMCカスタマーエクスペリエンスイノベーションアワードでも認められています。
GreenRope
greenrope.com
GreenRope は、大きな取り組みを行う企業向けに設計された、オールインワンの完全な CRM、マーケティング オートメーション、およびカスタマー サービス ソリューションです。 GreenRope は、販売、マーケティング、運営を、お客様のビジネス向けに構築された 1 つの高度にカスタマイズ可能なソフトウェア ソリューションに統合します。 GreenRope は単なるソフトウェアではなく、ビジネスの方法です。私たちは、ユーザーが部門間のサイロを打破して合理化されたビジネス プロセスを作成できるよう支援します。 GreenRope の CRM には、販売、マーケティング、顧客サービス、運用に必要なすべてのツールと統合が備わっています。本当のパワーは統合されたアプローチから生まれ、それがまさにGreenRopeが提供するものです。 GreenRope には、高度なマーケティング オートメーション機能、ドラッグ アンド ドロップのカスタマー ジャーニー マッピング、セールス フォース オートメーション、カスタマー サービス ツール、およびビジネスの管理と運営に役立つその他の機能のツールボックスが含まれています。 GreenRope を使用すると、販売からマーケティング、顧客サービスに至るまでビジネス全体を管理できます。顧客を 360 度ビューで把握し、KPI を管理して達成するためのより良い方法が得られます。 GreenRope は、唯一の真のオールインワン ソリューションの 1 つです。組織内の誰もが GreenRope を使用して、販売を管理し、マーケティング活動を促進し、データを使用してより良い顧客エクスペリエンスを生み出すことができます。さらに、追加ユーザーはいつでも無料です。詳細なセールスイネーブルメントツールを使用して、セールスパイプラインを効果的に管理します。連絡先の表示方法をカスタマイズし、予定を立て、フォローアップを自動化し、すべての販売機会を簡単に表示します。 GreenRope は、セットアップ、テスト、実行が簡単なマーケティング自動化を提供します。パーソナライズされたコミュニケーションとデータ主導の戦略を通じて、最高の顧客エクスペリエンスを提供する機会を決して逃すことはありません。 GreenRope を使用すると、Web サイト、電子メール、モバイル、ソーシャルなどの複数のチャネルをすべて同じプラットフォームで管理できます。あなたが私たちを必要とするとき、私たちはここにいます。チャット、メールなどで 24 時間年中無休でお問い合わせください。さらに、お客様の成功を確実にするために、パーソナライズされたトレーニング、認定プログラム、数百ものオンライン リソースによる詳細なオンボーディングを提供します。 GreenRope は、お客様に優れた価値を提供することを中心に設立された会社です。 2008 年の創業以来、当社は最初の電子メール マーケティング サービス プロバイダーの 1 つから、市場初の真に完全な CRM プロバイダーへと進化してきました。 GreenRope は、販売、マーケティング、運営を 1 つのプラットフォームに統合することで、クライアント、ベンダー、従業員とのコラボレーションを促進します。私たちはこの協力的な文化を実践し、あなたのような人々の声に耳を傾けて、ビジネスを運営したいと考えているものを構築します。 GreenRope の Complete CRM は、ビジネス オーナー、営業マネージャー、マーケティング担当者が部門間のギャップを埋め、全体からデータにアクセスできるようにすることで、チームがリードや顧客をより適切にターゲットにしてサービスを提供するために必要なすべての情報を活用して、ビジネスをスムーズかつ効果的に実行できるようにします。
Survicate
survicate.com
Survicate は、直感的でありながら強力な調査ソフトウェアであり、複数のチャネルにわたって大規模かつ継続的に顧客の洞察を収集するのに最適です。 Survicate を使用して顧客満足度 (CSAT) とネット プロモーター スコア (NPS) を効果的に測定し、Web サイト、製品、モバイル アプリに関する重要なフィードバックを収集して、顧客のニーズをより深く理解します。 Survicate を選択する理由 - カスタマイズされたアンケートを簡単に作成し、数分以内に顧客からのフィードバックの受信を開始します。 - 電子メールとリンク、Web サイト、製品内、またはモバイル アプリなど、さまざまなチャネルで対象を絞ったアンケートを実行します。 - ワンクリックのネイティブ統合を通じて、Survicate を Hubspot、Salesforce、Mailchimp などの既存のツールと統合し、顧客をより包括的に理解します。 - 部分的なアンケート回答を収集し、戦略的にアンケートをターゲットにして、適切な対象者を最適なタイミングで参加させることで、回答率を高め、より関連性の高い洞察を確保します。 - AI を使用して顧客の洞察を分析し、フィードバックを明確なトピックとカテゴリに分類することで、情報に基づいた意思決定をより迅速に行うことができます。 Survicate を使用すると、次のことが可能になります。 - 複数のタッチポイントから顧客から継続的な洞察を取得し、顧客のニーズや好みをより深く理解します。 - ウェブサイト、アプリ、製品、顧客サービスについて顧客がどう思っているかを学び、アイデアを検証するためのデータを取得します。 - 継続的なフィードバック収集を自動化し、主要な指標を長期にわたって追跡および改善します。 - フィードバックに基づいて行動し、顧客満足度とロイヤルティを向上させ、より良い製品を構築し、より効果的なマーケティング戦略を開発します。 Survicate を使用して顧客の洞察を成長の機会に変えます。
Userpilot
userpilot.com
ユーザージャーニーのあらゆる段階で成長の機会を引き出します。 Userpilot は、製品チームがパーソナライズされたアプリ内エクスペリエンスを提供し、ユーザー ジャーニーのあらゆる段階で成長指標を向上させるのに役立ちます。
1Flow
1flow.app
1Flow は最先端の製品内ユーザー フィードバック プラットフォームで、製品チームがユーザーの声を効果的に聞くことで製品を強化できるようにします。 2021 年に設立され、Y Combinator の支援を受けている B2B SaaS スタートアップとして、1Flow はモバイル アプリ、Web サイト、Web アプリ向けにイベントトリガーのアプリ内アンケートとメッセージングを提供しています。プロダクト マネージャー、研究者、創設者、サクセス マネージャー、UX デザイナーを念頭に置いて設計された 1Flow は、iOS、Android、React Native、Flutter、Google タグ マネージャー、JavaScript、Shareable Link Surveys などのさまざまなプラットフォームとシームレスに統合します。この幅広い統合により、Amplitude、Mixpanel、Segment、Heap などの一般的な分析ツールとのスムーズなデータ同期が可能になり、製品チームがデータに基づいた意思決定を容易に行えるようになります。 1Flow の真の強みは、データ駆動型のユーザー ターゲティングにあり、開発者のリソースに負担をかけずにコンバージョン率と維持率の向上につながります。 NPS、CSAT、CES 調査、機能発表、コンセプト テスト、フィードバック収集、バグ レポート、ユーザー インタビューなどの複数のユースケースをサポートします。このプラットフォームの AI 主導の機能により、ユーザー調査の調査が簡単になり、特定の目標や傾向に基づいたカスタム調査の迅速な生成と分析が可能になります。これらのアンケートの開始にはわずか 5 秒しかかからず、迅速かつ正確な結果が保証されます。 1Flow が従来の調査と異なる点は、適切な対象者に適切なタイミングでリーチできる比類のない能力であり、平均 30% という驚異的な回答率を誇り、貴重なデータを数時間以内に提供します。結論として、1Flow は、ユーザー エクスペリエンスを最適化し、情報に基づいた意思決定を行い、比類のない成功を達成しようとする先進的な製品チームにとって不可欠なツールです。
Poltio
poltio.com
Poltio のコード不要の埋め込み可能なソリューションは、レスポンシブでホワイトラベルであり、ブランド/代理店が製品発見を人間味のあるものにし、リアルタイムのゼロパーティ データを取得し、偏りのない洞察を取得し、セグメントとペルソナを作成しながら OI を向上させることができます。スマートなアンケート、魅力的なテスト、製品推奨クイズ/ギフト ファインダーなど、適切なソリューションを選択するだけです。製品クイズは、顧客のショッピングを強化するだけでなく、優れたエクスペリエンスを提供し、ガイド付き販売によりカスタマー ジャーニーを向上させます。
VideoPeel
videopeel.com
従業員のエンゲージメント、顧客フィードバック、顧客サポートのためのビデオ調査ソリューション。 5分以内に従業員、顧客、候補者からビデオの収集を開始します。 Videopeelは、企業が顧客からビデオをキャプチャ、応答、分析、共有するための最高のリモートビデオキャプチャプラットフォームです。 Videopeelは、ユーザーが生成したビデオコンテンツの量の10倍の企業を支援するため、20％の変換、トラフィック、満足度、消費者の洞察を駆動できます。
Delighted
delighted.com
Delighted は、顧客、従業員、パートナー、ベンダーからリアルタイムで実用的なフィードバックを収集する最も速くて簡単な方法です。 Uber、Cisco、Slack、Bonobos、Instacart、Target、その他何千ものブランドから信頼され、エクスペリエンスを測定、理解、改善しています。 Delighted を使用している組織は、顧客のフィードバックを即座に収集、分析、配信できるため、顧客のニーズをビジネスの成長と一致させ、長期にわたって顧客の声を測定し、積極的に顧客離れを減らすことができます。
