Sweet Analytics

Sweet Analyticsは、顧客、売上、マーケティングのデータを統合し、顧客獲得、顧客維持、チャネルの成果を把握したいEC・小売チーム向けの分析ツールです。EC、マーケティング、メールなどの各種プラットフォームのデータを共通の分析画面に集約し、オンラインとオフラインにまたがる顧客プロフィールや接点を調べられるようにします。 Single Customer Viewは顧客情報と行動履歴をプロフィールにまとめ、Sweet Trackerはウェブサイトの閲覧行動と売上・マーケティングの接点を関連付けます。こうしたデータを使って、アトリビューションを確認したり、注文につながったチャネルを把握したり、顧客行動を分析したり、より的を絞ったマーケティングのためのセグメントを作成したりできます。ダッシュボードとレポートは、事業目標の進捗確認や顧客獲得・維持の計画にも役立ちます。Sweet Analyticsは、各プラットフォームのレポートを個別に見るのではなく、顧客ジャーニーとマーケティング成果を一元的に把握したい企業に適しています。

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