AI Rudder
airudder.com
AI Rudder は、AI 音声自動化の力を利用して顧客エクスペリエンスを大幅に向上させるソフトウェア会社です。 AI 音声アシスタントを使用すると、コールセンターは人間のような質の高い通話を超高速で行うことができ、データを自動的に収集して分析して、より多くの顧客に連絡して活性化することができます。 AI Rudder は、反復的なタスクを自動化し、エージェントの作業負荷を軽減することで、コールセンターのコスト削減を支援します。これにより、エージェントは人間にしかできないことに集中できるようになります。 AI Rudder は、長期的にはビジネス コミュニケーションの未来を再考することを目指しています。
Gradwell
gradwell.com
1998 年以来、Gradwell は専門家チームによって社内で開発された最先端のクラウド テクノロジーを提供してきました。 2021 年に The Technology Group を買収し、当社は EMEA 最大の 3CX パートナーになりました。当社は大手クラウド通信プロバイダーであり、あらゆる規模の企業にエンドツーエンドのソリューションを提供しています。ホステッド テレフォニー、SIP、ビジネス接続などの当社のサービスはクラウドで生まれ、当社独自の知的財産の開発に基づいて進化し続けています。
WildJar
wildjar.com
WildJar は、最先端の音声および SMS ソリューションを提供することで、ビジネスが大成功するよう支援します。 2016 年に設立された WildJar は、世界中の 4,000 社以上の企業が顧客とつながり、収益を促進できるよう支援しています。
Infinity Portal
infinity.co
すべての通話前、通話中、通話後に何が起こっているかを確認し、マーケティングと業務の効率を高めるための実際のアクションを実行します。 Infinity は、きめ細かな訪問者追跡機能を備えた、世界クラスの ISO 27001 認定コール インテリジェンス プラットフォームです。 Infinity を使用すると、カスタマー ジャーニー全体をマッピングし、キャンペーン、Web ページ、顧客が電話に出る前に関与した正確なキーワードなどの貴重な洞察を得ることができます。コール コンバージョンがどこから来ているかを正確に特定することは、パフォーマンスを分析する際に全体像を把握するのに役立ちます。何が売上を生み出すのかについての推測を完全に排除することで、マーケティング費用に対して素晴らしい ROI を生み出すことができます。 Infinity Hub は、ユーザーが最新バージョンの Google 広告、Google アナリティクス、Looker Studio、Hubspot、Salesforce などと統合できるようにすることで、クラス最高のカスタマー エクスペリエンスを作成できるように常に進化しています。また、Instagram や Facebook とも統合しているため、Infinity ユーザーはソーシャル広告からさらなる価値を発見できます。当社の会話分析スイートは、すべての着信通話と発信通話を大規模に分析し、何がポジティブな結果をもたらし、何がポジティブな結果をもたらしていないのかについて重要な洞察を提供します。エージェント ID は、個々のエージェントのパフォーマンスに関する詳細な洞察を提供するため、シームレスな顧客エクスペリエンスの作成に向けたカスタマイズされたトレーニング セッションを作成できます。当社がお客様の達成を支援した成果には、以下が含まれます。 Flight Center のコンバージョンが 79% 増加 Pendragon の顧客獲得コスト (CAC) が 64% 削減 Access Self Storage のコールセンター コストが 50% 削減
CloseFactor
closefactor.com
CloseFactor は、収益チーム向けの世界初の GTM オペレーティング システムです。 CloseFactor は、急速に進化する一連のツールを使用して、企業が自社の ICP でパイプラインを埋めるのを支援します。 CloseFactor は、機械学習を使用して企業に関する非構造化情報を自動的に収集し、市場投入チームが行動できる有意義な洞察を抽出することで、最良の顧客を特定し、営業チームとマーケティング チームが目標を達成できるようにします。
Luru
luru.app
Luru は、ノーコードの販売自動化により RevOps が予測可能な収益を促進できるよう支援します。 Luru を使用すると、RevOps チームは、CRM とハンドブックを営業チームの作業場所 (Slack、MS Teams、Zoom、Google Meet) に導入することで、採用される勝利の営業プロセスを実装します。高いパフォーマンスを発揮する営業チーム向けの、シンプルでカスタマイズ可能なノーコードのワークフロー自動化。 Luru は SalesForce、HubSpot、PipeDrive と統合されています @ https://luru.app/start で数秒で無料で始められます
Simpleem
simpleem.com
Simpleem は、企業を支援する AI 搭載ソフトウェア (Web プラットフォームまたは API) です - AI ベースの予測スコアにより 3 倍速くリードを特定します - より多くの取引を 35% 成約します - 維持率とアップセルを最大 40% 増加します 2 分間のインタラクティブな分析を提供しますビジネスビデオ通話からの人間のやりとり、エンゲージメントを測定し、視聴者との信頼関係レベルを構築します。 Simpleem は、10 億を超える視覚パラメータと音声パラメータを活用して、動作と結果の間に最大 94% の精度で高精度の相関関係を構築します。企業が指標を強化し、成功を促進できるようにする交渉に関する洞察が得られます。 Simpleem を Zoom、Webex、または Zapier と統合し、次に AI システムを統合するには最大 5 分かかります。 - 取引が成立する確率を予測します - 行動と会議の結果の間の相関関係を構築します - 危険信号と機会、エンゲージメント レベルを表示しますおよび音声分析 - ビデオプレーヤーとトランスクリプトを使用してすべての実用的な洞察を提供します。Simpleem は、世界中のさまざまな業界 (米国、中南米、EMEA、インド) の顧客が販売プロセス、顧客の成功、人材獲得をリモート形式で強化できるように支援し、ビデオ コミュニケーションをより効果的にします。人。詳細については、https://simpleem.com/ をご覧ください。
Correlated
getcorrelated.com
顧客データをより迅速に収益に変えます。 製品サインアップのうち有料顧客に転換するのは 1% 未満です。 AI を活用した顧客ライフサイクル スコアリングを使用してコンバージョン率を向上させます。最も傾向の高いユーザーとアカウントを見つけて、パーソナライズされたメッセージングでターゲットを絞ります。
Invoca
invoca.com
Invoca は、マーケティング チームと営業チームを結び付け、購買プロセスを追跡して最適化し、収益を増やすのに役立つ収益実行プラットフォームです。主要なテクノロジー プラットフォームと緊密に統合された包括的な収益実行プラットフォームを使用することで、収益チームは有料メディアへの投資をより適切に収益に直接結びつけ、デジタル エンゲージメントを向上させ、最高の購入者エクスペリエンスを提供して売上を増やすことができます。 Invoca を使用すると、AutoNation、DIRECTV、Mayo Clinic、Mutual of Omaha、Verizon などのトップ消費者ブランドが、否定できないデータを活用した信じられないような結果を体験できます。 Invoca は、Upfront Ventures、Accel、Silver Lake Waterman、H.I.G. などの大手ベンチャーキャピタリストから 1 億 8,400 万ドルを調達しました。グロースパートナーズとSalesforce Ventures。 Invoca は、企業が通話から新しいデータを取得して収益の増加を促進できるように支援し、より少ない費用でより多くの顧客を獲得し、維持できるようにします。 Invoca の収益実行プラットフォームを使用することで、企業は信じられないほどの成果をもたらしています。 * Rogers Communications のようなマーケティング チームは、リードの質を高め、獲得コストを 82% 削減しています。 * MoneySolver のようなコンタクト センターでは、エージェントのパフォーマンスとコンバージョン率が 100% 向上しています。 * Andersen の Renewal のような複数拠点のビジネスでは、電話での予約が 50% 近く増加しています
