代替案 - Slack

Zoom

Zoom

zoom.us

Zoomは、Zoom Video Communicationsによって開発されたVideoTelephonyソフトウェアプログラムです。無料版は、最大100のデバイスを一度に許可するビデオチャットサービスを提供し、3人以上の参加者の会議を持つ無料アカウントの40分間の時間制限があります。ユーザーは、その計画のいずれかを購読してアップグレードするオプションがあり、時間制限なしで最大1,000人を同時に許可します。リモートワーク、遠隔教育、およびオンライン社会関係。

Google Meet

Google Meet

meet.google.com

Googleによるリアルタイムミーティング。ブラウザを使用して、チームメイトや顧客とビデオ、デスクトップ、プレゼンテーションを共有します。 Google Meetは、どこにいても、友人、家族、同僚、クラスメートと意味のある楽しいやり取りをするのに役立つように設計された高品質のビデオ通話アプリです。 Meetは、あなたのためにどのような方法で接続できますか:誰かに自発的に電話をかけたり、一緒に時間をスケジュールしたり、後で見ることができるビデオメッセージを送信したりします。 会うことは、あなたが物事を成し遂げるのにも役立ちます。 Gmail、ドキュメント、スライド、カレンダーなどの他のGoogleワークスペースアプリと統合され、絵文字、録音、成績証明書、ブレイクアウトルームなど、スムーズで魅力的な会議を実行するのに役立つ多くの機能を提供します。 Google Meet(以前はHangouts Meetとして知られていました)は、Googleが開発したビデオコミュニケーションサービスです。これは、Googleハングアウトの代替品を構成する2つのアプリの1つであり、もう1つはGoogleチャットです。 Googleは、2019年10月にGoogleハングアウトの廃止を開始する予定でした。

Microsoft Teams

Microsoft Teams

microsoft.com

Microsoft Teamsは、職場のチャット、ビデオ会議、ファイルストレージ、アプリケーション統合を組み合わせたコミュニケーションおよびコラボレーションプラットフォームです。このサービスは、Office 365サブスクリプションオフィスの生産性スイートと統合され、非ミクロソフト製品と統合できる拡張機能を備えています。 Microsoft TeamsはSlackなどのサービスの競争相手であり、Microsoft Skype for Businessの進化とアップグレードパスです。Microsoftはニューヨークでのイベントでチームを発表し、2017年3月14日に世界中のサービスを開始しました。会社本部のハッカソンは、現在マイクロソフトのコーポレートバイスプレジデントであるブライアンマクドナルドが率いています。

Google Chat

Google Chat

workspace.google.com

Google Chatは、競合他社のSlackやMicrosoftチームに似た、直接的なメッセージとチームチャットルームを提供するチーム向けにGoogleが開発したコミュニケーションソフトウェアと、Gドライブコンテンツ共有(Google Docs、Google Sheet、Google Slidesを可能にするグループメッセージング機能とともに)。これは、Googleハングアウトの代替品を構成する2つのアプリの1つであり、もう1つはGoogle Meetです。 Googleは2019年10月にGoogleハングアウトの廃止を開始する予定でした。現在のバージョンは、基本パッケージに保管データ保持がないことを除いて、すべてのパッケージで同一の機能を備えたG Suiteのお客様のみを対象としています。

Skype

Skype

skype.com

Skypeは、コンピューター、タブレット、モバイルデバイス、Xbox Oneコンソール、インターネット上のスマートウォッチ間でビデオチャットと音声通話の提供を専門とする電気通信アプリケーションです。 Skypeはインスタントメッセージングサービスも提供しています。 ユーザーは、テキスト、ビデオ、オーディオ、画像を送信できます。 Skypeを使用すると、ビデオ電話会議が許可されています。 2010年末には、2015年8月の時点で毎月3億人以上が推定されている世界中の6億6,000万人以上のユーザーがいました。2012年2月の1つの時点で、2020年3月にSkypeで3400万人のユーザーが同時にオンラインで、SkypeはSkypeでした。毎月1億人、毎日4,000万人が使用しています。これは、2003年8月にリリースされたCovid-19のパンデミックにより、前月からの毎日のユーザー数が70%増加しました。Skypeは、Ahti Heinlaaと協力して、スウェーデンのニクラスゼンストロムとデーンヤヌスフリイスによって作成されました。 、Priit Kasesalu、Jaan Tallinn、およびToivo Annus、エストニア人が使用されたピアツーピアバックエンドを開発しました音楽共有アプリケーションでカザア。 2005年9月、eBayはSkypeを26億ドルで買収しました。 2009年9月、シルバーレイク、アンドリーセンホロウィッツ、およびカナダ年金制度投資委員会は、eBayから19億ドルでSkypeの65%の買収を発表しました。 Microsoftは2011年5月にSkypeを85億ドルで購入しました。 Skypeの部門本部はルクセンブルクにありますが、開発チームのほとんどと部門の従業員の44%はまだTallinnとTartuに位置しています。ウェブカメラ、およびインスタントメッセージングによって。 Skypeは、Skype-to-Skype通話が無料でフリーミアムビジネスモデルを実装し、固定電話や携帯電話(従来の電話ネットワークを介して)への呼び出しは、Skypeクレジットと呼ばれるデビットベースのユーザーアカウントシステムを介して請求されます。一部のネットワーク管理者は、リソースの不適切な使用、過度の帯域幅の使用、セキュリティの懸念など、企業、政府、ホーム、および教育ネットワークのSkypeを禁止しています。 Skypeは、2012年5月以来、Microsoftが運営するスーパーノードを完全に搭載しています。2013年の大量監視開示により、Microsoftは2016年および2017年にSkypeクライアントを再編成した2016年と2017年のSkype通信コンテンツへのintelligence報機関に自由にアクセスできたことが明らかになりました。 Skype Peer-to-Peerサービスから集中的なAzureサービスまで、ユーザーを調整しましたテキストベースのメッセージングを音声通話よりも顕著にするためのアプリのインターフェイス。 Windows、iOS、Android、Mac、Linux用のSkypeは、重要な目に見えるオーバーホールを受け取りました。

Trello

Trello

trello.com

Trelloは、Atlassianの子会社であるWebベースのKanbanスタイルのリスト作成アプリケーションです。もともと2011年にFog Creek Softwareによって作成され、2014年に別の会社の基礎を形成するように紡がれ、後に2017年1月にAtlassianに販売されました。

Otter

Otter

otter.ai

Otterは、音声会話を覚え、検索し、共有することができるスマートなメモを取るアプリです。 Otterは、オーディオ、転写、スピーカーの識別、インライン写真、およびキーフレーズを組み合わせたスマートボイスノートを作成します。これは、ビジネスマン、ジャーナリスト、学生が、会議、インタビュー、講義、そして重要な会話がどこでも起こるのに、より集中し、協力し、効率的になるのを助けます。

Asana

Asana

asana.com

Asanaは、チームが作業を整理、追跡、管理するのに役立つように設計されたWebおよびモバイルアプリケーションです。 Forrester、Inc。は、「Asanaがチームベースの作業管理を簡素化する」と報告しています。同じ名前の会社によって制作されています。 (Asana、Inc。) 2008年にFacebookの共同設立者であるDustin Moskovitzと元フラックのエンジニアであるJustin Rosensteinの元Googleによって設立されました。この製品は2012年4月に商業的に発売されました。2018年12月、同社は15億ドルと評価されました。

ClickUp

ClickUp

clickup.com

Clickupは、オールインワンの生産性プラットフォームです。チームが集まって、タスク、ドキュメント、チャット、目標、ホワイトボードなどを使用して、仕事を計画、整理、コラボレーションするハブです。数回クリックするだけで簡単にカスタマイズされたクリックアップにより、あらゆるタイプとサイズのチームがより効果的に作業を提供し、生産性を新たな高みに向上させることができます。

monday.com

monday.com

monday.com

Monday.comは、組織がタスク、プロジェクト、チームワークを管理できるようにするプロジェクト管理ツールです。 2020年現在、同社は多くの非技術組織を含む100,000の組織にサービスを提供しています。 2019年7月、同社は19億ドルの評価に基づいて1億5,000万ドルを調達しました。 Monday.comは、カテゴリアプリ、モバイル、ボイスの生産性に関する2020年のWebby賞を受賞しました。

TeamViewer Web

TeamViewer Web

teamviewer.com

これまでにないようなリモートサポートは、1つのプラットフォームで必要です。まったく新しいTeamViewerでシームレスで安全な体験を発見してください。

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercomは、自動化と人間のサポート全体でシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供する唯一の完全なカスタマーサービスソリューションであり、コストを削減しながら顧客満足度の向上を提供します。私たちは、ほとんどの顧客の会話が人間のサポートを必要とせずに成功裏に解決される未来を築き、チームを解放してより高い価値の顧客の会話に取り組んでいます。 Atlassian、Amazon、Lyft Businessを含む25,000を超えるグローバルな組織は、インターコムに依存して、あらゆる規模で比類のないユーザーエクスペリエンスを提供しています。 Intercomのプラットフォームは、1か月あたり5億人以上のメッセージを送信するために使用され、6億人以上の毎月のアクティブなエンドユーザーとのやり取りを可能にします。 2011年に設立され、Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners、Social Capitalなどの主要なベンチャーキャピタリストに支援されているインターコムは、インターネットビジネスを個人的なものにするための使命にあります。

Smartsheet

Smartsheet

smartsheet.com

SmartSheetは、SmartSheet Incによって開発および販売されているコラボレーションと作業管理のためのサービスとしてのソフトウェア(SAAS)です。タスクの割り当て、プロジェクトの進行、カレンダーの管理、ドキュメントの共有、その他の作業の管理、表形式ユーザーを使用して使用されます。インタフェース。 SmartSheetは、プロジェクトのタイムライン、ドキュメント、カレンダー、タスク、その他の作品で協力するために使用されます。 IDGによると、それは「一部のオフィスの生産性、一部のプロジェクト管理、一部のドキュメント共有... SmartsheetはMicrosoft Projectと競合しています。 Microsoft Project、Excel、Access、SharePointの機能の一部を組み合わせています。 Forbesによると、Smartsheetには「比較的単純な」ユーザーインターフェイスがあります。インターフェイスは、Microsoft Excelで通常見られるスプレッドシートに似た「Smartsheets」に集中しています。各スマートシートでは、個々のタスクまたは大規模なプロジェクトがそれぞれ進行するために、行を拡張または崩壊させることができます。タスクは、締め切り、優先度、またはそれらに割り当てられた人によってソートできます。スプレッドシートに日付が含まれている場合、スマートシートはカレンダービューを作成します。 スマートシートの各行には、ファイルが添付されている場合、その中にメールが保存されているファイル、およびそれに関連するディスカッションボードがあります。新しいスマートシートが作成されると、通知がスタッフに押し出され、行と列が登場します。情報が更新されると、同じタスク、プロジェクト、またはデータポイントを追跡する他のスマートシートが自動的に更新されます。このサービスには、タスクの締め切りが繰り広げられているときのアラートもあり、ドキュメントバージョンを追跡します。 SmartSheetは、Microsoft OfficeまたはGoogleアプリケーションからデータをインポートできます。 Salesforce.com、Dropbox、Amazon Web Servicesと統合します。 AndroidおよびiOSオペレーティングシステム向けのSmartSheetモバイルアプリもあります。このサービスは、無料層のないサブスクリプションベースで提供されます。 エンタープライズグレードのセキュリティに裏付けられているSmartSheetは、Fortune 500の企業の75%以上が、幅広い部門とユースケースでプロセスを実装、管理、自動化するために使用されています。

Zoho Cliq

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq は、整理された会話と見つけやすい情報によってコミュニケーションを簡素化および合理化するビジネス コミュニケーション ソフトウェアです。 Cliq は、どこからでも任意のデバイスを使用してログインして作業できる、ハイブリッド ワーク スタイルを実現するように設計されています。これはチーム全体の生産性の向上に役立ち、ひいてはビジネスのパフォーマンスにプラスの影響を与えます。

Keka HR

Keka HR

keka.com

雇用は、旅を通じてさまざまな複雑な段階を含むため、単なる1段階の成果ではありません。そして、適切な才能を見つけることは、成功したビジネス環境を構築するための足がかりです。したがって、Kekaは、Kekaの申請者追跡システムで将来の雇用体験を提供するのに役立つマルチプラットフォーム候補ソーシング、技術評価、スコアカードなどの素晴らしい機能を装備します。 Keka HRは人々のイネーブラーです。それは人々のプロセスを自動化し、やる気のある献身的な職場文化を構築し、あなたの会社を良いものから素晴らしいものに変えます。 Kekaを使用すると、適応、進化、および規模の高性能文化を促進することができ、チームをより効果的にすることができます。中小企業向けのHRテクノロジーのリーダーとして、Kekaは用途が広く、すべての業界に適しています。

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫、プロジェクト管理、在庫管理を含むビジネス管理ソフトウェアです。コミュニティ バージョンは、GNU LGPLv3 に基づいてライセンス供与されたリブレ ソフトウェアです。追加の機能とサービスを備えた独自の「エンタープライズ」バージョンもあります。フレームワークとコア ERP モジュールのソース コードは、ベルギーに本拠を置く Odoo S.A. によってキュレーションされています。

Workplace

Workplace

workplace.com

Workplace は、リモートで働いている場合でも、社内の全員を繋ぐコミュニケーション ツールです。グループ、チャット、ライブビデオブロードキャストなどの使い慣れた機能を使用して、人々が話し合ったり、一緒に作業したりできます。 Workplace は、Facebook, Inc. によって開発されたエンタープライズ接続プラットフォームであり、グループ、インスタント メッセージング、およびニュース フィードの使用が含まれています。開発は、ワークプレイス担当副社長の Julien Codorniou とワークプレイス責任者 Karandeep Anand が主導しています。

Backlog

Backlog

backlog.com

Backlog は、プロジェクト管理、タスク追跡、バージョン管理、バグ追跡のためのオールインワン オンライン ツールです。プロジェクトとコード管理を統合することで、チームは 1 つのプラットフォームで作業を計画し、進捗状況を追跡し、コードをリリースできます。チームは Backlog を使用して、透明性を高め、サイロを解消し、より効率的に作業し、複雑なプロジェクトを簡素化します。注目すべき機能には、サブタスク管理、カスタマイズ可能なステータス、カンバン スタイルのボード、ガント チャート、バーンダウン チャート、Git と SVN の統合、Wiki などがあります。

Whereby

Whereby

whereby.com

これにより、ビデオ会議プラットフォームとリアルタイムのビデオAPIが、使いやすく美しいビデオ通話を提供します。これにより、APIを使用してプラットフォーム、Webサイト、またはアプリに非常に愛されているUXが統合されます。数行のコードから始めて、シームレスな統合に必要な限りエクスペリエンスをカスタマイズしてください。 - 簡単な統合 - 完全に維持されている - 広範なカスタマイズ - ブレイクアウトグループ、ノイズリダクション、バックグラウンドエフェクト、スクリーン共有、録音などの多くの機能 - テクニカルサポート - ミーティングが記憶に残る部屋で完全にブランドの仮想会議体験を作成する柔軟な価格設定ブラウザに直接アクセスされるURL、ゲスト用のダウンロードやログインはありません。 - アプリのダウンロードやインストール - ゲスト用のログインなし - 最大200人の参加者 - カスタムブランディング - コロケーショングループ、ブレイクアウトグループ、録音、スクリーン共有、仮想ホワイトボードなどを含む多くの機能。

YouTrack

YouTrack

jetbrains.com

優れた製品を提供するためにプロセスに適応できるプロジェクト管理ツール。プロジェクトとタスクを追跡し、アジャイルボードを使用し、スプリントとリリースを計画し、知識ベースを維持し、レポートとダッシュボードを使用し、ビジネスプロセスに従うワークフローを作成します。プロセスにツールの限界に再び適合するように強制しないでください。他のプロジェクト管理ツールとは異なり、YouTrackはニーズに合わせてカスタマイズできます!

Upbase

Upbase

upbase.io

Upbase は、シンプルさを念頭に置いて構築されたオールインワンの作業管理プラットフォームです。タスク、メッセージ、ドキュメント、ファイル、リアルタイム チャットなど、チームが同じ認識を保つために必要なものがすべて提供されます。その強力な機能にもかかわらず、Upbase はすっきりとした、すっきりとしたインターフェイスを備えています。 Upbase のシンプルさと使いやすさにより、チームは本当に重要なこと、つまり生産性を高めることに集中できます。

Basecamp

Basecamp

basecamp.com

Basecamp は、イリノイ州シカゴに拠点を置くアメリカの Web ソフトウェア会社です。同社は 1999 年に Jason Fried、Carlos Segura、Ernest Kim によって 37signals という Web デザイン会社として共同設立されました。2004 年半ば以降、同社の焦点は Web デザインから Web アプリケーション開発に移行しました。最初の商用アプリケーションは Basecamp で、次に Backpack、Campfire、Highrise が続きました。オープンソースの Web アプリケーション フレームワークである Ruby on Rails は、当初 37signals で内部使用のために作成され、2004 年に一般公開されました。2014 年 2 月、同社は主力製品である Basecamp という名前のソフトウェア パッケージに完全に焦点を当てた新しい戦略を採用しました。そして会社名を 37signals から Basecamp に変更しました。ジェイソン・フリードとデヴィッド・ハイネマイヤー・ハンソンは、37signals という名前で数冊の本を出版しています。

Any.do

Any.do

any.do

個人的なタスク、家族プロジェクト、チームの仕事を管理するための簡単なリストアプリ。 +40mの人々が組織を維持し、より多くのことを成し遂げることを信頼しています。

Element

Element

element.io

Element は、分散型のエンドツーエンド暗号化プロトコルである Matrix 上に構築された安全な通信プラットフォームです。データの完全な所有権を保持しながら、チームを団結させ、生産性と職場の満足度を高めます。 Element は、Forrester Wave: Secure Communications レポートのリーダーです。 21 世紀の電子メールのようなビデオ通話やインスタント メッセージングを使用して、パートナー、サプライヤー、クライアントと簡単にコラボレーションできます。 Slack、MS Teams、WhatsApp アカウントに接続することもできます。一方、Element は、安全な境界ゲートウェイやクロスドメイン ゲートウェイ、さらにはエアギャップ展開を使用して、高セキュリティ環境向けに閉鎖することができます。 Matrix 上に構築されているため、分散型ネットワーク アーキテクチャによりネットワークに単一障害点がなく、ミッション クリティカルな環境に最適です。貴社のビジネスが Element からどのようなメリットを得られるかを検討するには、当社までお問い合わせください。

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。

Microsoft Kaizala

Microsoft Kaizala

microsoft.com

Microsoft Kaizala は、大規模なグループのコミュニケーションと仕事管理のために設計されたモバイル アプリおよびサービスです。 Kaizala を使用すると、どこにいても現場従業員、ベンダー、パートナー、顧客を含むバリュー チェーン全体との連携や作業の調整が簡単になります。 Kaizala を使用すると、組織内にいない個人や大規模なグループであっても、効率的にタスクを割り当てて追跡したり、データを収集したりできます。

FuseBase

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (旧 Nimbus) は、プロフェッショナル サービスがワークフローを合理化し、クライアント ポータルで優れた顧客エクスペリエンスを提供できるように設計された、AI を活用したオールインワンのクライアント コラボレーション ツールです。このプラットフォームは、リアルタイムのコラボレーション、プロジェクトと情報の管理、さらにはコンテンツ作成のための何百もの高度で直感的な機能を備えたプロフェッショナル サービスを強化します。コミュニケーション、プロジェクトの進捗状況の追跡、ナレッジ管理を一元化するホワイトラベルのクライアント ポータルを使用して、貴社のブランドでサービスを提供し、優れたパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。革新的なドラッグ アンド ドロップ ドキュメント ビルダーを使用して、任意のファイル形式でインタラクティブなスーパー ドキュメントを作成し、2000 以上のサポートされている統合を埋め込みます。生産的なコラボレーションのための、FuseBase (旧 Nimbus) チーム ワークスペースのカンバン ボード、プロジェクト追跡ツール、リアルタイム編集などの機能をお試しください。高度な FuseBase (旧 Nimbus) AI アシスタントを使用して日常業務を最適化し、コンテンツの作成や翻訳などのタスクを自動化し、データに基づいた意思決定を行うための洞察を取得し、ビジネスを拡大するための空き時間を確保します。

Spike

Spike

spikenow.com

Spike は、電子メール、チーム チャット、共同ドキュメント、会議を 1 つのフィードにまとめることで、チームと個人のコミュニケーションの混乱を解決します。個人用スパイク: メールをチャットに変えるスパイクの会話型メール アプリを使用して、メール エクスペリエンスを向上させましょう。これは、最も重要なメッセージに優先順位を付ける強力なメッセージング プラットフォームを備えているようなもので、最も重要なことに集中できます。既存のメールを使用して、すっきりとしたメール体験をお楽しみください。 Spike for Teams: チームのコミュニケーションを明確にします。 Spike は、チーム向けの包括的な生産性スイートを提供します。チームのチャット、電子メール、ビデオ会議、AI ツール、共同作業用ドキュメントを 1 つの統合フィードに統合します。 Spike を使用しているかどうかに関係なく、社内チームや外部の関係者 (同僚、パートナー、顧客、ベンダーなど) と簡単にコミュニケーションし、コラボレーションできます。 Spike は、有意義なチームのやり取りのために設計された初のビジネス電子メール サービスです。独自のメール ドメインを使用するか、Spike からカスタム ドメインを購入することで、ブランドの一貫性を維持します。スムーズなコミュニケーションを保証する、安全で信頼性が高く、アーカイブ可能な電子メールとメッセージングをお楽しみください。

Zoho Meeting

Zoho Meeting

zoho.com

オンライン会議とウェビナーの両方のニーズを管理する 1 つのソリューション。ハイブリッド作業のためのリモート コラボレーションに最適なソリューション。オンライン会議や Web 会議は、顧客やパートナーとリモートで接続することを選択する企業が増えているため、インターネットの分野で急速に成長しています。 Zoho Meeting は、画面/アプリケーションの共有、音声、およびビデオ会議によりビジネス コラボレーションを強化する、最も簡単かつ手頃な価格のオンライン Web 会議ツールです。これは、単一ユーザーだけでなく大小の組織にも、安全で費用対効果の高いオンライン会議を迅速かつ簡単に主催および実施する方法を提供します。製品の発表、機能のデモンストレーション、販売プレゼンテーション、見込み客育成ウェビナー、ユーザー教育ウェビナー、オンライン会議をブラウザーから直接開催できます。 Zoho Meeting は通常、次のシナリオで使用されます。ブラウザやコンピュータのオペレーティング システムを使用して、安全で堅牢な Web 会議を開催し、リモートの参加者とオンラインで画面を共有できます。リモートの視聴者は世界のどの地域からでも、さまざまな場所にいる可能性があります。 Zoho Meeting は、リアルタイムの仮想会議を提供することで、時間、交通費、お金を節約します。ただし、対面での会議は依然として多くの状況において必要不可欠であり、かけがえのないものです。 Zoho Meeting の力は、次善の策を提供します。オンライン会議もZoho CRMと緊密に統合されています。 Zoho CRMアカウントから会議をスケジュール、招待、主催し、レポートや記録を表示できるようになりました。マウスを数回クリックするだけで、コスト効率の高い販売およびマーケティング会議を開催できます。潜在的な顧客に対して製品やサービスをデモンストレーションし、アフターセールス サポートも実行します。オンライン プレゼンテーションで販売プロセスを簡素化し、ビジネス戦略とマーケティングに関する Web 会議を実施します。いつでもどこでも顧客と効率的かつ迅速にコミュニケーションできます。 Zoho Meetingを使用して、新しい見込み客をターゲットにしたり、既存の顧客ベースに新製品の発売を発表したりできます。大規模な仮想イベントを主催し、ソーシャル プラットフォームでライブ ストリーミングします。ウェビナーやメディア発表を効果的に管理して、時間と費用を大幅に節約できます。

Brevo

Brevo

brevo.com

今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合されます。タブをシャッフルしたりコピー&ペーストしたりする必要はもうありません。すべての顧客とのやり取りを 1 つの便利なフィードに一元化します。 訪問者を顧客に変え、収益の拡大を実現します ライブ チャット ウィジェットとチャットボットを使用して見込み客を引きつけ、サイトを離れる前にコンバージョンを確実にします。今日の競争環境において収益を最大化するために、既存の顧客を維持および育成します。 すぐに効率化 最新の変数を含む返信定型文を使用して時間を節約します。よくある質問に対処し、繰り返しの問い合わせを減らすための包括的なヘルプ センターを構築します。セルフサービス ツールと自動化ツールを活用して、より有意義な会話を実現します。外出先でも Android または iOS 用の Brevo Conversations モバイル アプリを使用します。 シームレスな統合とデータ統合 Conversations by Brevo は、Brevo 製品およびそれ以外の製品全体をシームレスに統合し、統合されたカスタマー コマンド センターを提供します。 WordPress、Shopify、WooCommerce などとの緊密な統合により、マーケティング ファネルなどを簡単に管理できます。発送、返品、レビュー、ロイヤルティ プログラム、その他の重要なビジネス機能を合理化します。関連するすべてのデータを 1 か所に収集して統合することで、各顧客の包括的なビューを取得します。 Brevo を選択した 500,000 以上の企業に参加し、Brevo の会話のパワーとシンプルさを体験してください。中小企業でも大企業でも、お客様のニーズを満たすためにカスタマイズされたプランをご用意しています。

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