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Netmera

netmera.com

Netmera は、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供するオムニチャネル顧客エンゲージメント マーケティング プラットフォームです。このプラットフォームを使用すると、デジタル マーケティング担当者やプロダクト マネージャーは、モバイルおよび Web プッシュ通知、アプリ内メッセージング、ポップアップ、分析、AI を活用したマーケティング オートメーションによって収益と ROI を向上させることができます。 Netmera は世界中で 4 億 5,000 万人のユーザーにリーチし、毎月 120 億件のプッシュ通知を送信します。 Netmera は、企業が顧客に到達し、顧客を獲得し、維持するのを支援します。

SO Connect

soconnect.com

リスティングは、あなたのローカル ビジネスをより多くの顧客に見つけてもらうのに役立ちます。 50 以上のプラットフォームで会社情報を一度に更新し、ランキングを向上させ、Web サイトのトラフィック、電話、訪問者数を増やします。当社は現在、30 か国以上の 100,000 以上の事業所と 50,000 の顧客にサービスを提供しています。当社は、大企業と中小企業が顧客と関わり、オンラインでの評判やレビューを管理できるようにするとともに、幅広いプラットフォームでのローカル検索の可視性を向上させることを目指しています。当社の特殊なソフトウェアには次のものが含まれます。 リスト - 50 以上のプラットフォームで会社情報を一度に更新します。レビュー - より多くのレビューを 1 か所に収集して管理します。ウェブサイト オプティマイザー - ウェブサイトの SEO を改善し、問題のないウェブサイトでより多くの顧客を獲得します。

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch はオムニチャネル マーケティング プラットフォームです。私たちは、クライアントの関与、変換、分析を支援します。 Calltouch は、広告の効率に関するすべての情報を提供する通話追跡サービスを提供します。通話追跡サービスを利用すると、すべての広告を売上を促進する広告と予算を消費する広告に分けることができます。通話追跡は、拡張する価値のあるチャネルと広告、および無効にする必要があるチャネルと広告を評価するのに役立ちます。料金は月額 $60.00 から 標準 - 中小企業向けのエンドツーエンド分析 - 動的および静的な通話追跡 通話ジャーナル 通話タグ付け - キーワードの指定 - Web サイトの目標と注文の追跡 - 詳細なレポート、販売目標到達プロセス、ROI - 広告プラットフォームと CRM システムの統合- 完全な顧客サポート

Closum

closum.com

デジタル マーケティングおよびコミュニケーション プラットフォーム。私たちは、セグメント化されパーソナライズされた方法で視聴者と大規模にコミュニケーションできるよう支援します。カスタマイズ可能なフォームを備えたランディング ページやポップアップを通じて新しい連絡先を獲得し、ニュースレターや一括 SMS キャンペーンを通じてビジネスを宣伝します。

SmartSender

smartsender.io

同期の悪夢を忘れてください * 顧客データが一元化され、実用的 * 行動に基づく視聴者のセグメンテーション 高度にパーソナライズされたメッセージのみを送信 * 条件付きコンテンツ * パーソナライズされたプレースホルダー * 動的な 1 対 1 コンテンツ * 個人データと行動に基づくパーソナライゼーション 簡単にカスタマイズ可能な自動化 * ドラッグ* 電子メール、SMS、プッシュ、電報 * トランザクション メッセージ * プロモーション キャンペーン * ドリップ キャンペーン * 360 度オートメーション タイムリー + ターゲットを絞った + パーソナライズされたコミュニケーション * 行動トリガー * パーソナライゼーション &ローカリゼーション * タイムゾーンによる配信 * カスタムタグ付けとセグメンテーション * 動的コンテンツ * AB と多変量テスト

Critical Impact

criticalimpact.com

Critical Impact の革新的な電子メール マーケティング テクノロジを適用すると、マーケティング担当者は、大きな影響を与え、さらに大きな結果を生み出す動的なニュースレター、ターゲットを絞ったマーケティング メッセージ、アンケート、テキスト メッセージ (SMS) を簡単に配信できます。

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit は、インターネット最大手のブランドが売上を伸ばし、新規登録のリードを獲得し、放棄を阻止し、新規顧客の獲得を増やすのに役立つ管理されたコンバージョンの最適化を提供します。社内のクリエイティブチームと開発チームは、コンバージョンファネルの対象段階で UpSellit のテクノロジーを完璧に調整し、マーケティング チームの延長として機能します。 UpSellit の柔軟な価格設定モデルは、あらゆる企業のニーズを満たすのに役立ち、あらゆる規模の小売業者がコンバージョン率の最適化に真の影響を与えることを可能にします。 UpSellit の管理サービス スイートには次のものが含まれます。 - 電子メール リマーケティング - インセンティブ戦略 - SMS キャンペーン - 価値主導戦略 - カート リビルダー テクノロジー - コントロール グループ - 高度な AB テスト - 行動解析 - 不正行為対策セーフガード

Sonar

sendsonar.com

テキストメッセージは、営業チームやマーケティングチームが見込み客や顧客と有意義な関係を築く方法について新たな可能性を切り開きました。見込み客の見極め、見込み客の転換、顧客との関わりは難しい場合があります。ビジネス向けに構築されたインテリジェントなテキスト メッセージング プラットフォーム、Marchex Sonar をご紹介します。 AI の力を利用して、最初のコミュニケーション、フォローアップ、スケジュール設定、ドリップ キャンペーンなどを自動化します。 Sonar は、最も評価の高いユーザー インターフェイスとユーザー エクスペリエンスを備え、顧客が好むチャネルで販売およびマーケティング チームに最適な機能スイートを提供します。多数の統合により、CRM や技術スタックを通じて顧客とシームレスにつながることができます。 Marchex Sonar を使用して、より多くのリードを変換し、より効果的にエンゲージし、より多くの収益を促進します。

Blueshift

blueshift.com

Blueshift は、ブランドが顧客とのあらゆるやり取りにおいて、関連性のある接続されたエクスペリエンスを提供できるように支援します。インテリジェントな顧客エンゲージメントのためのスマート ハブ プラットフォームは、リアルタイム データ統合、オーディエンス セグメンテーション、予測インテリジェンス、1:1 パーソナライゼーション、オムニチャネルなど、オムニチャネル ジャーニー全体にわたってリアルタイムで 1:1 エクスペリエンスをシームレスに提供するための完全なツールキットをブランドに提供します。オーケストレーションと比類のないスケール。柔軟で使いやすいプラットフォームは、あらゆるソースからの顧客データを統合し、カスタマイズ可能な AI でインテリジェンスを解放し、インテリジェントな意思決定を使用してリアルタイムでタッチポイント全体のデータを有効化します。収益を拡大し、結果を促進する顧客中心のエクスペリエンスを提供する道が、かつてないほど早くなりました。 Blueshift の Intelligent Customer Engagement プラットフォームは、データを統合し、情報を提供し、有効化することで、オムニチャネル ジャーニー全体にわたって関連性の高い接続されたエクスペリエンスを提供します。

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑なソーシャル データを使用せずに、構造化された強力な分析と視覚化によってデジタル戦略とブランド アイデンティティを推進するための取り組みが容易になります。私たちは、リアルタイムの経験、思想的リーダーシップ、危機管理をお手伝いします。また、Locobuzz を使用すると、企業は機械学習と NLP の力を活用して、多言語チャットボットを使用したインタラクティブなエクスペリエンスを作成できます。私たちは、会話型コマースの可能性により、AI によって人間の知性を機械に組み込むことで生産性を向上させることができると信じています。

PracticeSuite

practicesuite.com

PracticeSuite は、エンドツーエンドのクラウドベースの医療請求、収益サイクル管理、電子医療記録ソフトウェア、診療ポータル、および診療マーケティング CRM ソフトウェアです。

EventTitans

eventtitans.com

EventTitans は、ライブ、ハイブリッド、3D/2D 仮想体験を含む、あらゆる規模のイベントに対応する堅牢でカスタマイズ可能なソリューションです。これは、イベント自動化のために構築された、150 以上の機能とカスタマイズを備えたスポンサー中心のプラットフォームです。当社のプラットフォームは、イベント前の段階からイベント後までのあらゆる段階での管理を簡素化し、プロセス全体を自動化し、管理コストと時間をほぼ 50% 節約します。私たちの使命は、何よりもまずエンゲージメントを促進し、お客様により大きなビジネス成果をもたらすことです。 EventTitans は、チケット発行、合理化された出席者/スポンサー/講演者の自己登録プロセス、ゲーミフィケーション、ゲストのチェックイン/ウォークイン、出席者のエンゲージメントから重要なリアルタイムのキャプチャに至るまで、すべての重要な機能を容易にするオールインワンのイベント管理プラットフォームです。イベント分析。当社の内蔵 CRM は、連絡先のインポートまたはエクスポート、注文の追跡、一括メールの送信、アンケートの記録などに役立ちます。深くブランド化されたエクスペリエンスと当社のプロアクティブなフルタイムのカスタマーサクセスチームとの連携により、当社のプラットフォームで実行されるすべてのイベントが毎回完璧であることが保証されます。プロセスを合理化し、参加者のエンゲージメントを強化し、イベント全体の成功を高めるのに役立つカスタム イベント ダッシュボードの開発と機能のカスタマイズについてお問い合わせください。私たちのチームは、お客様の特定のニーズを満たし、イベントの可能性を最大化するカスタマイズされたソリューションの作成をお手伝いする準備ができています。

Native AI

gonative.ai

Native Ai は、ブランドや組織の追跡、管理、最適化、革新を支援する常時稼働の市場インテリジェンス プラットフォームです。最先端の NLP および AI テクノロジーを使用して大規模なデータセットの中から発見を行い、ブランドが製品を合理化し、消費者をより深く理解できるようにします。

Ramper

ramper.com.br

唯一の完全な B2B マーケティングおよび販売プラットフォーム Ramper は、見込み客 (アウトバウンド)、マーケティング (インバウンド)、および B2B 販売 (CRM) を統合したプラットフォームを通じて、企業がより多くのリードを獲得してエンゲージし、それらを販売に変換し、収益を拡大するのに役立ちます。

RollWorks

rollworks.com

NextRoll の一部門である RollWorks は、あらゆる規模の野心的な B2B 企業に、マーケティング チームと営業チームを連携させ、自信を持って収益を伸ばすためのアカウント ベースのプラットフォームを提供しています。機械学習と広範なアカウント データ基盤を活用した RollWorks プラットフォームは、ターゲット アカウントを特定し、デジタル広告、Web パーソナライゼーション、メール署名、セールス オートメーションに関与させ、最後にプログラムの効果を測定するのに役立ちます。 RollWorks は、アカウントベースのアプローチが優れた B2B マーケティングであると信じている大小を問わずマーケティングおよび営業チームにとって不可欠なプラットフォームです。 www.rollworks.com で今すぐ始めましょう。

Leadfwd

leadfwd.com

Leadfwd は、B2B の見込み客データ、セールスアウトリーチ、アカウントベースのマーケティングを人工知能と機械学習の力と組み合わせます。オールインワンの止められない成長プラットフォーム。

Insale CRM

insale.io

あなたのチームのためのシンプル、スマート、そして簡単な販売 CRM。営業プロセスの管理は楽しい経験となり、営業チームはプロセスに夢中になります。

CloudOffix

cloudoffix.com

CloudOffix は、企業が顧客と従業員のやり取りを自動化および合理化する方法に革命をもたらすように設計された、統合されたローコードのトータル エクスペリエンス プラットフォームを提供する主要なグローバル プロバイダーです。 CloudOffix のプラットフォームは、カスタマイズの自由と自動化の力に根ざしており、組織がワークフローをデジタル化し、エクスペリエンスを強化し、商業チームと運用チーム全体の効率を高めることを可能にします。 CloudOffix の中核となるのは、包括的なカスタマー エクスペリエンス (CX) および従業員エクスペリエンス (EX) アプリケーションと組み合わされたローコード アプリ ビルダーです。これらのツールを使用すると、クライアントはすぐに使用できるテンプレートとコネクタを活用して、カスタム アプリケーションを簡単に構築できるようになります。これによりコラボレーションと自動化が強化され、企業は市場の変化に迅速に適応し、業務を効率的に拡大できるようになります。 CloudOffix の真のケアへの取り組みは、ビジネス上の取引よりも誠実な関係を優先する当社のアプローチを定義しています。 CloudOffix は、クライアントやパートナーと透過的に関わり、各組織の独自性を尊重したカスタマイズされた価値を提供するために耳を傾け、調整します。 CloudOffix は単なるテクノロジープロバイダーではなく、イノベーションのパートナーでもあります。 CloudOffix のオールインワン プラットフォームを使用すると、世界中の企業が販売、マーケティング、人事、CRM、プロジェクト管理、電子商取引、コラボレーション、請求書発行、ヘルプデスクを単一の統合ソリューションから管理できます。これにより、複数の異種システムが不要になり、コストが大幅に削減され、生産性が向上します。 世界中で信頼されている CloudOffix は、顧客の成功に専念しており、これは私たちが築き上げた強力で持続的な関係によって証明されています。 CloudOffix の強固なパートナー ネットワークとグローバル プレゼンスにより、普遍的な魅力を備えたローカライズされたソリューションを提供できるようになり、各クライアントが優れたパフォーマンスを発揮するために必要な専用のサポートとリソースを確実に受けられるようになります。 CloudOffix を使用すると、企業は俊敏性、ツール、自由を獲得し、より少ないリソースでより多くのことを達成できるようになり、トータル エクスペリエンス管理が強化され、優れた運用が保証されます。

Salesdash CRM

salesdashcrm.com

Salesdash CRM ソフトウェアは、物流会社 (貨物仲介会社、3PL) が新たな荷主との関係を築くのに役立ちます。 Salesdash は、物流部門の営業チームが販売プロセスを合理化し、売上と収益を拡大するのに役立ちます。元貨物ブローカーの営業リーダーによって、貨物ブローカー向けに構築されました。この製品は、コンサルティング型の販売アプローチを採用し、より多くの連絡先リストを持ち、フォローアップの見逃しを防ぐ必要があり、細部を重視するよう努め、複数のタッチポイントを必要とする取引サイクルが長くなる可能性があり、一貫したアウトリーチを維持する人に最適です。顧客の前に留まるために。タスク管理、連絡先管理、パイプライン管理、およびカスタム レポートは、Salesdash の中核コンポーネントです。フィールドのカスタマイズ、チームメンバーの追加、スプレッドシートからのリードのインポートなどの実装はすべて数分以内に行うことができます。 Gmail と Outlook の電子メールとカレンダーの統合により、潜在顧客や見込み顧客と関わります。 Salesdash から連絡先に電子メールを送信し、電子メール テンプレートを作成し、開封を追跡し、自動シーケンスを送信します。企業の Web サイト、企業の LinkedIn ページ、アウトリーチ前に調査を行う個人の LinkedIn ページに簡単にアクセスできます。 Salesdash は、今日のタスクや期限を過ぎたタスクを常に表示し続けるタスク管理システムにより、フォローアップの見逃しを防ぎます。また、Salesdash はフォローアップの設定を忘れたリードに対するタスクを提案し、システムは営業プロセスのさらに進んでいる可能性のあるリードの指標に基づいてタスクをランク付けします。 Salesdash に対するフィードバックは、この CRM は他のプロバイダーと比べて、貨物ブローカー向けに調整されたスリムでユーザーフレンドリーな CRM であるというものです。

Centrium CRM

centriumcrm.com

ビジネス向けのシンプルな CRM ソフトウェア。 Centrium は、あなたとあなたのチームが連絡先を管理し、取引を成立させ、実行する必要がある作業を追跡するのに役立ちます。

Tapdesk

tapdesk.io

Tapdesk は、あらゆる販売組織の販売プロセスを合理化し、取引成立により多くの時間と労力を費やすことができるように設計された CRM およびリード検索ツールです。これは、営業専門家および営業チームを持つ組織向けに構築されたツールです。 Tapdesk は AI を活用しており、当社の機械学習アルゴリズムは生産性を向上させ、無駄を省くための関連データを提供します。当社には、ユーザーが複数の基準に基づいて意思決定者や潜在的な顧客を見つけることができる独自の検索機能があります。

Revamp CRM

revampcrm.com

RevampCRM は中小企業および小売業者向けの CRM です。反復的なタスクを自動化するので、お客様はビジネスの成長に集中できます。潜在顧客を動的にセグメント化し、電子メール キャンペーンを送信し、継続的な自動化ワークフローを定義します。リマインダーやフォローアップメールからタスクの作成、リードスコアなどに至るまで、あらゆるものを自動化できます。

SuperOffice

superoffice.com

SuperOffice CRM の目標は、企業が持続可能な顧客関係を築けるよう支援することです。人間関係は常に当社の CRM ソリューションの中心です。顧客との関係を構築する場合でも、同僚との関係を構築する場合でも、SuperOffice はテクノロジーを通じて人々を結びつけ、より多くのことを達成できるよう支援します。当社の CRM テクノロジー、ノウハウ、経験を通じて、B2B プロフェッショナルが顧客のニーズを予測し、顧客にサービスを提供し満足してもらえるようインスピレーションと支援を行っています。

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管理がこれまでになく簡単になります。統合された受信トレイにより、複数のツールが不要になり、ワークフロー管理が合理化され、経費が削減されます。 AI を活用したチャットボットからパーソナライズされた挨拶まで、顧客を 1 か所でエンゲージし続けます。 Glassix は、AI を活用したユニファイド メッセージング プラットフォームで、インスタント メッセージング アプリや SMS テキスト、電子メールでの会話、Web サイトやアプリでのライブ チャット、ソーシャル メディア メッセージなど、あらゆるデジタル チャネルにわたって顧客との会話を維持します。 安全なプラットフォームは、開始するのに技術的な知識を必要としない視覚的なノー/ローコード チャットボット ツールを備えたサブスクリプション サービスとして提供される堅牢な機能セットを提供します。お客様は、GPT-4 を活用した会話型 AI 機能を使い始めることも、Glassix API を活用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを構築することもできます。 Glassix は、統合パートナーの世界的なネットワークと連携して、確立されたブランド、高成長ベンチャー、中小企業など、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供しています。 インタラクションを洗練し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できる Glassix のパワーを体験してください。手作業に別れを告げて、貴重な時間を取り戻しましょう。当社の自動化機能を使用すると、会話がスムーズに進み、顧客に畏敬の念を抱かせることができます。

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io は、シンガポールを拠点とするグローバルなフルスタック通信プラットフォームおよびソリューション プロバイダーで、開発者や企業がビデオ、音声、SMS、WhatsApp API、SDK、ローコード ソリューションを使用して消費者に総合的なオムニチャネル エクスペリエンスを提供できるようにします。 50 名を超える情熱的な技術者チームの支援を受け、インタラクティブで魅力的な顧客エクスペリエンス プラットフォームを通じて、世界中のフォーチュン 500 企業や新興企業に力を与えています。 2017 年に設立された同社は、アジア太平洋、米国、欧州全体で強力な存在感を確立し、ヘルスケア、通信、BFSI、教育、小売、電子商取引などの多様な業界の顧客にサービスを提供しています。 業界初の EnableX.io は、クラウドとオンプレミスの CPaaS プラットフォームの両方として提供されます。この柔軟な展開機能により、完全なホワイトラベル製品として CPaaS を自社のブランドで立ち上げようとしている通信会社やサービス プロバイダーと協力することができます。また、規制やデータプライバシーの要件により CPaaS のプライベート展開を検討している企業や開発者コミュニティ全体のニーズにも対応します。 EnableX.io は、企業がデバイスやプラットフォーム全体でオムニチャネル通信 (ビデオ、音声、SMS、メッセージング) を展開できるようにするフルスタック CPaaS サービスです。 1 対 1 のチャットから大規模なブロードキャストまで、コミュニケーションをよりスマート、柔軟、そしてよりパーソナルなものにし、企業がデジタル世界で優位に立つことを支援します。

Flavor CRM

flavorcrm.com

シンガポールで最高の CRM ソフトウェアを利用して、ビジネスをより迅速に成長させましょう。見込み客を簡単に追跡し、顧客を管理し、取引をシームレスに成立させることができるようになりました。さようなら、乱雑なスプレッドシート！

Marsello

marsello.com

マルセロは、収益性の高い顧客関係を構築するために必要なものがすべて揃った、完全なマーケティング ソリューションです。ロイヤルティ、電子メール、SMS、マーケティング自動化、ソーシャル スケジュール、レビュー、顧客フィードバックなど。 POS データと e コマース データを接続して、マーケティング活動に対する売上をすべて 1 つのダッシュボードで追跡します。

Chatspell

chatspell.co

Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブ チャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slack と直接統合し、Slack に留まった訪問者のチャットに応答します。 - OpenAI GPT-3 統合 - 回答を完了して時間を節約します。 - カスタマイズ - ウィジェットの色、アイコン、ブランドを変更します。 - 分析 - 何が起こっているのかを理解します。 - エージェント - より迅速に対応するためにチームメイトを追加します。 - ファイルのアップロード - 請求書やその他のファイルを送信しますか?問題ない！ Chatspell を 14 日間のトライアルから試してみてください。クレジットカードは必要ありません。

Ortto

ortto.com

Ortto は、マーケティング プロセスを合理化し、成果を最適化するために設計された AI を活用したマーケティング オートメーション ソフトウェアです。電子メールや SMS マーケティング、プッシュ通知、ライブ チャット、リード スコアリングなど、マーケティングのさまざまな側面を強化することを目的とした機能が満載です。 Ortto は、プラットフォーム全体に実装された独自の AI システムを誇り、シームレスなワークフローを保証します。 AI 機能には、電子メールの件名の提案、電子メールの開封率の予測、プッシュ通知や SMS メッセージの作成時のコンテンツの推奨などが含まれます。 Ortto は、Web サイトのコンテンツ、過去のチケット、既存のヘルプ ドキュメントに基づいてソフトウェアが応答を生成する自動ライブ チャット コンテンツも提供します。 より高度な操作のために、ユーザーは独自のデータでカスタム AI モデルをトレーニングすることもできます。これにより、生成された提案の精度と関連性を高めることができます。 Ortto の背後にある目的は、マーケティング担当者が AI 機能を既存のワークフローに統合することで影響力を拡大できるように支援することです。これらのツールは、生産性を向上させ、キャンペーンの目標を迅速かつ正確に達成できるように設計されています。 このシステムは多用途であり、さまざまな規模のビジネスで効果的に機能することを目的としています。

Desku

desku.io

Desku は AI を活用したカスタマー サポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザー エクスペリエンスの強化、エンタープライズ グレードの信頼性に重​​点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポート チーム向けに最適化された、超高速でユーザー フレンドリーな AI 強化の受信箱を提供します。 * ナレッジ ベース: Desku は、顧客にセルフサービス オプションを提供するための、簡単に作成できるナレッジ ベースを提供します。 * ライブ チャット: Desku のライブ チャット機能により、顧客とのリアルタイムでシームレスなコミュニケーションが可能になります。 企業が Desku を信頼する理由 * このプラットフォームは 1,000 を超えるサポート エージェントと 350 の企業から信頼されています。 * Desku はサポート クエリを最大 50% 削減するのに役立ちます。 ※サポートコストの40％削減に貢献。 統合機能 - Desku を使用すると、既存のツールをシームレスに統合して、チームの生産性を向上できます。このプラットフォームは 30 以上の統合アプリをサポートし、リアルタイムの顧客データを活用したカスタム アクションを提供します。