ページ 16 - 代替案 - Brevo

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) は、複数の拠点を持つブランド向けの主要なデジタル プレゼンス プラットフォームであり、世界中に数千の顧客を抱えています。 1 つの中央プラットフォームにより、ブランドは一貫性があり、正確で魅力的なエクスペリエンスをシームレスに提供し、デジタル世界のどこにいても顧客と有意義につながることができます。 YextのAIおよび機械学習テクノロジーは、あらゆる顧客エンゲージメントの背後にある知識を強化し、ワークフローを大規模に自動化し、データ主導の意思決定を可能にする実用的なクロスチャネルの洞察を提供します。 SEOやウェブサイトからソーシャルメディアや評判管理に至るまで、Yextはブランドが自社のデジタルプレゼンスを差別化要因に変えることを可能にします。

Postscript

postscript.io

Postscript は、SMS を最大の収益チャネルに変える準備ができている Ruggable、Dr. Squatch、Feastables などの 10,000 を超える Shopify および Shopify Plus ストアから信頼されています。 Postscript の SMS Revenue Platform を使用すると、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階で会話とコンバージョンを促進するために必要なものがすべて揃っています。 1 対 1 であろうと大規模であろうと、Postscript はテキストがパーソナライズされ、会話的で、準拠していることを保証します。 SMS マーケティングから始める: 購読者リストの拡大、メッセージング戦略の開発とテスト、優れた顧客サービスの提供、購入とロイヤリティの促進をすべて 1 か所で行います。 SMS Sales でさらに前進: 当社は、専門的なトレーニングを受けた販売員のチームと専用の SMS Sales ソフトウェアを組み合わせて、購読者と積極的に関わり、より多くの購読者を満足顧客に変えることができます。当社は米国とカナダにまたがる 200 人以上の従業員からなる完全リモート チームであり、Accomplice や Y Combinator などの優れた投資家からの支援を受けています。当社は製品第一の会社ですが、何よりも当社の競争上の優位性は、多くのことに気を配っていることです。私たちは本当に本当に気にかけています。これは、顧客への常時対応や公正かつ正直な販売から、Postscript 製品の構築方法まで、さまざまな点で表れています。

Apptivo

apptivo.com

Apptivo は、あらゆる形態や規模の企業向けに設計された統合ビジネス アプリのクラウド プラットフォームです。 Apptivo のアプリを使用して、販売とマーケティングから請求とサポート、そしてその間のすべてに至るまで、ほぼすべてのビジネス タスクを管理できます。 Apptivo では、アプリごとの価格設定はありません。ユーザーあたり月額わずか 10 ドルからプラットフォーム全体にアクセスできます。 Apptivo を単一のアプリに使用する場合でも、ビジネス全体の管理に使用する場合でも、組織に信じられないほどの価値をもたらします。 そのアプリは顧客のライフサイクル全体をカバーします。 * マーケティング: 対象を絞った連絡先リストを作成し、電子メール キャンペーンを構築して配信し、分析を追跡します。 * 販売: 堅牢な連絡先管理、販売パイプライン、自動化、レポート機能を備えた完全な CRM 機能。 * ヘルプ デスク: 電子メール統合、Web ポータル、および時間追跡を備えた強力なチケット発行システム。 * プロジェクト管理: ガント チャートを通じてプロジェクトのスケジュールを管理し、時間とマイルストーンを追跡し、費やした労力の請求書を作成します。 * フィールド サービス: 作業指示の割り当てと発送、携帯電話の写真、時間、材料のキャプチャ、請求。 * 見積と請求: 統合された請求および定期請求機能を使用して、専門的な見積を作成し、顧客に電子メールで送信します。 * 注文管理: 見積を注文に変換し、在庫と出荷を追跡し、製品の代金を顧客に請求します。 * 調達とサプライ チェーン: ベンダーを管理し、発注書と請求書発行を追跡し、在庫を管理します。 Apptivo は、世界 193 か国の数十万の企業で使用されており、独立系コンサルタントから最大 10 億ドル規模の企業まで対応できます。 Apptivo の柔軟性は、手頃な価格、柔軟性、機能という 3 つの主要な差別化要因の 1 つです。ビジネス アプリのスイート全体を単一の価格で利用できるため、幅広いアプリのセットにわたって豊富で強力な機能を提供し、その価値に見合った比類のない機能を提供し、システムをあらゆる種類のシステムに柔軟に対応できるクラス最高の構成機能を備えています。仕事。

Perculus

perculus.com

Perculus は、講師が魅力的なオンライン ビデオ会議セッションを作成するためのオールインワン ツールセットです。 Perculus は、オンライン トレーニングをより魅力的で楽しいものにするアイス ブレーク、評価ツール、計画ツール、ゲームを提供します。 Perculus は、インストラクターが優れた思い出に残るオンライン トレーニング セッションを提供できるように支援します。事前に計画し、さまざまなセッションで再利用できるエンゲージメント アクティビティを通じて、教師、インストラクター、ファシリテーターは、参加者に最も魅力的なライブ トレーニングを提供できます。

Power Personas

powerpersonas.com

Power ペルソナは、AI を活用して行動のセグメンテーションとパーソナライゼーションを促進し、包括的なマーケティング ペルソナの生成につながるプラットフォームです。 代理店、デザイナー、開発ショップ、販売およびマーケティング コンサルタントなどの専門家を対象としたパワー ペルソナは、ペルソナ作成プロセスの合理化を目指し、マーケティング ペルソナ、購入者ペルソナ、および理想的な顧客プロファイル (ICP) を構築するための効率的かつ詳細なソリューションを提供します。 これらのデータ駆動型ペルソナは、あなたのペルソナが「誰であるか」の包括的なプロファイルを提供するだけでなく、ペルソナを効率的に変換する方法についての洞察も提供します。このプラットフォームは、B2B ソフトウェア アプリケーションの日常タスクを簡素化し、急な学習曲線や過剰な情報要件を最小限に抑えるように設計されています。 パワーペルソナは、コンテンツ、メッセージング、ブランディングを調整して、より大きな影響を与えるのに役立ちます。ペルソナ作成プロセスを簡素化し、実用性の高い洞察を提供することで、時間と費用を節約できます。 このインターフェイスは、共感マッピングやコンテンツ、ブランディング、人口統計、e コマース、ソーシャル メディアの提案などのサービスをペルソナごとに提供します。 Power ペルソナは、ユーザーの多様なニーズに応える柔軟な価格プランを備えており、UI/UX プロジェクト、マーケティング、販売に有益です。

La Growth Machine

lagrowthmachine.com

La Growth Machine は、LinkedIn、電子メール、Twitter で潜在顧客との会話を可能にする初のマルチチャネル見込み客プラットフォームです。 La Growth Machine を使用すると、次のことができます。 - LinkedIn または CSV ファイルからリードをインポートして、見込み客の発掘作業を簡単に管理します。 - 連絡先のプロフィールを仕事用および個人用の電子メール アドレス、電話番号、LinkedIn および Twitter プロフィールなどの詳細情報で充実させ、見込み客に関する貴重な洞察を得ることができます。 - マルチチャネルの見込み顧客獲得シーケンスを構築して、複数のタッチポイントにわたって見込み客と効果的に関わります。 - CRM 内のインタラクション (HubSpot および Pipedrive または Zapier とのネイティブ統合を含む) を自動的に同期して、販売およびマーケティング活動を整理して合理化します。 La Growth Machine を使用すると、見込み顧客の発掘と管理の作業を簡素化することで、営業、マーケティング、採用チームの時間を節約し、生産性を向上させることができます。信じられないのですか？今すぐ LaGrowthMachine の無料トライアルにサインアップして、そのメリットをご自身の目で確認してください。

Sellizer

sellizer.io

Sellizer は、顧客が提案を開いたときに通知し、これまでアクセスできなかった重要な統計を提供する包括的な販売サポート ツールです。

Prokeep

prokeep.com

2016 年に設立された Prokeep は、卸売販売業者向けの流通業界をリードするカスタマー エクスペリエンス管理ソフトウェアです。 Prokeep はコミュニケーションを商取引に変えることで関係とビジネスを成長させます。コミュニケーションの一元化による売上の増加、より良い洞察とエンゲージメントの機会による顧客エクスペリエンスの向上、システムの自動化による生産性の向上です。 Prokeep は北米全土で 8,000 を超えるディストリビューターによって使用されており、1,100 万以上の会話と 60 億ドル以上の収益を実現しています。 流通ビジネスを成長させましょう。より強力な顧客関係を構築します。従業員の生産性を向上させます。すべては、ディストリビューターが現代の市場で成功するために特別に構築された Prokeep のカスタマー エクスペリエンス管理ソフトウェアを使用しています。 プロキープ: - 50 の州、10 の州、および 2 つの準州の販売代理店によって使用されています。 - 1,100 万件以上の会話が Prokeep を経由して行われます - Prokeep での会話の 82% が販売につながるか収益に関係しています - 従業員あたり毎月 9 時間を節約します - 請負業者との差異をユーザーごとに毎月 3,000 ドル節約 Prokeep を使用すると、コミュニケーションを一元化して注文をより効率化し、サードパーティのシステムを接続して運用の自動化を実現し、顧客の洞察を利用してエンゲージメントを高め、より多くの収益を得ることができます。

Appointlet

appointlet.com

Appointlet を使用すると、ランディング ページ、電子メール、販売目標到達プロセスから直接接続できるようになり、より多くの見込み客を顧客に変えることができます。予約は Google または Office 365 カレンダーにシームレスに追加されるため、販売に集中できます。お客様からは、何度も行ったり来たりする手動のリマインダーや予約管理タスクを排除することで、売上が最大 300% 増加し、時間が最大 80% 節約されたと報告されています。 15 日間の無料トライアルを開始して、その結果をご自身の目で確認してください。

Knak Templates

knak.com

無料のメールテンプレート。 マーケティング担当者として、私たちは電子メールを作成する際に直面するデザインやプログラミングの課題をよく知っています。そのため、Marketo および Eloqua の電子メール テンプレート ライブラリ全体を無料で提供することにしました。電子ニュースレター、電子メール マーケティング キャンペーン、プロモーション電子メールなどの 50 を超える無料テンプレートにアクセスできます。メール アドレスを入力するだけで、50 を超える無料のメール テンプレートとランディング ページ テンプレートを受け取ることができます。コーディングは必要ありません。

Channel.io

channel.io

Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。

Sendy

sendy.co

Sendy は、Amazon Simple Email Service (SES) 経由で追跡可能な E メールを送信できる、自己ホスト型の E メール ニュースレター アプリケーションです。これにより、到達性を犠牲にすることなく、非常に低価格で認証済みの一括メールを送信できるようになります。

Iterable

iterable.com

Iterable は、リアルタイムの顧客データと記録的な速さでチャネル全体で顧客を活性化するエクスペリエンスを作成する機能を統合する顧客コミュニケーション プラットフォームです。私たちはブランドが調和のとれた、個別化されたダイナミックなコミュニケーションを大規模に実現して楽しいエクスペリエンスを提供できるよう支援します。 Iterable AI を活用したインテリジェントなパーソナライゼーション ソリューション、Catalog の個別の動的コンテンツ機能、およびクラス最高のクロスチャネル パーソナライゼーション ツール スイートにより、Iterable はブランドが顧客エクスペリエンスを再定義するのを支援します。 Iterable を最新の成長スタックの中心にすることで、電子メール、SMS、モバイル プッシュ、Web プッシュ、アプリ内通知、ソーシャルなどにわたるシームレスなエクスペリエンスを顧客に提供できます。詳細については、Iterable.com をご覧ください。

Appcues

appcues.com

Appcues を使用すると、開発者なしで Web アプリやモバイル アプリでの製品導入を簡単に測定し、改善できます。コード不要のプラットフォームにより、技術者以外のチームでも製品の使用状況を追跡および分析し、美しいアプリ内オンボーディング ツアー、お知らせ、アンケートを数分で公開できるようになります。 Appcues は、Yotpo、Pluralsight、MongoDB、Codepen、ProfitWell など、世界中の何千もの革新的な製品主導型企業から信頼されています。 Appcues を使用すると、簡単に始めることもできます。 appcues.com にアクセスして無料アカウントを作成してください。

Capacity

capacity.com

どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction、Textel のテクノロジーと人材を活用して、チャット、SMS、音声、Web、電子メール、ヘルプデスクなどのサポートを 1 つの単一プラットフォームで自動化しています。 Capacity は、David Karandish と Chris Sims によって 2017 年に設立され、Equity.com インキュベーターの一部です。私たちはセントルイスに本社を置いています。

Callbell

callbell.eu

Callbell は、B2C 企業が Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct、Telegram などのお気に入りのチャネルを通じて顧客により良いサービスを提供できるよう支援します。

NinjaPipe

ninjapipe.com

NinjaPipe は、あらゆる単一オペレーションをスピードで管理するためにビジネスが必要とする唯一のソフトウェアです。 * NinjaPipe を使用して販売戦略を強化します。これは、リード管理と顧客エンゲージメントに革命をもたらす究極の CRM および販売自動化ツールです。 * 動的で完全にカスタマイズ可能なダッシュボードで見込み客をシームレスに追跡および育成し、重要な取引を成立させるチャンスを決して逃すことがなくなります。フォローアップとタスクを簡単に自動化し、セールスファネルを通じてリードを導き、コンバージョンを最大化します。 * シームレスなコラボレーションを促進する直感的で視覚的な販売プロセスでチームを強化します。 NinjaPipe を使用すると、チームは学習曲線がゼロで販売目標を達成できるため、本当に重要なこと、つまり優れた顧客エクスペリエンスを提供することに集中できるようになります。 * 反復的なタスクを自動化し、貴重な時間を有意義な販売対話や顧客関係への投資に再利用することで、競合他社に差をつけます。 主な特徴: * パーソナライズされたダッシュボード: 独自の営業ワークフローに合わせてダッシュボードをカスタマイズし、リード管理を簡単にします。 * 自動フォローアップ: 自動フォローアップを通じて一貫して効率的にリードを獲得し、コンバージョン率を高めます。 * チーム コラボレーション: チームワークを促進し、コミュニケーションを合理化して、販売サイクルを加速し、結果を推進します。 * 販売の視覚化: 販売パイプラインに関するリアルタイムの洞察を取得し、成功に向けてデータに基づいた意思決定を可能にします。 * 時間を節約する自動化: チームを反復的なタスクから解放し、取引の成立と顧客の満足に集中できるようにします。 * NinjaPipe で販売プロセスを変革した何千もの満足したユーザーに加わりましょう。今すぐダウンロードして売上を大幅に高め、これまでにないほど顧客ロイヤルティを育成してください。

Textla

textla.com

Textla は、中小企業やローテク チーム向けのコード不要の SMS メッセージング プラットフォームで、企業がテキスト メッセージを通じて顧客に連絡できるようにします。世界で最もシンプルで手頃な価格の SMS およびメッセージング ツールを使用して、SMS キャンペーンをスケジュールし、キーワード オプトインを設定し、SMS 受信箱を介して 1 対 1 で通信し、分析を追跡し、配信可能性を確認します。

Signpost

signpost.com

Signpost は、顧客からのフィードバックを収集し、より多くのより良いレビューを獲得し、新規顧客を獲得し、紹介を獲得し、リピート ビジネスを増やすための完全かつ自動化されたソリューションです。

Campaigner

campaigner.com

高度な電子メール マーケティング機能をわずかなコストで利用できます。 マーケティング スイートに追加費用をかけずにビジネスを成長させるために必要な、基本および高度な電子メール マーケティング機能がすべて揃っています。今すぐキャンペーンナーを体験してください！

Appointment Reminder

appointmentreminder.com

テキストメッセージを手動で送信するのは面倒です。 アポイントメントリマインダーを使用すると、面倒な手動リマインダーに別れを告げ、より効率的でコスト効率の高い自動化を導入できます。私たちのサービスは使いやすく、時間とお金の節約に役立ちますので、ぜひ試してみてはいかがでしょうか？

GreatPages

greatpages.com.br

市場で最も強力なランディング ページ クリエーターを使用して、驚くほど高速で最適化されたページを作成し、訪問者を変換し、ビジネスを成長させましょう。

Ringy

ringy.com

CRM は最も重要なこと、つまりコミュニケーションに基づいて構築されています。会話が売上を促進します。 Ringy がそれらを処理します。自動化された営業チームをポケットに入れて、電話を顧客に変えます。 Ringy は、チームをサポートし、パフォーマンスを向上させ、リード育成と取引成立の間のギャップを埋めるように設計された完全な CRM です。 Ringy を使用すると、成長中の企業は競争力のある価格で最先端の CRM 機能を入手できます。

SOCi

meetsoci.com

SOCi は、複数拠点を持つ企業向けの主要な CoMarketing Cloud です。私たちは、Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon、Ford などの企業が、ブランド主導、ローカルで完成された、データ接続された方法で、すべての場所とデジタル チャネルにわたってマーケティング活動を自動化および拡張できるように支援します。 SOCi Genius プラットフォームは、クラス最高の生成 AI と機械学習の使用を通じて、最も重要なワークフローを大規模に自動化しながら、複数の拠点を持つ企業に実用的な洞察と推奨事項を提供します。 SOCi を使用すると、企業はローカル検索やソーシャル ページ全体でデジタル プレゼンスを強化しながら、オンラインでの評判を保護し、顧客エンゲージメントの向上と市場をリードする結果を促進できます。 SOCi のスケーラブルで一元化されたプラットフォーム テクノロジは、複数拠点および複数家族のビジネスがローカライズされたマーケティング活動を管理するために必要な次のようなツールをすべて提供します。 直感的なダッシュボード - SOCi にサインインすると、分析、SOCi を使用したすべての場所でのコンテンツ パフォーマンス、注意が必要な会話やコメント、最近のレビューなどを強調表示する、高レベルでありながら包括的で読みやすいダッシュボードがユーザーに表示されます。 * リスティング: 数百または数千のビジネス リスティングにわたって正確かつ一貫した情報を確保することで、ローカル検索の可視性を新たな高みに引き上げます。 * リスニング: リスニングにより、本物のコンテンツ戦略、豊富な視聴者プロファイルを発見して構築し、キャンペーン戦略の ROI を証明します。競合他社の声に耳を傾け、センチメント分析を作成し、ユーザー生成コンテンツをすべて SOCi から作成します。 * ローカル ページ/ロケーター: 検索に最適化された数千のページにわたって、認知からコンバージョンに至るまで、ブランド化されローカライズされた消費者ジャーニーを提供します。 * レビュー: レビューに対するブランド一貫した対応を調整し、レビューのセンチメントを追跡し、競合他社の評判の洞察を監視して、どこにいても評判を変革します。 * ソーシャル: 企業と地域のチームがソーシャル エンゲージメントに対してブランドに基づいた対応を行い、効率化された複数拠点のワークフローで最高のパフォーマンスのソーシャル コンテンツを公開できるようにします。 * アンケート: 地元のマーケティング担当者向けの最も強力なアンケート ソリューションを使用して顧客からのフィードバックを積極的に求め、管理することで、顧客を維持し、成長させます。 * 広告: 複数拠点のマーケティング担当者が、ローカライズされたソーシャル広告キャンペーンや数百、数千の拠点にわたる投稿のブーストを効果的に管理できるようにします。 * SmartBot: Facebook Messenger および Google Business Messages アカウントの自動チャットボット、SMS 機能を使用して、リアルタイムのエンゲージメントを促進し、あらゆる場所で 24 時間年中無休でリードを生成します。ローカライズされたトピックを大規模に数分で簡単に構築し、顧客情報の収集を開始して潜在的なリードを逃すことはありません。 * インサイトとレポート: パフォーマンスが優れている場所とそうでない場所を特定し、これらのインサイトを活用してローカライズされたマーケティング戦略を強化します。複数の配信オプションを使用して、非常に視覚的で魅力的なレポートをカスタマイズします。 SOCi Go (モバイル アプリ): 皆さんが愛用している同じコア SOCi プラットフォームがモバイルでも利用できるようになりました。いつでも、どのモバイルデバイスでもコンテンツを投稿し、顧客に応答し、通知を受け取ります。 SOCi は、数万のローカル ページが管理されるインフラストラクチャとして機能します。 SOCi は、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google マイ ビジネス、Yelp などのトップの検索、ソーシャル メディア、評判管理ネットワークと完全に統合されています。

Agora

agora.io

有意義な人間関係を実現するリアルタイム エンゲージメント プラットフォーム。人々は、お互いに見たり、聞いたり、やり取りしたりすると、より長く関わります。 Agora を使用すると、あらゆるアプリケーション、あらゆるデバイス、どこにでも、鮮やかな音声やビデオを埋め込むことができます。

Beetexting

beetexting.com

Beetexting は、営業およびサービス チームが顧客にテキスト メッセージを送信するためのフルサービスのビジネス テキスト メッセージ アプリです。あなたのチームは、顧客に優れたサービスを提供し、見込み客を引き付けるために毎日懸命に働いています。メールをやり取りしたり、ボイスメールを次々と残したりする手間がなければ、コミュニケーションは十分に困難です。テキストメッセージ送信は、顧客や見込み客とより良い関係を築くために必要な追加ツールをチームに提供します。 CRM、Calendly、RingCentral アカウントなどと統合します。

Chili Piper

chilipiper.com

Chili Piper の高度なスケジューリング ソフトウェアは、B2B 収益チームがコンバージョン率を 2 倍にし、顧客満足度を向上させ、新たなレベルの生産性を達成するのに役立ちます。

Vendasta

vendasta.com

Vendasta は、世界中の 550 万以上の中小企業 (SMB) にデジタル製品やサービスを販売する 60,000 を超えるパートナーにエンドツーエンドの e コマース プラットフォームを提供しています。これらのパートナーには、マーケティング代理店、独立系ソフトウェア ベンダー (ISV)、メディア企業が含まれます。 Vendasta プラットフォームを使用すると、これらのグループはクラウドベースのテクノロジーの市場から新しいソリューションを簡単に導入でき、独自のブランドで SMB 顧客に販売できます。このプラットフォームは、AI 主導のマーケティング オートメーション、販売ツール、統合 CRM を提供し、市場開拓を促進します。また、ロボットによるプロセス自動化による拡張を支援するプロジェクト、注文、請求管理システムも含まれています。 SMB には、Vendasta 顧客のブランドで購入したすべてのソリューションに対して 1 回のログインが提供されます。彼らは、処方箋、コンテキスト、追跡を備えた単一の統合ダッシュボードを活用しています。ビジネス アプリ ダッシュボードを使用すると、SMB はオンラインでビジネスを成功させるための情報とソリューションを管理できます。

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI は、Web サイトのコンテンツ、PDF、Q&A などの独自のビジネス データを使用してトレーニングできる AI チャットボット ソリューションです。これにより、チャットボットは顧客の質問に対してパーソナライズされた情報に基づいた応答を提供できるようになります。 LiveChatAI の主な機能は次のとおりです。 * チャットボットを Web サイト、Slack、WhatsApp、その他のプラットフォームに統合する機能 * 平均 70% の AI 解決率により、サポート量の削減に貢献 * 95 言語での即時ローカリゼーションにより、言語の壁を取り除きます * 必要な場合に人的サポートをシームレスに統合 * チャットボットの設定と管理に AI の専門知識は必要ありません LiveChatAI は OpenAI テクノロジーを活用しており、安全で正確な応答を提供しながら複雑な問題を処理できます。ブランド固有のコンテンツから直接学習して、パーソナライズされた顧客とのやり取りを実現します。 このプラットフォームは、カスタムの質問と回答、PDF/テキスト コンテンツの追加、Web サイト全体やヘルプ センターの統合などの機能をサポートしています。また、AI の応答に対する透明性も提供します。 LiveChatAI は世界中の 2,000 を超える企業から信頼されており、ボリュームを削減し、問題に即座に回答し、信頼できる AI ボットを提供し、プラットフォームや言語を超えて機能することにより、顧客サポートを変革すると宣伝されています。 このプラットフォームは、総顧客数ではなくメッセージ数に基づいた手頃な価格を提供しており、無制限の AI ボット、人間とのライブ チャット、トレーニングされたデータへの API アクセスなどの機能が含まれています。 要約すると、LiveChatAI は、ビジネス ニーズに合わせてカスタマイズできる AI を活用した包括的なチャットボット ソリューションであり、複数のチャネルにわたってインテリジェントな顧客エンゲージメントとサポートを提供します。

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab は、いつでも、どこにいても、必要なときに安全かつ迅速にコミュニケーションを実現するエンタープライズ コラボレーション プラットフォームです。 主な利点: - 必要なものすべてを 1 か所に - 音声、ビデオ、メッセージング、プレゼンス、会議、モビリティ、チーム コラボレーションのための単一のアプリケーション - 複数のデバイス、単一のエクスペリエンス - すべてのデバイス間で一貫した通信エクスペリエンス - ビジネスの生産性の向上 – 統合されたサービスにより、接続に費やす時間が減り、生産的なコミュニケーションにより多くの時間を費やすことができます。 - チームの力を活用する – プロジェクトを進め、同僚とのつながりを保ち、ビジネスのサイロ全体で知識やアイデアの共有を促進します。 - シンプルな導入: プロセスを簡素化するための導入 QR コード 特徴： - ユニファイド コミュニケーションとチーム コラボレーション - PC、Mac、Web、モバイルデバイスで利用可能 - モバイルファーストのデザイン - リアルタイムの音声およびビデオ通話 - Web共有による音声会議 - 1 つの番号に到達 - 同時鳴動 / モバイルツイン - 共同作業スペース - 個人およびグループチャット - ファイルの注釈 - WebRTC ソフトフォン - Outlook® とカレンダーの統合 - ファイルと画面の共有 - 複数層のセキュリティ - 複数地域/言語のサポート