Gincore

Gincoreは、電子機器修理店やその他のサービスセンターが、修理依頼、顧客、部品、財務情報を1つのシステムで整理・管理できるよう支援します。スタッフは、持ち込まれた機器の受付登録、修理作業の割り当てと進捗管理、期限の確認、顧客の修理履歴の閲覧を行えます。 クラウドベースのこのシステムには、顧客データベース、注文管理、部品や製品の保管場所番号と移動履歴を管理できる在庫管理ツールが備わっています。また、仕入れ計画、財務記録とレポート、従業員のアクセス権限管理、タスクのスケジュール設定にも対応しています。サービスセンターは、SMS通知やウェブサイト用ウィジェットを使って、注文状況を顧客に知らせることができます。IP電話やバーコード機器との連携により、電話対応や在庫管理の業務も支援します。 Gincoreは、在庫管理、顧客対応、会計と並行して、修理現場の作業を調整する必要がある修理事業者向けに設計されています。修理やサービスを提供するその他の業種にも適している場合があります。

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