Hubspot
hubspot.com
HubSpotは、企業の成長を支援するために、マーケティング、販売、カスタマーサービス、CRMソフトウェアに加えて、方法論、リソース、サポートの完全なプラットフォームを提供しています。無料のツールを始めて、成長するにつれてアップグレードしてください。 マーケティングハブを使用すると、すべてのマーケティングツールとデータが1つの使いやすく強力なプラットフォームにあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を大規模に引き付けて変換するパーソナライズされた体験を提供するために必要なすべてのコンテキストを取得します。さらに、マーケティングハブはHubSpot CRMプラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はすべてのことを中心に保つことができます。完全なCRMプラットフォームを使用する場合、マーケティング担当者は販売と比類のない整合性を達成して、ROIを証明し、投資を検証することができます。戦略、サービス、またはソフトウェアであろうと、HubSpotを使用すると、複雑さではなく、会社を拡大することができます。 Hubspotには、より良く成長するために必要なものがすべて揃っています。
Zoho CRM
zoho.com
Zohoのオンライン生産性ツールとSaaSアプリケーションスイートでビジネス全体を実行してください。 5,000万人以上のユーザーが世界中で私たちを信頼しています。私たちの永遠の無料プランを試してください！
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com、Inc。カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。 （CRM）顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティングオートメーション、分析、アプリケーション開発に焦点を当てたエンタープライズアプリケーションの補完的なスイートも販売しています。 2020年、Fortune Magazineは、満足度の従業員調査に基づいて、「勤務するトップ100企業のリスト」でSalesforceを6位にランク付けしました。
Pipedrive
pipedrive.com
すべての企業は、開花するための適切なツールを必要としています。ビジネスを拡大するには、アクセスしやすく、適切な機能を提供し、主要な機会を習得し、強調するソフトウェアが必要です。 Pipedriveは、あらゆるサイズのチームが使用する販売中心のCRM（顧客関係管理）ツールです。 179か国に及ぶ100,000人以上の有料顧客がいるため、ユーザビリティを優先するCRMのシンプルでありながら強力なデザインに販売チームが魅了されています。 Pipedriveを使用する場合、亀裂を通り抜けるものはありません。これにより、チームは、アジャイルでパワフルなCRMソフトウェアを使用して、ファイリングと販売時間を増やすことができます。 Pipedriveは、中小企業の成長を支援するように設計されています。 10年以上にわたり、私たちは最高のCRMを構築することを約束してきました。これは、営業担当者によるCRMです。その結果、データを集中させる使いやすく効果的な販売ツールが得られ、販売プロセス全体を視覚化し、より多くの取引を獲得できます。
Apollo.io
apollo.io
Apollo は、ワークフロー内にインテリジェンスを組み込んで、成長戦略の実行、分析、改善を支援するデータファーストのエンゲージメント プラットフォームです。
Brevo
brevo.com
今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合されます。タブをシャッフルしたりコピー＆ペーストしたりする必要はもうありません。すべての顧客とのやり取りを 1 つの便利なフィードに一元化します。 訪問者を顧客に変え、収益の拡大を実現します ライブ チャット ウィジェットとチャットボットを使用して見込み客を引きつけ、サイトを離れる前にコンバージョンを確実にします。今日の競争環境において収益を最大化するために、既存の顧客を維持および育成します。 すぐに効率化 最新の変数を含む返信定型文を使用して時間を節約します。よくある質問に対処し、繰り返しの問い合わせを減らすための包括的なヘルプ センターを構築します。セルフサービス ツールと自動化ツールを活用して、より有意義な会話を実現します。外出先でも Android または iOS 用の Brevo Conversations モバイル アプリを使用します。 シームレスな統合とデータ統合 Conversations by Brevo は、Brevo 製品およびそれ以外の製品全体をシームレスに統合し、統合されたカスタマー コマンド センターを提供します。 WordPress、Shopify、WooCommerce などとの緊密な統合により、マーケティング ファネルなどを簡単に管理できます。発送、返品、レビュー、ロイヤルティ プログラム、その他の重要なビジネス機能を合理化します。関連するすべてのデータを 1 か所に収集して統合することで、各顧客の包括的なビューを取得します。 Brevo を選択した 500,000 以上の企業に参加し、Brevo の会話のパワーとシンプルさを体験してください。中小企業でも大企業でも、お客様のニーズを満たすためにカスタマイズされたプランをご用意しています。
OpenPhone
openphone.com
OpenPhoneは、ビジネス向けのシンプルで共同の携帯電話です。直感的で効果的になるように設計されたこのように、チームが顧客を管理し、関係を接触する方法を変える信頼性が高く強力なクラウドベースの呼び出しおよびメッセージングソリューションです。 OpenPhoneは、深い統合と構成性により、企業が生産性を活用し、顧客満足度を高めて成長を促進するのに役立ちます。 Mac、Windows、Web、iOS、Androidで利用できます。 - 誰もが共有された電話番号に合わせて、チームメイトが協力して顧客をシームレスにサポートできるようにします。 -AIを使用して、呼び出しを転写および要約し、次のステップなどを提供します。 - 自動化と統合により、より効率的に作業します。 - チームが成長するにつれて、新しい番号を簡単に追加してカスタマイズして、発信者が適切な場所にルーティングされるようにします。 - そして、カスタムプロパティとメモを備えたチームの連絡先のミニCRMとのより強力な関係を構築します。
CallRail
callrail.com
CallRail を使用すると、あらゆる規模の企業がより多くのリードをより良い顧客に変えることが容易になります。 CallRail は、あらゆる規模の企業が自信を持ってマーケティングを行うことを容易にするリード インテリジェンス プラットフォームです。世界中の 200,000 社を超える企業にサービスを提供している CallRail のソリューションは、企業が各見込み顧客を追跡してマーケティング活動に結び付け、すべての通話、テキストメッセージ、チャット、フォームをキャプチャして管理し、リアルタイムの洞察を使用してマーケティングを最適化するのに役立ちます。
Bigin
bigin.com
Bigin は、中小企業専用に構築された軽量の CRM です。パイプラインの管理、メモの追加、記録の更新、フォローアップのスケジュール設定を簡単にする使いやすいインターフェイスが付属しており、より多くの取引を成立させるという最も重要なことに集中するのに役立ちます。
Cloze
cloze.com
CRM の手間をかけずに顧客、クライアント、見込み客、見込み顧客を追跡するスマート モバイル アプリ。受信箱、連絡先、カレンダー、電話、Evernote、電子メール、アドレス帳、Twitter、Facebook、LinkedIn を自動的に統合する関係管理。
JustCall
justcall.io
JustCall：オールインワンのビジネスコミュニケーションプラットフォームは、音声、SMS、電子メール、WhatsAppを介して見込み客や顧客とつながります。 100以上の統合とAIマジックでワークフローを自動化し、オートパイロットでビジネスが成長するのを見てください。世界中の6,000以上の企業から信頼されているJustCallは、顧客向けのチームを装備して、リアルタイムおよびポストコールのAI Insightsによって促進された完璧な顧客インタラクションを提供します。 注意するためのトップジャストコール機能： *インバウンドとアウトバウンドの呼び出し * SMS＆MMSを送信および受信します *販売ダイヤラー（自動、予測、パワーダイヤラー） * SMSワークフロー * SMSボット *マルチレベルIVR *リアルタイムエージェントアシスト * AI搭載のSMS副操縦士 * AIコーチング *感情分析 * AIコールスコアリング *ライブコール監視 *共有WhatsApp受信トレイ *自動通話配布（ACD） * 100以上のCRM統合 * 70か国以上のビジネス電話番号
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) は、企業が顧客を見つけ、獲得し、成長するのを支援する市場開拓プラットフォームです。 ZoomInfo は、正確なリアルタイムのデータ、洞察、テクノロジーを世界中の 35,000 社以上に提供します。企業はデータとプラットフォームを使用して効率を高め、営業チームとマーケティングチームを連携させ、テクノロジースタックを統合します。業界をリードする GDPR および CCPA コンプライアンスと多数のデータ セキュリティおよびプライバシー認証を取得しており、データ プライバシーのリーダーとして認められています。 専門分野: GTM プラットフォーム、GTM 戦略、セールス インテリジェンス、会話インテリジェンス、マーケティング インテリジェンス、セールス エンゲージメント、コンタクト データ、インテント データ、リード生成、見込み客の開拓、ビジネス情報、ビジネス コンタクト、アカウントベース マーケティング (ABM)、データの正確性、データベース衛生管理とデータオーケストレーション。
Polymail
polymail.io
Polymail は、販売コミュニケーション用の電子メール プラットフォームです。電子メールの追跡、Salesforce の同期、カレンダーのスケジュール設定を含む当社のプラットフォームは、営業チームがコンバージョンを増やし、販売サイクルを短縮できるようにすると同時に、経営幹部に販売活動の透明性を提供します。 Y Combinator の支援を受け、ロサンゼルスに拠点を置く Polymail は、何千もの顧客のセールス コミュニケーション プロセスの変革を支援してきました。詳細については、http://polymail.io をご覧ください。
Aircall
aircall.io
Aircall は、販売およびサポート チーム向けに設計された顧客コミュニケーションおよびエンゲージメント プラットフォームです。これは完全にクラウドベースの音声ソリューションであり、使いやすく信頼性が高く、すべての CRM および Salesforce、HubSpot、Intercom、Slack、Gong などの重要なビジネスおよび会話ツールと統合されています。 Aircall は、強力なソフトウェアと献身的な人材の組み合わせを通じて、中小企業が生産性を向上させ、顧客と従業員の満足度を主要な成長原動力に変えるのを支援します。 Aircall は国際的な拠点を拡大し、現在 6 つのオフィスに 40 の国籍からなる 700 名を超える従業員を擁し、ビルトインの最も働きやすい職場の 1 つに選ばれました。 Deloitte Fast 500 リストの一部として、Aircall は 2022 年初めに年間 1 億ドル以上の経常収益を確保し、ケンタウロスの地位を獲得しました。
iPlum
iplum.com
iplumは、ビジネスの専門家向けのモバイルファーストソリューションです。キャリアを変更することなく、ユーザーの既存のスマートフォンで動作します。彼らは、呼び出し、テキストメッセージ、電話システムの機能と別のラインを取得します。使用が簡単で、エンタープライズセキュリティ制御に裏付けられています。 このプラットフォームは、医療専門家のためのHIPAAコンプライアンスと、金融および法務部門の従業員にモバイルコミュニケーションコンプライアンスを提供します。 ユーザーは、自動アテンダント、拡張機能、通話録音、転写、自動テキストの返信など、モバイルラインの詳細などの高度な機能にアクセスできます。 差別化要因： *音声ネットワークモードを使用したデュアルコールの信頼性：iPlumは、ユーザーの音声ネットワークを使用して、VoIPインターネットデータに依存することなく、キャリアクラスの信頼性でコールをルーティングでき、iPlum番号をCaller-IDとして表示できます。または、ユーザーはWi-Fi/3G/4G/LTEでデフォルトのデータネットワークに切り替えることができます。彼らは、最も信頼できるビジネスソリューションの1つで、あらゆる状況で最高の通話品質を獲得しています。 *チームアカウント：集中型ポータルを使用してチームを編成します。ユーザーは、オンラインアカウントを介してさまざまなプロファイルとアクセス許可を持つiPlumユーザーを追加および管理できます。 *セキュアなテキストメッセージチャネル：通常のテキストメッセージと安全なテキストメッセージオプションの両方が利用可能です。ユーザーは、iPlum番号を使用して通常のテキストを送信したり、コンプライアンスのために安全なテキストメッセージチャネルを設定したりできます。相手は単にiPlumアプリをダウンロードし、安全なテキストメッセージの無料アカウントを設定します。これは、安全なチャネルを使用して患者にテキストメッセージを送るのに最適です。 *営業時間：営業時間中に通話やテキストに迅速に応答し、非ビジネス時間中にボイスメールに直接送信します。 *自動テキスト返信：不在着信やテキストのスマートビジネステキストを送信します。ユーザーは、自分が気にかけている顧客を伝えることができます。 *自動アテンダントと仮想拡張機能を備えた電話ツリー：クライアントがiPlum番号を呼び出すときに再生する自動アテンダントグリーティングを設定します。これらの呼び出しを同じまたは複数のユーザーにルーティングするための拡張機能を作成します。 *テキストアーカイブ、バックアップ：iPlumアカウントは、プライバシーとデータ暗号化の保護が強化されています。安全性と将来の使用のためにテキストをバックアップするには、ユーザーがバックアッププランをアクティブにすることができます。 *電子メールへのテキスト：オプションは、拡張されたバックアッププランがアクティブなときに電子メールでテキストを受信するように設定できます。 *テキストテンプレート：クライアントに同様のテキストを頻繁に送信するために、ユーザーはバックアッププランが拡張されているときにiPlumアプリにテキストテンプレートを設定できます。 *ボイスメール転写：受信トレイに直接オーディオファイルを使用して、ボイスメールを読みやすいテキストとして取得します。ユーザーは、都合の良いときにボイスメールを聴き、オーディオファイルをオフラインで保存できます。拡張されたボイスメール機能をオンラインで更新できます。 *録音の呼び出し：受信および/または発信するiPlumの録音は、ビジネス目的を求めます。録音前に発信者のためにプレイできる無料の同意メッセージがあります。 *スパム番号のブロック：iPlumは、完全なプライバシーを持つビジネスサービスです。 iPlumには、ユーザーの呼び出しやテキストメッセージをブロックする無料の機能があります。 * HIPAA＆HITECHコンプライアンス：コンプライアンス業界で働く専門家の場合、HIPAAとHitechコンプライアンスでクライアント情報を保護します。 *高度なパスワードポリシー：アカウント管理者は、プライマリおよびすべてのサブアカウントに適用可能な高度なパスワードポリシーを設定できます：2要素認証、パスワードの複雑さ、パスワードの満了、アプリパスコードなど。 *ファックスライン：ビジネス用の安全なクラウドベースのFAXラインを取得します。ユーザーは、新しいラインを取得したり、既存のファックス番号をiplumに移植したりできます。
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing は、ビジネスで使用するあらゆるツールとチャネルを接続し、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で顧客と関わります。電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、デジタル広告、Web サイトからのデータを活用して、連絡先とのタッチポイントをカスタマイズし、時間を費やすことなく、マーケティングが効果的で魅力的で記憶に残るものになるようにします。当社は自動化をお客様に代わって機能させます。これにより、お客様はビジネスを際立たせる個別の対応に集中し、顧客とのやり取りを見逃すことがないようにすることができます。 ActiveCampaign でできることにはどのようなものがありますか? -すべての顧客タッチポイントにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを自動化します -より深いセグメンテーションとより効果的なアウトリーチのために、顧客ライフサイクル全体にわたって購入者の好み、行動、および多くのカスタム属性を追跡します -ほぼすべてのパラメーターに基づいて送信をカスタマイズするため、メッセージは常に適切なターゲットをターゲットにします視聴者 - 顧客のライフサイクル全体のデータを使用して、各顧客に最適なコンテンツ、送信時間、配信チャネルを選択します - 最小限の労力で完全にカスタマイズされたキャンペーンを作成し、顧客の行動に基づいてリアルタイムで送信戦略を改善します -ビジネスがどれほど大きくなっても、すべての顧客に 1 対 1 の個人的なエクスペリエンスを提供
Vonage
vonage.com
Vonage (正式名 Vonage Holdings Corp.) は、アメリカの株式公開ビジネス クラウド コミュニケーション プロバイダーです。ニュージャージー州ホルムデルタウンシップに本社を置く同社は、Voice over Internet Protocol (VoIP) に基づく住宅用電気通信サービスのプロバイダーとして 2001 年に設立されました。 2020 年時点で、Vonage の連結収益は 12 億 5,000 万ドルと報告されています。2013 年から始まった一連の買収を通じて、以前は消費者中心のサービスプロバイダーだった Vonage は、B2B 市場での存在感を拡大しました。 Vonage の製品には、ユニファイド コミュニケーション、コンタクト センター アプリケーション、通信 API が含まれます。
EngageBay
engagebay.com
EngageBay は、世界中の 29,500 以上の成長企業をサポートする、世界ナンバー 1 の手頃な価格のオールインワン マーケティング、販売、サポート CRM ソフトウェアです。 EngageBay は、企業が Web 訪問者を獲得、関与、育成し、彼らを幸せな顧客に変え、ビジネスを 5 倍以上に成長させるのに役立ちます。 EngageBay は、次のような多数の機能を提供します。 - シンプルで強力なオールインワン CRM - 使いやすいマーケティング自動化ソフトウェア - 電子メール マーケティング - 無料のライブ チャット ソフトウェア - 強力なヘルプデスク ソフトウェア - 電子メール シーケンス - ランディング ページ - オンライン リードを獲得するための Web フォーム- マーケティング、販売、サポート部門全体にわたる 360 度の顧客ビュー - 予約スケジュール ソフトウェア - 連絡先管理ソフトウェア - 無料の CRM ソフトウェアなど。
Mail Butler
mailbutler.io
これは、受信トレイをよりスマートにする電子メール プラグイン、Mailbutler です。 Mailbutler は、受信トレイから直接アクセスできる、生産性を向上させる便利な機能を多数提供します。スマートな機能を提供することで、Apple Mail、Gmail、または Outlook 電子メール クライアントのネイティブ機能が向上します。メッセージを作成できる人工知能を活用した電子メール アシスタント、コンピュータがオフラインでもスケジュールされた電子メールを送信できるクラウド配信、受信者の承認を必要としない高度な電子メール追跡、強力な連絡先機能を提供します。これは、受信トレイを強化する他の多くのスマートな機能の中でも、顧客との関係を改善するのに役立ちます。 • スマート アシスタント: AI を活用した電子メール アシスタントで、メッセージの作成、要約、改善、タスクや連絡先の検索、応答を行います。 • 後でスマート送信: 電子メールの配信時間を最適化するためのスマート スケジュール機能。 • 受信者に最適化されたスケジュール: 電子メールが開封される可能性を最大限に高めるために、電子メールを送信する最適な時間を提案します。 • 電子メール追跡: 電子メールまたはリンクがいつ、どこで、どのくらいの頻度で開かれたかを調べます。 iCloud または IMAP メール アドレスを使用している場合は、複数の受信者にメッセージを送信するときに、誰がメールを開いたのかを正確に確認できます。携帯電話から追跡メールを送信することもできます。 • スヌーズ: 重要度の低いメールを一時的にスヌーズすると、選択した時間に再び表示されます。 • 連絡先: 顧客との最高のコミュニケーションを維持するために、連絡先に関する重要な洞察を取得します。 • 署名: 広範囲にわたるクリエイティブなコントロールを備えた、美しくプロフェッショナルな電子メール署名。 • テンプレート: メッセージ テンプレートを作成して、生産性と効率を向上させます。 •
Freshsales
freshworks.com
コンテキスト主導の売り上げで収益を加速します エンゲージメントをパーソナライズし、販売サイクルを短縮し、フレッシュセールでビジネスを成長させる あらゆるサイズの企業向けの機能パック製品スイート。あなたのチームが気に入るはずのさわやかなクラウドソフトウェア。サポート|販売| itsm |クラウドPBX
Keap
keap.com
Keap は、ビジネスの成長を目的として設計された、オールインワンの CRM およびセールスおよびマーケティング自動化プラットフォームです。 Keap を使用すると、すべての見込み顧客を簡単に取得、整理、追跡、育成して、売上と収益を増やすことができます。あなたの成功を確実にするために、Keap は専門家のコーチング、綿密なトレーニング、優れたサポート、起業家の熱心なコミュニティも提供します。
Adversus
adversus.io
Adversus は、発信通話を合理化し、手動プロセスを自動化し、貴重な洞察を提供するアウトバウンド自動ダイヤラーです。 Adversus を使用すると、多数の機能を使用してダイヤル戦略をカスタマイズできます。プレディクティブ、プログレッシブ、または手動ダイヤルのいずれかを選択するか、それらを組み合わせてください。ワークフローの改善と時間の最適化のための Adversus ツールを使用して、管理者と従業員の日中のすべての活動を容易にします。
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk のビジネス通話ソフトウェアを使用して、CX を最大の利点にしましょう。 CloudTalk で直接呼び出し、すべての顧客データにアクセスし、タスクを自動化します。 CloudTalk で未来のビジネス通話を体験してください。 160 以上の国際番号にアクセスし、通話効率を最大 87% 向上させ、本当に重要なことにチームの時間を節約し、顧客満足度を向上させます。 CloudTalk の Click-to-Call 機能を使用して、直接電話をかけたり受けたりできます。反復的なタスクを排除し、ワークフローを自動化します。楽な双方向同期により、両方のシステム間で連絡先の詳細、過去のやり取り、通話録音、SMS を同期します。 35 を超える統合により、セットアップと顧客エクスペリエンスをカスタマイズします。高度な通話ログ機能を使用して、着信、発信、不在着信をどのように記録するかを選択します。 Speech-to-Text 文字起こし機能を使用して、各通話の終了時に重要な情報を CRM に直接記録します。 CloudTalk から送信された SMS メッセージを CRM アカウントに同期することで、インタラクションの包括的な概要を取得し、取引を成立させる際に重要な情報を見逃さないようにします。 CloudTalk が顧客エクスペリエンスに対する比類のない制御をどのように提供できるかを学び、今すぐ顧客の期待に応え始めましょう。今すぐ当社のスペシャリストによるデモをスケジュールしてください。
Outreach
outreach.io
Outreach は、市場に直面するチームがより多くのパイプラインを効率的に作成し、予測どおりに完了できるよう支援する、主要な販売実行プラットフォームです。見込み客の発掘から取引管理、予測に至るまで、当社のプラットフォームは自動化と人工知能を活用して、収益リーダーが収益サイクル全体にわたるすべての市場開拓活動と人員の効率と有効性を高めるのに役立ちます。 Outreach は、セールス エンゲージメント、収益インテリジェンス、収益運用の機能を統合プラットフォームで提供する唯一の企業です。 Zoom、Siemens、Okta、DocuSign、McKesson を含む 5,500 社以上の企業が、収益組織を強化するために Outreach に依存しています。 Outreach はワシントン州シアトルに拠点を置く非公開企業で、世界中にオフィスを構えています。詳細については、www.outreach.io をご覧ください。
PhoneBurner
phoneburner.com
3,000 を超えるクライアントとの毎月数百万の会話を推進します。 Tier 1 通信事業者の唯一のダイヤラーとの通話応答率を向上させ、高品質のライブ接続を倍増します。営業チームに 15 年間勤務してきた私たちは、電話では収益が上がらないことを理解しています。会話は可能です。 PhoneBurner のパワー ダイヤラーは速度と品質のバランスをとり、遅延のない接続を提供し、営業担当者をより有意義な会話とより前向きな結果に導きます。スパムフラグのリスクを軽減します。不快なビープ音や一時停止を発生させずに、ライブ エンゲージメントを最大 4 倍に強化します。業界をリードするワークフロー自動化で時間を節約します。 PhoneBurner はパートナーとして、より多くの連絡先にリーチし、見込み顧客の価値を最大化し、収益を促進するベスト プラクティスを拡張するのに役立ちます。電話中。メール送信。 SMS。 CRM と 150 以上の統合。ケイデンス。リードの分布。ローカルID。ブランドの発信者番号。数値監視。レポートと分析。コーチングを呼びます。すべてここにあります。最も効率的な 1 対 1 のダイヤル プラットフォームを利用して、見込み客をより早く収益に変えましょう。クレジット カードなしで無料でお試しください: - 1 時間あたり最大 80 件のパワー ダイヤル - スパム フラグのリスクを軽減 - 通話応答率の向上 - 遅延のない即時接続 - 通話、電子メール、SMS の融合 - ワンクリックのままボイスメール - 通話記録と通話後のプロセスを自動化 - リアルタイムまたは通話録音でコーチング - 番号の監視とフラグ修正の取得 - マルチタッチのセールス リズムの作成 - インテリジェントなリードの配布 - カスタム レポートと分析へのアクセス - 1 つのリーダーとの提携-to-1 Responsible Communications (TM) 付属の CRM を使用するか、Salesforce、Zoho、Hubspot、SugarCRM、monday.com、Zapier などと統合するか、API を通じてカスタム統合を作成します。
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk は、大量の販売と顧客サービスのためのクラウドベースのコンタクト センター ソフトウェアです。顧客の範囲は中小企業から大企業まで多岐にわたります。他の主要な顧客業界には次のようなものがあります。メディア、セキュリティ サービス、エネルギー、電気通信、金融サービス、市場調査、資金調達など。当社のインテリジェントなツールを使用すると、通話効率を最大化し、より多くの販売を行うことができます。 LeadDesk はスタンドアロンで使用することも、CRM システムと統合して使用することもできます。当社のお客様は、高効率な通話処理、シームレスな VoIP/GSM/PBX 接続、統合された連絡先リスト、連絡先データ管理、高度な監視とレポート機能により、エージェントの生産性を向上させます。 LeadDesk はクラウドベースであり、拡張性に優れています。営業組織が LeadDesk を選択する理由は、成約数が多く、ダウンタイムがなく、初期費用がかからず、OPEX が低いためです。
Voiso
voiso.com
Voiso は、高度なクラウドベースのコンタクト センター ソリューションであり、ビジネス指標と顧客エクスペリエンスを向上させながら、コンタクト センターを簡単に開始、拡張、実行できます。コンタクト センター機能の完全なセットには、ローカル通話エクスペリエンス、スマート自動ダイヤラ、AI を活用した音声認識、エージェント管理機能、オムニチャネル サポート、留守番電話検出などが含まれます。 Voiso は、主要な CRM およびヘルプデスク システムとのすぐに使用できる統合と組み合わせることで、コミュニケーションを拡大し、規制が最も厳しい国でも顧客にリーチし、ビジネスを世界的に成長させることができます。 Voiso はすべての顧客に 24 時間年中無休のサポートを提供します。
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plusは、営業、マーケティング、サポートの各チームが単一のインターフェース上で一体となって作業できるようにする統合CXプラットフォームです。
DoubleTick
doubletick.io
Doubletick は、Gmail および Google Workspace (G Suite) 向けの無料かつ無制限のメール追跡で、リアルタイムのデスクトップ通知や WhatsApp のような送信済みボックスの二重チェック マーク (✓✓) を備えています。単一の青いチェックマーク ✓ は、電子メールが送信されたが、受信者がまだ開封していないことを示します。二重の青いチェックマーク ✓✓ は、電子メールが受信者によって開封されたことを意味し、灰色のチェックマークは、電子メールが追跡されていないことを示します。
MightyCall
mightycall.com
仮想テレフォニーの 20 年以上の専門知識を持つチームによって作成された MightyCall のコールセンターは、ビジネス ワークフローに簡単に適応します。カスタマイズ可能な設定により、ソリューションがお客様固有のニーズに確実に適合し、コミュニケーションの簡素化と収益の向上につながります。優れた特性: リアルタイム フィードバック ツール、専用スーパーバイザー ワークスペース、および詳細なエージェント パフォーマンス レポートにより、効率的な管理と詳細なパフォーマンス分析が実現します。効果的な通話処理: 効率的な通話管理機能とマルチレベル IVR システムにより、顧客の問い合わせに対するスムーズかつ迅速な対応が保証されます。合理化された記録保持: ボイスメールのトランスクリプトにより、簡単な参照と効率的なフォローアップが容易になります。直感的なインターフェイス: ユーザーフレンドリーなインターフェイスにはこれらの堅牢な機能が組み込まれており、ナビゲーションと操作が簡素化されています。揺るぎないサポート: 当社の献身的なサポート チームは、ライブ オンボーディングやその他の問題をいつでも支援する準備ができており、お客様にご満足いただけるよう献身的に取り組んでいることを強調します。仮想テレフォニーの分野でビジネス コミュニケーションを新たな高みに引き上げるパートナーシップを得るには、MightyCall をお選びください。
