ページ 71 - 代替案 - Salesforce
DPOrganizer
dporganizer.com
DPOrganizer はスウェーデンの会社で、あなたのようなプライバシーの専門家がより多くのことを達成できるように支援するために設立されました。プライバシー プログラムをより適切に編成する必要がある場合でも、RoPA をより迅速に管理する必要がある場合でも、より効率的に意識を高める必要がある場合でも、専門家は DPOrganizer のプライバシー プログラムのライフサイクル全体を通じて生産性を向上させることができます。 DPOrganizer の使命は、プライバシーの専門家をプライバシーの英雄に変えるのを支援することです。 DPOrganizer は、使いやすさ、シンプルさ、柔軟性に重点を置いたプライバシー管理ソフトウェア (強力な Software-as-a-Service) です。 DPOrganizer は、企業や組織が個人データの処理をマッピング、視覚化、レポートするのに役立ちます。 DPOrganizer は、責任あるデータ処理はコンプライアンスの問題であるだけでなく、ますますデジタル化とプライバシー意識が高まる世界で競争するためには必要不可欠であると考えています。
ComplyCloud
complycloud.com
ComplyCloud は、データ保護と IT セキュリティ コンプライアンスを確保するために必要な唯一のソフトウェアです。法律および IT の専門知識とソフトウェアを組み合わせて、すべてのコンプライアンス管理を自動化し、必須の文書出力を提供します。 そのプラットフォームによりコンプライアンスのワークロードが最大 80% 節約されるため、ビジネスにとって重要な作業により多くの時間を費やすことができます。 GDPR と NIS2 を組み合わせた専門家とプロジェクト マネージャーをすぐに利用できます。これにより、GDPR および NIS2 への準拠に必要なすべてが含まれており、実装が簡単で直感的かつ自動化されています。 そのソフトウェアは EU のデータ保護弁護士と IT セキュリティ専門家によって開発され、最新の状態に保たれています。他のソリューションとは異なり、ComplyCloud はコンプライアンス ソフトウェアと法的専門知識を組み合わせて、お客様に法的知識、ガイダンス、サポートを提供します。 上記のすべては、プライバシーの権利を求める共同の闘いの結果です。同社は、コンプライアンスが容易に達成でき、すべての人にとって公平かつ透明な世界を望んでいます。そのため、組織がコストと時間効率の高い方法で個人データとインフラストラクチャを保護できるようにすることを目的としています。これは組織「だけ」にとって良いことではなく、社会と民主主義にとっても良いことです。
Seers
seersco.com
Seeers は、100 か国以上の企業のプライバシーと同意の管理をリードする企業です。 Seers は急成長している企業で、2020 年には 2019 年と比較して顧客が 1040% 増加しました。 同社は、企業のデータ プライバシー コンプライアンス問題を解決するために、サービスとしてのソフトウェア (SAAS) プラットフォーム上で 10 の AI ベースのデジタル ソリューションを開発し、発売しました。 これらのソリューションにより、企業は費用対効果が高く効率的な方法で GDPR、CCPA、PECR、LGPD などの世界中のデータ プライバシー規制を遵守し、高額な罰金 (最大 1,800 万ポンドまたは年間売上高の 4% のいずれか高い方) から保護することができます。規制当局による損害だけでなく、評判やビジネスの損失にもつながります。 解決策は次のとおりです。 - 同意管理プラットフォーム（Cookie同意） - データ主体のリクエスト管理 - インシデントおよび侵害管理プラットフォーム - データプライバシー影響評価 - プライバシー ポリシーとテンプレート パック - GDPR スタッフの e トレーニング - GDPR、PECR、サイバーセキュリティの監査と評価 - プライバシー専門家プラットフォーム Seers の市場をリードする GDPR および CCPA 準拠のソリューションは最高の評価を受けており、Wordpress、Joomla、Magento、Shopify、PrestaShop などの主要なマーケットプレイスでも利用できます。
Ketch
ketch.com
Ketch は、AI 時代における責任あるデータの使用を再定義しています。 Ketch Data Permissioning Platform は、ブランドがあらゆるデバイス、システム、サードパーティ アプリにわたって許可されたプライバシーに安全なデータを収集、制御、アクティブ化するのに役立つビジネス テクノロジーの新しいレイヤーです。世界中のブランドが Ketch を使用して、プライバシーと同意の運用を簡素化し、広告、データ、AI イニシアチブからの収益を増やし、顧客やパートナーとの信頼を構築しています。 Ketch を使用すると、企業とプラットフォームが消費者との信頼を築き、データとともに成長できるようになります。 Ketch Trust by Design プラットフォームは、アプリケーション、インフラストラクチャ、API の調整されたセットであり、プライバシー運用のコストと複雑さを解消し、責任を持って収集したデータを活用して、より深い顧客エンゲージメントと売上高の成長を実現します。プライバシー運用に Ketch Programmatic Privacy™ を使用すると、企業はリスクを管理し、運用コストとプライバシー エンジニアリング コストを 80% 削減しながら、急速に変化する規制にプログラム的に適応できます。 Ketch Data Stewardship を使用すると、企業は企業の重要なデータ資産に対する完全で動的なデータ制御とインテリジェンスを実現し、信頼を構築し、責任ある AI と高度なデータと分析の取り組みの基盤を構築します。顧客は Ketch を使用してリスクを排除し、コストを削減し、データ主導の成長を可能にします。
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse は、顧客サービス プロセスの自動化を目的とした高度な人工知能プラットフォームです。 DeepConverse は AI チャットボットの使用を通じて顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネスの成長に貢献します。 AI ツールの主な機能には、より効率的でガイド付きのサポートを促進する次世代サポート チャットボットの使用や、複雑なチケットを処理するためのインタラクティブなデシジョン ツリーが含まれます。 DeepConverse は、Answer Engine も利用し、既存のナレッジ リソースを活用して迅速に起動します。このシステムは Zendesk LiveChat と統合されており、関連するサポート エージェントを迅速にスキャンできるエージェント ハンドオーバー機能を備えています。 サポート プロセスを合理化するための内蔵フォーム ビルダーと組み合わせて、情報に基づいた意思決定とサポート コストの節約に役立つ豊富な分析を提供します。 DeepConverse は 50 を超える統合でプログラムされており、多用途の互換性を実現します。 Web、電子メール、Facebook Messenger や SMS を介したメッセージなど、さまざまなチャネルをサポートします。 DeepConverse は、ゲーム、小売、教育、家庭用電化製品などのさまざまな業界に適用でき、顧客のさまざまな問い合わせに対して自動化され強化されたサポート エクスペリエンスを提供します。
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic は、人工知能を利用して顧客のフィードバックを分析し、顧客イメージの包括的な声に変換する最先端の顧客インテリジェンス プラットフォームです。 このプラットフォームは、さまざまなコンタクトソースにわたる顧客の問題点、要因、センチメントを特定します。特に、カスタマー サポート、カスタマー エクスペリエンス、および製品チームが既存のユーザー フィードバックを効果的に活用して、製品、サービス、または運用開発を改善するのを支援します。 Idiomatic の主な目的は、お客様のビジネスに合わせた高度な AI を使用して、顧客フィードバックの背後にある「理由」を明らかにすることです。これにより、一般的なテキスト分析や手動分析への依存がなくなります。 このプラットフォームは AI を使用して、カスタマー サポート、顧客調査、アプリ レビュー、ソーシャル メディア、フォーラム、製品レビューなど、さまざまなデータ ソースにわたるあらゆる種類の顧客フィードバックを分析します。 このプラットフォームの中核機能には、わかりやすいカテゴリに整理されたカスタム データ ラベル、AI が生成したチケット グループの概要、カスタム感情分析モデル、さまざまなユーザー セグメントを作成および追跡する機能が含まれます。 その他の機能には、問題に基づいたサポート チケットの自動ルーティングとエスカレーション、顧客の問題に関するカスタム レポートの作成、スケジュール、共有機能、ヘルプ デスク チャネル、顧客セグメント、顧客の問題ごとのチケットあたりの完全なコストの計算などがあります。 これらの機能は、企業がサポート業務を合理化し、コストを削減し、製品の満足度を向上させるのに役立ちます。
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier は、会話を監視し、顧客エクスペリエンスを向上させるための貴重な洞察を提供するリアルタイム AI ソフトウェアです。これにより、顧客エンゲージメント チームは効率を向上させ、エージェントをスーパースターに変えることができます。 このソフトウェアはデータを分析し、すぐにアクセスできるようにすることで、チームが変化や傾向にリアルタイムで対応できるようにします。このソフトウェアは、顧客エンゲージメントを強化するためのいくつかの機能を提供します。 Sonar はリアルタイムのトレンド検出を提供し、顧客とのコミュニケーションに迅速に対応します。インデックスにより、柔軟な意味ベースの検索とタグ付けが可能になり、非構造化データを定量化できます。 Coach は、すべてのインタラクションにわたるエージェントのパフォーマンスの包括的な全体像を提供することで、エージェントの効率を向上させるのに役立ちます。 Assist は、パーソナライズされたエージェント プロンプトを提供して、迅速な応答を実現します。 EdgeTier は、顧客の現実を明らかにし、維持を促進し、顧客エクスペリエンスを向上させるために、顧客重視のリーダーから信頼されています。これは、Abercrombie & Fitch、CarTrawler、Codere Online などの企業によって導入され、成功しています。 このソフトウェアは、Salesforce、Live Person、Zendesk、Kustomer などの業界の主要企業と互換性があり、既存のソフトウェア スタックと簡単に統合できます。 多言語機能をサポートし、組織がさまざまな言語、タイムゾーン、文化を超えて作業できるようにします。 EdgeTier は銀河クラスの拡張性を提供し、毎日数百万のメッセージを処理します。 リアルタイムで動作し、メッセージの送受信時に処理することで、リアルタイム通信を保証します。このソフトウェアは、既製の効率性と洞察も提供するため、20 人以上のエージェントを抱えるコンタクト センターにとって貴重なツールとなっています。 全体として、EdgeTier は顧客エンゲージメント チームに高度な AI 機能を提供し、効率、応答性、顧客満足度を向上させます。
Interactions
interactions.com
Interactions は、企業と消費者間のコミュニケーションを強化する AI を活用したツールであるインテリジェント仮想アシスタント (IVA) を提供します。彼らのテクノロジーは人工知能と人間の理解を組み合わせて、魅力的で効果的なインタラクションを生み出します。 Interactions の IVA の主な目標は、顧客エクスペリエンスを向上させ、コミュニケーション プロセスを合理化することです。Interactions の IVA は、幅広いタスクを処理できるように設計されており、企業が顧客エンゲージメントの取り組みを最適化できるようになります。 顧客ケアを支援し、問い合わせや問題に効果的に対処できるようにします。 IVA は PCI コンプライアンスを提供し、機密の財務情報のセキュリティを確保することもできます。 さらに、ソーシャル カスタマー ケアを管理できるため、企業はソーシャル メディア プラットフォーム上で顧客と効果的に関わることができます。Interactions の IVA の重要な機能の 1 つは、人間レベルで理解してコミュニケーションできることです。 これは、顧客が言語の壁や複雑なクエリに制限されることなく、自分の言葉を使用して自然に IVA と対話できることを意味します。 IVA は企業のブランド ペルソナも反映しており、パーソナライズされた一貫した顧客エクスペリエンスを実現します。さらに、Interactions の IVA はトランザクションまたはデータ駆動型のタスクを自動化し、人間のエージェントを解放して、個人的な対応が必要なより複雑な問題に集中できるようにします。 これにより、エージェントの生産性が向上し、従業員にとってより前向きな作業環境が生まれます。全体として、Interactions のインテリジェント仮想アシスタントは、顧客コミュニケーションの強化、労働リソースの最適化、顧客エクスペリエンスの向上、業務の合理化の機会を企業に提供します。
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask を使用すると、最新かつ直観的な方法ですべてを管理できるため、市場で最高のフィールド サービス管理ソフトウェアになります。 企業のフィールドサービスマネジメントが抱える現状の課題を解決するシステムを提供します。顧客中心の組織であり、顧客のためにコストを削減し、効率を高め、業務を最適化することを使命としています。これは、いくつかのフィールド サービス企業が現場活動を管理および最適化するのに役立ち、その結果、投資収益率が向上しました。 EyeOnTask は、市場で入手可能なフィールド サービス ソフトウェアの中で信頼できる名前です。 特徴： * 請求と請求書発行 * 見積もり/見積もり * ジョブのスケジュール設定 * 資産/在庫管理 * ジョブ時間トラッカー * 職業派遣 * 契約管理 ※監査・検査 * 任命/休暇 * クライアントの通話履歴とサービス追跡 * フィールドでの支払い回収 * 電子署名 * カスタマーポータル * 設備管理 * リード管理 対象となる業界: *空調設備 * 配管 * コンピュータの設置と修理 * 輸送および物流 * 工事 * CCTV監視 * インターネットおよびケーブル サービス プロバイダー * 害虫駆除 * クリーニングソフトウェア * 芝生と景観 * プールとスパ * 太陽光発電設置システム * 火災安全および警報システム * ホームオートメーション EyeOnTask は、会社の業務を自動化、整理、合理化するクラウドベースのフィールド サービス管理ソフトウェアです。
Original Software
originalsoftware.com
当社のエンタープライズテストプラットフォームは、数百の企業がバグからのリスクを低下させ、更新に失敗し、テストに費やした時間を60％節約することで信頼されています。 ERPおよびTechスタック全体でテストを管理、キャプチャ、および自動化するための単一の強力なプラットフォームで、未来に足を踏み入れます。オンプレミス、クラウド、カスタムアプリ、またはグリーン画面 - それらのすべてでテストします。
Setster
setster.com
Setster は、あらゆるビジネスや部門にシームレスな予定スケジュールを提供します。毎回カスタムのユーザー エクスペリエンスを提供しながら、複雑なスケジュール ルールとワークフローを自動化します。会社が支店や拠点の広大なネットワークを管理している場合でも、単に仮想会議ソリューションが必要な場合でも、Setter のクラウド主導型またはオンプレミスの代替手段は、成長に合わせて拡張できるように設計されており、進化するニーズに心強いソリューションを提供します。予定とリソースのスケジュールを簡単に管理し、生産性を向上させ、費用のかかる無断キャンセルを削減します。その強力で包括的なプラットフォームには、製品リーダーが簡単に構成できる、または API や開発者ツールセットを介してプログラム的に構成できる豊富な機能セットが含まれています。 Setster をもっと活用しましょう。
Re:catch
recatch.cc
Re:catch は、クラウドベースのセールスファネル自動化ソフトウェアで、収益チームがリードまでのスピードと収益までの時間を最適化することで収益の加速を達成できるようにします。
Nylas
nylas.com
世界中の何十万もの開発者が Nylas を使用して速度を向上させ、最先端の API を通じてカスタマイズ可能な電子メールとスケジュール機能をシームレスに構築しています。 Nylas は、単一の統合を通じて開発者に電子メール、カレンダー、連絡先プロバイダーへのユニバーサル アクセスを提供する唯一のプラットフォームです。開発者とそのチームは、重要な機能を迅速かつ安全に起動するために Nylas を利用するようになっており、インフラストラクチャに費やす時間を減らし、無限の可能性を秘めたソフトウェアの構築により多くの時間を費やすことができます。詳細については、www.nylas.com をご覧ください。また、LinkedIn、Twitter、YouTube でフォローしてください。
Weezly
weezly.com
Weezly は、スケジューリングの効率性とビデオ メッセージングの個人的なタッチおよび画面録画の多用途性を組み合わせて、企業が潜在的な顧客とコミュニケーションする方法を再定義する画期的なプラットフォームです。 Weezly はアウトリーチ プロセスを合理化するように設計されており、企業がより有意義かつ効率的な方法でクライアントとつながることができるようにします。デモを見る: https://www.youtube.com/watch?v=_UhbwEoVTwM Weezly の機能: 予約ページ: 空き状況を反映するカスタマイズ可能な予約ページを使用して、会議をスケジュールするプロセスを簡素化します。この機能により、クライアントは電子メールをやり取りすることなく簡単に予約を行うことができるため、スケジュール プロセスが合理化されます。タイムスロット ピッカー: 招待者に最適な会議時間を選択できるようにすることで、招待者をサポートします。利用可能な時間を提案すると、最も合った時間を選択してくれるので、効率的かつ手間のかからないスケジュール設定が可能になります。グループ投票: グループ会議の調整がかつてないほど簡単になりました。グループ投票機能を使用すると、招待者は全員にとって最適な時間に投票できるため、スケジュールの競合を最小限に抑えて最大限の参加を確保できます。ウェブサイト ウィジェット: 予約機能を備えたビデオをサイトに直接追加することで、ウェブサイト訪問者を潜在顧客に変えます。この革新的なウィジェットは訪問者を惹きつけ、あなたとつながるための簡単な方法を提供します。スクリーンキャスト: スクリーンキャスト機能を使用して、パーソナライズされたビデオ メッセージを作成して送信します。これは、より魅力的なコミュニケーション方法を求める企業にとって理想的な代替手段です。製品デモ、チュートリアル、個人的なメッセージなど、スクリーンキャストはデジタル コミュニケーションに個人的なタッチを加えます。スクリーンキャスト + 予約ページ: Weezly は、スクリーンキャストと予約ページを組み合わせた世界で唯一のプラットフォームです。ビデオを録画すると、すぐに視聴者にビデオの横に埋め込まれた予約ページを介して会議をスケジュールする機会が提供されます。このユニークなソリューションは、エンゲージメントとアクションの間のギャップを埋め、カスタマー ジャーニーを強化します。ダイナミック ビデオ: ダイナミック ビデオでアウトリーチを強化します。単一の紹介メッセージを録音し、Web サイトのアドレスを入力すると、Weezly がメッセージと特定の Web サイトのスクロール ビューを組み合わせたパーソナライズされたビデオを作成します。この機能は比類のないパーソナライゼーションを提供し、各コミュニケーションを受信者に合わせて個別にカスタマイズすることができます。 Weezly を使用する利点: 効率の向上: Weezly の統合機能により時間を節約し、スケジューリングとコミュニケーションのプロセスを合理化し、企業が成長とクライアント サービスに集中できるようにします。エンゲージメントの向上: パーソナライズされたスクリーンキャスト、ダイナミックなビデオ、簡単なスケジュール設定オプションにより、Weezly はエンゲージメント率を大幅に高め、見込み客を顧客に変えます。柔軟性とカスタマイズ: 個別の会議やグループセッションを計画している場合でも、Web サイトのエンゲージメントを強化したい場合でも、Weezly の多用途な機能は特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。革新的なコミュニケーション: Weezly は、ビデオ メッセージングとスケジュール機能を組み合わせることで、ビジネス コミュニケーションの新しい標準を確立し、クライアントとつながるためのより個人的で効果的な方法を提供します。 Weezly を導入した企業は、次のような変革的な成果を報告しています。 会議のスケジュール設定に費やす時間が最大 50% 削減されました。ダイナミックでパーソナライズされたビデオ コンテンツを使用すると、エンゲージメント率が 70% 以上増加します。スケジューリングプロセスの合理化とコミュニケーション方法の強化により、コンバージョン率が大幅に向上しました。
AppointmentCore
get.appointmentcore.com
販売と履行プロセスのスピードアップを目指す成長重視のリーダー向けのクラウドベースのスケジューリング プラットフォームです。
Default
default.com
デフォルトでは、自動化、スケジューリング、認定、ルーティング、レポート、強化をバンドルすることで手動のワークフローが排除され、技術スタックの複雑さが解消されます。パイプラインを破壊する手動ワークフローを自動化しながら、1 つの統合プラットフォームで収益運営を簡素化します。
Apptoto
apptoto.com
Apptoto の予約管理ソフトウェアを使用することで、費用のかかる無断キャンセルの予約を減らし、クライアントや患者が時間どおりに到着し、十分な準備を整えていることを確認します。 Apptoto は、予約ベースのビジネス向けの自動予約リマインダー、オンライン スケジュール、クライアント メッセージング プラットフォームです。 Apptoto は、Google カレンダー、Outlook、Microsoft Exchange、Salesforce、Clio などを含むほぼすべてのカレンダーと同期し、今後の予定を 1 つの読みやすいインターフェイスに表示します。 SMS テキスト、電子メール、または音声通話を介して、カスタムの予定のリマインダーと確認メッセージを自動的に送信します。さらに、双方向メッセージングを使用して顧客とリアルタイムで会話し、顧客がオンライン予約ページで独自の予約をスケジュールできるようにし、高度なレポートですべてを分析できます。 Apptoto を使用すると、収益が増加し、手動のスケジュール設定タスクが削減され、クライアントのコミュニケーション プロセスが合理化されます。
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel は、情熱的なブランド専門家によって推進される唯一の店舗およびオンライン小売テクノロジー ソリューションを提供します。熟練した情熱的なブランド担当者に強力なクラウドベースのテクノロジーを装備することで、電子商取引と店舗環境の両方でインテリジェントな販売の最適化を行うことができます。 ThirdChannel は、ブランドと人々は共生するというシンプルなアイデアを念頭に置いて作成されました。人々は自分のアイデンティティをブランドに結び付けます。それらはブランドが宣伝するすべてになります。ライフスタイル、価値観、倫理など、あなたのブランドが象徴するすべてを代表する、献身的で情熱的な個人のグループが存在すると信じています。 ThirdChannel では、これらの個人を見つけて、彼らが愛する生活に基づいてあなたのブランドとマッチングします。基本的に、企業はデータドリブンであるときに競合他社よりも優れたパフォーマンスを発揮できると信じています。その結果、従業員は、測定可能な結果につながるガイドに基づいた意思決定を行うことができます。 ThirdChannel の小売業務執行および電子商取引カスタマー サポート ソフトウェアは、オンラインと店舗の両方の活動に関するリアルタイム データの可視性を提供します。数百万のデータポイントをシンプルなダッシュボードに集約することで、ブランドとブランド代表者は、概要を簡単に把握できるだけでなく、有意義な意思決定に使用できる詳細な分析にアクセスできるようになります。単一の整理されたダッシュボードから従業員と業務に関する洞察を管理および維持します。直観的な小売ソリューションのスイートにより、時間に関係なく、世界中のどこにいても各店舗をリアルタイムで確認できます。独自のテクノロジー スタックには、コア ストア レポート、高度な販売レポート、小売プレゼンス オプティマイザー、および店舗選択サービスが含まれます。ブランドはオンラインおよび店舗での販売活動に関するリアルタイムの洞察を必要とし、顧客は購入過程の重要な瞬間に製品知識を強化する必要があり、ブランド担当者は忘れられない購入体験を生み出す能力を備えていなければなりません。そのブランド代表者は、ビジュアル マーチャンダイジングの専門家、オンライン チャットの愛好家、顧客に専念する販売の専門家です。
Engageware
engageware.com
Engageware は、顧客エンゲージメント ソリューションを提供する唯一の包括的なプロバイダーであり、企業や組織が最初のやり取りで顧客のニーズを解決できるようにします。 Engageware のエンドツーエンドの顧客エンゲージメント プラットフォームは、会話型および生成型 AI を活用して、日常的な質問への回答を自動化し、ナレッジ ベースへの即時アクセスを提供し、組織にカスタマー ジャーニーの全体像を提供します。 Aivo の買収により、銀行、金融サービス、小売、医療、教育分野の 700 以上の組織が Engageware のソリューションを利用して、売上とコンバージョンの増加による成長の促進、マルチチャネルの顧客エクスペリエンスの向上、顧客サービスの自動化、顧客サービスの削減を実現しています。コールセンターの仕事量。 Engageware のプラットフォームでは、チャネルの同期ハンドオフと堅牢なデータと分析が可能で、成長、効率、顧客関係の強化を促進する戦略的なビジネス上の意思決定を行うことができます。 Engageware は Clearhaven Partners のポートフォリオ企業です。
TrueVault
truevault.com
TrueVault は、データ プライバシー法の遵守を管理する包括的なプライバシー プラットフォームです。経験豊富な弁護士によって構築された当社のソフトウェアは、お客様のビジネスを 0 から 100 まで引き上げ、そこに留まり続けます。
Netomi
netomi.com
世界のトップ AI リーダーの支援を受け、世界最大手のブランドから信頼されている Netomi は、企業向けカスタマー エクスペリエンス AI のリーダーです。 Netomi は、マルチモーダルでオムニチャネルの Sanctioned Generative AI を提供し、精度、セキュリティ、データ プライバシーのための組み込み AI ガバナンス制御により、大規模なブランドセーフな会話を保証します。 当社の革新的な AI 導入により、コスト削減、運用効率が保証され、顧客満足度、忠誠心、収益、収益性が向上します。 Netomi のノーコード ソリューションは数週間で導入され、自動的に拡張され、技術者以外のユーザーでも大規模な CX AI を簡単に管理できる包括的なツールを提供します。これにより、総所有コストが削減され、市場投入までの時間が短縮され、開発者リソースへの依存が軽減されます。 2016 年に設立された Netomi は、最新の AI 開発を活用して顧客エクスペリエンスを向上させ、高品質の自動サポートと人間のエージェント チームを強化するツールをブランドに提供します。 急速に進化する AI 環境において、Netomi を使用すると、ブランドは顧客の高まる期待に応え、優れたサービスを提供することが容易になります。
Quivers
quivers.com
Quivers は、小売業者と競合することなく、ブランドが注文を直接処理できるようにするための共同コマース ソリューションを提供します。
Omisell
omisell.com
Omisell の使命は、オンライン販売者にシンプルでシームレスなエクスペリエンスを提供することです。当社は、オフラインおよびオンラインのすべての販売チャネルにわたって販売者が注文を管理できるように支援するサービスとソリューションを提供します。 Omisell のシステムとデータのおかげで、販売戦略の分析と注文処理の自動化が大幅に容易になります。 Omisell は、デスクトップ、モバイル、タブレットなどのすべてのプラットフォームで利用でき、より優れた制御、可視性、効率を提供します。
Howazit
howazit.com
Howazit では、シンプルで最も重要な関連性のあるコミュニケーションを可能にすることで、あらゆるタイプ、規模、業界の組織が顧客の期待に応え、顧客の歩みを支援します。当社のマーケティングおよび運用ソリューションを使用すると、関連するタッチポイントで顧客と対話し、顧客エクスペリエンスを測定し、それに応じて個人に合わせた方法で行動することができます。
BiCockpit
bicockpit.com
BiCockpit は、オンライン マーケットプレイスと電子商取引システムのすべての注文と請求手続きを 1 つのパネルから迅速かつ簡単に管理できる電子商取引ソフトウェア ソリューションです。 Bicockpit 製品管理ツールを使用すると、ユーザーはクロスプラットフォームの製品を簡単に移行できます。製品は、e コマース プラットフォームとマーケットプレイス間で同期されます。今日からコックピットから管理を始めましょう!
SQQUID
sqquid.com
SQQUID マルチチャネル販売自動化は、小売業者が複数の店舗やオンライン チャネルにわたって売上を拡大し、注文処理と配送コストを削減するのに役立ちます。
Twirll
twirll.com
すべてのビジネス アプリケーションを 1 つのクラウド ソリューションに統合し、ホスピタリティ、小売 (B2C)、卸売 (B2B)、製造およびサービスのビジネスを成長、自動化、運営します。
Accumula
accumula.com
Accumula のオムニチャネル プラットフォームは、小売業者のオンライン チャネルとオフライン チャネルを統合して、シームレスな顧客体験を生み出します。当社は、eコマース、店舗、バックオフィス業務を単一のシステムに統合し、再トレーニングを最小限に抑え、売上を最大化します。小売業者は、Accumula を使用して店舗内の在庫をオンラインで販売できるようにすることで、店舗からの発送、カーブサイド ピックアップ、店舗でのピックアップを通じて販売機会を増やすことで、より多くの販売を実現します。
ChannelApe
channelape.com
コマース向けの戦略的在庫管理ソフトウェア 3 つの主要製品: 1. インサイト - オムニチャネル ブランド向けに構築されたダッシュボード、レポート、アラート 何がどこに、なぜあるのかを正確に把握します。コマース向けに構築されたビジネス インテリジェンス。注文、履行、在庫、製品パフォーマンスに関するレポート。 2. ワークフロー ワークフローは、ドラッグ アンド ドロップ UI とメッセージ ベースの統合ワークフローを指先で実現します。
Pylon
getpylon.com
Pylon は、太陽光発電の顧客に最高のエクスペリエンスを提供し、紹介ビジネスと顧客レビューを増やすのに役立ちます。