RoboCent

RoboCent は、電話とテキストベースのエンゲージメントを 1 つのシステムで管理する必要がある政治組織、非営利組織、一部の営利組織向けに設計されたコミュニケーションおよびアウトリーチ プラットフォームです。このアプリは、ピアツーピアのテキスト メッセージング、音声キャンペーン、ロボコール、転送通話、キーパッド アンケートをサポートしており、アウトリーチ、有権者への連絡、リードのフォローアップ、および回答の収集に役立ちます。

このプラットフォームには、アウトバウンド SMS の送信、インバウンドおよびアウトバウンド通話の管理、ボイスメール メッセージの録音と配信、対話型音声応答アンケートによる構造化された回答の収集のためのツールが含まれています。また、有権者や連絡先の返信を処理するための仮想受信箱に加え、ユーザーがキャンペーン活動や反応データをリアルタイムで追跡できるようにするライブ ダッシュボードの監視およびレポート機能も提供します。

RoboCent は、準拠したアウトリーチ ワークフローと人間が開始するメッセージングを中心に構築されており、エージェントベースの送信と受信トレイ管理をサポートする機能を備えています。そのインターフェイスは、チームが連絡先データをアップロードし、キャンペーンを組織し、単一のセルフサービス プラットフォームからコミュニケーションを調整できるようにすることを目的としています。

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