PayPal
paypal.com
PayPal Holdings、Inc。は、オンライン送金をサポートし、小切手や郵便為替などの従来の紙の方法に代わる電子的な代替品として機能する世界的なオンライン決済システムを運営するアメリカの会社です。同社は、オンラインベンダー、オークションサイト、およびその他の多くの商業ユーザーの支払いプロセッサとして運営されており、ワンクリックトランザクションやパスワードメモリなどの特典と引き換えに料金を請求します。 1998年にコンデリティとして設立されたPayPalは、2002年に最初の公募を行いました。その年の後半にeBayの完全な子会社になり、15億ドルと評価されました。 eBayは、2015年にeBayの株主にPayPalをオフにしました。 同社は、2019年のフォーチュン500で最大の米国企業の収益により204位にランクされました。
Hubspot
hubspot.com
HubSpotは、企業の成長を支援するために、マーケティング、販売、カスタマーサービス、CRMソフトウェアに加えて、方法論、リソース、サポートの完全なプラットフォームを提供しています。無料のツールを始めて、成長するにつれてアップグレードしてください。 マーケティングハブを使用すると、すべてのマーケティングツールとデータが1つの使いやすく強力なプラットフォームにあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を大規模に引き付けて変換するパーソナライズされた体験を提供するために必要なすべてのコンテキストを取得します。さらに、マーケティングハブはHubSpot CRMプラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はすべてのことを中心に保つことができます。完全なCRMプラットフォームを使用する場合、マーケティング担当者は販売と比類のない整合性を達成して、ROIを証明し、投資を検証することができます。戦略、サービス、またはソフトウェアであろうと、HubSpotを使用すると、複雑さではなく、会社を拡大することができます。 Hubspotには、より良く成長するために必要なものがすべて揃っています。
Zoho CRM
zoho.com
Zohoのオンライン生産性ツールとSaaSアプリケーションスイートでビジネス全体を実行してください。 5,000万人以上のユーザーが世界中で私たちを信頼しています。私たちの永遠の無料プランを試してください！
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com、Inc。カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。 （CRM）顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティングオートメーション、分析、アプリケーション開発に焦点を当てたエンタープライズアプリケーションの補完的なスイートも販売しています。 2020年、Fortune Magazineは、満足度の従業員調査に基づいて、「勤務するトップ100企業のリスト」でSalesforceを6位にランク付けしました。
Stripe
stripe.com
Stripeは、米国カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くサービス（SAAS）の会社としてのアメリカの金融サービスおよびソフトウェアです。同社は主に、eコマースWebサイトおよびモバイルアプリケーション向けに、支払い処理ソフトウェアおよびアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）を提供しています。
Zendesk
zendesk.com
Zendeskは、セットアップ、使用、およびスケーリングが簡単なAI搭載サービスソリューションです。 Zendesk Solutionはすぐに機能し、変更が発生した場合に簡単に変更でき、企業がより速く移動できるようになりました。 Zendeskはまた、サービスチームの最先端のAIを活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決するのに役立ちます。数十億のCX相互作用に基づいて、Zendesk AIは、セルフサービス、エージェント、管理者まで、サービスエクスペリエンス全体にわたって、大規模に効率的に成長および運用を支援することができます。 Zendeskは、ソーシャルメッセージ、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービスエクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、およびコンテキストをエージェントに支援します。 Zendeskは、パーソナライズされた会話やオムニチャネルケース管理から、AIの動力型ワークフローとエージェントツール、自動化、1200以上のアプリの市場まで、サービスチームが必要とするすべてのものをまとめています。また、私たちのソリューションは、その場で簡単に実装して調整でき、チームがそれを要求することから解放され、開発者と高価なパートナーが継続的な変更を加えます。 Zendeskでは、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客と有意義なつながりを簡単に作成できるようにすることを使命としています。スタートアップから大企業まで、私たちは、サイズ、業界、野心に関係なく、すべての企業にとって、インテリジェントで革新的な顧客体験が範囲内にあるべきだと考えています。 Zendeskは、30を超える言語で多数の業界で13万を超えるグローバルブランドにサービスを提供しています。 Zendeskはサンフランシスコに本社を置き、世界中でオフィスを運営しています。
Intercom
intercom.com
Intercomは、自動化と人間のサポート全体でシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供する唯一の完全なカスタマーサービスソリューションであり、コストを削減しながら顧客満足度の向上を提供します。私たちは、ほとんどの顧客の会話が人間のサポートを必要とせずに成功裏に解決される未来を築き、チームを解放してより高い価値の顧客の会話に取り組んでいます。 Atlassian、Amazon、Lyft Businessを含む25,000を超えるグローバルな組織は、インターコムに依存して、あらゆる規模で比類のないユーザーエクスペリエンスを提供しています。 Intercomのプラットフォームは、1か月あたり5億人以上のメッセージを送信するために使用され、6億人以上の毎月のアクティブなエンドユーザーとのやり取りを可能にします。 2011年に設立され、Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners、Social Capitalなどの主要なベンチャーキャピタリストに支援されているインターコムは、インターネットビジネスを個人的なものにするための使命にあります。
Square
squareup.com
Square, Inc. は、カリフォルニア州サンフランシスコに本拠を置くアメリカの金融サービス、マーチャント サービス アグリゲーター、およびモバイル決済会社です。同社はソフトウェアおよびハードウェアの決済製品を販売しており、中小企業向けサービスにも拡大しています。同社は 2009 年にジャック ドーシー氏とジム マッケルベイ氏によって設立され、2010 年に最初のアプリとサービスを開始しました。2015 年 11 月からニューヨーク証券取引所に上場企業としてティッカー シンボル SQ で取引されています。
Zoho Books
zoho.com
Zoho Booksは、成長するビジネス向けに設計された堅牢な会計プラットフォームであり、財務管理を合理化するための包括的な機能スイートを提供します。 Zoho Booksを使用すると、支払人と売掛金を効率的に追跡し、請求書をカスタマイズし、クライアントの自動支払いリマインダーを設定できます。このプラットフォームを使用すると、銀行口座を接続して調整し、取引をフェッチして一致させることができます。 Zohoの本には、顧客とベンダーのポータルも含まれているため、すべての関係者があなたとの取引を簡単に追跡できます。プラットフォーム内に統合された支払いゲートウェイは、顧客に複数の信頼できる支払い方法を提供し、手間のかからない支払いを確保します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスは、あなたとあなたのチームのナビゲーションを簡素化し、生産性を向上させます。 70を超える詳細なレポートで、Zoho Booksはあなたの財務の健康に関する貴重な洞察を提供します。セキュリティは最優先事項であり、Zoho Booksは、厳しいアクセスコントロールを使用してデータとプライバシーを保護し、認定ユーザーのみがお客様の情報にアクセスできるようにします。無料のモバイルアプリは、外出先で金融取引で更新され、柔軟性と利便性を提供します。 Zoho Booksは、ビジネスが会計タスクを管理し、トランザクションを効果的に編成するために必要なすべての機能を備えたオールインワンプラットフォームです。
Wave
waveapps.com
Waveは、中小企業に金融サービスとソフトウェアを提供する会社です。ウェーブは、カナダのトロントにあるレスリービル周辺に本社を置いています。 同社の最初の製品は、1〜9人の従業員を抱える企業向けに設計された無料のオンラインアカウンティングソフトウェアであり、その後、請求書、個人財務、領収書スキャンソフトウェア（OCR）が続きました。 2012年、WaveはFinancial Servicesに分岐し始めました。当初はWave（クレジットカード処理）とWaveによる給与による支払いがあり、その後2017年2月にWaveによる融資が行われました。
Xero
xero.com
Xeroは、オーストラリア証券取引所に上場しているニュージーランドの居住パブリックテクノロジー企業です。 Xeroは、中小企業向けのクラウドベースの会計ソフトウェアプラットフォームです。同社はニュージーランドに3つのオフィス（ウェリントン、オークランド、ネイピア）、オーストラリアに6つのオフィス（メルボルン、シドニー、キャンベラ、アデレード、ブリスベン、パース）、英国に3つのオフィス（ロンドン、マンチェスター、ミルトンケインズ）、3つのオフィス、3つ米国のオフィス（デンバー、サンフランシスコ、ニューヨーク）、カナダ、シンガポール、香港、 South Africa.Xeroの製品は、Software As a Service（SAAS）モデルに基づいており、サブスクリバーが管理する企業エンティティの種類と数に基づいてサブスクリプションで販売されています。その製品は180か国以上で使用されています。
Odoo
odoo.com
Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫、プロジェクト管理、在庫管理を含むビジネス管理ソフトウェアです。コミュニティ バージョンは、GNU LGPLv3 に基づいてライセンス供与されたリブレ ソフトウェアです。追加の機能とサービスを備えた独自の「エンタープライズ」バージョンもあります。フレームワークとコア ERP モジュールのソース コードは、ベルギーに本拠を置く Odoo S.A. によってキュレーションされています。
Zoho Desk
zoho.com
Zohoデスクは、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMSテキスト、ソーシャルメディアなどで顧客コミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門またはチームに基づいてエージェントにコールを割り当て、顧客がよく知っているエージェントに自動的に通話をルーティングし、意味のある顧客関係を構築するためにサービスの一貫性を維持することができます。 Zohoデスクでカスタマーサービス番号を接続し、アプリ内で電話をかけます。
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk（FreshWorks Inc.の製品）は、カスタマーサポートのためのモダンで直感的なソフトウェアで、企業が顧客を楽に喜ばせるのを支援します。 FreshDeskは、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャルを介してチケットに届くリクエストを変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケットの割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェントアシスト、さらには缶詰の応答の送信など、強力な自動化とAI機能は、サポートプロセスの合理化を支援します。 FreshDeskは、チームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーティツールと統合し、予測サポート機能を提供し、フィールドサービス管理を提供します。レポートおよび分析機能は、ビジネスの成長に必要な洞察を提供します。
Zoho Invoice
zoho.com
中小企業向けのオンライン請求書発行ソフトウェア。 Zoho Invoice は、専門的な請求書を作成し、支払いリマインダーを自動的に送信し、オンラインでより迅速に支払いを受けるのに役立つオンライン請求書作成ソフトウェアです。
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (旧 ConnectWise Manage) は、テクノロジーの販売、サービス、サポートを行う企業向けに作られた、世界をリードするビジネス管理プラットフォームです。テクノロジー ソリューション プロバイダー (TSP) は、ConnectWise PSA を利用して、より高い説明責任、運用効率、収益性を実現しています。 ConnectWise PSA は、クラウドを活用してビジネス プロセスの自動化、ヘルプ デスク管理と顧客サービス、販売、マーケティング、プロジェクト管理、ビジネス分析を促進し、企業の業務を大幅に合理化します。 ConnectWise PSA は、TSP にエンドツーエンドのビューとビジネスの完全な制御を提供する集中ハブです。 ConnectWise PSA はまた、ユーザーにアイデア、専門家、ソリューションの強力なネットワークへのアクセスを提供します。テクノロジー サービス業界のベテランである ConnectWise PSA は、15 年以上にわたってテクノロジー企業の主要なビジネス管理プラットフォームとして機能してきました。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Centerは、音声と30以上のデジタルチャネルを備えたオムニチャネルの顧客エンゲージメントソリューション、ボットなどのセルフサービスの高度なAIオプション、プロアクティブなアウトリーチツール、および顧客の意図を理解するインテリジェントな仮想エージェントです。 300を超える事前に構築された統合（主要なCRMを含む）と、完全に統合されたAIを搭載した労働力エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentralコンタクトセンターは、RingCentral MVPソリューションと密接に統合されており、顧客にエンタープライズグレードの音声インフラストラクチャと、シームレスな機能を超えたコラボレーションを可能にする統合された統合通信の利点を提供します。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot は、企業が Web サイト、Facebook ページ、Twitter、Whatsapp、SMS、電子メールなどで顧客と関わるのに役立つオープンソースのカスタマー サポート ソリューションです。これは、Intercom、Drift、Freshchat などのオープンソースの代替手段です。会話チャネルを利用して、1 か所から顧客と会話できます。新しいエージェントをシステムに簡単に追加し、会話を簡単に解決します。 Chatwoot では、チームのパフォーマンスを測定するためのリアルタイム レポート、よくある質問に簡単に回答できる定型応答、エージェント間で共同作業するためのプライベート メモも提供します。
Tidio
tidio.com
Tidio は、カスタマー サービス ソフトウェアの世界的リーダーです。 Tidio のユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、世界中の 300,000 以上の企業が、よりスマートで迅速なサポートを顧客に提供できるようになります。 Tidio は、顧客サービス ソリューションのフル スイートを備え、ライブ チャット、チャットボット、チケット発行、AI を活用した仮想サポート エージェントを提供して、顧客の問題を解決し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 Tidio のソフトウェアは、すべての主要なコンテンツ管理システム、電子商取引プラットフォーム、ソーシャル メディア チャネルにわたって動作します。 2013 年に設立された Tidio は、従業員 180 人以上に成長し、サンフランシスコ、シュチェチン、ワルシャワにオフィスを構えています。 Tidio は、Mercedes、Shell、Praktiker など、205 か国以上のあらゆる規模の顧客にサービスを提供しています。 Tidio のライブ チャット ウィジェットは、毎月 5 億 1,000 万人のユニーク ユーザーによって閲覧されています。
JustCall
justcall.io
JustCall: オールインワンのビジネス コミュニケーション プラットフォーム 音声、SMS、電子メール、WhatsApp を通じて見込み客や顧客とつながります。 100 を超える統合と AI マジックでワークフローを自動化し、自動操縦でビジネスの成長を監視します。世界中の 6,000 以上の企業から信頼されている JustCall は、顧客対応チームにリアルタイムおよび通話後の AI 洞察を活用した完璧な顧客インタラクションを提供できるようにします。 注意すべき重要な JustCall 機能: * インバウンドおよびアウトバウンド通話 * SMSとMMSの送受信 * セールスダイヤラ (自動ダイヤラ、予測ダイヤラ、パワーダイヤラ) * SMS ワークフロー * SMSボット * マルチレベル IVR * リアルタイムのエージェント支援 * AI を活用した SMS Copilot * AIコーチング * 感情分析 * AI通話スコアリング * ライブ通話モニタリング * 共有WhatsApp受信箱 * 自動通話分配 (ACD) * 100 以上の CRM 統合 * 70 ヶ国以上のビジネス用電話番号
Bookipi
bookipi.com
Bookipi は、フリーランサーや中小企業にとって推奨される請求書作成ツールおよびビジネス ツールです。どこにいても、Web やモバイル アプリで請求書を作成して顧客に送信できます。
Gorgias
gorgias.com
Gorgias は、成長のあらゆる段階で楽な顧客サービスを提供できるよう、e コマース ビジネス向けに特別に設計された他に類を見ない顧客サービス プラットフォームです。 Gorgias は、最先端の自動化と AI 機能を使用して、オムニチャネル サポート、チャット、マクロ、ルール、サポート パフォーマンス、収益統計により、オンライン ストアがカスタマー ジャーニーを合理化する方法に革命をもたらしました。 Gorgias は現在、Steve Madden、Glossier、BrüMate、TUSHY など、e コマース分野で 13,000 を超える販売者にサービスを提供しています。 Gorgias は B コーポレーションの認定を受けたことを誇りに思っており、持続可能で公平な職場慣行のリーダーです。
FreshBooks
freshbooks.com
FreshBooks は、時間を節約し、管理を自動化し、帳簿を整理してビジネスをプロフェッショナルに見せるオンライン会計および請求プラットフォームです。 FreshBooks は、財務記録管理は簡単かつ迅速であると同時に、会計士を満足させるのに十分な詳細性を備えている必要があると考えています。 FreshBooks を 30 日間無料でお試しください。
Help Scout
helpscout.com
ヘルプスカウトは、お客様を念頭に置いて設計されています。個人的なタッチで電子メールとライブチャットを提供し、顧客が必要とする場所で、すべて1か所で1つの低価格でヘルプコンテンツを配信します。 カスタマーエクスペリエンスはシンプルで、トレーニングスタッフは痛みがありませんが、Scoutには、大規模に優れたサポートを提供するために必要なすべての強力な機能がまだあります。クラス内の最高の報告、統合された知識ベース、50以上の統合、堅牢なAPIにより、Scoutは、チームが本当に重要なこと、つまり顧客に集中できるようにします。 Scoutは、バッファー、Grubhub、Angellist、Timbuk2を含む140を超える国の12,000人以上の顧客から信頼されています。
HoneyBook
honeybook.com
Honeybookは、独立したビジネスを顕著なクライアントエクスペリエンスを提供し、自信を持って運営することを可能にする集中化されたクライアントフロー管理プラットフォームです。コア機能： - 請求書 - 提案 - オンライン支払い - スケジューリング - 連絡先フォームとリード管理 - ブランドパンフレット - 簿記 - QuickBooks統合 - 自動支払いリマインダー - クライアントポータル +ログイン
Teamwork
teamwork.com
Teamworkは、さまざまな複雑なプロジェクトを自由に計画、追跡、管理、および提供するために組織向けに設計された世界をリードするプロジェクト管理プラットフォームです。 世界中の20,000を超える企業と6,000の機関から信頼されています。チームは、市場で最も高度な製品管理プラットフォームを提供することにより、顧客と継続的に連携しています。 あなたが会社の所有者、チームリード、プロジェクトマネージャー、または個々の貢献者であろうと、チームワークは、毎日の活動をシームレスに管理するためのすべてのツールを提供します。このアプリは、プロジェクトで同僚と協力し、ワークフローの全体的な見方を維持し、タスクを管理し、リソースを追跡し、ログ時間を追跡し、最も重要なこととして、プロジェクトを時間通りに提供するために必要な機能を提供します。
Atera
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AITAのAIを搭載したIT管理プラットフォームにより、エンタープライズITチームおよびマネージドサービスプロバイダー（MSP）が、あらゆる規模で組織全体で卓越した卓越性を達成できます。単一の直感的なダッシュボードで、リモート監視と管理（RMM）、ヘルプデスク、パッチングと自動化へのチケットからのIT操作全体を管理します。オペレーションを合理化し、ITのリアルタイム監視を取得し、組織全体で日常の生産性を高めます。セキュリティ、バックアップ、リカバリ、ネットワーク監視などのために、数十のキュレーションされたクラス最高のソリューションで、IT環境をエンドツーエンドでカスタマイズします。 AIが比類のないIT効率を作成するのにどのように役立つかを発見してください。 30日間無料でAteraを試すか、デモを予約してください：www.atera.com
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Zammad
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数分で始めて、何年も勝者になれる Zammad 発券システムについて知る それはその日のうちの1つでしょうか？付箋があちこちに貼られていて、電話が鳴り止まないのですが？ Zammad は未来のヘルプデスク ソフトウェアで、混乱の中で構造を見つけるのに役立ちます。すべての通信チャネルを接続し、ユーザー権限を簡単に付与し、役立つレポートを受け取ります。すべてを管理下に置き、顧客を管理下に置きます。 Zammad 発券システムを今すぐ発見してください!
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My BillBook は、中小企業向けのインドのシンプルな GST 請求、請求、在庫管理ソフトウェアおよびアプリです。このソフトウェアは完全にカスタマイズ可能で、その機能はあらゆるビジネスのさまざまなニーズをサポートします。
