BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェア コンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポート サービスの品質の両方で評判を築いています。
Spekit
spekit.com
Spekit は、AI を活用した最先端のジャストインタイム イネーブルメント プラットフォームであり、営業担当者の業務方法を変革することを目的として構築されています。このプラットフォームは、営業担当者があらゆるツールやワークフローで成功するために必要な回答、コンテンツ、トレーニングを一元化して自動的に表示し、生産性、効率、効果を向上させます。 セールスイネーブルメントをイベントや目的地として扱う従来のソリューションとは異なり、Spekit は営業チームの今日の働き方を中心に設計されており、日々のワークフローにシームレスに接続して、適切なプレイブック、ケーススタディ、プロセスガイダンス、コーチングなどを、業務を中断することなく提供します。どこで売ってても。 デンバーに本社を置く Spekit は、Southwest、Invesco、Zoom、Ibotta などを含むさまざまな業界の数千の企業が、業務フローを実現して収益チームをより迅速に拡大できるよう支援しています。
Listrak
listrak.com
Listrak は、小売業界をリードする顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Listrak は、シームレスなクロスチャネル オーケストレーションを通じて、クラス最高の電子メール、テキスト メッセージ マーケティング、ID 解決マーケティング、プッシュ通知を提供することで、1,000 を超える小売業者に成果をもたらしています。 Listrak のデータファーストのアプローチは、1 対 1 のパーソナライゼーションを大規模に実現するため、チャネルとデバイスの適切な組み合わせで適切なタイミングでメッセージを送信し、顧客エンゲージメント、収益、生涯価値を最大化できます。
Maropost
maropost.com
Maropost は、統合された電子メール マーケティング プラットフォームを使用して顧客エンゲージメントを簡素化し、企業と顧客を顧客のあらゆる段階で結び付けます。 Maropost は単一の顧客ビューを提供し、あらゆるチャネルにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを作成し、エンゲージメントを高め、コンバージョンを高めます。マロポストは、優れたサービスと業界をリードするテクノロジーを組み合わせることで、顧客エンゲージメントを容易にします。
Ortto
ortto.com
Ortto は、マーケティング プロセスを合理化し、成果を最適化するために設計された AI を活用したマーケティング オートメーション ソフトウェアです。電子メールや SMS マーケティング、プッシュ通知、ライブ チャット、リード スコアリングなど、マーケティングのさまざまな側面を強化することを目的とした機能が満載です。 Ortto は、プラットフォーム全体に実装された独自の AI システムを誇り、シームレスなワークフローを保証します。 AI 機能には、電子メールの件名の提案、電子メールの開封率の予測、プッシュ通知や SMS メッセージの作成時のコンテンツの推奨などが含まれます。 Ortto は、Web サイトのコンテンツ、過去のチケット、既存のヘルプ ドキュメントに基づいてソフトウェアが応答を生成する自動ライブ チャット コンテンツも提供します。 より高度な操作のために、ユーザーは独自のデータでカスタム AI モデルをトレーニングすることもできます。これにより、生成された提案の精度と関連性を高めることができます。 Ortto の背後にある目的は、マーケティング担当者が AI 機能を既存のワークフローに統合することで影響力を拡大できるように支援することです。これらのツールは、生産性を向上させ、キャンペーンの目標を迅速かつ正確に達成できるように設計されています。 このシステムは多用途であり、さまざまな規模のビジネスで効果的に機能することを目的としています。
Onna
onna.com
Onna により、企業は非構造化データからビジネス価値を迅速に得ることができます。 Onna のデータ管理プラットフォームは、Slack、Google Workspace、Microsoft 365 などの今日の職場アプリケーションにまたがる中央ワークフローを提供し、実用的なデータの統合セットを生成します。法務チームと IT チームは、異種のデータ ソースを接続して統合することで、電子情報開示、内部調査、情報ガバナンスなどの主要なユースケースを強化します。 Onna は北米とヨーロッパにチームを持ち、Dropbox、Electronic Arts、Lyft、Carvana、NewsCorp などの世界有数の企業をサポートしています。
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered は、Q&A、ブログ、記事、アイデア、アンケートなどのマイクロドキュメントと呼ばれるものを使用して、チームが知識ベースを共同で管理し、成長させるのに役立ちます。私たちをチームのナレッジ管理のための Slack と考えることができます。 従来、チームはドキュメントに返信して、Sharepoint や Confluence などのツールを使用して知識を取得し、共有していました。正直に言ってみましょう。彼らは皆、文書化を嫌います。作成には時間がかかり、今日の急速に変化する世界では、すぐに時代遅れになってしまいます。時間が経つにつれて、長い文書の中に埋もれた特定の知識を見つけることがますます困難になります。 Slack がチャネルを使用してチームのコミュニケーションを促進するのと同じように、AllAnswered はコミュニティの力を活用してチームの知識を収集し、最新の状態に保ち、時間の経過とともに成長させます。プロジェクト、グループ、または共通の関心事のためのコミュニティを作成できます。 AllAnswered で使用されるマイクロドキュメントは短く、効率的で、ターゲットを絞ったものになっています。既存のワークフローと統合されているため、チームの知識が必要なときにいつでもすぐに利用できます。 AllAnswered は、Sharepoint や Confluence などのドキュメント システムを置き換えるものではありません。それはそれらを補完し、彼らを賢くします。 AllAnswered を使用すると、チームの生産性が大幅に向上します。
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki は、あらゆる規模のチームや組織向けのクラウドベースの Wiki プラットフォームです。使いやすさとシンプルさを念頭に置いて構築されています。
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
クリーン、シンプル、直観的な KnowledgeOwl を使用すると、顧客や従業員向けのナレッジ ベースの構築と維持が簡単になります。 従業員の知識と顧客満足度を向上させるための、実用的なナレッジ ベース ソフトウェアです。 顧客のお気に入りの機能には次のようなものがあります。 * 直感的で使いやすいエディター: WYSWIG (表示されているものがそのまま得られる) エディターで記事を作成および編集します。 * 機能する検索: 読者が必要な情報をすぐに見つけられるようにしてください。 * 役立つ用語集: 記事内の用語が自動的に強調表示され、スクロールして定義を表示します。 * わかりやすい価格構造: すべてのプラン レベルですべての機能を利用でき、卑劣なヘビは存在しません。 * 無制限の読者: ナレッジ ベースにアクセスするためにログインする必要がある場合でも。 * 完全なブランディングとテーマ制御に加え、すべてのサブスクリプション層でのプライベート ドメイン * コンテンツをさまざまな読者グループに分割し、誰がナレッジ ベースのどの情報にアクセスできるかを選択する機能。 * サイトまたはアプリのナレッジ ベース コンテンツを表示するための埋め込み可能なコンテキスト ヘルプ ウィジェット * 柔軟な目次の構成とナビゲーション: 好きなだけ深いレベルに移動できます。 * すべてのテーマはすぐにモバイル対応です * 大きな心で小さな会社をサポートします: 私たちは B Corp であり、地球と人々のために 1% の一員です
Siena AI
siena.cx
Siena AI は、コマース向けに設計された、この種初の自律型カスタマー サービス プラットフォームです。私たちは人間の共感と LLM を利用した高度な自動化を組み合わせて、K18、キッチュ、シンプル モダンなどのブランドが顧客と関わる方法を再定義します。 顧客とのやり取りの合理化が当社の中核であり、ブランドが生成 AI を使用して 100 以上の言語で顧客サービスやソーシャル メディア チャットを自律的に処理できるようにします。私たちの使命は、優れた顧客体験を世界中で利用できるようにし、人と人のつながりの無限の可能性を活用することです。その結果、当社と協力するブランドは、顧客エクスペリエンスを向上させるだけでなく、効率性を実現し、ロイヤルティを強化し、運営コストを最適化することができます。 シエナはインターネットを人間味のあるものにしながら、ワールドクラスの体験を標準にしています。
Bonsai
bonsai.io
Bonsai は、専門家の導入、継続的なメンテナンス、Elasticsearch または OpenSearch の最大限のデータ セキュリティにより、検索を常に最新の状態に保ちます。
Constructor
constructor.io
製品発見プラットフォームは、検索や閲覧から推奨やガイド付き販売まで、買い物客の行動全体にわたるあらゆるチャネルで魅力的な製品発見の瞬間を推進します。最新の AI/ML 検索テクノロジーに基づいて構築された Constructor のネイティブ コマース コアは、顧客とのあらゆるやり取りから学習し、優先度の高い e コマース指標に基づいて最適化し、比類のないビジネス成果を推進するための制御と洞察をマーチャンダイジング チームに提供します。秘伝のソース？他のソリューションがオープンソースのキーワード マッチング エンジンから始まり、その上に AI が組み込まれているのに対し、当社は、e コマース専用に構築された独自のネイティブ コアを備えた唯一の製品発見ソリューションです。 Constructor の高度なアルゴリズム、トランスフォーマー、大規模な言語モデルがすべて連携して、複雑なパターンを解読してユーザーの意図を理解する、リアルタイムのパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。だからこそ、収益、コンバージョン率、利益率などの重要なビジネス指標を推進する際に、A/B テストで失敗したことがありません。当社のお客様の成功はそれ自体を物語っています。Grove Collaborative は 20.07 倍の ROI を達成し、Bonobos は従来のツールと比較して検索収益が 9% 増加しました。しかし、私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。契約に署名する前でも、あなたの成功を証明してください。実際のカタログと実際のトラフィックを使用した 4 週間の収益機会評価である実証スケジュールを使用して、サイトまたはアプリでコンストラクターをテストします。無料で。
Hawksearch
hawksearch.com
Hawksearch は、あらゆる業界のあらゆる規模のビジネスの成功を後押しする、人工知能主導のパーソナライズされた検索および推奨プラットフォームです。私たちの目標は、ブランドが正確で関連性の高い検索エクスペリエンスを提供する革新的なツールを確保し、デバイス、プラットフォーム、言語に関係なく、ユーザーが状況に応じてニーズに合った関連性の高い結果を見つけられるようにすることです。 800 以上の実装を完了した Hawksearch は、革新的な機能を通じて魅力的でパーソナライズされた検索エクスペリエンスを提供するために利用されており、マーケティング担当者、マーチャンダイザー、開発者が目標を達成できるようにします。 Hawksearch の高度な機械学習と自動化は、すべての事後対応的な日常的な監視を処理し、チームが全体像のソリューションに集中できるようにします。当社のコンバージョン アナライザーは、顧客のキーワードを理解し、それらをデータに含まれるフレーズに変換するように構築されています。組み込みのメトリック ファミリとライブラリを使用すると、測定単位やその他のメトリックを処理するために何百ものシノニムを用意する必要がなくなります。
SearchStax
searchstax.com
強力な検索を簡単に SearchStax は、マーケティング担当者や開発者が最も強力で関連性が高く、堅牢な検索エクスペリエンスを提供するための最も簡単かつ迅速な方法です。当社は、バックエンドの管理されたホスト型 Solr インフラストラクチャから、フロントエンドの高度でパーソナライズされたサイト検索に至るまで、エンドツーエンドのソフトウェア ソリューションを提供します。 SearchStax マネージド サーチ - あらゆるクラウドでのフルマネージド Solr サービス .SearchStax マネージド サーチは、パブリック クラウドまたはプライベート クラウドで Solr インフラストラクチャを自動化、管理、拡張するフルマネージド SaaS ソリューションです。 • より少ないリスクでより迅速に実装します。 • より良い検索の構築にリソースを集中します• Solr SearchStax サイト検索の管理とサポートに費やす時間を短縮 - Web サイト検索を簡単にします。 SearchStax Site Search は、Web サイトまたはカスタム アプリケーションに高度で最新のパーソナライズされた検索を提供します。検索エクスペリエンスを向上させ、顧客満足度とコンバージョンを向上させ、結果のない検索を減らします。卓越したサイト検索エクスペリエンスを提供します。 • Web サイト向けのクラス最高の検索エクスペリエンス • マネージャーおよび幹部向けの実用的な検索インサイト • マーケティング チーム向けのセルフサービス ツール • 開発者向けの迅速な実装 当社はカリフォルニア州ロサンゼルスに本社を置き、分散型システムを備えています。世界中に拠点を置くチーム。
HYPERISE
hyperise.com
Hyperise は、画像/Web サイト/ビデオのパーソナライゼーションを可能にする SaaS ツールキットです。これにより、アウトリーチ キャンペーンのエンゲージメントとコンバージョンが大幅に増加することが証明されています。 脳は画像を非常に高速に処理するため (テキストより 60,000 倍速い)、画像にパーソナライゼーションを含めると、パターン中断がトリガーされ、より多くのマインドシェアにつながり、より多くのエンゲージメントと見込み客の CTA 獲得につながります。 Hyperise は、数千の販売およびマーケティング プラットフォームと統合されているため、既存のスタックにスムーズに実装できます。
Crossing Minds
crossingminds.com
Crossing Minds は、オンラインでの発見とエンゲージメントを促進する、知覚的な推奨事項を提供する最もスマートなプラットフォームです。世界的に有名な AI の先駆者によって設立および主導され、深層学習の最新の進歩を活用した Crossing Minds は、顧客のプライバシーを侵害したり危険にさらしたりしない、正確なセッションベースの推奨事項を即座に提供します。私たちは企業が顧客と関わるのを支援します。私たちは人々がお気に入りの製品を見つけるお手伝いをします。私たちは好奇心を忠誠心に変えるお手伝いをします。
Cordial
cordial.com
Cordial は、ブランドがマーケティング戦略を完全に自動化し、働き方を変革できるようにする真のマーケティング プラットフォームです。顧客中心のアプローチで設計された Cordial は、高度なデータの柔軟性と高度な適応型自動化および最先端の AI を組み合わせて、記録的な速さで新しいマーケティング戦略を考案、テスト、実装するすべてが 1 つのプラットフォームにまとめられています。当社は、ブランドがより良いメッセージを発信できるよう支援することを使命とする、受賞歴のある高成長企業です。 Cordial の委託による最近の調査で、Forrester Consulting は、Cordial のマーケティング プラットフォームに切り替えたブランドは 3 年間で合計 879 万ドルの利益をもたらし、6 か月以内に回収できることがわかりました。詳細については、www.cordial.com をご覧ください。
Xtremepush US
xtremepush.com
Xtremepush は市場で最も完全な CRM ソリューションであり、iGaming 企業がリアルタイム データ、AI、ゲーミフィケーションを活用して、大規模なライフサイクル固有のジャーニーを通じてコンバージョンとロイヤルティを促進する強力なプレイヤー関係を構築、成長、維持できるようにします。オールインワンの統合ソリューション。 ダブリンに本拠を置き、ロンドンとニューヨークにもオフィスを構える当社は、世界中の通信事業者がプレイヤーベースを包括的に理解し、プレイヤーエクスペリエンスを強化し、維持率を高めることを支援することに専念しています。
Xtremepush EU
xtremepush.com
Xtremepush は市場で最も完全な CRM ソリューションであり、iGaming 企業がリアルタイム データ、AI、ゲーミフィケーションを活用して、大規模なライフサイクル固有のジャーニーを通じてコンバージョンとロイヤルティを促進する強力なプレイヤー関係を構築、成長、維持できるようにします。オールインワンの統合ソリューション。 ダブリンに本拠を置き、ロンドンとニューヨークにもオフィスを構える当社は、世界中の通信事業者がプレイヤーベースを包括的に理解し、プレイヤーエクスペリエンスを強化し、維持率を高めることを支援することに専念しています。
Experience.com
experience.com
2015年以来、Experience.comは、世界クラスのAIを搭載したオンライン評判、レビュー、およびプレゼンス管理ソリューションを提供することに取り組んでおり、企業や専門家がオンラインプレゼンスと顧客と従業員の関与を強化するのを支援しています。何百万人もの組織が進化し改善するのを支援するという共同ミッションにより、Experience.comの統合されたSaaSプラットフォームは、デジタルマーケティングの革新の最前線で業界をリードし続けています。 Experience.comは、AIと顧客のフィードバックの力を通じてオンラインの評判を強化しようとする地元の専門家やマルチロケーションブランドなど、幅広いターゲット市場に対応しています。 このプラットフォームは、企業や専門家が卓越したエクスペリエンスを高め、顧客のフィードバックからの洞察を利用し、視聴者の間で揺るぎない信頼を確立するのに役立つように設計されています。並外れたオンライン評判を維持するだけでなく、新しいビジネスを獲得するためのツールとして活用することもできます。 汎用性の高いソリューションは、あらゆる規模の企業と共鳴し、さまざまな業界でカスタマーエクスペリエンス（CX）、従業員エクスペリエンス（EX）、および評判管理に優れている手段を提供します。検索ランクプラットフォームにより、専門家や組織が1つのプラットフォームからオンラインプレゼンス全体を制御し、テーラードツールで検索ランクを登ることもできます。
Retention.com
retention.com
Retention.com は、世界有数のマーケティング自動化プラットフォームと統合し、業界をリードするデータ統合システムを通じて視聴者の成長を最大化し、放棄されたカートの収益を取り戻し、失効した視聴者を再エンゲージします。顧客維持率を高め、放棄収益を 10 倍に増やすように構築されたプラットフォームを使用して、e コマース ストアの未利用収益を最大化します。
Session AI
sessionai.com
Session AI は、セッション内マーケティングの先駆者です。これは、大手オンライン小売業者がプライバシー最優先の世界でサイト訪問者を変換するために必要な重要な機能です。特許取得済みの機械学習を使用して、Session AI は 5 回のクリックで購入意向を予測し、オンライン小売業者が個人を特定できる情報やサードパーティ Cookie を必要とせずに、各訪問者に適切なオファーをリアルタイムで提供できるようにします。 e コマース マーケティングの将来について詳しくは、www.sessionai.com をご覧ください。
Lytics
lytics.com
Lytics は、Google Cloud の顧客向けの最高の顧客データ プラットフォームであり、100% Google Cloud ネイティブの CDP です。 Lytics CDP は、クラウド データ戦略に適合し、それを加速する、構成可能な最新のアーキテクチャを提供します。既存のクラウド データ ウェアハウスと統合された Lytics は、企業が統一されたファーストパーティ データ基盤を構築し、アイデンティティを解決して、準拠性、拡張性、アクセス可能な包括的なプロファイルを構築および維持するのに役立ちます。 Lytics は、リバース ETL、生成 AI、業界で最も包括的な DSP とアクション システムへのリアルタイム接続のセットを使用して、サードパーティの強化とアクティベーションのための堅牢なエコシステムに接続します。 Lytics の独自のアプローチにより、ブランドは信頼できる真実の情報源からサイロ化せずに業務を行うことができ、自社の顧客データを活用して顧客エンゲージメントを高め、ROI を向上させる方法を再考し、グローバルなコンプライアンスを実現しながらアクションを推進するために必要な洞察とツールをビジネス ユーザーに提供します。消費者データの所在地とプライバシーに関する規制。
Vizury
vizury.com
2007年に発売されたVizuryは、パフォーマンスに焦点を当てたMartechソリューションであり、ブランドがより高いファンネル変換と顧客維持を達成できるようにします。 設立以来、当社のユニークなテクノロジー主導のサービスの焦点は、常に顧客をブランドのWebサイト、モバイルアプリ、または小売店に戻し、新しい顧客獲得、保持、ブランドのロイヤルティを改善する能力でした。 世界規模の立ち上げと達成後、Vizuryのプラットフォームとビジネスは2018年にAffleに買収されました。
Plotline
plotline.so
Plotline は、消費者向けインターネット企業向けのアプリ内エンゲージメント プラットフォームです。製品チームとマーケティング チームは、高度にカスタマイズ可能なアプリ内メッセージやナッジを構成して、機能の導入を改善し、コンバージョンを促進できます。完全ノーコード。
Personizely
personizely.net
Personalizely は、Web サイトの訪問者全員の連絡先情報を収集し、平均注文額を増やし、対象を絞ったポップアップで売上を伸ばすことにより、すべての Web サイト訪問者を最大限に活用するために使用されるコンバージョン マーケティング ツールキットです。使いやすいビルダーを使用すると、デザインの自由度が高く、コンバージョン率の高いポップアップを簡単に作成できます。 Web サイトのパーソナライゼーション ツールを使用すると、訪問者のアクティビティ履歴、参照元、位置情報、デバイス、カートの値、注文履歴などに応じて Web サイトを簡単に編集でき、ビジュアルなオンサイト エディターで Web サイトをバリエーションに分割できます。
Croct
croct.com
Croct は、AB テストを備えた Web サイトのパーソナライゼーション プラットフォームで、ほとんどの最適化の課題に最適です。成長チームがテクノロジーではなく戦略に集中するために必要なすべてを処理してくれるため、成長チームはアイデアや戦略を迅速かつ手頃な価格で実現できます。支払いに Stripe を使用したり、電子メール マーケティングに Mailchimp を使用したりするのと同じくらい簡単にパーソナライゼーションを実現します。当社のヘッドレス CMS を使用すると、数回クリックするだけで仮説をテストし、動的コンテンツを実装できます。
Growmatik
growmatik.ai
Growmatik は、1 つのダッシュボードからマーケティング全体を自動化およびパーソナライズできるクロスチャネル マーケティング ツールです。このツールを使用すると、カスタマー ジャーニーを明らかにし、業界をリードするフィルタリング システムを使用してユーザーをセグメント化し、コードなしで視覚的に自動化を作成および管理し、パーソナライズされた電子メールを送信し、ターゲットを絞ったポップアップを表示し、Web ページをパーソナライズし、コンバージョンと成長を向上させるためにすべてを測定することができます。 。
Autobound
autobound.ai
毎日 3,200 億通の電子メールが送信され、すべての購入者の受信箱があふれています。極めてパーソナライズされ、関連性が高いことは、もはやオプションではなく、必須となっています。 Autobound は、ニュース、競合他社の動向、ポッドキャスト、ソーシャル メディア、財務レポート、共有経験、趣味などに基づいて、非常にパーソナライズされた電子メールを即座に生成します。当社の AI アシスタントは、30 分以上かかる調査と執筆のプロセスを自動化し、返信率を 2 ～ 3 倍に高めます。初めてサインアップすると、Autobound の AI が会社の公開情報を読み取り、アカウントの開始メッセージを作成します。新しいユーザーは、自分の文章スタイルを構築したり、インサイトのオフ/オンを切り替えたりすることができます。 Gmail、Salesloft、Outreach、Salesforce、Hubspot などとの統合により、お客様の生活をより簡単にします。無料ユーザーは毎日 5 人の見込み客向けにコンテンツを作成でき、Pro ユーザーは無制限のコンテンツ クレジットを取得できます。 Autobound はバルク コンテンツ オファリングも提供しており、販売者やマーケティング担当者は CSV アップロードを通じて数千人の見込み客向けに超パーソナライズされたコンテンツを一度に作成できます。誰でも 30 秒以内に、超パーソナライズされたコンテンツを無料で生成し始めることができます。 www.autobound.ai/sign-up-free から今すぐサインアップしてください。
Collato
collato.com
Collato は、製品チームが使用するさまざまなソースから散在する情報を接続して整理するために設計された、AI を活用した検索エンジン ツールです。 Collato を使用すると、ユーザーは製品に関する質問に対する回答を手間をかけずにリアルタイムで見つけることができます。 このツールは、ユーザーが Confluence、Jira、Figma、Google Drive などのツールに接続できるビジュアル マップを提供し、情報サイロを排除し、すべてを 1 か所で見つけることができます。 Collato のスマートなアルゴリズムにより、簡単な質問検索入力を通じてコンテキスト固有のリンク、ファイル、デザインを検索できます。このツールは、際限なくドキュメントを閲覧する代わりに、ユーザーが効率的に目を通すことができる、さまざまなソースから関連情報の自動生成された簡単な要約を即座に生成します。 Collato は、シームレスなセットアップとスケーリングのプロセスを考慮して設計されています。ユーザーは、個々のドキュメントまたはツール全体に接続し、簡単なリンクを通じてチーム メンバーを招待できます。 Collato は、ドイツでホストされ、GDPR に準拠している認定データ サーバーにデータを保存する安全なプラットフォームも提供します。このツールは無料で使用でき、関係者はプロジェクトに必要なビジュアルでカスタマイズされたコンテンツにアクセスできます。
