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Quarterzip は、リアルタイムの会話型サポートにより、チームが製品導入までユーザーをガイドできるように設計された AI オンボーディングおよびカスタマー サクセス プラットフォームです。 AI 音声ガイダンス、画面共有、段階的なオンボーディング フローを組み合わせて、各ユーザーのニーズに適応する継続的なオンボーディング エクスペリエンスを作成します。
このアプリは、手動セッションや追加のエンジニアリング作業を必要とせずに、自動化されたオンボーディング、サードパーティ製ツールにわたる製品間ガイダンス、継続的なユーザー支援をサポートします。これは、アクティベーション時の摩擦を軽減し、機能の導入を改善し、チームがオンボーディング フローを改善し、ユーザーがサポートを必要としている場所を特定するために使用できる実用的なユーザー インサイトを提供するために構築されています。
また、Quarterzip は、反復的なオンボーディング タスクを自動化し、ユーザーが必要なときに状況に応じたサポートを提供することで、スケーラブルなカスタマー サクセス ワークフローをサポートします。パーソナライズされたオンボーディング、リアルタイムの適応、ユーザー ガイダンスに重点を置いているため、アクティベーション、維持率、および全体的な製品導入の向上を目指す製品、成長、カスタマー サクセスのチームにとって役立ちます。
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