ページ 11 - 代替案 - Quadient

WorkHub

workhub.ai

WorkHub は、AI を活用したチーム成功プラットフォームであり、リモート チームにハイブリッド ワークを可能にし、エンゲージメント、生産性、従業員の士気を向上させるためのコラボレーション ツールを提供します。 このプラットフォームは、接続、コラボレーション、お祝いのすべてのニーズを 1 つのプラットフォームで満たせるように設計されています。他のプラットフォームの 5 分の 1 の価格で、手頃な価格の会議、チケット、表彰、特典を提供します。 また、社内外のチーム メンバーに、手間のかからない音声/ビデオ会議やメッセージング機能を備えたユニバーサル接続も提供します。さらに、チームのタスクと顧客の問い合わせを 1 か所から管理するためのチケット発行システムと、シームレスな顧客エクスペリエンスを提供するための共有メールボックスの統合が備わっています。 WorkHub は、ハイブリッド ワークプレイスの効率と接続性の向上を目指すチームにとって、手頃な価格のソリューションです。

Docsie

docsie.io

Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを作成、維持、公開できるようにする Web ベースのドキュメント プラットフォームです。 このプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのに役立ちます。製品の成長を想像することしかできないのであれば、製品ドキュメントも成長するでしょう。 Docsie で作成されたドキュメントを使用すると、顧客がドキュメントから製品に関する関連知識を見つけやすくなり、長期的には顧客の満足度が高まり、顧客の維持に成功します。 また、Docsie は、認定翻訳者、機械学習、高度な翻訳速度と精度向上アルゴリズムの助けを借りて、製品ドキュメントの翻訳を支援する最先端の翻訳マーケットプレイスにもつながります。 Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを構築、維持、公開できるようにするオールインワンの Web ベースのドキュメント プラットフォームです。また、当社のプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのにも役立ちます。

Reach Reporting

reachreporting.com

リーチレポートにアップグレードします。財務データと非財務データの自動化。強力なダッシュボードと強化されたビジュアルにより、レポート作成、予測、予算編成が簡単になります。反復的なタスクを自動化して、データに基づいたより適切な意思決定を数分で下すことができます。 3 方向予測機能を使用して、ビジネスの軌道に関する貴重な洞察を入手します。損益計算書、貸借対照表、キャッシュ フロー計算書を接続することで、自動化されたキャッシュ フロー予測により財務の包括的なビューを作成できます。財務マネージャー、会計士、アドバイザーは、時間の 48% が財務レポートとダッシュボードの準備に費やされていると推定しています。レポートとダッシュボードは、データが毎月流れるにつれて動的に更新されます。数回クリックするだけでデータを視覚化します。

Upflow

upflow.io

Upflow は、B2B 企業に最先端のソフトウェアと決済テクノロジーを提供し、現金回収プロセスを次のレベルに引き上げ、キャッシュ フローを改善します。 Upflow ソフトウェアは、自動化されながらもパーソナライズされたワークフローを使用して売掛金を管理し、ワンクリックで (文字通り) 既存の会計ソフトウェアと統合します。より早く簡単にお支払いを受け取りましょう!支払い遅延を 50% 削減します。 Upflow の機能は次のとおりです。 * A/R コレクションのリアルタイム メトリクス * 自動化およびパーソナライズされたワークフロー * 顧客ごとに適応した決済ポータル Upflow は、Quickbooks、Netsuite、Xero などのさまざまな会計ソリューションと直接統合し、特定の API を開発することもできます。 Upflow と Stripe および Go Cardless とのパートナーシップにより、顧客の支払いが合理化されます。 Upflow には、Front、Lattice、Productboard を含む世界中に何百人ものユーザーがおり、主要な投資家 (YCombinator、eFounders) や有力なフィンテック ビジネス エンジェルの支援を受けています。

Webeyez

webeyez.com

Webeyez は、オンライン企業が漏洩ファネルを即座に修正し、収益を拡大するために使用する秘密兵器です。このプラットフォームは、オンサイトの消費者行動のあらゆる段階を明らかにし、機械学習を使用して隠れた摩擦点を表面化し、優先順位を付けます。これにより、収益リーダーに、コンバージョンの低下や収益損失を引き起こす問題を即座に特定するための熱追跡ミサイルを提供します。 • オンライン コンバージョンに影響を与える重大な問題を特定 (リアルタイム) • 早急な対応が必要な項目に優先順位を付ける (収益損失と影響を受けるユーザーに基づいて) • Webeyez のデータベースの洞察を使用して迅速に実行 SaaS プラットフォームは、各イベントに関するリアルタイムのレポートとアラートを提供します。また、オンライン コンバージョンに対する財務上の影響と実際の収益損失 ($$) も測定します。 Webeyez は、各イベントのセッション録画と完全な技術詳細を提供します。 Webeyez の実装はシームレスで、結果はすぐに得られます (Magento、WooCommerce、Google タグ マネージャー (GTM) および任意の JavaScript ベースのサイト用のシングル クリック プラグイン)。

Quantum Metric

quantummetric.com

迅速な導入により、当社のプラットフォームは、Web、ネイティブ アプリ、キオスクで顧客が体験するすべての情報を取り込み、視覚化します。すべての顧客とのやり取りの影響は自動的に定量化され、すべての顧客セッションを再現できます。そして最も重要なことは、すべてのチームが単一バージョンの真実に基づいて作業できることです。アラスカ航空、ルルレモン、レノボ、ウェスタンユニオンなどの大手ブランドが飛躍的な飛躍を遂げた理由はここにあります。

Growth Channel

growthchannel.com

Growth Channel は、明確なペルソナ、目標到達プロセス、データ主導型の成長戦略を備えた、パーソナライズされた成長マーケティング プランを生成します。 GPT-3テクノロジーを搭載。

SuiteFiles

suitefiles.com

ドキュメントの作成、コラボレーション、署名をすべて 1 か所で行えます。 SuiteFiles は、会計会社およびプロフェッショナル サービス会社向けの強力でありながらシンプルな文書管理ソフトウェアです。当社のワークフローは、まさに中小企業が顧客とともに成長するために必要なものです。 Xero、Karbon、QuickBooks Online、Microsoft 365 などと統合して、あなたの日常のアクティビティをサポートします。私たちは、あらゆる規模の企業に、成長軌道にある企業に対応するエンタープライズ グレードのソリューションとサービスを提供することを使命としています。結果？チームとクライアントが実際に楽しく使用できる、ユーザーフレンドリーでスケーラブルで堅牢なプラットフォーム。当社の製品開発チームとカスタマー サポート チームは迅速に対応します。これは、SuiteFiles を最大限に活用するために人々が投資してくれることを意味します。 SuiteFiles を使用すると、ドキュメント管理のニーズが満たされ、IT の負担が軽減され、請求対象時間を増やし、クライアントとの関係を強化できるようになります。 1,000 社を超える効率性重視のプロフェッショナル サービス会社が SuiteFiles でビジネスを改善しており (更新率 99.6%)、当社​​はお客様にとって当然の選択肢です。完全なワークフロー ソリューションと業界をリードするアプリと接続する広範な統合により、業務のサイロ化を解消します。 SuiteFiles の包括的な機能は、従業員の満足度を念頭に置いて 10 ～ 500 人のチーム向けに設計されました。長年にわたり、当社は統合、自動化、署名、電子メール管理を備えたエンドツーエンドのプロセス向けにソフトウェアを完成させ、アプリのホッピングや複数のサブスクリプション料金が不要になるようにしてきました。データの所有権を奪うことなく、簡単なサードパーティ共有と最先端のセキュリティを組み合わせます。私たちは、企業が毎日実行する必要がある情報の整理、一元化、活用の複雑さを簡素化しました。ファイルと格闘するのではなく、労働時間をクライアントへのサービスとビジネスの成長に費やすべきです。そこで私たちは、迅速かつ完全なデータ移行とオンボーディングを備えた SuiteFiles を設計し、わずか 2 日でチームを運用できるようにしました。さらに、当社のインテリジェントなインターフェースは使いやすく、常に洗練されています。不必要なやり取り、プロセスの遅延、コラボレーションのオーバーヘッド、および複数のツール間の切り替えを排除することで、時間の節約がさらに高まります。当社の顧客は、従業員 1 人当たり週 5 時間の節約を報告しています。これは、スタッフ メンバー 1 人あたり年間 6 週間半の FTE に相当します。

Legito

legito.com

プロセス。人々。書類。コンプライアンス、人事、法務、運用、調達、販売、調達チーム向けに設計されたコード自動化プラットフォームはありません。世界中で 40 万人のユーザーが Legito を使用して作品を作成、実行、共同作業し、実行しています。 1 つの統合されたノーコード ソリューション。 LexisNexis、PriceWaterhouseCoopers、Skoda Auto、Societe Generale Group が含まれます。 30 日間の無料トライアルを試すか、デモをリクエストしてください。クレジットカードは必要ありません。価格や製品の機能などの詳細については、www.legito.com をご覧ください。

Usermaven

usermaven.com

Usermaven は、マーケティング担当者、製品チーム、代理店向けのコード不要のプライバシーに配慮した分析ツールです。ウェブサイト分析、製品分析、ファネル、ジャーニー、アトリビューション、および各ユーザーの個別のジャーニーを表示する連絡先ハブと呼ばれるミニ CRM が備わっています。 Usermaven は、チームがビジネスを成長させるために、より適切なデータ主導の意思決定を行えるよう支援します。推測に別れを告げ、成功にこんにちは。

Billecta

billecta.com

Billecta は、既存のシステム設定に統合される請求ツールです。当社は、時間追跡システム、CRM システム、またはその他の ERP システムから API を介して受信した請求情報に基づいて請求書を作成し、送信します。銀行口座で支払いが受領されると、Billecta はその支払いを正しい請求書と自動的に照合し、書籍が常に最新であることを保証します。 Bilecta は登録債権回収会社として、無料で支払いを受けられるようサポートします。システム サプライヤーの場合、Billecta は請求書発行ツールをそのシステムに統合することで、追加の収益源と機能を生み出すことができます。

Mobilexpense

mobilexpense.com

Declaree を使用すると、従業員は 1 つのアプリケーション内ですべての経費をデジタル化することができます。レシートのスキャン、走行距離、日当など、Declaree はすべてを提供します。従業員はどこにいても、経費を各マネージャーに提出して承認を得ることができます。また、都市/地域/国ごとに従業員の日当を事前に定義し、経費がビジネス ポリシーに準拠しない場合に通知することもできます。従業員が仕事で旅行している場合、出発地と目的地を簡単に入力することができ、マイルの許容量が自動的に計算されます。

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管理がこれまでになく簡単になります。統合された受信トレイにより、複数のツールが不要になり、ワークフロー管理が合理化され、経費が削減されます。 AI を活用したチャットボットからパーソナライズされた挨拶まで、顧客を 1 か所でエンゲージし続けます。 Glassix は、AI を活用したユニファイド メッセージング プラットフォームで、インスタント メッセージング アプリや SMS テキスト、電子メールでの会話、Web サイトやアプリでのライブ チャット、ソーシャル メディア メッセージなど、あらゆるデジタル チャネルにわたって顧客との会話を維持します。 安全なプラットフォームは、開始するのに技術的な知識を必要としない視覚的なノー/ローコード チャットボット ツールを備えたサブスクリプション サービスとして提供される堅牢な機能セットを提供します。お客様は、GPT-4 を活用した会話型 AI 機能を使い始めることも、Glassix API を活用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを構築することもできます。 Glassix は、統合パートナーの世界的なネットワークと連携して、確立されたブランド、高成長ベンチャー、中小企業など、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供しています。 インタラクションを洗練し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できる Glassix のパワーを体験してください。手作業に別れを告げて、貴重な時間を取り戻しましょう。当社の自動化機能を使用すると、会話がスムーズに進み、顧客に畏敬の念を抱かせることができます。

Fuelfinance

fuelfinance.me

Fuelfinance は、スタートアップ企業の財務管理と計画のためのソフトウェアを作成しています。 FF は、簿記から信頼できる損益計算書の作成、そして財務計画シナリオ、経済学、ダッシュボードに至る財務管理を合理化する一連のツールで、スタートアップの創業者や財務チームの最も日常的な作業を置き換えます。これにより、管理チームは信頼できるデータに基づいて意思決定を行うことができ、手作業によるスプレッドシートの格闘に何日も費やすことがなくなります。 Fuel のサービスは月額わずか 1199 ドルから開始でき、稼働開始までにわずか 1 ～ 2 か月かかります。

ITILITE

itilite.com

ITILITE は、世界で急成長している企業旅行、経費管理、支払いのプラットフォームです。このオールインワン ソリューションにより、従業員は単一のプラットフォームから航空券、ホテル、レンタカーを予約し、外出先で経費を申告することができます。 ITILITE カードを使用すると、すべての旅行支出に対して 1.5% のキャッシュバックを備えた 360 度の支出管理メカニズムが利用できます。 ITILITE がすべてのバックエンド事務処理を処理するため、お客様は取引の成立と関係の育成に集中できます。今すぐ www.itilite.com にアクセスして、会社での旅費と経費を簡素化する方法を見つけてください。

Ortto

ortto.com

Ortto は、マーケティング プロセスを合理化し、成果を最適化するために設計された AI を活用したマーケティング オートメーション ソフトウェアです。電子メールや SMS マーケティング、プッシュ通知、ライブ チャット、リード スコアリングなど、マーケティングのさまざまな側面を強化することを目的とした機能が満載です。 Ortto は、プラットフォーム全体に実装された独自の AI システムを誇り、シームレスなワークフローを保証します。 AI 機能には、電子メールの件名の提案、電子メールの開封率の予測、プッシュ通知や SMS メッセージの作成時のコンテンツの推奨などが含まれます。 Ortto は、Web サイトのコンテンツ、過去のチケット、既存のヘルプ ドキュメントに基づいてソフトウェアが応答を生成する自動ライブ チャット コンテンツも提供します。 より高度な操作のために、ユーザーは独自のデータでカスタム AI モデルをトレーニングすることもできます。これにより、生成された提案の精度と関連性を高めることができます。 Ortto の背後にある目的は、マーケティング担当者が AI 機能を既存のワークフローに統合することで影響力を拡大できるように支援することです。これらのツールは、生産性を向上させ、キャンペーンの目標を迅速かつ正確に達成できるように設計されています。 このシステムは多用途であり、さまざまな規模のビジネスで効果的に機能することを目的としています。

Desku

desku.io

Desku は AI を活用したカスタマー サポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザー エクスペリエンスの強化、エンタープライズ グレードの信頼性に重​​点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポート チーム向けに最適化された、超高速でユーザー フレンドリーな AI 強化の受信箱を提供します。 * ナレッジ ベース: Desku は、顧客にセルフサービス オプションを提供するための、簡単に作成できるナレッジ ベースを提供します。 * ライブ チャット: Desku のライブ チャット機能により、顧客とのリアルタイムでシームレスなコミュニケーションが可能になります。 企業が Desku を信頼する理由 * このプラットフォームは 1,000 を超えるサポート エージェントと 350 の企業から信頼されています。 * Desku はサポート クエリを最大 50% 削減するのに役立ちます。 ※サポートコストの40％削減に貢献。 統合機能 - Desku を使用すると、既存のツールをシームレスに統合して、チームの生産性を向上できます。このプラットフォームは 30 以上の統合アプリをサポートし、リアルタイムの顧客データを活用したカスタム アクションを提供します。

Trinet Expense

app.trinetexpense.com

TriNet (NYSE: TNET) は、中小企業 (SMB) に業界に合わせたフルサービスの HR ソリューションを提供する専門雇用主組織 (PEO) です。中小企業を時間のかかる人事の複雑さから解放するために、TriNet は人的資本の専門知識、福利厚生、リスク軽減とコンプライアンス、給与計算、リアルタイム テクノロジーへのアクセスを提供します。メインストリートからウォールストリートまで、TriNet は中小企業が最も重要なこと、つまりビジネスの成長に集中できるようにします。 TriNet – 人は重要です。詳細については、TriNet.com にアクセスするか、Twitter (@TriNet) をフォローしてください。

Ordoro

ordoro.com

Ordoro: 言うのは難しいですが、非常に使いやすいです。在庫、配送、ドロップシッピングを合理化します。始めたばかりの場合でも、すでに本格的に取り組んでいる場合でも、日々の注文管理タスクを合理化および自動化するように設計された 3 つの強力なアプリ (配送、在庫、ドロップシッピング) をご利用いただけます。成長に再び集中できるように、アプリを自由に組み合わせて選択してください。最後に、比類のない可視性、制御、サポートにより、自信を持って意思決定を行うことができます。 Ordoro を使用すると、より短い時間でより複雑な問題を克服できます。 Ordoro.com で 15 日間の無料トライアルを今すぐ始めましょう!配送 実際に便利な配送機能、トップ配送業者との統合、費用対効果の高い料金にアクセスして、製品を顧客に効率的に届けます。 - すべての販売チャネル、マーケットプレイス、配送業者を接続 - 大手配送業者の最低配送料金にアクセス - 最大 88% 節約 - 配送ラベルと梱包リストを簡単に一括印刷 - 自動化ルールと配送プリセットでワークフローを加速 - 配送サービスを整理注文の分割、結合、クローン作成によるオンライン注文 - バーコード スキャンによる注文検証を利用して、迅速かつ正確な注文処理を実現します。 在庫 販売チャネルと倉庫を Ordoro に接続し、強力な在庫ツールを使用して在庫を調整して整理します。 - すべての販売チャネル、倉庫、サプライヤーにわたって在庫を最新の状態に保ち、在庫レベルを自動的に書き戻します。 - キッティング機能を使用して、複数の SKU を販売用の 1 つのユニットにバンドルします。 - 当社の低在庫レポートと在庫で在庫切れを回避します。割り当て - Ordoro の製造ワークフローは、部品表 (BOM) を作成し、販売可能なアイテムを生産する製造注文 (MO) を発行することで、在庫管理に役立ちます - 再入荷時期になったら、アプリを通じてサプライヤーに注文書 (PO) を発行します ドロップシッピング 作成および管理販売者、サプライヤー、または 3PL としての Ordoro エコシステム。手を使わずにすぐに使える自動ドロップシッピング機能を利用して、ドロップシッピングをしながらリラックスしてください。 - 注文を簡単に受け取り、在庫を渡し、フルフィルメント パートナーとの注文ステータスを自動的に更新します。 - 注文を自動的に分割し、指定したサプライヤーにルーティングします。 - フルフィルメント パートナーとの通信に費やす時間を削減します。 - 3PL との統合により、保管されている在庫を監視します。 Ordoro サポート 率直に言って (そして少し偏見があるかもしれませんが)、私たちのサポート チームは素晴らしいです。当社のサポート チームは、お客様とお客様のビジネスを真に気にかけている一流のメンバーでお客様をサポ​​ートします。 AI による回答とは異なり、テキサス州オースティンにある社内チームは、共感的で知識豊富な、タイムリーな電話および電子メールによるサポートを提供します。各チーム メンバーは、Ordoro プラットフォームに関して 5 年以上の経験があります。そして一番いいところは？彼らは単なる専門家ではありません。彼らも本当に素晴らしい人たちです。その他の機能 Ordoro のサプライヤー管理、配送保険、返品管理、高度な分析、QuickBooks Online、オープン API などを利用して、e コマース タスクを合理化します。詳細については、Ordoro.com をご覧ください。

expensein

expensein.com

ExpenseIn は、領収書のスキャン、自動ポリシー適用、会計パッケージとのシームレスな統合を組み合わせて、経費管理を簡単にします。 ExpenseIn アプリは経費の記録に最適です。また、領収書スキャン機能を使用すると、従業員は数秒で経費を作成して提出できます。管理者は外出先でも経費を承認できるため、管理者を追いかける必要がなくなり、承認時間が大幅に短縮されます。 ExpenseIn を使用すると、すべてのビジネス支出を完全に可視化できるため、より賢明な財務上の決定を下すことができます。当社の強力な機能はそれぞれ、ユーザー エクスペリエンスを最優先した直感的なインターフェイスで設計されています。当社のクラウドベースのソリューションは英国およびアイルランドの税法に準拠しており、承認から監査まですべてを容易にします。 ExpenseIn では、英国を拠点とするマルチチャネルのサポート チームに誇りを持っています。当社は、お客様のあらゆる費用ニーズを理解し、あらゆる段階で比類のないサポートを提供することを最優先にしています。主な機能 • モバイル アプリ: どこからでも経費を記録し、領収書を提出します。 • 迅速な承認: オンライン ツールと通知を使用して、承認の決定を迅速化します。 • 柔軟な統合: アカウント パッケージとデータを共有します。 • 自動化されたポリシー: ポリシーのコンプライアンスを強化し、経費不正を削減します。 • レポート作成: 払い戻しを追跡し、VAT を分析し、リアルタイムの支出を監査します。無料デモを予約するには、今すぐ [email protected] までお問い合わせください。ExpenseIn が 30 か国以上で毎日何千人ものユーザーに使用されている理由をご確認ください。

ShipMonk

shipmonk.com

ShipMonk は、起業家がストレスを軽減し、より成長できるようにするテクノロジー主導のフルフィルメント ソリューションを通じて e コマース ブランドの拡大を支援するという、唯一の指針に従って運営されています。当社には、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパの 12 の最先端施設に 2,000 名を超えるチームメンバーがいます。当社は、DTC、B2B、小売フルフィルメントを行うアメリカで最も急速に成長しているサードパーティ ロジスティクス プロバイダー (3PL) であり、あらゆる規模と業種の e コマース ブランドの持続的な成長の促進に特化しています。詳細については、https://www.shipmonk.com をご覧ください。

OpenEnvoy

openenvoy.com

世界初のリアルタイム AP 自動化ソリューション。 OpenEnvoy は無駄な支出を排除する唯一のテクノロジーです。手動入力はありません。 OCRはありません。ベンダーのセットアップはありません。完全に自動化された承認。

PlanGuru

planguru.com

PlanGuru は、中小企業向けの予算編成、予測、業績レビューのためのツールです。シンプルで直観的なインターフェイスと、Quickbooks および Excel との強固な統合により、あらゆる規模や形態の企業の導入と利用が簡単になります。

CollBox

collbox.co

Assist は、期限を過ぎた請求書を追跡する時間がない、またはフォローアップする意欲がない中小企業向けに設計されています。 Assist を使用すると、専任の A/R 専門家がお客様に代わって顧客に連絡し、未払いの請求書を思い出させることができます。これは、ビジネス関係を維持しながら、一生懸命働いた対価をすぐに受け取りたい場合に、顧客に優しいオプションです。月額わずか 250 ドルから、支払われた請求書の 100% を保持します。

Biller Genie

billergenie.com

現在のプロセスを変更することなく、請求書の提示からフォローアップ、回収まで売掛金の処理を自動化する、受賞歴のあるクラウドベースのソリューションです。また、会計ソフトウェアを大幅に強化し、支払いプロセッサと接続して、すべてのシステムが完全に統合されていることを確認します。使いやすさにより、現在のシステムに変更はありません。現在の会計ソフトウェアとシームレスに統合されているため、既存の決済プロセッサを引き続き使用できます。 Biller Genie は数回クリックするだけで数分で稼働し、売掛金を回収することができます。最初のセットアップが完了したら、座ってリラックスできます。

CustomerGauge

customergauge.com

Account Experience ソフトウェアは、アンケート以外のデータを含むアカウントからのフィードバックを自動的に取得し、リアルタイムで最前線のマネージャーに配信します。これにより、プロモーター ベースの紹介による顧客離れの削減、アップセルの推進、新規ビジネスの成約に役立ちます。 CustomerGauge は、クライアントが次のことを可能にする B2B カスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームです。 - アカウント内の複数の関係者から顧客のフィードバックを収集する - リアルタイムの結果を表示するためのカスタム ダッシュボードを作成する - 顧客との関係を築くための目標と目標を設定する - 顧客のインサイトを地域、製品、施設などごとにセグメント化します。 - 従業員の CX 関連のビジネス イニシアチブを調整します CustomerGauge は、顧客の洞察と収益データを自動的に組み合わせる最初で唯一の顧客体験管理ソリューションでもあります。これにより、CX マネージャーは次のことが可能になります。 - 最も影響力のあるカスタマー エクスペリエンスの改善を特定し、優先順位を付ける - カスタマー ジャーニー全体にわたる将来の CX 改善の影響を予測する - 価値ある顧客体験イニシアチブの ROI に関するレポート

Bombora

bombora.com

Bombora のサービスは、どの企業が現在どのようなテーマを研究しているのか、そしてその取り組みの強度を特定します。これらのシグナルにスコアを付けて、営業チームとマーケティング チームがターゲット アカウントに優先順位を付け、ターゲット アカウントとの会話をカスタマイズし、マーケティング活動を最適化できるようにします。 Bombora は、従業員 100 人以上の組織に最大の価値を提供します。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board は、人工知能を活用したチャットボットと、最もよく使用されるプラットフォームに統合されたチャット システムを使用して、企業顧客のコミュニケーションを自動化するのに役立つ Web アプリです。 OpenAI (ChatGPT) と Google をシームレスに接続して、強力な AI 機能を活用します。

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin は、グローバルなクラウドベースの VoIP テレフォニー プロバイダーであり、企業が音声および SMS テキスト メッセージングを通じて見込み客や顧客とのインバウンドおよびアウトバウンドのコミュニケーションを効果的に管理できるコールセンター ソリューションを提供しています。 160 か国以上から国際市内電話番号を取得し、地域の発信者番号通知による通話応答率を向上させながら、世界規模での通信範囲を拡大します。 販売が成功する確率に基づいてリードを最適なエージェントに接続する AI 自動ダイヤラーを使用して、営業チームが何千件ものアウトバウンド コールを発信できるようにします。 IVR、コール ルーティング、インバウンド コール キュー、コールバック キューなどの機能を使用してインバウンド コール管理を合理化し、迅速かつ効率的なサポートを提供し、顧客エクスペリエンスを向上させます。 リアルタイムのダッシュボードと高度な分析を活用して、最も重要なコールセンターの指標と KPI を追跡し、データに基づいた意思決定を行います。 通話記録を確認して、プロセスの非効率性を発見し、エージェントのパフォーマンスを評価し、エージェントの知識不足とトレーニングの機会を特定します。 AI 音声分析を使用して通話品質の監視を自動化します。キーワードの発見、リアルタイムの警告、通話のささやき声により、コンプライアンスの問題を防ぎます。 特定の対象者に合わせてカスタマイズされた大量の SMS キャンペーンをスケジュールして実行し、アウトリーチ活動を拡大し、より多くの顧客エンゲージメントを促進します。 コールセンターを 50 以上の主要な CRM システムおよびビジネス アプリと統合して、エージェントのワークフローを自動化し、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するためのより多くのコンテキストをエージェントに提供します。

Treasure

treasurefi.com

組織の遊休現金を収益に変えます。 Treasure は、世界クラスの投資チームによってすべて管理される安全で高収益、流動性の高い現金管理プラットフォームを使用して、余剰事業資金を戦略的に最大化します。 SEC 登録 RIA。受託者責任。 SOC-1、2、3 認定。